梅瓊林，胡力榮，袁光鋒

（1.武漢大學 新聞與傳播學院，湖北 武漢 430072；2.證券日報，北京100101；3.南京大學 新聞傳播學院，江蘇 南京 210093）

關(guān)于受眾的表述：中國傳播學受眾研究回顧（2000
——2010）

梅瓊林1，胡力榮2，袁光鋒3

（1.武漢大學 新聞與傳播學院，湖北 武漢 430072；2.證券日報，北京100101；3.南京大學 新聞傳播學院，江蘇 南京 210093）

受眾研究是中國傳播學開展較早、成果較豐富的研究領(lǐng)域，也是傳播學本土化的重要切入點。選取了國內(nèi)新聞傳播學界6本核心期刊，搜集了自2000年以來在上面發(fā)表的所有關(guān)于受眾研究的論文，通過定量分析，對新世紀中國傳播學受眾研究成果做了系統(tǒng)梳理。

受眾研究；傳播學；受眾本位；受眾調(diào)查

一、引言

在中國傳播學界，受眾研究是開展較早、成果較豐富的領(lǐng)域。由于中國“黨管媒體”的媒體體制，長期以來，媒體作為黨的宣傳喉舌，是為黨的宣傳服務(wù)的。在這一體制下，受眾是處于被動地位的，是可以被灌輸意識形態(tài)的抽象的“人民”。改革開放以后，隨著思想領(lǐng)域的逐步解放、政治環(huán)境的逐漸寬松，國內(nèi)一些學者開始進入傳播學領(lǐng)域的研究，由政治性的新聞學研究向?qū)W術(shù)性的傳播學研究轉(zhuǎn)變。在這種背景下，“受眾”的地位和意義開始受到重視。1981年，北京新聞學會舉行首次受眾學術(shù)研究會議，副會長安崗發(fā)表了題為《研究我們的讀者》的著名演講。安崗的這篇演講，把“讀者”（聽眾、觀眾）從接受媒體灌輸?shù)膶ο螅岣叩浇邮芊?wù)的主體，確立了讀者在新聞傳播活動中的主體地位，為我國受眾研究奠定了理論基礎(chǔ)。當時，受眾研究具有對傳統(tǒng)受眾觀“撥亂反正”的意義。同時，20世紀80年代，中國媒體產(chǎn)業(yè)化改革開始起步，因此，對“受眾”的重視其實已經(jīng)具有了商業(yè)的性質(zhì)。這種對受眾進行商業(yè)目的調(diào)查在20世紀90年代中期之后開始正式興起，一些專業(yè)調(diào)查公司相繼成立，但“隨著大量商業(yè)性調(diào)查公司介入受眾調(diào)查領(lǐng)域，商業(yè)性和公正性的矛盾便隨之產(chǎn)生”［1］。在中國“雙重屬性”的媒介體制下，受眾研究一直處于政治性、商業(yè)性、學術(shù)性三種價值取向的博弈中。政治性控制商業(yè)性和學術(shù)性，商業(yè)性侵入學術(shù)性、挑戰(zhàn)政治性，學術(shù)性反抗商業(yè)性和政治性，這使得中國受眾研究成為傳播學研究中的熱門領(lǐng)域?；谑鼙娧芯康闹匾裕P者在本文中對2000年以來的中國受眾研究做一個回顧性的梳理，以期為今后的研究提供一點可供參考的意見。

本文選取了國內(nèi)新聞傳播學界6本核心期刊：《新聞與傳播研究》、《新聞大學》、《國際新聞界》、《現(xiàn)代傳播》、《新聞記者》、《當代傳播》。以2000年以來在以上6本刊物發(fā)表的所有關(guān)于受眾研究的論文作為分析對象。通過中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI），以“刊名”作為檢索項，對6本期刊2000年以來所有論文進行檢索，筆者共搜集到相關(guān)論文483篇①。論文在各年度的分布如下：

