□ 王運武

協(xié)同提升數(shù)字校園價值
——基于數(shù)字校園建設案例的分析

□ 王運武

當前數(shù)字校園推進過程中，如何實現(xiàn)高效“協(xié)調(diào)與合作”已經(jīng)成為制約數(shù)字校園未來發(fā)展的關鍵所在。加強數(shù)字校園協(xié)同，促使數(shù)字校園產(chǎn)生協(xié)同效應，將會是提升數(shù)字校園價值的重要途徑之一。很多學校已經(jīng)潛意識或有意識地逐步開始強化數(shù)字校園協(xié)同，以提升數(shù)字校園價值。文中以分析具體的數(shù)字校園建設案例為切入點，歸納了數(shù)字校園推進過程中的經(jīng)驗，總結(jié)了促進數(shù)字校園協(xié)同發(fā)展的啟示。

數(shù)字校園；協(xié)同；案例分析

目前，數(shù)字校園已經(jīng)從以前的獨立建設、數(shù)據(jù)分布、信息孤立，逐漸走向了合作建設、數(shù)據(jù)整合、信息共享的階段。在數(shù)字校園推進過程存在以下現(xiàn)象：信息中心的地位不高，部門之間協(xié)調(diào)合作困難；業(yè)務部門對數(shù)字校園的認可度不高；建設參與人員互相推諉，“事不關己，高高掛起”，數(shù)字校園建設愿景難以有效落實，執(zhí)行難度大；基礎設施和各類信息系統(tǒng)建設容易實現(xiàn)，深入應用推進困難等。由此“協(xié)調(diào)與合作”成為數(shù)字校園推進過程中必需面對的問題。

在數(shù)字校園推進過程中，如何突破“協(xié)調(diào)與合作”困難的障礙，成為數(shù)字校園研究者與實踐者亟須關注的問題。“協(xié)同學被譽為協(xié)調(diào)合作之學”，我們有必要運用“協(xié)同學”的協(xié)同理論指導數(shù)字校園建設，在數(shù)字校園推進過程中，采取一系列具有針對性的措施，加強協(xié)同以促使數(shù)字校園產(chǎn)生協(xié)同效應，通過促進數(shù)字校園協(xié)同，提升數(shù)字校園協(xié)同效應，提升數(shù)字校園的價值。

目前在數(shù)字校園推進過程中，很多數(shù)字校園建設者已經(jīng)潛意識或有意識地逐步開始強化數(shù)字校園協(xié)同，并取得了較好的效果。一般來說，建設與應用水平較高的數(shù)字校園協(xié)同較好，并產(chǎn)生了良好的協(xié)同效應；而建設與應用水平較低的數(shù)字校園協(xié)同較差，尚未產(chǎn)生良好的協(xié)同效應。

近年來，北京師范大學的數(shù)字校園建設發(fā)展迅速，引起了很多高校與媒體的關注，受到了廣大師生的青睞與好評。2010年1月，被評為北京教育信息化工作先進單位。短短幾年之內(nèi)，如何獲得如此快速的發(fā)展，值得我們探索，以為其它學校的數(shù)字校園建設提供參考。以下將以北師大的數(shù)字校園為例，對數(shù)字校園的建設與發(fā)展情況進行分析。

一、數(shù)字校園發(fā)展概況

（一）校園網(wǎng)發(fā)展歷程

北師大校園網(wǎng)建設具有起步早、發(fā)展快的特點。1995年，作為首批建設并接入中國教育科研網(wǎng)（CERNET） 的十家單位之一，第一期投資478萬元啟動了計算機校園網(wǎng)建設。1999年至2000年，投資450萬元進行了校園網(wǎng)的升級、改造和擴展工程。2003年至2004年，通過了“211工程”二期建設，對校園網(wǎng)進行了第三次大規(guī)模改造，將校園網(wǎng)的核心拓撲結(jié)構(gòu)從星形改為環(huán)形，校園主干網(wǎng)絡帶寬從千兆升級為雙萬兆，校園網(wǎng)出口帶寬從百兆提升為千兆。2005年4月，在教學科研區(qū)、學生區(qū)同時開通IPv6網(wǎng)絡服務，成為國內(nèi)首家開通IPv6的高校。2008年3月，完成校園網(wǎng)無線網(wǎng)一期工程，開通教學科研區(qū)無線校園網(wǎng)；2009年6月，進行了無線網(wǎng)二期工程建設，無線網(wǎng)覆蓋了所有樓宇及學生宿舍。目前，校園網(wǎng)已實現(xiàn)“萬兆核心，千兆到樓宇，百兆到桌面”，支持IPv4和IPv6網(wǎng)絡雙協(xié)議及無線接入方式。教育網(wǎng)出口帶寬為1000M，公網(wǎng)出口帶寬為400M，校園網(wǎng)用戶愈3萬人。

