楊 勇

(云南師范大學 體育學院，云南 昆明 650222)

運動隊人際溝通問卷的編制及檢驗

楊 勇

(云南師范大學 體育學院，云南 昆明 650222)

在文獻資料調研的基礎上，初步編制了運動隊人際溝通問卷。采用探索性因素分析和驗證性因素分析相結合的方法，對我國227名優(yōu)秀少年籃球運動員進行了人際溝通問卷的檢驗，并且探討了運動隊人際溝通與比賽成績的關系。結果表明，該問卷是一個包含7個條目的單維結構，其信、效度達到了心理測量學的要求，可以作為國內運動隊人際溝通的測量工具。運動隊人際溝通與比賽成績有較高的相關關系。

運動隊；人際溝通；問卷編制；問卷檢驗；成績

1 前言

溝通是一個群體和組織的生命線。它能將許多獨立的個體和群體聯(lián)系成為一個整體，就像人體的神經系統(tǒng)一樣不可缺少。正如美國管理學家A.F.Stoner所說：“溝通對于管理人員是非常重要的。因為在貫穿管理的全過程中，這一活動是不可缺少的。無論計劃、組織、領導、決策、監(jiān)督、協(xié)調、考核的成功完成，都表現(xiàn)以有效的溝通為前提?！睖贤?Communication)一詞來源于拉丁語的動詞Communcicare,意為“分享、傳遞共同的信息”，英文的“溝通”一詞也曾翻譯為“交際”或“社交”，即社會上人與人之間使用語言等媒介進行思想、觀念、感情、意志等交往、聯(lián)系和相互作用的一種行為。在本研究中，我們將運動隊人際溝通定義為：運動員為了增進了解、促進合作，通過語言等媒介將信息、觀念和想法傳遞給隊友并被其理解的過程。

由于溝通是一個復雜的過程，不同領域的研究者采用不同的方法來研究其結構，如比較流行的問卷法、訪談法、實驗設計和觀察法都在不同領域使用(Aldag and Stearns,1987)。體育運動領域內有關溝通的測量工具相對缺乏，而且缺少理論支撐。比如Williams和Widmeyer(1991)采用僅包含3個題目的問卷評價隊內在訓練和比賽時的溝通情況。國內對于運動團隊內人際溝通的測量工具還未見到。本研究以我國優(yōu)秀少年籃球隊為調查對象，在W.L.Schramm的溝通過程理論模型的指導下，參考其他領域內有關人際溝通的測量工具，擬編制運動隊人際溝通問卷，并探討其與比賽成績的關系。

2 研究對象與方法

2.1研究對象

參加2007年全國少年男子(U17)籃球比賽的12個隊(運動員127名)，全國少年女子(U17)籃球比賽的9個隊(運動員100名)。有效樣本分布情況見表1。

2.2研究方法

2.2.1文獻資料法

根據人際溝通的操作定義，結合個性心理學、應用心理學、群體動力學等領域內的相關文獻資料(具體情況見表2)，并參考兩位專家的建議，初步編制了包含8個條目的運動隊人際溝通問卷。

表1 有效樣本的人口統(tǒng)計學指標一覽表(n=227)

表2 運動隊人際溝通問卷條目參考資料來源

2.2.2訪談法

經與國內部分青少年籃球隊教練員和運動員的訪談，問卷的內容適用于國內運動隊，問卷的初步修訂主要是根據國內運動隊的日常用法調整。

2.2.3數理統(tǒng)計法

采用SPSS14.0和AMOS5.0統(tǒng)計軟件對所得數據進行處理。

3 研究結果與分析

3.1運動隊人際溝通問卷的探索性因素分析

隨機抽取男子籃球運動員64人，女子籃球運動員50人，對114名青少年籃球運動員的人際溝通問卷進行了探索性因素分析。首先對樣本數據進行KMO取樣適度性度量和巴特萊特檢驗，KMO值為0.832，Bartlett’球度檢驗的卡方值為503.268(自由度為28)，達到顯著性水平。這說明所調查的數據適合做因素分析。分析時，其程序是先采用主成分法，抽取運動員人際溝通的共同因素，然后用極大正交法予以旋轉，以特征根大于1為標準來截取因素。結果(見表3)：8個項目被1個因素所解釋，累計貢獻率達50.241%。可以看出，C5的負荷量和共同度均較低，應考慮刪除。