二、論文分布情況分析

（一）論文在不同媒介形態(tài)之間的分布：新媒體/傳統(tǒng)媒體

從表中我們可以看出，新媒體受眾研究與傳統(tǒng)媒體受眾研究從總量上看處于“并肩齊飛”的狀態(tài)。對傳統(tǒng)媒體受眾的研究總體上處于平穩(wěn)增長的趨勢，這說明即使在網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體對傳統(tǒng)媒體造成沖擊的情況下，傳統(tǒng)媒體（尤其是電視媒體）的受眾依然是非常受重視的群體；而對新媒體（包括網(wǎng)絡(luò)博客、QQ、MSN、手機短信等）受眾研究自2007年以來有了非常顯著的提高，在2008年首次超過傳統(tǒng)媒體受眾研究，這種上升趨勢已連續(xù)保持了3年，這說明隨著現(xiàn)代信息化社會中新媒體作用的日益提升，傳播學者對新媒體受眾的研究也越發(fā)重視。傳統(tǒng)媒體受眾研究在此前積累的學術(shù)成果的基礎(chǔ)上，開始往縱深方向發(fā)展。新媒體受眾研究形成了兩個高潮，一次是在2001年，共有9篇文章，一次是在2009年，共有31篇文章。新媒體受眾的研究主要還是使用定性的方法，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)等新媒體對受眾的影響。

目前，新媒體受眾研究還處于學術(shù)積累的“相對初級階段”，因此這期間的研究主要還是以開拓新的研究領(lǐng)域為主。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的出現(xiàn)波及人文社科的許多領(lǐng)域，從政治學、社會學、法學，到文學、哲學、倫理學等，不斷有新的學科介入對網(wǎng)絡(luò)的研究。因此，筆者認為，在未來幾年的新媒體受眾研究中，還將繼續(xù)以開拓新的研究領(lǐng)域為主，這些新開拓的領(lǐng)域具有多學科融合的特點。同時，已有的領(lǐng)域?qū)㈤_始往縱深方向發(fā)展。

（二）論文研究方法之實證研究情況

受眾研究方法主要有兩種，即思辨研究和實證研究。但目前中國受眾研究中許多看似“思辨”的研究其實算不上真正意義上的“思辨”，多數(shù)“思辨”的論文或者套用國外的時髦理論，或者流于形式化的“口號”，真正創(chuàng)新的成果很少。這種“思辨”的方法很適合中國人的思維。中國傳統(tǒng)文化講究的是直觀、體悟、想象，但缺乏邏輯和理性思辨。這種思維模式表現(xiàn)在學術(shù)研究中（不僅僅是傳播學研究）就是，很喜歡就西方某種時髦熱門的理論，甚至是西方某大師的某句話，發(fā)感慨談體會，而不耐煩對西方理論進行歷史的邏輯的梳理，缺乏思辨理性所應(yīng)該具有的創(chuàng)造力。國內(nèi)一些學者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種“思辨”研究的弊端，近年積極主張引入精確的定量研究方法，這也算是對國內(nèi)“思辨”盛行的撥亂反正（當然也要注意矯枉過正）。由于我們難以確定國內(nèi)思辨研究成果是否屬于真正意義上的思辨研究，筆者在此主要分析國內(nèi)2000年以來實證研究成果的分布情況。在筆者所搜集到的論文中，共有193篇屬于實證研究，其中2000年共有8篇，2001年有6篇，2002年有7篇，2003年有11篇，2004年有8篇，2005年有8篇，2006年有16篇，2007年有29篇，2008年26篇，2009年28篇，2010年46。

實證研究方法從2005年以來發(fā)展迅速，2010年文章數(shù)量比2009年增長接近一倍（如果再考慮到各雜志最后一至兩期沒有被統(tǒng)計進來，那么我們可以估計，2010年應(yīng)該會比2009年增長超過一倍）。實證研究方法開始被越來越多地應(yīng)用到受眾研究中去，這有利于受眾研究的科學性和規(guī)范性。

（三）論文在不同群體中的分布：大學生/青少年/農(nóng)民工/農(nóng)村受眾/城市受眾/兒童

受眾作為一個傳播學概念，具有分布廣泛、人數(shù)眾多、內(nèi)部差異顯著等特點。受眾作為現(xiàn)實的社會人群，必會形成不同的受眾群體。這些不同的受眾群體在使用媒介、媒介認知、媒介素養(yǎng)等方面具有不同的表現(xiàn)，反過來，我們也可以根據(jù)這些不同的表現(xiàn)對受眾作出劃分，區(qū)分出不同的受眾群體，并進行有針對性的受眾研究。目前，中國對不同受眾群體的研究主要還是根據(jù)社會學的劃分，集中在大學生、青少年、農(nóng)民工、城市受眾等特定群體，這些群體成為受眾研究的主要關(guān)注點。

