蔡晶晶，尹 艷

（南通市廣播電視大學 外文系，江蘇 南通226006）

高職商務英語專業(yè)目標能力模塊及實踐教學模式

蔡晶晶，尹 艷

（南通市廣播電視大學 外文系，江蘇 南通226006）

基于以能力培養(yǎng)為中心的教育教學模式，本文從總結出適用于當前高職商務英語專業(yè)學生的、以就業(yè)為導向的目標培養(yǎng)能力模塊入手，并進一步從實踐教學組織形式、教學方法和實踐教學考核手段三個方面探討了能較好實現(xiàn)這些能力培養(yǎng)目標的實踐教學模式。

高職院校；商務英語；目標能力模塊；實踐教學模式

一、引言

與普通本科院校的商務英語專業(yè)相比，高職院校商務英語專業(yè)從辦學理念、培養(yǎng)目標、課程設置、教學方法和實踐等多個方面都有所不同。高職院校商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)適應涉外工作第一線需要的高技能型、應用型專業(yè)人才。它突破了傳統(tǒng)英語專業(yè)課程單一的不足，針對學生的技能培養(yǎng)增加了大量的實踐教學環(huán)節(jié)，有利于學生應用能力、實用能力的培養(yǎng)與提高。然而，由于高職商務英語專業(yè)設置時間不長，沒有形成自身特色，教學模式多參考普通高等學校英語專業(yè)教學模式，比較重視理論學習，對實踐教學和實際技能的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)的研究，畢業(yè)生與社會需求距離較大。從用人單位反饋的信息來看，目前商務英語專業(yè)學生普遍存在“基礎薄弱、應用能力低”的現(xiàn)象。因此，提高學生的實際應用能力成為高職院校人才培養(yǎng)的重中之重。以學生就業(yè)為導向的教育，產學結合人才培養(yǎng)模式已成為國際職教界公認的培養(yǎng)應用型人才的一種有效途徑。但商務英語專業(yè)的實踐教學又與工科的實踐教學有所不同，其實施的難度相對較大。

本文嘗試從探索適用于當前高職商務英語專業(yè)學生的、以就業(yè)為導向的目標培養(yǎng)能力模塊入手，并進一步探討能較好實現(xiàn)這些能力培養(yǎng)目標的實踐教學模式，以期能為高職商務英語專業(yè)的實踐教學研究提供有益的思路。

二、專業(yè)目標能力模塊

研究和借鑒國外職業(yè)教育的眾多教學模式，其中CBE（Competency Based Education）模式是近年來國際上相當流行的一種教育思想。它是一種以職業(yè)綜合能力為基礎，以勝任崗位要求為出發(fā)點的教學體系。CBE教學模式分為四個階段：職業(yè)分析形成能力分解表（課程開發(fā)表）、學習包的開發(fā)、教學實施與管理、教學評價。該模式于20世紀90年代初，由原國家教委通過 “中國——加拿大高中后職業(yè)技術教育交流合作項目”引入中國，并在許多高職院校得到廣泛應用。

基于這一模式思路的引領，筆者首先通過對幾所不同高職院校商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標、教學大綱、課程標準、教學模式的比較和歸納，并從中分析共性和不同之處，得出以課程方式來體現(xiàn)的專業(yè)重點培養(yǎng)能力模塊；同時，對南通地區(qū)高職類商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向進行了實地走訪和調查，了解、統(tǒng)計本專業(yè)學生的崗位群、崗位要求、知識能力結構需求等。并對招聘會和人才服務中心、勞動力資源服務中心進行探訪，記錄用人單位的需求崗位及素質，借助這些方面來確定社會對于高職本專業(yè)畢業(yè)生的需求能力模塊。將培養(yǎng)目標中的重點培養(yǎng)能力模塊和社會需求能力模塊作分析、比較，去除培養(yǎng)目標中與目前商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求不一致的能力模塊，增加培養(yǎng)目標中沒有而社會需求中新增的能力模塊，得出目前適用于高職商務英語專業(yè)學生的、以就業(yè)為導向的八個目標能力模塊，以及各模塊所針對的主要課程。當然，某一崗位所涉及能力模塊不止一個，而某一能力模塊又涉及到多個科目的課程，本文則重點關注某一崗位涉及的主要能力模塊及該能力模塊所對應的核心課程，如表1所示。

表1 ：高職商務英語專業(yè)目標能力模塊

目標能力模塊的確定可使實踐重點明朗化，實訓類別得到細化?？蓪Ω髂K所針對的課程中的實踐重點、操作性強的專題進行歸類，篩選，以確定出可行的實訓主題。因目標能力模塊中已充分考慮了社會需求，所以所確定出的實訓主題能充分貼合企業(yè)崗位要求。同時，實踐主題加以明確后，與之相銜接的、合適的產學合作企業(yè)類型亦能隨之確定，進而可聯(lián)系企業(yè)，有重點地展開實踐教學。

三、商務英語實踐教學模式

實踐教學模式是對實踐教學的整體籌劃和設計，是保證實踐教學任務目標實現(xiàn)的形式。它應該是開放、多元的實踐教學體系，能夠滿足各種不同區(qū)域、不同條件下實踐教學的選擇需要。[1]具體實踐教學模式的確定需依據(jù)教學目標、教學內容、教學的物質條件及對教學模式優(yōu)劣的判斷等方面通盤考慮后加以抉擇。

