□文/湯曉燕

一、標(biāo)識(shí)管理的目的及作用

標(biāo)識(shí)管理是指在企業(yè)生產(chǎn)過程中，為了便于管理、提高效率及減少質(zhì)量安全隱患，而在相應(yīng)的崗位或區(qū)域設(shè)立標(biāo)識(shí)，便于規(guī)范管理。標(biāo)識(shí)作為信息存在的一種方式，是對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的有效方法。

標(biāo)識(shí)管理的作用:優(yōu)化工作環(huán)境；提高管理水平和工作效率；方便資產(chǎn)管理；減少質(zhì)量安全隱患，使各項(xiàng)工作繁而不亂、井然有序。

二、標(biāo)識(shí)的種類

標(biāo)識(shí)的種類有很多，一般生產(chǎn)型企業(yè)主要有以下幾種:

（一）區(qū)域標(biāo)識(shí):如物料區(qū)、返工區(qū)、通道、檢驗(yàn)區(qū)、加工區(qū)、設(shè)備區(qū)、工具區(qū)、消防區(qū)，等等。

（二）產(chǎn)品標(biāo)識(shí):如產(chǎn)品名稱標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)。產(chǎn)品名稱標(biāo)識(shí)如產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量等；檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)如合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待檢品區(qū)等。

（三）設(shè)備管理標(biāo)識(shí):如設(shè)備運(yùn)行標(biāo)識(shí)和設(shè)備編碼標(biāo)識(shí)。設(shè)備運(yùn)行標(biāo)識(shí)如維修中、停用、運(yùn)行中；設(shè)備編碼標(biāo)識(shí)是根據(jù)設(shè)備的名稱、功能、型號(hào)及規(guī)格進(jìn)行編排管理所做的標(biāo)識(shí)。

（四）安全、消防標(biāo)識(shí):如滅火器的安置及使用說明、使用狀態(tài)標(biāo)識(shí)、安全通道的示意圖、逃生圖標(biāo)等。

三、企業(yè)現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理中的普遍問題

根據(jù)多年來對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)檢查的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)在標(biāo)識(shí)管理上往往會(huì)存在以下問題（以出口服裝企業(yè)為例）:

（一）標(biāo)識(shí)與實(shí)物不符。企業(yè)檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)，容器上產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)為“合格品”，實(shí)際產(chǎn)品為“不合格品”。

（二）標(biāo)識(shí)不全。企業(yè)倉庫貨架上部分物品無產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。

（三）標(biāo)識(shí)用語不規(guī)范。企業(yè)生產(chǎn)車間不同區(qū)域的產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一。如企業(yè)檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)，同一產(chǎn)品標(biāo)識(shí)有的是“不合格品”，有的是“不良品”等。

（四）企業(yè)對(duì)標(biāo)識(shí)的管理不重視。企業(yè)對(duì)現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理存在虎頭蛇尾現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為:企業(yè)初設(shè)標(biāo)識(shí)時(shí)，標(biāo)識(shí)清晰醒目，以后因企業(yè)發(fā)展情況、變更現(xiàn)場安排時(shí)，現(xiàn)場標(biāo)識(shí)未及時(shí)更改。如原縫制13組標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在為4組在此生產(chǎn)；原包裝區(qū)現(xiàn)為成品堆放區(qū)，等等。

（五）企業(yè)對(duì)標(biāo)識(shí)的管理不到位。企業(yè)無長效標(biāo)識(shí)管理機(jī)制，責(zé)任人員檢查不到位。如滅火器已不在綠標(biāo)范圍。

四、如何充分發(fā)揮標(biāo)識(shí)的作用

（一）企業(yè)應(yīng)規(guī)范標(biāo)識(shí)內(nèi)容

1、規(guī)范區(qū)域標(biāo)識(shí)。企業(yè)應(yīng)合理規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場布局，各區(qū)域應(yīng)清楚標(biāo)識(shí)。如倉庫、裁剪區(qū)、縫制區(qū)、整燙區(qū)、包裝區(qū)、檢驗(yàn)區(qū)、檢針區(qū)、成品區(qū)、安全通道等。

2、關(guān)鍵工序操作要求應(yīng)重點(diǎn)標(biāo)識(shí)。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)做好關(guān)鍵工序的相關(guān)標(biāo)識(shí)。如檢驗(yàn)區(qū)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)（合格品、不合格品、待檢品等）、檢針區(qū)標(biāo)識(shí)（未檢針、已檢針等）、原輔料倉庫產(chǎn)品名稱（大貨料、樣品料、庫存料、供應(yīng)商名稱、生產(chǎn)款號(hào)、數(shù)量、顏色、客戶名稱等）及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、成品區(qū)的產(chǎn)品名稱標(biāo)識(shí)（出貨批號(hào)、出口國家、嘜頭及客戶名稱等），不合格產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)醒目，避免與合格產(chǎn)品混淆。

3、企業(yè)應(yīng)做好各工序操作人員的標(biāo)識(shí)培訓(xùn)工作。企業(yè)員工是產(chǎn)品的直接責(zé)任人，只有做好員工的培訓(xùn)工作，才能更好地執(zhí)行標(biāo)識(shí)管理的各項(xiàng)規(guī)定，所以企業(yè)員工的培訓(xùn)工作尤為重要。

4、企業(yè)安全、消防設(shè)施應(yīng)醒目標(biāo)識(shí)。安全、消防標(biāo)識(shí)涉及到人身安全，是企業(yè)標(biāo)識(shí)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)安全、消防標(biāo)識(shí)應(yīng)簡潔、醒目、容易理解。企業(yè)安全、消防標(biāo)識(shí)的內(nèi)容有:滅火器的使用說明、使用狀態(tài)標(biāo)識(shí)、安全通道的示意圖及現(xiàn)場安全通道的設(shè)置標(biāo)識(shí)（如用斑馬線與其他區(qū)域隔離、逃生圖標(biāo)等）。

（二）標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)原則。企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔、明了，易于識(shí)別。如安全標(biāo)識(shí)、不合格品標(biāo)識(shí)、關(guān)鍵工序標(biāo)識(shí)應(yīng)非常醒目，用色以“紅色”為主。通道、區(qū)域標(biāo)識(shí)、合格品標(biāo)識(shí)應(yīng)簡潔、明了，用色以“綠色”為主。

（三）企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行維護(hù)

1、當(dāng)企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)工序位置發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)更正區(qū)域標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等相關(guān)標(biāo)識(shí)。

2、當(dāng)企業(yè)倉庫貨架上的原輔料發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)更正產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

（四）企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)識(shí)檢查。企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理時(shí)，應(yīng)制定標(biāo)識(shí)檢查計(jì)劃，由專人管理并定期或不定期地進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)識(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。

五、結(jié)語

綜上，企業(yè)通過導(dǎo)入規(guī)范的標(biāo)識(shí)管理，工作環(huán)境將更加優(yōu)化，各項(xiàng)管理水平和工作效率不斷提高。規(guī)范的標(biāo)識(shí)管理能夠使企業(yè)減少質(zhì)量安全隱患，為企業(yè)增添無窮的隱性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。