年份2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010群體大學生農(nóng)民工青少年農(nóng)村受眾城市受眾兒童1 0 0 0 7 1 2 0 0 0 3 1 1 0 0 1 0 2 4 1 5 2 4 0 5 1 1 0 1 1 1 0 2 1 1 1 8 0 5 1 2 1 9 0 8 4 3 2 5 1 4 2 4 2 4 4 8 3 7 3 1 5 5 7 8 4

從論文在不同群體的分布來看，不同群體的被關(guān)注度是非常不均衡的。大學生、青少年和城市受眾在2007年及以前是最受關(guān)注的群體，而農(nóng)民工和農(nóng)村受眾則是被邊緣的群體，但隨著國家越來越重視農(nóng)民工和農(nóng)村問題，自2008年以來對農(nóng)民工和農(nóng)村受眾等弱勢群體的關(guān)注度得到明顯的提升，“三農(nóng)”問題一直是最令人矚目的問題?！秷鲇蚶碚撘曇跋氯鮿萑后w媒介勢弱的形成及其救助》以皮埃爾·布爾迪厄（Pierre Bourdieu）的“場域”理論作為工具，檢視了我國現(xiàn)階段“弱勢群體”媒介“勢弱”的成因，并制定了具體的治理方法［2］?！豆膫鞑ヅc農(nóng)民政治素質(zhì)的培養(yǎng)》一文中指出，“連續(xù)多年來，中共中央一號文件都是關(guān)于‘三農(nóng)’問題的，足見政府對當前我國農(nóng)民問題的重視。解決農(nóng)民問題，農(nóng)民素質(zhì)是重中之重”［3］。

相反，大學生群體的關(guān)注程度卻在下降，2010年只有1篇關(guān)于大學生受眾研究的論文。事實上，大學生群體顯然也屬于廣義上的城市受眾，青少年受眾研究雖然名義上是使用了“青少年”這一沒有空間界限的詞語，但在具體的調(diào)查中絕大多數(shù)都還是以城市青少年作為研究對象，這樣從總體看來，對城市受眾的研究還遠遠多于對農(nóng)村受眾的研究。聯(lián)系到現(xiàn)實農(nóng)村和城市在人數(shù)上的比例（當然學術(shù)研究的關(guān)注點不能根據(jù)人口數(shù)來分配），其中的巨大差距難道不值得我們深思嗎？

另外，近兩年還出現(xiàn)了對外國人及外國留學生受眾群體的研究，例如《在華外國人對中國媒體的接觸狀況及公信力評價——基于對在京外國人調(diào)查的一個探索性研究》指出，“中國媒體是在華外國人了解中國的重要渠道，在長期在華外國人中，超越了人際傳播渠道和本國媒體渠道；在華外國人同中國本土民眾接觸最多的媒體有較大重合，CCTV1是中國人和在華外國人接觸最多的中國媒體”［4］。作者認為“亟須重視‘對內(nèi)傳播’的‘對外傳播’效應(yīng)”。

（四）論文在不同研究領(lǐng)域的分布

從搜集到的論文來看，2000年以來，受眾研究除了對受眾與媒體的關(guān)系（受眾的媒介使用、媒介認知，媒介對受眾的影響等）的研究取得許多成果外，還在其他一些重要領(lǐng)域有了不錯的進展，論文集中分布的領(lǐng)域為：受眾地位和權(quán)利、受眾心理與認知結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)理論的驗證。此外，受眾素養(yǎng)、受眾研究方法也是熱門的領(lǐng)域，但考慮到篇幅問題，筆者在此不再對這兩個領(lǐng)域進行詳細論述（在其他的論文中筆者對這兩個方面已經(jīng)有所涉及）。論文在這幾個領(lǐng)域的分布情況如下：

年份領(lǐng)域2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 81415 254151受眾地位與權(quán)利受眾心理與認知結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)理論驗證受眾素養(yǎng)受眾研究方法4 5 0 0 3 4 1 1 0 1 3 3 2 0 2 3 0 1 0 0 3 5 0 4 2 4 4 0 5 2 4 5 2 4 0 2 5 3 4 0 3 6 7 6 6 1 6 7 2

