欒月敏

一、個案分析

顧某，男，7歲，小學(xué)一年級學(xué)生，上課時，顧某經(jīng)常趁老師不注意就鉆到桌下；在桌面上、墻上亂畫；到同學(xué)的座位旁拿別人的東西；拿剪子剪同學(xué)的頭發(fā)和衣服；上課從不聽講，作業(yè)從來不寫，一分鐘都沒辦法安靜。課間操時，要么在隊伍中穿梭，要么躺在地上。課間活動時經(jīng)常傷害他人，拿著鉛筆和尺子打鬧，入學(xué)一周不到就將班上的同學(xué)都打了個遍，其中一個孩子被其推到黑板角上，撞破了耳朵，發(fā)生了流血事件。因此班上的孩子時時告他的狀，也不太喜歡和他玩。老師找他談心時，他根本不能傾聽，無法集中注意力，往往是“顧左右而言他”，無法與其交流，如果訓(xùn)斥，則咬牙切齒，眼睛翻白，不予理睬，讓人束手無策。

二、問題分析

1.親情的需要：父母讓顧某在“小餐桌”生活，晚上九點左右才會接他回家，根本沒有感情的交流，更沒感受到親情的溫暖。因為顧某上課不聽講，經(jīng)常調(diào)皮搗蛋，作業(yè)無法完成，又不聽母親的話，因此父母對其不是打就是罵，漸漸地對其失去信心，索性放任自流，任其發(fā)展。顧某因此也對父母存在敵對情緒。

2.尊重的需要：由于顧某學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，成績差，同學(xué)們不愿與其交朋友。再加上經(jīng)常被老師批評教育，潛移默化地影響了其他同學(xué)，同學(xué)們對他的疏遠(yuǎn)，造成了尊重的需要無法獲得滿足。

3.成就的需要：顧某在學(xué)習(xí)上沒有成功感，沒有享受過成功的喜悅，因為不遵守課堂紀(jì)律，一開口大聲講話就受到老師的制止，使他喪失了積極進(jìn)取的信念，從而對課堂學(xué)習(xí)不感興趣。

三、個案指導(dǎo)對策

（一）換角度去衡量和評價

對顧某進(jìn)行細(xì)心的觀察，不給他預(yù)先定位，用兒童的視角改變心態(tài)去看，發(fā)現(xiàn)顧某有一些閃光點：教室的地面上有張廢紙，老師剛一開口，他就主動撿掉了，表揚了一下，臉上就露出了喜悅的神情；帶同學(xué)跳窗臺，老師詢問的時候不撒謊，坦然承認(rèn)；別的同學(xué)游戲時，他去搗亂，只為了讓別人帶他玩……種種跡象表明：顧某的內(nèi)心是很孤獨的。

（二）轉(zhuǎn)變父母的教育方式

為了對顧某進(jìn)行引導(dǎo)和教育，我首先和家長進(jìn)行溝通。向家長提議，放學(xué)后由老師照管，讓老師可以利用課后時間進(jìn)行心理疏導(dǎo)和行為習(xí)慣的培養(yǎng)。一個月以后得到了家長的信任，開始配合對顧某進(jìn)行思想、心靈的交流：顧某弄臟了教室的墻壁，母親沒有責(zé)打，而是帶著孩子一起刷墻，邊刷邊跟孩子講道理，讓其知道要對自己做的事情負(fù)責(zé)任；顧某在廁所將其他同學(xué)的褲子弄濕，電話聯(lián)系后也在第一時間趕到學(xué)校換下同學(xué)的褲子帶回家清洗；對顧某多批評少動手，消除家長和孩子的隔閡，增進(jìn)家人間的親情與溫暖。

（三）充分發(fā)揮集體的力量

集體的力量是無窮的，我注意發(fā)揮集體和伙伴的作用，通過同學(xué)的關(guān)心與愛護(hù)，幫助他在集體中找回自信，糾正行為。我引導(dǎo)班集體中的小伙伴多看顧某的閃光點，為他營造一個平等友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境。特意安排一個自控力較強(qiáng)、好學(xué)上進(jìn)、樂于助人的班干部做他的同桌。當(dāng)他課堂上坐不住時及時提醒他，學(xué)習(xí)上有困難時，能熱情地幫助他，讓他感受到集體的溫暖。在潛移默化中，讓他逐步感受到交好朋友的快樂，幫助他學(xué)會與人交往。

（四）激勵個體的自強(qiáng)

在心理輔導(dǎo)過程中，個體的努力才是最重要的。因此，我通過激勵的方法，發(fā)揮個體自身的主觀能動性，循序漸進(jìn)，幫助他樹立自信心。

1.發(fā)掘閃光點

每一顆星星在天空中都有自己的位置，每一個學(xué)生在班上都有自己的作用。困難生的自卑之處就在于他們找不到自己的位置，顧某也是這樣。通過了解，我明顯感到顧某不知道自己的長處，更不知道自己在同學(xué)心目中的位置。

2.培養(yǎng)自信心

在課外活動中，我發(fā)現(xiàn)他齊步走很精神，就讓他做班級的領(lǐng)隊，更多地為他提供表現(xiàn)機(jī)會，幫助他找回自信?！吧喜倭?，趕緊排隊！”“你怎么還沒排好？”原本不會排隊、不會走路的顧某現(xiàn)在正在神采飛揚的教育別人呢，此時的他充滿了自信。在課外活動中的顧某已經(jīng)變了一個人，班級活動中也更加積極。

3．激發(fā)榮譽感

結(jié)合學(xué)校的常規(guī)檢查，我讓顧某負(fù)責(zé)看班級常規(guī)記錄情況，告訴我班級常規(guī)的扣分情況。“眼保健操扣了一分。”“教室衛(wèi)生扣分了。”……每當(dāng)顧某向我匯報時，就告訴他“你眼睛睜著做操，當(dāng)然要扣我們班的分了?！薄皶妥鳂I(yè)本攤了一地，如果我是值日生，也會扣分的。唉，我們班始終都比不過其他班嘍！”“我下次好好做操，把東西都整理好，肯定不會被扣分的?！本驮陬櫮痴f了這句話的第二天，他高興地跑過來告訴我：“老師，我們班一百分！”無比的興奮，自豪溢于言表。榮譽感被激發(fā)了，自控力也增強(qiáng)了。

四、結(jié)論

進(jìn)行了一段時間的心理輔導(dǎo)、情感交流后，顧某有了明顯的改變，特別是行為習(xí)慣方面：課堂上雖然不能集中注意力聽講，已不再下位；文明習(xí)慣初步形成，見了老師會主動問好；教室里、走廊上、操場上……只要看見垃圾會主動撿起來，扔進(jìn)垃圾桶；排隊做操、放學(xué)都不會再在隊伍里亂跑亂撞；課間活動不會再去和同學(xué)打鬧；對老師的口頭提醒能及時改正，雖有反復(fù)，但有一定自我約束力了；有了一定的上進(jìn)心，通過不斷舉手回答問題，希望被評為“小老師”。

面對差異，在承認(rèn)和正視的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該以更為積極的態(tài)度研究差異，設(shè)法為他們搭建成長的平臺，發(fā)展個性特長，為各種人才的成長打好基礎(chǔ)，使差異成為一種寶貴的教育資源。