□文/張 欽

一、商務(wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

（一）學(xué)生不再純粹來自青年群體中的精英層次。以新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院為例，2011年漢語言理工類錄取的最低分?jǐn)?shù)線為374分，比本科二批次（母體高校）低51分；漢語言文科類錄取的最低分?jǐn)?shù)線為408分，比本科二批次（母體高校）低47分。顯然，母體學(xué)校學(xué)生和商務(wù)學(xué)院學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線不同，就使商務(wù)學(xué)院學(xué)生之間錄取分?jǐn)?shù)分布也存在較大差距。生源水平參差不齊，與之相伴而存在的心理狀態(tài)和對未來追求的目標(biāo)也與母體學(xué)生存在明顯差異，為提高教學(xué)質(zhì)量設(shè)置了障礙，這種現(xiàn)象導(dǎo)致少數(shù)學(xué)生的知識水平不能很好地適應(yīng)現(xiàn)行專業(yè)性高等教育的要求。

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)的改變。學(xué)生高考填報(bào)學(xué)校與專業(yè)，主要是父母意見占據(jù)主導(dǎo)地位，而父母的選擇標(biāo)準(zhǔn)則是專業(yè)方向與社會需求的匹配程度，學(xué)生的興趣愛好、理想愿望完全擱置一旁，人生目標(biāo)的不明確演化成部分學(xué)生對大學(xué)的學(xué)習(xí)要求、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的需求不甚了解，造成理想與目標(biāo)帶有較大的盲目性和不確定性，找不到努力的方向；部分學(xué)生對自己追求的目標(biāo)所需付出的努力與艱辛缺乏準(zhǔn)備，缺乏持續(xù)性，只愿盲目地涉獵零散的知識內(nèi)容，一旦碰上困難，抽身而退。還有部分學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)缺乏興趣，特別是不是按自己高考專業(yè)志愿錄取的學(xué)生以及高考分?jǐn)?shù)相對較高的學(xué)生，自感高考“失利”，自感商務(wù)學(xué)院文憑含金量不夠，缺失源動(dòng)力和自信心。

（三）學(xué)習(xí)環(huán)境的改變。面對大學(xué)相對寬松自由的氛圍，許多家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好的學(xué)生，自小耳聞目睹社會急劇變革和林林總總層出不窮的新鮮事物，接觸面比較廣泛，思維比較活躍，自我表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，習(xí)慣于安逸的生活狀況，要求享受的愿望比較迫切。大部分學(xué)生因?yàn)楠?dú)生子女的原因，過分依賴于家長，本應(yīng)在中小學(xué)養(yǎng)成的良好行為習(xí)慣，進(jìn)入大學(xué)了還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒養(yǎng)成。因而，需要加強(qiáng)集體觀念，提高心理素質(zhì)和承受能力，妥善處理同學(xué)之間的矛盾和糾紛，學(xué)會合理安排學(xué)習(xí)和生活時(shí)間。

（四）學(xué)習(xí)模式的改變。由于高中階段文理分科，加之高考科目和招生制度的缺陷錄取的新生難免良莠不齊，部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后都有不同程度的不適應(yīng)，給學(xué)生成長成才人為地設(shè)置了很大障礙。與此同時(shí)，受應(yīng)試教育的影響，學(xué)生對大學(xué)“引導(dǎo)式”的教學(xué)模式不適應(yīng)，對大學(xué)培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識能力的目的不明確，進(jìn)而未能掌握有效的學(xué)習(xí)方法。

二、師生情感互動(dòng)的概念及作用

（一）概念。情感通常是指人在認(rèn)識客觀事物的過程中所引起的人對客觀事物的某種態(tài)度的體驗(yàn)。這是人對客觀事物所產(chǎn)生的心理與態(tài)度上的特殊反映。人們在與任何事物的接觸中，總是會產(chǎn)生多種多樣的情感。

師生情感互動(dòng)可以被描述為一種交流形式，課堂教學(xué)中的師生情感互動(dòng)，是指在課堂教學(xué)過程中教師借助認(rèn)知信息傳遞和教材內(nèi)容中的情感因素以及自身情感內(nèi)容，使教師與學(xué)生的情緒情感達(dá)到最佳狀態(tài)，使師生間情感彼此影響，互相感染，從而形成雙向的、積極的情感交流過程。即通過師生情感互動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)開放、活躍、民主、和諧的教學(xué)心理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)師生思維過程互動(dòng)、信息互動(dòng)、人格互動(dòng)的最優(yōu)化教學(xué)過程，它融入于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，主要由教師發(fā)起，但在作用上依賴于學(xué)生在心理以及行為方面的反饋。