1.受眾地位與權(quán)利

從近年的文章來看，受眾的地位受到越來越多的重視，“受眾本位”的觀念多次被學者所論述。比如陳文莉的《試論受眾本位意識》［5］等文章。這反映了在媒體市場化進程、新媒體技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，新的受眾觀的形成。也有一些學者對受眾地位表示了質(zhì)疑。胡翼青指出，承認受眾與傳者的距離完全消失，認為專業(yè)傳播機構(gòu)將成為“信息平民”這一設(shè)想完全是空想，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)也沒有根本上改變受眾的地位，一個后分眾化傳播的時候已經(jīng)來臨［6］。馬鋒則針對“受眾即消費者”的觀念進行了剖析，認為消費者的受眾觀念本質(zhì)上是“受眾本位”幌子下的“傳者本位”［7］。

“受眾本位”理念在很大程度上是媒介市場化的產(chǎn)物，因此這一理念除了容易流于形式化的口號外，還容易造成一個很大的弊端，即借助于這一理念，媒體“不斷地用黃色與煽情報道刺激讀者感官，提升發(fā)行量”［8］。因此，我們在提倡“受眾本位”、反思其弊端的同時，也要注重對受眾具體權(quán)利的研究。但從論文的情況看，這是研究中的薄弱點。對受眾權(quán)利的研究，主要有對受眾知情權(quán)的研究和媒介接近權(quán)的研究，如周葆華以上海網(wǎng)民為例對“Web2.0知情與表達”的研究，趙云澤、付冰清對當下中國網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的社會階層結(jié)構(gòu)的分析等。

另外，對未成年人的保護也逐漸被關(guān)注?！缎旅浇榄h(huán)境下西方國家保護未成年人免受不良信息侵害的策略分析》一文詳細分析了美國的《傳播凈化法案》和《兒童在線保護法案》、英國移動運營商關(guān)于不良移動內(nèi)容的行為準則、澳大利亞的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容共同管理機制以及比利時使用兒童電子身份證的“更安全聊天”計劃等典型案例，最后得出其結(jié)論——“共同管制和技術(shù)手段的結(jié)合，或許是目前最理想的選擇”［9］。但從總體數(shù)量上看，受眾的其他權(quán)利被關(guān)注不多。

2.傳統(tǒng)理論驗證

祝建華指出：“眾多的西方理論雖然都號稱面向人類傳播的普遍規(guī)律，但基本上只適用于民主政體、市場經(jīng)濟的社會，與其他社會制度，尤其是與獨特的中國國情之間有著相當大的差距，無法立等可取、拿來就用”［10］。

因此，國內(nèi)一些學者開始對西方一些傳播理論進行驗證，主要有兩種驗證途徑：一是對一些傳統(tǒng)媒體背景下提出的傳播理論進行新媒體條件下的驗證，比如趙志立對“使用與滿足理論”進行了網(wǎng)絡(luò)傳播條件下的驗證［11］。二是對西方傳播理論進行本土化的驗證。比如張國良、丁未通過對上海和蘭州的實證調(diào)查，對“知溝”理論進行了驗證，指出“知溝”現(xiàn)象確實存在，并且相當嚴峻，不容忽視！——它普遍存在于各區(qū)域內(nèi)部［12］。黃順銘等學者通過對廣州、成都兩地大學生收看超級女聲的實證調(diào)查，驗證了“第三者效果”理論，“這是第一個立足于我國大陸的傳播實踐、專門針對‘第三者效果假說’的規(guī)范而嚴謹?shù)膶嵶C研究”［13］。另外對“第三者效果”理論進行驗證的還有禹衛(wèi)華，研究以1772位上海市民為例，重點考察了涉入度、可信度等變量與‘第三人效果’認知之間，以及‘第三人效果’認知與‘第三人效果’行為之間的關(guān)系”。其研究發(fā)現(xiàn)，“‘第三人效果’認知也出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，受眾的網(wǎng)絡(luò)涉入度對‘第三人效果’行為有較明顯的影響”［14］。

3.受眾心理與認知結(jié)構(gòu)

受眾心理與媒體是一種互動的關(guān)系。一方面受眾心理狀態(tài)直接影響到媒體的傳播效果，因此較好地把握受眾心理狀態(tài)，就能夠據(jù)此采取相應(yīng)的傳播策略、傳播技巧，從而取得較好的傳播效果。