（二）數(shù)字校園組織機構(gòu)建設

20世紀80年代，學校設立了計算中心，主要負責科研計算和計算機公共服務與教學。1995年學校成立了網(wǎng)絡中心，負責校園網(wǎng)的建設和管理。1999年網(wǎng)絡中心與計算中心合并成立教育信息網(wǎng)絡技術中心，2000年更名為教育信息與網(wǎng)絡技術研究院。為了進一步加強學校信息化建設的協(xié)調(diào)和管理能力，2004年5月由網(wǎng)絡中心、MIS中心等信息化建設隊伍組建成新的信息網(wǎng)絡中心，掛靠學校辦公室，全面負責和協(xié)調(diào)學校信息化建設相關工作。信息網(wǎng)絡中心下設網(wǎng)絡部、信息系統(tǒng)部、校園卡管理與數(shù)字注冊中心、學生區(qū)網(wǎng)絡管理中心和辦公室。

為解決信息化建設工作中管理體制與關系不暢等原因，2003年11月學校成立了信息化建設領導小組，由校長擔任組長，主管副校長擔任副組長，相關部門負責人組成信息化建設領導小組成員；2006年4月和2009年5月，分別對信息化建設領導小組進行了調(diào)整。

（三）數(shù)字校園相關規(guī)章制度文件

為了加強數(shù)字校園管理，促進數(shù)字校園應用，2004-2010年相繼制定了《關于成立信息網(wǎng)絡中心的決定》 （師設[2004]15號）、關于辦公自動化（OA） 系統(tǒng)試運行的通知（師校辦發(fā)[2005]19號）等30多個規(guī)章制度文件。除了學校層面的規(guī)章制度文件外，信息網(wǎng)絡中心還先后制定了《網(wǎng)絡機房安全管理條例》、《信息網(wǎng)絡中心人員管理辦法》、《信息網(wǎng)絡中心印章管理辦法》等10多個規(guī)章制度文件。

2004-2010年，校辦發(fā)和校發(fā)數(shù)字校園規(guī)章制度文件的年度分布如圖1。從“師校辦發(fā)”數(shù)字校園規(guī)章制度文件數(shù)量看，2006年最多為5個，2008年和2010年均未發(fā)布；從“師校發(fā)”數(shù)字校園規(guī)章制度文件數(shù)量看，2004年最多為7個，2010年未發(fā)布；從年度分布數(shù)量看，2004年發(fā)布的數(shù)字校園規(guī)章制度文件數(shù)量最多為9個，2010年未發(fā)布。從文件的類型看，關于信息化建設領導小組成員調(diào)整或會議紀要的文件有6個，關于辦公自動化的文件有6個，關于網(wǎng)絡信息安全和網(wǎng)絡資費的文件各3個，關于電子郵件的文件2個，關于成立信息網(wǎng)絡中心、啟用印章各1個，關于啟動數(shù)字博物館、開通信息門戶、開通互聯(lián)網(wǎng)國際出口、啟用校醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的文件各1個，關于校園網(wǎng)管理、內(nèi)外網(wǎng)信息分離管理、信息共享管理的文件各1個，其它關于服務器和IP地址普查、“一卡通”、管理信息標準、推進數(shù)字校園建設工作的意見的文件各1個。從上述分析可以看出，2004年最關注數(shù)字校園規(guī)章制度文件建設，隨著各類規(guī)章制度文件的逐漸健全，對此關注度降低，2010年關注度最低，沒有發(fā)布數(shù)字校園規(guī)章制度文件。從文件內(nèi)容來看，信息化領導小組建設、辦公自動化、網(wǎng)絡信息安全、網(wǎng)絡資費等是關注的重點。

