姚 斌，閆 瓊，王小康，鈔秋玲

(西安交通大學(xué):1.心理健康教育與咨詢中心;3.高等教育研究所，陜西 西安 710049;2.安康學(xué)院 教育系，陜西安康 725000)

當(dāng)前大學(xué)生常見心理問題及求助態(tài)度的調(diào)查研究與分析

姚 斌1，閆 瓊1，王小康2，鈔秋玲3

(西安交通大學(xué):1.心理健康教育與咨詢中心;3.高等教育研究所，陜西 西安 710049;2.安康學(xué)院 教育系，陜西安康 725000)

目的了解大學(xué)生常見的心理問題類型及對尋求幫助的態(tài)度。方法采用自編的朋輩咨詢熱線相關(guān)問題調(diào)查表，以完全隨機(jī)路攔訪問法對某工科院校本科生319名(男女比例201∶118，理工科專業(yè)占79%，其他專業(yè)占21%，年齡為(20.30±1.778)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果 有221人(占69.3%)在最近一個月出現(xiàn)心理困惑，困惑的問題以學(xué)習(xí)問題(占35.1%)為主，在出現(xiàn)心理困惑時多數(shù)學(xué)生選擇獨自面對(占57.7%)，較少尋求幫助，特別是很少尋求專業(yè)幫助。結(jié)論 大學(xué)生心理困惑較多而不愿尋求幫助，應(yīng)開展有針性的心理健康教育，增強(qiáng)大學(xué)生對求助行為的主觀認(rèn)可，培養(yǎng)有問題尋求幫助的習(xí)慣。

大學(xué)生;心理問題;求助態(tài)度

大學(xué)處于青年晚期到成人的轉(zhuǎn)折時期，由于學(xué)習(xí)要求的改變、生活目標(biāo)的缺失、自我認(rèn)同度不高、應(yīng)對現(xiàn)實問題能力不強(qiáng)等原因，大學(xué)生的心理問題十分常見[1-2]。許多研究顯示，大學(xué)生心理問題的發(fā)生率在10% -30%之間，常見的心理問題包括人際關(guān)系問題、戀愛問題、學(xué)習(xí)問題、情緒問題、就業(yè)問題、神經(jīng)癥等[2-3]。出現(xiàn)心理問題時，可以有三種解決途徑:一是自己解決;二是尋求朋友的幫助;三是求助于專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，有研究顯示，大學(xué)生傾向于先求諸己，后求諸人，在尋求他人幫助時，更傾向于向關(guān)系密切的人求助，只有當(dāng)面臨嚴(yán)重心里困擾時，才傾向于向?qū)I(yè)咨詢求助，且求助行為因問題性質(zhì)不同和性別、生源地不同而有所差異[4]。也有研究發(fā)現(xiàn)，不同年級大學(xué)生的求助的對象不同，大一學(xué)生的主要求助對象是家人，大二為朋友，大三是朋友及戀人，大四學(xué)生對心理問題傾向于自己解決[6]。

近年來，在教育行政部門的要求及各高校的努力下，高校心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展很快，許多高校有專門機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員，但這些專業(yè)機(jī)構(gòu)并未得到充分利用，學(xué)生對咨詢機(jī)構(gòu)存在一定的誤解和不信任[3-5]，存在各種心理問題的大學(xué)生是如何尋求幫助的，怎樣提高大學(xué)生對專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)可是當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作的一個關(guān)鍵問題。本文在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，探討了大學(xué)生常見心理問題及求助態(tài)度，為有效開展心理健康教育和宣傳工作提供依據(jù)。

1 對象和方法

對象:某高校本科大學(xué)生319人，其中性別:男201人(占63%)，女118人(占37%);年齡為17-25歲，平均為(20.30 ±1.778);專業(yè):理工科 252人(占79%)，文科57 人(占17.9%)，醫(yī)學(xué)10 人(占3.1%);年級:大一 103人(占 32.3%)，大二 79人(占24.8%)，大三 76 人(占 23.8%)，大四 61 人(占19.2%);生源地:大城市83人(占26%)，縣城101人(占31.7%)，農(nóng)村 135 人(占 42.3%);獨生子女 142人(占44.5%)，非獨生子女177(占55.5%)。研究對象的性別、年級與該院校本科生總體的構(gòu)成接近，說明取樣具有代表性。

研究工具:采用自編調(diào)查問卷的方式，主要內(nèi)容包括:近一個月是否有過心理困惑;存在的心理問題;遇到心理問題時的求助方式;是否經(jīng)常感受到來自他人的幫助;是否經(jīng)常尋求幫助;是否愿意接受同學(xué)幫助;是否知道學(xué)校心理咨詢中心;是否接受過心理咨詢等問題，另外還包括年級、性別專業(yè)等個人信息。編制問卷經(jīng)同學(xué)訪談、討論后確定題目，并經(jīng)小范圍施測，修改問卷內(nèi)容。