表3 運動隊人際溝通的因素結構、負荷量、共通性及貢獻率

對刪除后的問卷重新進行探索性因素分析，得出人際溝通問卷的KMO值為0.820，Bartlett’球度檢驗的卡方值為475.722(自由度為21)，達到顯著性水平。這說明所調查的數據適合做因素分析(因素分析結果見表4)。從探索性因素分析的結果來看，只有一個因素的特征根大于1，累積方差解釋率為56.147%，這說明運動員人際溝通問卷的單維結構可以接受。

表4 運動隊人際溝通問卷因素分析結果

3.2運動隊人際溝通問卷的驗證性因素分析

對另一部分男子籃球運動員63人，女子籃球運動員50人，共113份青少年籃球運動員的人際溝通問卷的數據進行信、效度檢驗。從表5中可以看出，人際溝通問卷的克隆巴赫α系數為0.828，各項目與總分的相關較高，而且刪除該項目后問卷的內部一致性均下降。說明運動隊人際溝通問卷的題目設計是合理有效的。

表5 運動隊人際溝通問卷的信度分析

采用Amos5.0對113名籃球運動員的人際溝通問卷數據進行驗證性因素分析(結果見表6)。從模型的擬合度來看，x2/df的值小于2；RMSEA的值小于0.5；RMR小于0.08；IFI、TLI、CFI、GFI、AGFI均大于0.9。另外，評價測量模型的主要指標還包括每個觀測變量在潛變量上的負荷。圖1顯示，每個觀測變量在相應潛變量上的負荷均大于0.50，說明每個觀測變量對相應的潛變量的解釋率較大。這說明模型的擬合較為理想，運動隊人際溝通問卷的單維結構得到了數據的驗證。故最終編制的運動員人際溝通問卷包含7個條目。

表6 運動隊人際溝通問卷的驗證性因素分析的擬合指標

圖1 運動隊人際溝通問卷的單因素模型

3.3運動隊人際溝通與比賽成績的關系

采用本研究編制的人際溝通問卷對227名少年籃球運動員進行測量。該問卷是單維的，由7個項目構成。測量運動員之間的人際溝通程度。采用Likert5點(1-非常不符合，5-非常符合)量表進行評分。通過計算21個球隊的人際溝通的均數,得到每個運動隊人際溝通的得分(具體情況見表7)。球隊成績按照《全國青少年籃球教學訓練大綱》中規(guī)定的計算標準進行評分，具體辦法是：比賽成績得分=(隊數-名次)×3.5。

采用相關分析探討球隊人際溝通得分與團隊績效的關系(分析結果見表8)。結果顯示，青少年籃球隊人際溝通得分與比賽成績的相關系數在0.550-0.690之間，均達到了顯著水平。

表7 各運動隊人際溝通與比賽成績得分一覽表(n=21)

注：前12個隊為男隊，后9個隊為女隊

表8 籃球隊人際溝通與比賽成績的關系

注：*P<0.05,**P<0.01

4 討論

20世紀70年代以來，一些學者開始研究人際溝通與運動團隊成功之間的關系(Bird,1977;DiBerardinis,Barwind,Flaningam,&Jenkins,1983;Martens&Peterson,1971;Nixon,1976)。研究表明，在集體項目的運動隊中有效的溝通是團隊成績和成功的重要組成部分。DiBerardinis(1983)通過對足球隊運動員12周的人際溝通訓練，發(fā)現(xiàn)隊內人際關系明顯提高，并且可以有效地預測運動員的運動成績。Williams和Widmeyer(1991)研究發(fā)現(xiàn)，凝聚力可以顯著預測集體項目的運動成績，并且是通過增進人際溝通來提高團隊績效的。Slepicka(1975)研究證實，同情和表達友好行為可以通過營造更融洽的人際關系氛圍來積極地影響個體成績。