這方面的研究成果比較豐富，尤其是2008年以來對此的研究竟達到了118篇論文之多。比如楊鵬等就受眾心理機制對廣告勸服效果的影響進行了研究［15］。劉京林通過調(diào)查北京市六個城區(qū)四個年齡段（少年、青年、中年、老年） 觀眾的心理需要及其各類需要之間重要性的排序，找出其優(yōu)勢心理需求，旨在為電視對象性節(jié)目的編導者提供一種更本質(zhì)、更深入的受眾需要觀［16］。

另一方面，媒體又會影響到受眾的心理。這方面的成果也比較豐富。比如王燕星通過對福州市福建師范大學等5所高校的400名在校大學生手機使用情況進行的實證調(diào)查，分析了手機短信對大學生心理的影響，指出手機短信在開拓大學生人際交往空間、促進大學生社會化的同時，也會帶來交往障礙、短信焦慮等不良影響［17］?！恫┛蛯Ξ敶髮W生心理影響初探》分析了博客對大學生產(chǎn)生的積極和消極影響，指出，我們應(yīng)該充分發(fā)揮博客的積極作用，限制其消極作用［18］?！抖绦艔V告的態(tài)度影響因素研究》一文認為“手機用戶對短信廣告總體呈消極態(tài)度，大部分受調(diào)查者認為短信廣告沒有存在必要且弊大于利”［19］?！缎乱淮r(nóng)民工使用QQ建立的社會網(wǎng)絡(luò)分析》表明了農(nóng)民工通過使用新媒體，“可以實現(xiàn)某種程度的自我賦權(quán)（self-empower），為自己在城市中的謀生獲取來自官方及體制外的支持”［20］。

還有學者探討了網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌耆烁裥睦戆l(fā)展的影響。《精神麻醉：網(wǎng)絡(luò)暴力游戲?qū)η嗌倌甑呢撁嬗绊憽芬晃恼J為，“暴力行為是網(wǎng)絡(luò)暴力游戲?qū)η嗌倌甑闹饕撁嫘?yīng)；暴力默化是網(wǎng)絡(luò)暴力游戲誘發(fā)暴力行為的傳播心理機制”。文中解析了網(wǎng)絡(luò)暴力游戲是如何成功“麻醉”青少年的，并從“規(guī)制保護”與“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”兩個方面提出了“網(wǎng)絡(luò)暴力游戲?qū)η嗌倌曦撁嬗绊懙囊?guī)避策略”［21］。

另外，近兩年有學者對“成人卡通化”現(xiàn)象及女性和老年群體給予了一定的關(guān)注?！丁俺扇丝ㄍɑ爆F(xiàn)象探析》運用沃爾特·李普曼的“擬態(tài)環(huán)境”、G.格伯納的“培養(yǎng)分析”和“媒介素養(yǎng)”等理論探討了“成人卡通化”出現(xiàn)的原因、影響以及針對這種現(xiàn)象可以采取的對策”［22］?！杜杂^眾喜愛電視劇成因分析》主要采用了電視社會學的定性研究方法，“根據(jù)受眾對媒介文本詮釋的差異理論，從電視劇文本對女性形象呈現(xiàn)到女性觀眾對劇中女性形象的解讀兩種不同角度，剖析了女性觀眾走進電視劇的深層動因”［23］。《基于中國文化的老年群體媒介訴求分析》一文分析了“在傳媒技術(shù)飛速發(fā)展的今天，處于當代復(fù)雜傳播環(huán)境下中國老年受眾的媒介訴求”，并指出“傳統(tǒng)的傳播方式已經(jīng)不能滿足中國老年群體的媒介訴求”，而“新媒體的介入帶來了新的變化與機遇”［24］。因此，如何應(yīng)用新媒體為老年群體服務(wù)是當前要著力解決的問題。