研究方法:采用完全隨機(jī)路欄訪問法進(jìn)行調(diào)查。由20名學(xué)生擔(dān)任調(diào)查員，經(jīng)過對其進(jìn)行調(diào)查目的和要求的培訓(xùn)后，在校園內(nèi)的餐廳、教學(xué)樓附近等學(xué)生較為集中的場所隨機(jī)獲得調(diào)查對象，在征得同意后完成調(diào)查問卷。本研究共發(fā)出360份問卷，全部收回，剔除個人信息不全，漏答、多答等無效問卷，最終得到有效問卷319份。

將問卷建立數(shù)據(jù)庫后運(yùn)用SPSS 13.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。包括描述性統(tǒng)計及χ2檢驗。

2 結(jié)果

2.1 大學(xué)生困惑的問題

有221人(69.3%)在最近一個月出現(xiàn)心理困惑，困惑的問題分別是:學(xué)習(xí)問題112人(35.1%)、人際關(guān)系41人(12.9%)、戀愛婚姻35人(11%)、職業(yè)發(fā)展64 人(20.1%)、經(jīng)濟(jì)問題15 人(4.7%)、父母家庭問題9 人(2.8%)、其他43 人(13.5%)。

不同年級、性別、是否獨生子女、不同生源地學(xué)生感到困惑的問題見表1，顯示不同年級的學(xué)生感到困惑的問題有顯著性差異，其他方面無顯著性差異(因經(jīng)濟(jì)問題和父母家庭問題的選擇率低，不符合χ2檢驗的條件，而兩個問題性質(zhì)接近，故將這兩個選擇項合并)。

表1 不同年級、性別、是否獨子及生源地學(xué)生困惑的問題(n/%)

2.2 出現(xiàn)困惑的求助方式及對象

在出現(xiàn)心理困惑時的求助方式及對象問題上，選擇獨自面對的有184人(57.7%)、請教老師的有11人(3.4%)、告訴家長的有32人(10%)、求助同學(xué)的有80 人(25.1%)、心理咨詢的有3 人(0.9%)、其他9 人(2.8%)，說明出現(xiàn)困惑時不尋求幫助的學(xué)生居多，尋求心理咨詢幫助的極少。

不同年級、性別、是否獨生子女、不同生源地學(xué)生遇到心理困惑時求助的對象見表2，顯示不同性別的求助對象有顯著性差異，男生以獨自面對為主，女生則能尋求同學(xué)和教師、家長的幫助。不同生源地學(xué)生求助對象有顯著性差異，來自農(nóng)村的學(xué)生獨自面對的人最多，來自大城市的學(xué)生求助同學(xué)的相對較多(為滿足χ2檢驗的條件，將請教教師和告訴家長兩項合并，心理咨詢和其他兩項合并)。

表2 不同年級、性別、是否獨子及生源地學(xué)生的求助對象(n/%)

2.3 大學(xué)生求助經(jīng)歷及求助態(tài)度

在調(diào)查對象中，有259人(占81.2%)經(jīng)常感受到來自同學(xué)的幫助，有 81人(25.4%)經(jīng)常、197人(61.8%)偶爾、41人(12.9%)很少主動尋求同學(xué)幫助，有227人(71.2%)知道學(xué)校心理咨詢中心，有32人(10.0%)曾接受過心理咨詢的幫助，有249人(78.1%)在遇到學(xué)習(xí)生活的問題時希望得到高年級同學(xué)的幫助，有259人(81.2%)愿意參加同學(xué)互助團(tuán)體。

對上面幾個問題進(jìn)行年級、性別、是否獨生子女及生源地不同的χ2檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題“是否經(jīng)常感受到來自同學(xué)幫助”存在性別差異，女生感受到同學(xué)幫助的比例高于男生(男生占77.1%，女生占88.1%，χ2=5.914，P=0.015)。遇到學(xué)習(xí)生活問題時希望得到高年級同學(xué)幫助也存在性別差異，女生更希望得到高年級同學(xué)的幫助(男生占72.6%，女生占87.2%，χ2=9.318，P=0.002)。

3 分析與討論

3.1 大學(xué)生困惑的問題

對大學(xué)生是否存在心理困惑及困惑的問題，本研究采用的是自評的方法，有69.3%的學(xué)生認(rèn)為自己在近一個月里出現(xiàn)過心理困惑，明顯高于其他采用SCL-90、UPI等問卷進(jìn)行的相關(guān)研究10% -30%的比例[1-3]，說明大學(xué)生對自己心理狀態(tài)的評價低于其實際的心理健康水平，許多學(xué)生認(rèn)為自己的心理狀態(tài)不佳，存在心理困惑。這一結(jié)果與錢銘怡、馬悅(2002)認(rèn)為的大學(xué)生比較關(guān)心心理健康的結(jié)論吻合[7]，這一方面與大學(xué)生壓力較大，自我感覺差有關(guān)，另一方面與心理健康知識在大學(xué)生中的普及，對心理困惑能夠識別并關(guān)注有關(guān)。