（四）信息系統(tǒng)應用與數(shù)字化資源

數(shù)字校園的應用系統(tǒng)主要有辦公自動化（OA）系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)（研究生）、學生管理系統(tǒng)（本科生）、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、數(shù)字化迎新系統(tǒng)、學生收發(fā)費系統(tǒng)、留學生管理系統(tǒng)、學生就業(yè)管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、校園卡系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、IPv6教師教育創(chuàng)新支持系統(tǒng)等。

建設了大量的數(shù)字化資源。截至2010年，在數(shù)字博物館方面，文博館有數(shù)字化文物65件，資源近500G，文字32萬字；民俗館有數(shù)字故事藏品17322條，數(shù)據(jù)量50G；啟功館有數(shù)字化書畫300余件；動植物館有動物類圖片564張，植物類圖片1566張，視頻50個，三維模型10個；顧明遠館已初步建成足跡館、著述館、榮譽館框架，文字50萬余字，圖片約200張。在數(shù)字圖書館方面，擁有中外文數(shù)據(jù)庫244個，中外文電子期刊6萬種，學位論文全文264.4萬篇，中外文電子圖書242萬冊，學校特色館藏資源數(shù)據(jù)庫25個。Blackboard教學平臺擁有課程1746門，資源量達585G；精品課程282門，資源量達128G；IPv6教師教育創(chuàng)新支持系統(tǒng)303門，資源量8600G；網(wǎng)絡教育課程294門，資源量1000G。網(wǎng)絡電視（IPTV）擴容到61路網(wǎng)絡電視直播，新增了16路衛(wèi)星電視和高清數(shù)字節(jié)目。此外還建設了哲學社會科學數(shù)字科研數(shù)據(jù)資源庫，以及大量的校園文化資源等。

在服務器總數(shù)量方面，截至2010年數(shù)據(jù)中心服務器總數(shù)量達到了197臺，其中學校公共服務器數(shù)量為130臺，各單位托管服務器數(shù)量為67臺。

（五）數(shù)字校園的應用情況

數(shù)字校園的應用情況可以從兩個方面反映：一是數(shù)字校園應用過程中生成的能反映使用情況的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)；二是學生、教師、教育管理者等各類用戶的直接體驗。數(shù)字校園應用的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠從整體上反映數(shù)字校園的使用情況，但是不能反映某個用戶對數(shù)字校園的直接體驗。數(shù)字校園用戶自身具有很大的個性化差異，因而對數(shù)字校園使用的體驗也會具有較大的差異。即使數(shù)字校園為廣大用戶提供了很多優(yōu)質(zhì)的服務，也難以使所有用戶都能獲得最滿意的服務。在數(shù)字校園應用推廣過程中，用戶不斷地挖掘數(shù)字校園的服務價值，同時又會激發(fā)新的服務需求。

1.數(shù)字校園應用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)字校園的應用情況具體可以體現(xiàn)在校務管理系統(tǒng)、OA辦公自動化系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、電子郵件、校園卡、數(shù)字化教學資源等方面。它們的具體應用情況如下：

在校務管理系統(tǒng)訪問方面，2007、2008、2009、2010年的訪問量分別是106,086人次、134,154人次、178,515人次、241,727人次。在OA辦公自動化系統(tǒng)應用方面，2005年至2010年的發(fā)文數(shù)量分別達到了211篇、550篇、794篇、1010篇、1707篇、2080篇。在應用系統(tǒng)訪問量方面，2009年應用系統(tǒng)訪問量最高月份（9月） 達到了69,060人次，平均每月24,834人次；2010年應用系統(tǒng)訪問量最高月份（3月） 達到了52,499人次，平均每月20,143人次。2

