北華航天工業(yè)學(xué)院 王紅麗 張華展 田曉靜

金融危機(jī)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響分析

北華航天工業(yè)學(xué)院 王紅麗 張華展 田曉靜

當(dāng)前世界范圍內(nèi)發(fā)生的金融危機(jī)及其所引起的經(jīng)濟(jì)衰退，已經(jīng)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)造成了影響。本文主要闡述了金融危機(jī)對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游的影響，并在此基礎(chǔ)上，提出旅游業(yè)面對(duì)金融危機(jī)的應(yīng)對(duì)措施。

金融危機(jī) 旅游業(yè) 入境旅游 出境旅游

2008年，始于美國(guó)的次貸危機(jī)引發(fā)為全面的金融危機(jī)，這給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。金融危機(jī)的不斷蔓延，給很多行業(yè)都造成了很大的沖擊，本文主要針對(duì)此次金融危機(jī)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)生的影響展開(kāi)分析，并在此基礎(chǔ)上提出一些避免旅游業(yè)受到?jīng)_擊的應(yīng)對(duì)措施。

1 中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)旅游資源十分豐富，名山大川和歷史文化名城繁多，我國(guó)旅游業(yè)是在黨的十一屆三中全會(huì)實(shí)行改革開(kāi)放政策以后才起步的新興產(chǎn)業(yè)。隨著改革開(kāi)放政策的不斷深入，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，我國(guó)的旅游業(yè)取得了令人矚目的成績(jī)。2009年，全國(guó)成規(guī)模景區(qū)(點(diǎn))增至2萬(wàn)多家；星級(jí)飯店14237家，擁有客房167.35萬(wàn)間，擁有床位306.47萬(wàn)張，星級(jí)飯店固定資產(chǎn)原值達(dá)4442.98億元，營(yíng)業(yè)收入總額為1818.18億元；全國(guó)納入統(tǒng)計(jì)范圍的旅行社共有20399家，旅行社資產(chǎn)總額585.96億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1806.53億元，實(shí)際繳納稅金12.69億元；全國(guó)共有高等旅游院校及開(kāi)設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高等院校852所，在校生49.84萬(wàn)人，中等職業(yè)學(xué)校881所，在校學(xué)生45.41萬(wàn)人。近年來(lái)，隨著國(guó)家一系列刺激旅游消費(fèi)舉措的實(shí)施以及國(guó)人生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高，國(guó)內(nèi)旅游和出境游得以迅猛增長(zhǎng)，中國(guó)已是世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和亞洲最大的客源輸出國(guó)。旅游業(yè)“住、食、行、游、購(gòu)、娛”六要素配套的不斷完善，這不僅吸引了海外游客，而且國(guó)內(nèi)旅游和出境游也日益興旺，形成了入境、國(guó)內(nèi)和出境游三足鼎立的新格局。

2 金融危機(jī)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響

隨著國(guó)際金融危機(jī)的不斷蔓延，我國(guó)旅游業(yè)增幅明顯放緩。金融危機(jī)前，我國(guó)旅游業(yè)一直保持著高速增長(zhǎng)，例如，2007年，我國(guó)的旅游總收入達(dá)1.09萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了22.6%。而在金融危機(jī)的影響下，增速明顯下降；2008年，我國(guó)旅游總收入為1.16萬(wàn)億元，只比上年增長(zhǎng)了5.8%；2009年，旅游總收入為1.26萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了9%?？傮w來(lái)看，金融危機(jī)及其所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)我國(guó)的入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游三大旅游市場(chǎng)均產(chǎn)生了不同程度的負(fù)面影響。其中，受影響最大的是入境旅游市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)次之，出境旅游市場(chǎng)最小。

2.1 對(duì)入境旅游的影響

金融危機(jī)對(duì)我國(guó)入境旅游的影響顯著，圖1為2005～2009年5年間我國(guó)入境游總?cè)藬?shù)的變化情況，前三年增長(zhǎng)率均為正值，最高為2005年的10.32%，2007年入境旅游的總?cè)藬?shù)達(dá)到1.31873億人次；2008年總?cè)藬?shù)為1.30027億人次，同比下降了1.4個(gè)百分點(diǎn)；2009年總?cè)藬?shù)為1.26476億人次，同比下降了2.73個(gè)百分點(diǎn)?？梢钥闯觯?008年我國(guó)的入境游增長(zhǎng)極其乏力，出現(xiàn)了自2003年非典以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)，且2009年出現(xiàn)持續(xù)下降，形勢(shì)嚴(yán)峻。

圖1 2005～2009年我國(guó)入境游總?cè)藬?shù)的變化情況

從旅游的結(jié)構(gòu)分布和外匯收入狀況來(lái)看，金融危機(jī)后我國(guó)的入境旅游總?cè)藬?shù)、過(guò)夜旅游人數(shù)及外匯收入等指標(biāo)均有不同程度的下降。表1為我國(guó)2008年和2009年入境游的外匯收入及人數(shù)結(jié)構(gòu)分布狀況，可以看出，2008年臺(tái)灣同胞和外國(guó)人的來(lái)華旅游下降比較顯著。其中，外國(guó)人共計(jì)2432.53萬(wàn)人次，比上年下降6.83%；入境過(guò)夜旅游者1970.41萬(wàn)人次，比上年下降7.92%；外國(guó)人的旅游收入236.99億美元，同比下降了5.90%。2009年外國(guó)人來(lái)華旅游狀況仍程負(fù)增長(zhǎng)，外匯收入、總?cè)藬?shù)及過(guò)境旅游人數(shù)分別下降了6.10%、9.82%和10.19%。