三、存在問題分析

2000年以來的中國受眾研究，無論是在研究領(lǐng)域的廣度上，還是在具體領(lǐng)域的深度上，都有了令人欣慰的進展，這些成果是我們以后進行受眾研究的基石。在研究方法上，實證的定量的研究開始受到重視，并取得非常多的研究成果。但在肯定所取得成就的同時，我們也必須看到其中的不足，我們的受眾研究還存在著許多問題，有些甚至會成為受眾研究發(fā)展的“瓶頸”。具體來說，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）許多學者缺乏與同行之間的“學術(shù)對話”，不了解最新的學術(shù)進展，這導致許多研究具有重復(fù)性，甚至一些研究領(lǐng)域在低水平上徘徊不前，浪費了學術(shù)資源。當然，這種現(xiàn)象不僅是在受眾研究領(lǐng)域存在的，而是中國學術(shù)界普遍存在的問題。

（二）在研究方法上，已經(jīng)有學者指出，近年的受眾研究的研究方法仍不盡規(guī)范，有待改進。受眾研究主要有兩種方法，即思辨和實證。思辨方法源于西方的理性主義傳統(tǒng)，是人類獲取智慧、探討真理的“思維利器”。但正如前文所言，中國傳播學界流行的思辨方法其實僅僅得到了西方思辨方法的“皮毛”，而沒有得到其精髓。絕大多數(shù)“思辨”的論文大多是發(fā)發(fā)感慨、談體會，好一點的文章也就是對西方時髦理論進行介紹或者闡釋。這導致我們絕大多數(shù)成果既無規(guī)范，又沒有創(chuàng)新，真正有思辨色彩、思想深度的文章極少。那么實證研究呢？對實證研究的重視有利于中國受眾研究的規(guī)范性，但從近年的受眾研究成果看，實證方法被簡單地等同于受眾調(diào)查，并且絕大多數(shù)調(diào)查結(jié)果都還是處于描述的階段，沒有上升到理論的抽象層面，這導致了調(diào)查結(jié)果不具有普適性。

（三）在特定群體的研究上，不同群體受到的關(guān)注度是非常不均衡的，當然關(guān)注度不能完全按照人數(shù)的多少來決定，但目前，農(nóng)民工以及農(nóng)村受眾作為中國占人數(shù)比例絕對最大的群體，僅僅得到較少的關(guān)注（從發(fā)表的文章可以看出），這是非常不平衡的現(xiàn)象。那么學者們的關(guān)注點都集中在哪些群體上呢？從前面我們對數(shù)據(jù)的分析可以知道，大學生和青少年群體最受重視的群體。當然這不能算是壞事，因為大學生和青少年群體本來也是社會關(guān)注的熱點群體，對這些群體進行調(diào)查，當然也具有社會意義。但現(xiàn)在的問題是，對大學生和青少年群體的調(diào)查具有很大的重復(fù)性，另外，許多學者進行大學生和青少年的受眾調(diào)查僅僅是為了圖方便。另外，對青少年的調(diào)查其實主要是針對城市青少年的調(diào)查，如果再考慮到大學生群體也是廣義上的城市受眾，那么我們可以說，受眾研究對城市受眾的關(guān)注遠遠高于對農(nóng)村受眾的關(guān)注?，F(xiàn)實中的城市受眾與農(nóng)村受眾的比例，與論文呈現(xiàn)出的兩者的比例，是非常失衡的。筆者認為，在將來的受眾研究中，應(yīng)該增加對農(nóng)村受眾、尤其是農(nóng)民工受眾的研究，其中有許多問題值得我們來調(diào)查和研究。比如農(nóng)民工的話語權(quán)問題、農(nóng)民工子女的媒介使用和媒介認知問題、大眾傳媒與農(nóng)村現(xiàn)代化的問題、媒體文化與農(nóng)村文化的問題等等，在筆者看來，這些問題都不僅具有學術(shù)價值、理論意義，同時也都具有現(xiàn)實關(guān)照的意義、批判的意義。

（四）一些重要研究領(lǐng)域還亟須加強，比如關(guān)于受眾權(quán)利的研究。從搜集到的資料來看，受眾在傳播過程中的地位開始受到越來越多的重視，“受眾本位”被多次論述。但國內(nèi)對“受眾本位”理念的論述主要還是側(cè)重于市場的層面，即在市場化媒體競爭越來越激烈的背景下，受眾被當做“消費者=上帝”來看待。相比而言，對受眾權(quán)利的研究卻還不多。就受眾權(quán)利的角度而言，受眾是應(yīng)被當做“公民”來看待的。受眾享有的權(quán)利主要有媒體接近權(quán)、知情權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)、交流權(quán)等，目前對這些受眾權(quán)利的研究都不足。此外，受眾倫理、受眾認知結(jié)構(gòu)、新媒體受眾等領(lǐng)域也都需要加強。