在電子郵件方面，2010年電子郵件系統(tǒng)升級以來，教師郵件系統(tǒng)用戶數(shù)4,266人，每月平均收信數(shù)目為141萬封郵件，其中過濾的垃圾郵件占88.3%，每人每天收取郵件為4.7封，發(fā)送郵件為1.4封；學生郵件系統(tǒng)用戶數(shù)25,749人。

在校園卡應用方面，校園卡的功能主要有身份識別、機房上機、補助代繳費、就醫(yī)、餐飲水控、購物、網(wǎng)上自助繳費等。校園卡子系統(tǒng)逐年增多，2006年至2010年校園卡子系統(tǒng)數(shù)量分別是43個、58個、68個、81個、86個。校園卡刷卡交易額逐年提高，2008、2009、2010年校園卡刷卡交易總額分別達到了4615萬元、5502萬元、6012萬元。2008、2009、2010年銀行自助轉(zhuǎn)賬日均金額分別達到了6.36萬元、9.53萬元、10.7萬元。

建成的數(shù)字化教學資源基本上得到了較好的應用。以IPv6教師教育創(chuàng)新支持系統(tǒng)上的數(shù)字化資源為例，截止2011年3月24日，建成課程數(shù)342門，公開課程數(shù)44門，資源個數(shù)12,090個，用戶數(shù)53,707，運行半年總點擊數(shù)達573,406次，其中點擊數(shù)排前3名的課程分別是“計算機應用基礎”6,031次、“師范生職業(yè)生涯規(guī)劃”3,844次、“計算機應用基礎”（另一位教師開設）3,018次；建成附屬學校的視頻觀摩課303節(jié)次（學前19節(jié)次，小學73節(jié)次，初中64節(jié)次，高中146節(jié)次，高等教育1節(jié)次），運行半年視頻觀摩課點擊數(shù)達到了3,240次，其中點擊數(shù)前3名的視頻觀摩課分別是“Java面向?qū)ο蟪绦蛟O計”206次、“新中國的民主政治建設”169次、“魔法抱抱”123次。

2.數(shù)字校園應用的用戶體驗

數(shù)字校園用戶的群體有學生、教師和教育管理者等，以下將以研究生的身份描述3年來對數(shù)字校園的使用感受。

2008年6月，研究生收到入學通知書時，同時收到一張銀聯(lián)卡，如果需要在學校住宿或者繳納學費，則可以向銀聯(lián)卡預存一些住宿費或?qū)W費，以便于學校直接轉(zhuǎn)賬，節(jié)省了學生開學時排隊繳費的時間。2008年9月份開學時，先到院系報到，可以領到一張校園卡，然后到主樓大廳下臨時設置的學生注冊處刷一下校園卡，則完成了報到注冊任務?！皵?shù)字迎新”系統(tǒng)簡化了報到注冊手續(xù)，給學生和教育管理者帶來了很大的方便。

隨后，研究生在課程學習期間，可以利用校園卡完成圖書館借閱書籍、自助打印復印、餐廳用餐消費、超市購物、機房上機、校醫(yī)院就醫(yī)、銀行轉(zhuǎn)賬、繳納網(wǎng)絡費等活動。研究生可以在校園信息門戶網(wǎng)站查閱學校新聞、學術活動信息、論文抽檢信息、論文答辯信息等；可以在Blackboard教學平臺、WebCL協(xié)作學習平臺、IPv6教師教育創(chuàng)新支持系統(tǒng)等學習課程、提交作業(yè)、進行討論；可以在“師悅網(wǎng)”觀看網(wǎng)絡電視，以及校內(nèi)的畢業(yè)生晚會、合唱團專場演出、健美操大賽、校園服飾大賽，享用失物招領、跳蚤市場等生活服務；可以在“京師心晴”進行心靈的溝通；可以在數(shù)字圖書館查看圖書借閱信息、期刊數(shù)據(jù)庫、學位論文數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫等、報紙全文數(shù)據(jù)庫；可以在學生管理信息系統(tǒng)查看課程成績和獎學金信息、對教師評教、提交科研成果信息、提交論文答辯申請等；可以在就業(yè)管理系統(tǒng)查看就業(yè)信息、提交就業(yè)信息等。