金融危機(jī)使不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)遭受了不同程度的影響，有的國(guó)家甚至出現(xiàn)了貨幣貶值的現(xiàn)象，這對(duì)其出境游的影響十分不利，也給我國(guó)入境游造成了巨大的影響，致使我國(guó)入境旅游市場(chǎng)嚴(yán)重倒退。

2.2 對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的影響

據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜?7.12億人次，比上年增長(zhǎng)6.3%；國(guó)內(nèi)旅游收入8749億元，比上年增長(zhǎng)12.6%。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，在這樣一個(gè)的特殊年份能夠取得這樣的發(fā)展已經(jīng)是一個(gè)非常不錯(cuò)的結(jié)果。綜合起來(lái)看，2008年國(guó)內(nèi)旅游呈現(xiàn)出以下三個(gè)特點(diǎn)：(1)“當(dāng)?shù)厝擞萎?dāng)?shù)亍北戎卮螅?2)“十一”長(zhǎng)假火暴異常；(3)短途旅游增加。與國(guó)際入境旅游市場(chǎng)大幅度縮水相比，金融危機(jī)對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的影響則相對(duì)平緩得多，國(guó)內(nèi)游還有很大的潛力，但也要考慮經(jīng)濟(jì)危機(jī)的滯后效應(yīng)。

2.3 對(duì)出境旅游的影響

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人民幣升值的壓力將是一場(chǎng)噩夢(mèng)，但對(duì)于旅行社和出境游客來(lái)說(shuō)，人民幣升值會(huì)使出境游價(jià)格相對(duì)便宜，同時(shí)，對(duì)經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)、采取外匯結(jié)算的旅行社也會(huì)更有利。受國(guó)際主要貨幣匯率下降的直接影響，出境游價(jià)格相對(duì)下降，刺激了國(guó)內(nèi)居民的出境旅游消費(fèi)，出境游客增速仍較快。2008年我國(guó)的出境旅游人數(shù)保持了較大幅度的增長(zhǎng)，出境旅游人數(shù)為4584萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)11.9%；2009年我國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易出現(xiàn)了40億美元的逆差，這是我國(guó)出境旅游消費(fèi)史無(wú)前例地首次超過(guò)入境旅游。此外，另有調(diào)查顯示，從中國(guó)公民出境旅游的目的地國(guó)家和地區(qū)來(lái)看，出境短線旅游最受中國(guó)旅游者歡迎，超過(guò)六成的中國(guó)旅游者選擇亞洲作為他們出行的目的地，其后依次為歐洲、大洋洲、北美洲。我們不難看出，雖然當(dāng)前經(jīng)濟(jì)十分不景氣，但是中國(guó)出境游市場(chǎng)仍然熱度不減，表現(xiàn)出進(jìn)一步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這也顯示了中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁潛能，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展前景是光明的。

表1 我國(guó)入境游的收入及人數(shù)結(jié)構(gòu)分布狀況 (億美元 萬(wàn)人%)

3 針對(duì)金融危機(jī)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施

金融危機(jī)的出現(xiàn)，導(dǎo)致了全球經(jīng)濟(jì)的衰退，對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)以及我國(guó)的旅游業(yè)均造成了不同程度的影響。因此，我們應(yīng)當(dāng)采取積極有效地干預(yù)措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)，減少相應(yīng)的損失。

3.1 開(kāi)拓國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)

我國(guó)是一個(gè)旅游資源豐富的國(guó)家，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，居民生活水平的不斷提高，國(guó)人對(duì)旅游的熱情也不斷高漲。在危機(jī)對(duì)我國(guó)入境旅游帶來(lái)沖擊的同時(shí)，我們可以把目光放在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上來(lái)。首先，一些沿海城市還可以利用地理優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)海濱度假、避暑休閑度假游等；其次，內(nèi)陸城市可以開(kāi)發(fā)一些當(dāng)前深受人們喜愛(ài)的自駕車游、城市周邊游、短途游、購(gòu)物娛樂(lè)等旅游項(xiàng)目；最后，廣大農(nóng)村旅游市場(chǎng)可以深度開(kāi)發(fā)滿足城市達(dá)人需要的鄉(xiāng)村觀光休閑游等。