大學(xué)生困惑的問題，以學(xué)習(xí)問題為主，其次是職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、戀愛婚姻等問題，這一結(jié)果符合大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活特點。不同年級學(xué)生的心理問題有所不同，學(xué)習(xí)問題是各個年級學(xué)生面臨的共同問題，但在學(xué)習(xí)占所有問題的比例上，一年級學(xué)生最高，其次是三年級學(xué)生，大學(xué)的教學(xué)方法、學(xué)習(xí)要求與高中完全不同，許多大一學(xué)生因?qū)W習(xí)方法不當(dāng)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低，并由之引起心理困惑。研究生入學(xué)考試是在四年級第一學(xué)期，如果要報考研究生，在三年級時就應(yīng)積極準(zhǔn)備，這也是大三學(xué)生學(xué)習(xí)問題較多的原因。李李(2007)對221名大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致大一學(xué)生心理困擾的原因首先是與父母及教師的關(guān)系，其次是學(xué)習(xí)，大二學(xué)生為學(xué)習(xí)問題及升學(xué)壓力，大三學(xué)生為感情問題及就業(yè)壓力，大四為就業(yè)壓力及感情問題[6]，與本調(diào)查的結(jié)果不同，原因可能與不同學(xué)校學(xué)習(xí)要求不同及學(xué)生對學(xué)習(xí)的關(guān)注度不同有關(guān)。

3.2 對心理問題的求助方式

在出現(xiàn)心理困惑時，獨自面對是大多數(shù)學(xué)生的選擇(占57.7%)，與江光榮等人(2003)的結(jié)論相吻合，但與李李(2007)的結(jié)果不同，在李李的調(diào)查中，大學(xué)生有心理問題的最先求助對象大一是父母，大二和大三為朋友，大四是自己解決，其原因有待于進(jìn)一步探討。在求助的對象上，以求助同學(xué)為主，其次為家長，Raviv等人(2008)研究認(rèn)為，青少年在尋求幫助時更傾向于尋求非正式的幫助，如朋友和家人，而不愿尋求正式的幫助，如教師、咨詢師和醫(yī)生等[9]，本調(diào)查結(jié)果印證了這一結(jié)論。

在求助對象的性別差異上，男生獨自面對的比例明顯高于女生，而女生求助教師、家長和同學(xué)的比例高于男生，尤其是求助教師家長的比例是男生的2倍多，而且女生更多的感受到來自同學(xué)的幫助。Timlin-Scalera等人(2003)認(rèn)為，財富、成功、高期望導(dǎo)致的壓力并追求成就以及以求助為恥的性別特點影響男性的求助行為[10]。Flisher等人(2002)對以往關(guān)于女性為什么愿意求助的研究進(jìn)行了回顧和分析，總結(jié)了4個方面原因:①女人更加容易陷入抑郁并尋求幫助;②因為角色沖突，學(xué)業(yè)上的競爭會給女性帶來額外的壓力;③一般說來，女性抑郁和焦慮的比率要比男性高;④女性可能遭到男性至上主義的傷害[8]。在男性求助行為影響因素方面，Lane等人(2005)研究發(fā)現(xiàn)，男性間限制的情感和限制的親密行為與較低的求助愿望有關(guān)，成就、能力和競爭性與求助行為呈正相關(guān)，與在朋友間的地位成負(fù)相關(guān)[11]。

在城鄉(xiāng)差別上，來自農(nóng)村的學(xué)生更傾向于獨自面對問題，與江光榮(2003)的研究結(jié)果一致[4]。城市和農(nóng)村在教育資源、生活環(huán)境等方面存在較大差異，而且來自城市的學(xué)生獨生子女較多，在日常咨詢中我們發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件較差，較少音樂體育特長，在與城市學(xué)生的比較下容易產(chǎn)生自卑心理，因為自卑而怯于求助。另外，農(nóng)村學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前住校者較多，有較高的生活自理能力，客觀上減少了求助的需要。