（二）師生情感互動(dòng)在商務(wù)學(xué)院課堂教學(xué)中的作用

1、可以提高課堂教學(xué)效果?！段鞣浇?jīng)濟(jì)學(xué)》是高校經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，它是專業(yè)課的基礎(chǔ)課程和先開課程，在經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中具有十分重要的地位?；谏虅?wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，教師在《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)中，既要在知識傳授上與學(xué)生“同頻共振”，更要在思想感情交流上與學(xué)生“產(chǎn)生共鳴”。師生情感互動(dòng)，學(xué)生才會視教師如知己，聚精會神地聽課，認(rèn)真出色地完成作業(yè)，并以滿腔的熱情去閱讀參考書，花一定的時(shí)間去準(zhǔn)備相關(guān)的資料。而對于教師而言，當(dāng)面對學(xué)習(xí)積極性高漲的學(xué)生，教師會用更多的心血從學(xué)生的性格、興趣、愛好、意志力等諸方面與學(xué)生溝通交流，探求適合商務(wù)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方法。顯然，師生情感互動(dòng)可以提高商務(wù)學(xué)院課堂教學(xué)效果。

2、為學(xué)生提供顯現(xiàn)自己能力、個(gè)性和價(jià)值的平臺。商務(wù)學(xué)院的學(xué)生來自祖國的大江南北，生活環(huán)境各不相同，對問題的認(rèn)識程度也有很大的差異。教師作為課堂教學(xué)的組織者，應(yīng)著力保護(hù)每一位學(xué)生成長中的個(gè)性優(yōu)勢，平等地對待每一名學(xué)生個(gè)體，鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)。通過為學(xué)生提供顯現(xiàn)自己能力、個(gè)性和價(jià)值的平臺，使學(xué)生的積極性與主動(dòng)性得以最大限度的發(fā)揮。毫無疑問，這將有利于培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。

三、促進(jìn)商務(wù)學(xué)院課堂教學(xué)中師生情感互動(dòng)的方法和技巧

（一）教師要在第一時(shí)間將自己的智慧和魅力最大限度地體現(xiàn)出來。根據(jù)商務(wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，教師初次與學(xué)生見面時(shí)，一定要把自己的智慧和魅力最大限度地體現(xiàn)出來。要讓學(xué)生既佩服老師，又覺得老師容易溝通。如教師在介紹《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程的重要性時(shí)，可從學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題入手，當(dāng)然分析的角度是綜合的、全方位的。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得以調(diào)動(dòng)，會主動(dòng)地學(xué)習(xí)后續(xù)理論知識。此外，教師在第一次上課時(shí)，可以在平等的氛圍中就平時(shí)成績的量化標(biāo)準(zhǔn)征求學(xué)生的意見，包括出勤、作業(yè)、課堂及課間表現(xiàn)、對經(jīng)濟(jì)問題的關(guān)注度等。

（二）教師應(yīng)采用生動(dòng)形象的教學(xué)語言?；谏虅?wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，在師生情感互動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)對課堂語言進(jìn)行創(chuàng)新，要做到生動(dòng)形象。部分學(xué)生的注意力集中的時(shí)間很短，有時(shí)會出現(xiàn)明顯的走神現(xiàn)象，如果教師板起面孔批評學(xué)生，效果不一定好。教師可嘗試著用一個(gè)小故事來引導(dǎo)學(xué)生集中精力，然后在課下與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交談，了解學(xué)生注意力分散的原因，并對學(xué)生提出相應(yīng)的要求，這樣就會收到意想不到的效果。此外，部分學(xué)生對《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程中所涉及的計(jì)算內(nèi)容有畏懼情緒，教師可有意識地在例題的講解過程中，用最通俗的語言就幾個(gè)最基本的環(huán)節(jié)與學(xué)生進(jìn)行溝通。當(dāng)在教師的巧妙啟發(fā)下學(xué)生有了解決問題的辦法時(shí)，教師就應(yīng)在課堂上進(jìn)行大力的表揚(yáng)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到提高。