尤其是2010年以來，明顯感覺到數(shù)字校園的智能化程度在逐漸提高。例如：2010年10月，圖書館嘗試了新的服務方式，結(jié)合無線射頻技術在圖書館中的應用，與合作廠家聯(lián)合推出了智能全自助借還書一體機，可以實現(xiàn)24小時借還書、預約書等多種服務；2011年3月，面向師生開通了網(wǎng)絡漫游自助打印系統(tǒng)，師生可以在校園網(wǎng)任意電腦上按照打印服務客戶端軟件，提交打印作業(yè)，通過就近的自助漫游打印機刷卡完成打印任務。數(shù)字校園在很大程度上對學生的學習和生活提供了支持。但也偶有一些不足之處，例如：無線網(wǎng)絡掉線頻率高；有的網(wǎng)頁出現(xiàn)空連接現(xiàn)象；有的應用系統(tǒng)功能完善不夠，如在信息提交處，缺乏排版功能或限制的字符數(shù)太少。

二、數(shù)字校園建設與發(fā)展的分析

近幾年，北師大數(shù)字校園發(fā)展迅速，向外界展示了一個全新的形象：“高度整合和共享的信息門戶、覆蓋全校的無線網(wǎng)、超前規(guī)劃的數(shù)字資源門戶”；在一高校信息建設會議上，一位資深的信息化工作者評價說：“北師大信息化已經(jīng)今非昔比了”。[1]縱覽數(shù)字校園推進的過程，其成功的經(jīng)驗主要可以歸納為以下方面：

（一）數(shù)字校園戰(zhàn)略的高度協(xié)同

在數(shù)字校園推進過程中，戰(zhàn)略協(xié)同非常重要，是數(shù)字校園建設的重要前提和基礎。數(shù)字校園戰(zhàn)略協(xié)同主要表現(xiàn)為數(shù)字校園內(nèi)涵理解共識的達成、戰(zhàn)略規(guī)劃與相關政策標準的協(xié)調(diào)一致、戰(zhàn)略規(guī)劃與教育熱點問題的相互關照、戰(zhàn)略規(guī)劃的本地化特色彰顯等。

由于專業(yè)與工作背景的差異，每個人對數(shù)字校園均會存在自以為最理想的理解。數(shù)字校園建設的參與者是否對數(shù)字校園有較為統(tǒng)一的認識，對于推動數(shù)字校園建設中的各項工作具有重要的意義。為了深化數(shù)字校園建設實踐者和研究者對數(shù)字校園的認識，達成數(shù)字校園建設的共識，有必要采取舉辦講座、集體學習、外出參觀學習等方式提高信息化人員的業(yè)務能力。數(shù)字校園建設不只是信息網(wǎng)絡中心，或其它某些部門的事情，在數(shù)字校園推進過程中，必須充分調(diào)動全校力量積極參與，促進業(yè)務部門間的合作。為了更好地促進學校部門之間的戰(zhàn)略協(xié)同，獲取業(yè)務部門的支持，信息網(wǎng)絡中心需要主動與業(yè)務部門溝通。

數(shù)字校園戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合國家、省市的教育發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、教育信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、教師專業(yè)發(fā)展政策、人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、教育信息化相關技術與標準等，使學校的信息化發(fā)展戰(zhàn)略目標與國家政策的導向保持高度一致；緊密關注教育中的熱點問題，如免費師范生培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、數(shù)字化資源共享、創(chuàng)新與變革學習方式等；以“基本建成優(yōu)質(zhì)、安全、和諧的智慧型數(shù)字校園，為學校建設‘綜合性、有特色、研究型世界知名高水平大學’提供有力支撐”[2]為目標，強化數(shù)字校園“以人為本”的服務理念，彰顯數(shù)字校園的本地化特色。

（二）數(shù)字校園建設的有效協(xié)調(diào)合作

協(xié)調(diào)合作困難是大多數(shù)學校數(shù)字校園推進過程中的重要障礙，北師大數(shù)字校園推進過程中也遇到了這方面的障礙。北師大的信息化工作在國內(nèi)起步很早，但在一段時間里，步履維艱，各方協(xié)調(diào)困難。為了促進數(shù)字校園建設的有效協(xié)調(diào)合作，主要采取了以下措施：