四、受眾研究的另一種方法

當前的傳播學研究主要由經(jīng)驗實證主義和思辨方法兩種，亦即“經(jīng)驗的歸納方法”和“黑格爾式的思辨方法”。但在西方哲學界，現(xiàn)象學方法與“經(jīng)驗的歸納方法”和“黑格爾式的思辨方法”是并列的最主要的三種哲學方法［25］。作為現(xiàn)代以來最重要的哲學思潮之一，現(xiàn)象學以其獨特的方法論著稱于世?，F(xiàn)象學的本質(zhì)其實是對西方理性的拯救，即“西方理性主義傳統(tǒng)的康復(fù)”。作為一種哲學方法，現(xiàn)象學對其他一些人文社會科學具有重要的指導意義。其實在西方學術(shù)界，現(xiàn)象學已經(jīng)不僅僅局限在哲學領(lǐng)域，而是向許多人文社科領(lǐng)域滲透。傳播學作為一門關(guān)于“人”的學問，在它所有的研究領(lǐng)域中，筆者認為受眾研究是最具“人性”和人文意義的領(lǐng)域，因為受眾研究直接關(guān)注的就是傳播信息的“人”，因此筆者認為應(yīng)當將現(xiàn)象學方法引入傳播學尤其是受眾研究。這一點在國內(nèi)還沒有被重視。有學者明確地提出將現(xiàn)象學方法引入傳播學的主張，認為現(xiàn)象學方法在某種意義上實現(xiàn)了對經(jīng)驗方法和思辨方法的超越，尤其有助于解決后二者無法妥善處理的“個別”與“一般”、“現(xiàn)象”與“本質(zhì)”的關(guān)系問題［26］。

簡單地說來，我們在對受眾的研究中，我們應(yīng)該把受眾在傳播中的生理方面和物理方面的東西放進括號里存而不論，這樣一來，受眾在傳播中的精神狀態(tài)就最直接地向人呈現(xiàn)出來?，F(xiàn)象學的眼光使我們看到受眾不是接受信息的機器，不是可以被任意輸入信息的數(shù)據(jù)庫，而是有著豐富內(nèi)心活動和精神世界的人，是在主動地接受和傳播信息、并用傳播來構(gòu)建社會的人（所以馬克思把人規(guī)定為“自由自覺的生命活動”），他既不是實證主義抽象的數(shù)學符號，也不是批判學派視野下的沒有主體能動性的機器。人的傳播也與動物之間的“信息”交流不同，是自由自覺的精神性的傳播活動。盡管這種精神性的傳播活動也必須依賴于各種物質(zhì)基礎(chǔ)，比如傳播技術(shù)、設(shè)備等，但這些是次要的，各種傳播技術(shù)是人的傳播“意向性”的對象化，是為了更好地滿足人們自由自覺的精神傳播，因此不應(yīng)該成為控制人、異化人的工具。筆者認為，只有通過現(xiàn)象學意義上的對受眾的直觀，只有在現(xiàn)象學的層次上，我們才可以超越實證主義、傳播學批判學派、文化帝國主義、妖魔化理論等視角。筆者認為，用現(xiàn)象學的方法來進行受眾的研究是未來受眾研究的一種非常有意義的研究途徑。

注釋：

①由于中國期刊全文數(shù)據(jù)庫錄入期刊文章有一定的滯后性或期刊本身不能按時出版，2010年各期刊最后一至兩期沒有被統(tǒng)計進來。

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責任編輯宋淑芳

（E－mail：hnskssf＠163.com）

G206.3

A

1007－905X（2011）01－0177－05

2010-11-10

1.梅瓊林（1963— ），男，湖北武漢人，武漢大學新聞與傳播學院教授，博士生導師，主要從事新聞傳播學理論與實務(wù)研究；2.胡力榮（1978— ），女，湖南長沙人，證券日報副總經(jīng)理，主要從事財經(jīng)新聞、受眾調(diào)查研究；3.袁光鋒（1985— ），男，安徽亳州人，南京大學新聞傳播學院碩士研究生，主要從事媒介文化研究。