（三）教師要公平對待每一個(gè)學(xué)生。在課堂教學(xué)中，教師情感互動(dòng)的對象不能僅僅限于基礎(chǔ)較好的學(xué)生，要公平對待每一個(gè)學(xué)生，課堂關(guān)注的目標(biāo)應(yīng)該是全體學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)生能夠發(fā)揮各自的優(yōu)勢開展群體協(xié)作和智慧共享。例如有的學(xué)生最初在課堂上發(fā)言時(shí)會缺乏自信，回答問題時(shí)邏輯不清晰。教師就可有意識地讓學(xué)生事先對相關(guān)問題做準(zhǔn)備，然后進(jìn)行發(fā)言。不難想象，學(xué)生一定有明顯的進(jìn)步，通過教師在課堂上大力表揚(yáng)，逐漸地樹立學(xué)生的自信心。還有的學(xué)生對國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策很感興趣，會與老師進(jìn)行交流。雖然學(xué)生的一些看法不一定成熟，但為了鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，可抽幾分鐘時(shí)間安排學(xué)生在課堂上做專題發(fā)言，并在平時(shí)成績上予以體現(xiàn)。根據(jù)商務(wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，教師應(yīng)始終把樹立學(xué)生的自信心放在首位。通過各種方式告訴學(xué)生：老師對每一位學(xué)生都是充滿信心的，只要師生共同努力，一定能夠克服學(xué)習(xí)上的困難，順利完成學(xué)業(yè)。

（四）教師要采用多種形式讓課堂變成學(xué)生熱愛的天地

1、自由發(fā)言。主動(dòng)參與是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一種能力。學(xué)生是主體，是學(xué)習(xí)的主人，課堂是學(xué)生的天地?；谏虅?wù)學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，在師生情感互動(dòng)時(shí)，可通過自由發(fā)言讓全體學(xué)生都動(dòng)起來，學(xué)起來，其效果是不言而喻的。在《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)中，講解價(jià)格歧視問題時(shí)，教師可首先提出問題：在某些旅游景點(diǎn)，是否遇到過對本地游客和外地游客收取不同的費(fèi)用？你如何評價(jià)？然后，給學(xué)生五分鐘自由發(fā)言時(shí)間。在此基礎(chǔ)上引出價(jià)格歧視的含義，對價(jià)格歧視的不同類型進(jìn)行比較與分析。由于學(xué)生不再是被動(dòng)地接受知識，因而在自由發(fā)言中會表現(xiàn)出很高的積極性，課堂氣氛就會活躍，學(xué)生的思維也會更加暢達(dá)。

2、課堂討論。教師可以在某一章節(jié)或某一問題系統(tǒng)講授后，提出一個(gè)案例，讓學(xué)生分組討論，然后各抒己見。在課堂討論式案例教學(xué)中，教師的主要任務(wù)是引導(dǎo)和總結(jié)。由于學(xué)生生活的環(huán)境不同、考慮問題的角度不同，對同一案例得出的結(jié)論不盡相同，甚至完全相反都是可能的。因此，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，澄清學(xué)生的模糊認(rèn)識。例如，在講完失業(yè)理論之后，可以引入“近年來出現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難”的案例，引導(dǎo)學(xué)生思考和討論大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的種種原因及應(yīng)對措施。需要注意的是，應(yīng)有意識地選派一些基礎(chǔ)欠佳的學(xué)生上臺發(fā)言，使學(xué)生有鍛煉的機(jī)會，使學(xué)生的積極性與主動(dòng)性得以最大限度的發(fā)揮。

總之，為了提高商務(wù)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量，一方面要求教師要在教學(xué)方法上下工夫，另一方面要高度重視課堂教學(xué)中的師生情感互動(dòng)，只有兩者有機(jī)結(jié)合，才能取得顯著的成效。

[1]馬溱.大學(xué)英語課堂教學(xué)中的師生情感互動(dòng)[J].西安歐亞學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.10.

[2]呂春燕.強(qiáng)化師生情感互動(dòng)提高課堂教學(xué)質(zhì)量[J].潮州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.3.

[3]張?zhí)m欣，王柳映.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的思考[J].計(jì)算機(jī)教育，2007.5.