3.3 影響求助行為的因素

多數(shù)大學(xué)生經(jīng)常感受到同學(xué)幫助，但卻較少主動尋求幫助，而多數(shù)學(xué)生都愿意得到同學(xué)的幫助，這顯示出大學(xué)生一方面同學(xué)互助行為較多，彼此能感受到同學(xué)的支持，另一方面即便有求助意愿也沒有主動求助行為。在不愿求助的原因上，Newman(1990)等認(rèn)為，有兩種因素影響求助的態(tài)度:覺察益處和覺察威脅，覺察益處反映了認(rèn)識到尋求幫助是提升學(xué)習(xí)的有用策略，覺察威脅反映求助對自我價值的威脅，需要幫助會被同伴認(rèn)為是能力低的表現(xiàn)，并招致其他人的消極反應(yīng)和判斷[12]。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為面臨的問題“太個人化”，害怕缺乏保密性，認(rèn)為問題可以自己獨立解決，認(rèn)為沒有人能夠幫助自己解決問題，以及自殺觀念等是尋求幫助的心理障礙[9]。對亞洲人研究發(fā)現(xiàn)，尋求心理幫助所帶來的污名(stigma)和羞恥是妨礙求助的重要原因[13]。因此，要促進(jìn)大學(xué)生的求助行為，不僅要讓他們認(rèn)識到求助的必要性和意義，而且要消除對求助的顧慮和誤解。

從面臨的心理問題和對自己心理狀態(tài)的評價方面來看，大學(xué)生需要尋求幫助，從對求助的態(tài)度來看，也愿意尋求幫助，而面對心理問題時，卻更多地選擇了獨自面對。這樣的結(jié)果提示在開展大學(xué)生心理健康教育工作中應(yīng)針對不求助的原因設(shè)計適當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容和活動，增強(qiáng)大學(xué)生對求助行為的主觀認(rèn)可，消除對求助的顧慮，培養(yǎng)有問題尋求幫助的習(xí)慣，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，以一種積極、健康的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)、生活中去。

[1]姚本先，陸 璐.我國大學(xué)生心理健康教育研究的現(xiàn)狀與展望[J].心理科學(xué)，2007，30(2):485 -488.

[2]方小年，胡平成，范學(xué)工.大學(xué)生心理健康問題的成因與對策[J].中國醫(yī)學(xué)工程，2007，15(10):857 -859.

[3]俞少華，張亞林.我國大學(xué)生心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2002，16(2):131 -132.

[4]江光榮，王 銘.大學(xué)生心理求助行為研究[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2003，11(3):180 -184.

[5]葉 斌.高校心理健康教育工作的現(xiàn)狀與對策[J].思想理論教育，2008(17):76-79.

[6]李 李.大學(xué)生心理求助對象調(diào)查與分析[J].高教高職研究，2007(22):13-14.

[7]錢銘怡，馬 悅.北京市大學(xué)生對心理健康的認(rèn)知[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2002，16(12):848 -852.

[8]余曉敏，江光榮.心理求助行為及其影響因素[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2004，18(6):426-428.

[9]Raviv A.The personal service gap:Factors affecting adolescents’willingness to seek help[J].Journal of Adolescence，2008，7，4.

[10]Timlin-Scalera R.M.A Grounded Theory Study of Help-Seeking Behaviors Among White Male High School Students[J].Journal of Counseling Psychology，2003，50(3):339 -350.

[11]Lane JM，Addis ME.Male Gender Role Conflict and Patterns of Help Seeking in Costa Rica and the United States[J].Psychology of Men and Masculinity，2005，6(3):155 -168.

[12]Tanaka A.Achievement goals，attitudes toward help seeking，and help-seeking behavior in the classroom[J].Learning and Individual Differences，2002，13:23 -35.

[13]夏 勉，江光榮.個人責(zé)任歸因?qū)π睦砬笾袨榈挠绊慬J].中國臨床心理學(xué)雜志，2007，15(2):217-219.

Survey and Analysis of Undergraduates’Mental Health Problems and Attitudes toward Help Seeking

YAO Bin1，YAN Qiong1，WANG Xiao-kang2，CHAO Qiu-ling3
(1.Mental Health Education and Counseling Center，Xi’an Jiaotong University，Xi’an 710049;2.Department of Education，Ankang College，Ankang 725000;3.Institute of Higher Education，Xi’an Jiaotong university，Xi’an 710049，China)

Objective To explore the types of undergraduates’mental health problems and their attitudes toward help seeking.Methods Totally 319 undergraduates(201 males and 118 females，79%science and engineering majors，21%other majors，with the average age of 20.30 ±1.778 years)were investigated with peer counseling helpline related questionnaire by random on-the-way interview.Results There were 221(69.3%)undergraduates who had mental health problems in the last one month，and the main problem(35.1%)was related to study.Most students(57.7%)handled their problem by themselves，and seldom asked for any help，especially professional help.Conclusion Most undergraduates have mental health problems but are unwilling to seek help.Therefore，we should conduct useful mental health education to enhance students’acceptance of help seeking behavior and cultivate their habit of asking for help when in trouble.

undergraduate;mental health problem;attitude toward help seeking

G444

A

1006-2769(2011)03-0581-04

2011-03-02

團(tuán)中央2008-2009青少年工作研究項目(2008GH305)