1.以重組信息化領導機構(gòu)增強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力

信息化工作的領導機構(gòu)先后經(jīng)歷計算中心、網(wǎng)絡中心、教育信息網(wǎng)絡技術中心、教育信息與網(wǎng)絡技術研究院、信息網(wǎng)絡中心的變更。尤其是2004年，“學校領導從信息化建設和管理的高度出發(fā)，為了實現(xiàn)信息化資源的整合、信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設的目的，改變了原有的體制，將研究院人員拆分為兩個部分，一部分人歸到教育技術學院，另外一部分人成立了信息網(wǎng)絡中心”[3]。這次機構(gòu)重組，改變了當時教育信息與網(wǎng)絡技術研究院主要承擔教學任務、屬于教學科研和技術保障部門、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力較弱的狀況。

2.以創(chuàng)新用人機制強化信息化隊伍建設

優(yōu)質(zhì)的信息化隊伍是建設高質(zhì)量數(shù)字校園的重要保障。2004年成立信息網(wǎng)絡中心時僅僅幾個人，目前人數(shù)增加到了20多人。在加強信息化隊伍建設方面，主要采取了三種措施：一是增加編制名額；二是建立合同制的用人機制；三是招聘學生作為兼職網(wǎng)絡管理員。2005年11月首次招聘了14名學生作為兼職網(wǎng)絡管理員。

此外，還注重借用校外信息化專家的智慧，為數(shù)字校園的未來發(fā)展把關。如2010年10月17日召開了信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃校外專家咨詢會，邀請教育部科技司信息化處、清華大學、中山大學、復旦大學、中國人民大學等單位的信息化專家為數(shù)字校園的發(fā)展出謀劃策。

3.以校級領導牽頭成立信息化建設領導小組

信息化建設領導小組是學校信息化建設服務的最高管理和決策機構(gòu)，其主要職能是制定學校信息化建設的宏觀規(guī)劃和政策、監(jiān)督和審批學校大型信息化項目、平衡學校教學科研和行政管理的信息化投入、協(xié)調(diào)校內(nèi)外資源，以及指導學校信息化建設和管理部門的工作。[4]從分別于2006和2009年成立的信息化建設領導小組看，均以副校長任組長，各部門的主要負責人為成員。信息化建設領導小組組長及其成員具有較高的行政級別，能夠方便統(tǒng)籌調(diào)配學校各種資源。在數(shù)字校園建設過程中，一直強調(diào)“一把手”工程，由校級領導統(tǒng)一協(xié)調(diào)，數(shù)字校園推進過程中各項工作得以順利開展?！耙豢ㄍā钡慕ㄔO是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作的典型例子，為了保證“一卡通”工程的順利實施，主管副校長親自召開多次協(xié)調(diào)會，僅用了3個多月的時間就建設完成。

4.以創(chuàng)新業(yè)務提高效率獲取部門的認同

在數(shù)字校園建設之初，信息化協(xié)調(diào)工作困難重重，各部門有各部門的難題，為此，信息網(wǎng)絡中心想了很多辦法引導和幫助各部門創(chuàng)新，讓各部門嘗嘗信息化創(chuàng)新業(yè)務提高效率的甜頭。[5]數(shù)字校園推進的過程，最理想的途徑就是業(yè)務部門牽頭提出業(yè)務需求，技術部門提供技術支撐。在業(yè)務部門尚不能很好地提出其信息化支持需求時，預先讓業(yè)務部門嘗試信息化給業(yè)務創(chuàng)新帶來的便利，這也正符合創(chuàng)新變革的基本規(guī)律。這就是如果想讓個人或組織發(fā)生變革，必須先讓其知曉或體驗變革所能帶來的益處。