本研究支持了以往的研究結果。運動隊人際溝通與比賽成績顯著相關。毋庸置疑，溝通是組織管理最重要的功能之一。在運動領域內，有效的溝通常常被認為是成功的關鍵因素(Harris&Harris，1984；Martens，1987；Pate，McClenaghan，&Rotella，1984)。Fuoss和Troppmann(1981)指出：“在訓練過程中沒有任何一種行為比溝通更重要。”球隊的教練員和運動員都應該了解如何成功地與運動員和助理教練進行溝通，以使個體和團隊的成績更加理想。溝通是兩個或兩個以上個體在信息、思想、意見和情感上相互交換的過程。成功的溝通不僅是信息的傳遞，而且應被恰當的理解(Kanelopoulos，1990)。史密斯(Smith)、斯摩爾(Smoll)和柯蒂斯(Curtis)在1979年的研究中指出，在運動情境中，理解個體感受和反應的差異是重要的，是有效溝通的關鍵因素。他們倡導采用自我監(jiān)控的溝通方式提高對行為模式的控制，其重點在于創(chuàng)造一種積極的人際關系氛圍。溝通是促進團隊合作、發(fā)展良好人際關系、增進隊內成員相互信任、創(chuàng)造團隊和諧氣氛的前提。溝通是任何一起工作的團隊成員試圖實現(xiàn)共同目標的重要凝聚因素。團隊內缺乏溝通意味著在協(xié)調、凝聚力和合作方面將會出現(xiàn)問題。如果團隊成員間經常進行有效的溝通，會使整個團隊共同努力實現(xiàn)它的成就目標；相反，如果缺乏必要的溝通通常導致糟糕的合作與協(xié)調，最終在成員間引發(fā)沖突。當團隊成員彼此傾聽，嘗試建立彼此的信任時，有效的溝通是很明顯的。在運動團隊中，意見不一致的情況時有發(fā)生，認識和解決沖突的能力對于團隊成功是至關重要的。創(chuàng)造信任、尊敬和理解的情感氛圍是團隊發(fā)展的關鍵因素。Yukelson(1984)指出，發(fā)展教練員和運動員之間信任和相互尊敬是有效溝通的基礎。事實上，溝通對于所有團隊發(fā)揮作用都是必要的，因此被稱為是任何組織神經中樞系統(tǒng)的生命血液(Himstrect，1995)。這提示我們：在運動訓練和比賽的過程中，教練員要注意加強運動隊的人際溝通，營造良好的人際關系氛圍，可有效提高比賽成績。

5 結論與建議

1)本研究所編制的運動隊人際溝通問卷達到了心理測量學的要求，可以用于國內運動隊人際溝通的評價及診斷。

2)運動隊個人溝通與比賽成績具有較高的相關度。運動隊要注意加強隊內人際溝通，相互信任、尊重和理解是團隊取得成功的關鍵因素。

3)建議在其他項目運動隊中使用人際溝通問卷，以進一步驗證其有效性并使其不斷完善。

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DevelopmentandTestofIntrateamCommunicationQuestionnaire

Yang Yong

(School of Physical Education，Yunnan Normal University，Kunming,650222，Yunnan,China)

On the basis of document,intrateam communication questionnaire was made preliminarily.227players participating in the 2007 national junior basketball competition completed the communication questionnaire,which was tested by using the combined method of exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis.At the same time the relationship was discussed between intrateam communication and performance.The result showed that the designed Team Interpersonal Communication Questionnaire was a one-dimension structure including 7 items and the reliability and validity of questionnaire reached the standard of psychometrics,which can be regarded as the tool for evaluating the intrateam communication.And there was high relationship between intrateam communication and performance.

team;interpersonal communication;development questionnaire;questionnaire test;score

2010-11-01；

2011-02-17

楊勇(1975-)，男，黑龍江哈爾濱人，博士，副教授，研究方向：體育教育訓練學、運動心理學。

G804.8

A

1672-1365(2011)04-0003-03