（一）實踐教學組織形式

由于商務英語專業(yè)具有明顯的語言類、文科類課程體系特征，同時它所面對的職業(yè)崗位涉及商業(yè)機密的特殊性，使得它很難像工科專業(yè)那樣真正做到“工學結合”。因此比較易于操作的通常是利用校內商務模擬實訓室讓學生進行初步的“仿真式”訓練，然后輔之以深人企業(yè)進行“體驗式”觀摩或動手操作?？蓪嵱柺也贾贸膳c一線工作現(xiàn)場相一致的真實或仿真的職業(yè)環(huán)境，邊教學邊學習邊實習，真正做到教、學、做相結合，學生學習了專業(yè)知識，也培養(yǎng)了職業(yè)能力。[2]可在初級階段以主題模式對學生進行單項技能訓練，然后以專題模式對其進行商務模擬的綜合實訓，最后為其拓展基地實訓、實習、在崗或頂崗實訓機會。使其經歷從感性認識實訓，進入到模擬情景實訓，最后到頂崗實訓的三個階段，從而有效提高學生專業(yè)技能和實際動手能力，實現(xiàn)零距離就業(yè)。

除了校內實訓、實習基地實訓、頂崗實訓的形式外，具體實踐教學可在不同場所、以不同形式展開，比如在校內外進行的第二課堂活動 （英語基礎能力、計算機辦公能力模塊）、培訓、技能大賽（商務禮儀、會計結算能力模塊）、企業(yè)參觀、從業(yè)人士講座、職業(yè)技能訓練、職業(yè)素質訓練、職業(yè)證書（市場營銷、計算機、外貿業(yè)務、英語、會計等能力模塊）等都是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。學校還可將商務英語專業(yè)的實踐教學與地方經濟和社會發(fā)展活動相結合起來，比如進行商務禮儀能力模塊的實踐時，學校可聯(lián)系為各類涉外會展、外事活動、外商旅游觀光，涉外企業(yè)商務活動等提供人員、技術援助，這樣既得到了開展實踐教學的機會，又為推動地方經濟的發(fā)展做出了貢獻。

（二）實踐教學方法

在按上述實踐教學組織形式展開實踐教學時，須在考慮有效實現(xiàn)能力模塊的培養(yǎng)目標的基礎上，選擇采用合適的教學方法。教師應以啟發(fā)為主，重心則在于讓學生動手。針對不同的實訓主題和形式，教師可分別采用案例教學法、項目教學法、任務教學法、現(xiàn)場教學法、討論式教學法、探究式教學法等多種實踐教學方法，以提高實踐教學效果。比如市場營銷能力模塊和商務談判溝通能力模塊可以案例教學法和討論式教學法為主；外貿綜合業(yè)務能力模塊可使用項目教學法和頂崗實習法；商務禮儀能力模塊及英語基礎能力模塊則可側重現(xiàn)場教學法。遵循適用性原則，不同能力模塊的培養(yǎng)應采用適宜的實踐教學方法，方能使實踐教學達到最優(yōu)化效果。

（三）實踐教學考核手段

因其教學組織形式和教學方法的多樣化，實踐教學的考核手段亦提倡多元化的、以注重商務英語專業(yè)學生的實際操作能力為主的考核方式。項目化考核、小組合作化成果報告、實習報告、考核考試、論文設計及技能測試題庫等都是可采用的考核手段?？己耸侄我囗毥Y合不同的目標能力模塊、實踐組織形式和實踐教學方法來確定。采用任務教學法和討論式教學法的可要求學生遞交小組合作化成果報告；項目化教學中可考核學生項目完成情況。在考核過程中，應將量化評價與質性評價相結合，形成性評價與終結性評價并用。[3]教師考核學生實訓成績的依據(jù)還可包括學生在實訓任務中所表現(xiàn)出的自我管理、溝通合作、解決問題、設計和創(chuàng)新方面的能力。[4]在校企合作的實訓中，亦可由企業(yè)技術人員與實踐經驗豐富的教師共同完成對學生實訓成績的評估。

四、結束語

適應職業(yè)教育的要求，實踐教學是一個系統(tǒng)工程，涉及實踐教學內容、教學手段、教學模式、運行機制、質量監(jiān)控、實訓場所硬件、軟件、師資隊伍等多個方面。高職商務英語專業(yè)的實踐教學模式需從目前職業(yè)崗位的實際需要出發(fā)，以實現(xiàn)目標能力模塊為宗旨，不斷豐富、整合、優(yōu)化，并可對國外先進的職教模式加強研究，合理吸收，繼而進行本土化的整合與借鑒，使該專業(yè)的實踐教學模式進一步系統(tǒng)化、規(guī)范化、完善化。

（注：本文系南通市廣播電視大學教學研究課題：高職商務英語專業(yè)“開放式”實踐教學模式研究，項目編號：2010 O-06）

[1]張健.論高職教育實踐教學模式的選擇與構建[J].教育與職業(yè),2005, (18):12-14.

[2]王黎明.高職商務英語工學結合人才培養(yǎng)模式探究[J].寧波大學學報,2009,(5):85-86.

[3]唐莉玲,陳劍懋.高職高專商務英語專業(yè)實訓教學評估初探[J].桂林航天工業(yè)高等專科學校學報,2009,(3):397.

[4]何蕓.高職高專商務英語專業(yè)實訓模式與評估體系的研究[J].吉林省教育學院學報,2009,(6):14.

[5]傅運春.高職商務英語專業(yè)“開放式”實踐教學模式與研究[D].華東師范大學碩士論文,2008,(10).

[6]江蘇城市職業(yè)學院五年制高職商務英語專業(yè)實施性教學計劃進程表[Z].

[7]深圳職業(yè)技術學院英語專業(yè)商務英語方向教學計劃進程表[Z].

[8]溫州職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)教學計劃[Z].