3.2 重視旅游人才的儲(chǔ)備、培訓(xùn)和使用

旅游企業(yè)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況招聘所需要的優(yōu)秀人才、具有專長(zhǎng)的人才，夯實(shí)人才的儲(chǔ)備；對(duì)企業(yè)現(xiàn)有和后備的人才進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和鍛煉，可以考慮與高校、旅游企業(yè)、旅游協(xié)會(huì)、甚至是境外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等合作，形成聯(lián)合培養(yǎng)，以更新從業(yè)者的知識(shí)儲(chǔ)備，為其提供學(xué)習(xí)和考察的機(jī)會(huì)，使其擁有現(xiàn)代旅游理論知識(shí)。對(duì)現(xiàn)有的旅游人才要進(jìn)行合理地使用，尤其是對(duì)各類優(yōu)秀旅游人才更要大膽地使用、提拔，對(duì)做出重大貢獻(xiàn)的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，使其積極性能夠最大限度地發(fā)揮出來(lái)。此外，還可以對(duì)旅游從業(yè)人員實(shí)行崗位輪換，加強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作，提高服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力，以使旅游從業(yè)者對(duì)自身及其所在企業(yè)保持信心，為旅游業(yè)的復(fù)蘇和未來(lái)的振興做好準(zhǔn)備。

3.3 加快國(guó)際旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)

國(guó)際旅游市場(chǎng)方面，要在原有的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)更多的旅游目的地國(guó)，特別是一些受危機(jī)影響較小的國(guó)家，如：俄羅斯、中東、南亞等國(guó)，進(jìn)一步推進(jìn)港澳臺(tái)等亞洲市場(chǎng)的發(fā)展空間，不斷提高旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和海外市場(chǎng)的推廣步伐。

3.4 調(diào)整旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

在金融危機(jī)背景下，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，以適應(yīng)旅游市場(chǎng)變化的需要。如各類度假型產(chǎn)品，家庭式旅游、徒步游、老年游、散客異地成團(tuán)等。此外，在一些旅游景點(diǎn)較多的省份還可以考慮開(kāi)發(fā)一種新興的旅游項(xiàng)目，即慢跑休閑游。這種旅游產(chǎn)品是游客在旅游的過(guò)程中以結(jié)伴慢跑的方式來(lái)觀看、欣賞旅游地的景觀，旅行社會(huì)全程跟隨為其提供服務(wù)。該方式較傳統(tǒng)的觀光游的費(fèi)用要低，在當(dāng)前的形勢(shì)下對(duì)游客更有吸引力，會(huì)吸引更多的客源。

3.5 加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化入境游的格局

當(dāng)前，國(guó)家為了應(yīng)對(duì)危機(jī)、刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展，出臺(tái)了各種措施，如：采取擴(kuò)張性的公共財(cái)政政策，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施投入，擴(kuò)大內(nèi)需等。各地尤其是西部的旅游相關(guān)部門，應(yīng)抓住當(dāng)前的有利時(shí)機(jī)加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是一些重大的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目的建設(shè)。另外，我國(guó)入境游的熱點(diǎn)主要集中在東部地區(qū)， 中西部相對(duì)較弱。因此，中西部地區(qū)應(yīng)加快發(fā)展入境游的步伐，以降低危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化入境游的空間格局。

3.6 整合資源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

旅游企業(yè)應(yīng)認(rèn)清自身發(fā)展的空間，適時(shí)地進(jìn)行資源的整合，尤其是一些實(shí)力較強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量較高的企業(yè)可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)兼并、投資、收購(gòu)等手段擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)我國(guó)旅游行業(yè)做大做強(qiáng)的步伐。

綜上分析，作為具體承受與應(yīng)對(duì)危機(jī)的各地方和旅游企業(yè)，停留在泛泛探討危機(jī)影響上是沒(méi)有意義的，關(guān)鍵是要摸清各自所面對(duì)的具體挑戰(zhàn)，努力從危機(jī)影響的夾縫中尋找屬于自己的生存空間和發(fā)展機(jī)遇。我國(guó)作為世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，應(yīng)同全球旅游業(yè)界及相關(guān)部門和行業(yè)一道，堅(jiān)定信心，加強(qiáng)合作，共同肩負(fù)起旅游業(yè)應(yīng)對(duì)重大危機(jī)、謀劃應(yīng)急體制的艱巨任務(wù)。只有堅(jiān)定信心、抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、積極防御、不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能減少損失，化險(xiǎn)為夷，再圖發(fā)展。

[1]魏小安.快樂(lè)經(jīng)濟(jì),低谷下的旅游新發(fā)展[N].中國(guó)旅游報(bào),2008,(12).

[2]邵冬梅.我國(guó)目的地政府的旅游危機(jī)營(yíng)銷研究[D].電子科技大學(xué),2007.

[3]馮瑋.中國(guó)出境旅游現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展思考[J].經(jīng)濟(jì)地理,2005,(2).

[4]張松濤.國(guó)際金融危機(jī):中國(guó)提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].國(guó)際貿(mào)易,2008,(11).

[5]中國(guó)國(guó)家旅游局網(wǎng).

F590

A

1005-5800(2011)01(b)-198-02

王紅麗(1978-)，女，講師，主要從事旅游管理、國(guó)際貿(mào)易研究；張華展(1979-)，男，講師，主要從事旅游管理、國(guó)際貿(mào)易研究；田曉靜(1982-)，女，助教，主要從事國(guó)際貿(mào)易研究。