（三）數(shù)字校園建設的技術整合與資源共享

在數(shù)字校園建設過程中，比較注重校內(nèi)外技術力量的整合，以促進高質(zhì)量部署網(wǎng)絡基礎設施、高質(zhì)量建設應用系統(tǒng)和數(shù)字化資源。善于借助知名企業(yè)的技術力量共建應用系統(tǒng)及各種資源。2005年5月24日，教育部科技司、中國惠普公司及北師大簽署合作協(xié)議決定聯(lián)合建設大學數(shù)字博物館系統(tǒng)；2005年10月28日，學校與IBM代表團就人才培養(yǎng)與數(shù)字校園研發(fā)等多方面達成了合作意向，2006年11月，學校與IBM公司正式簽署了“數(shù)字校園研發(fā)聯(lián)合實驗室建設”合作協(xié)議；2007年5月，學校與北京超圖地理信息技術有限公司簽訂共建SuperMap GIS開放實驗室協(xié)議。

在校內(nèi)外技術整合與資源共享方面，最具代表性的案例是“IPv6教師教育創(chuàng)新支持系統(tǒng)”的研發(fā)。該系統(tǒng)是“下一代互聯(lián)網(wǎng)教師教育創(chuàng)新支持系統(tǒng)應用示范項目”的主要建設內(nèi)容。該系統(tǒng)的研發(fā)主要依托教育技術學院完成，在系統(tǒng)需求調(diào)研、設計、開發(fā)過程中，項目組充分考慮了四所師范大學及部分附屬學校的校園網(wǎng)絡環(huán)境、已有的教學平臺和課程資源、師范生的學習需求等，四所師范大學及部分附屬學校提供了豐富的課程資源或視頻觀摩課。該系統(tǒng)的研發(fā)與資源的共建，充分調(diào)動了四所師范大學及部分附屬學校的信息網(wǎng)絡中心、教務處、院系或年級組等部門領導、技術人員、教師的積極參與。該項目的順利實施，匯集了眾多領導、專家學者、教師、技術人員的智慧，可以說是跨校、跨部門協(xié)調(diào)與合作的一次重要嘗試，技術整合與資源共享的典范。

此外，在數(shù)字校園推進過程中，強化資源的共建共享，促進各部門的“私有”資源公開化。2006年，在學校內(nèi)部進行了數(shù)字化資源普查，調(diào)查了數(shù)字教學資源、數(shù)字科研資源、數(shù)字文獻資源、數(shù)字文化資源、生活服務資源等，了解已建資源、重復建設情況、共享和公共化程度的情況等，在此基礎上，完成了“數(shù)字資源統(tǒng)籌規(guī)劃藍圖”，建成數(shù)字資源門戶，力推“資源共建共享”模式。[6]除了重視校內(nèi)資源的共建共享外，還重視與其它學校資源的共建共享。例如：利用視頻會議系統(tǒng)與世界上其它國家的大學共同開設一門課程；擬在全國教師教育網(wǎng)絡聯(lián)盟的支持下，實現(xiàn)六所教育部直屬師范大學之間的優(yōu)質(zhì)課程共享。

（四）完善的數(shù)字校園規(guī)章制度文件

在數(shù)字校園推進過程中，各種規(guī)章制度文件是促使數(shù)字校園順利實施的保障，也是促進各種機制形成的重要手段。2004-2010年期間，僅校級層面的數(shù)字校園規(guī)章制度文件就多達33個，內(nèi)容涉及組織機構(gòu)建設、信息化領導小組、信息網(wǎng)絡安全、信息資源共享、網(wǎng)絡資費管理等；信息網(wǎng)絡中心也制定了關于網(wǎng)絡機房安全管理、信息網(wǎng)絡中心人員管理、網(wǎng)絡設備管理、服務器空間共享管理等方面的規(guī)章制度文件。這些規(guī)章制度文件涉及數(shù)字校園協(xié)同效應實現(xiàn)的作用機制中的領導機制、保障機制、安全機制、管理機制、資源共享機制和服務機制，但是尚未涉及激勵機制和評估機制。

以安全機制的建立為例。為了深入貫徹落實胡錦濤總書記在黨的十七大報告中提出的加強網(wǎng)絡文化建設和管理，營造良好網(wǎng)絡環(huán)境的精神，以及《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于加強網(wǎng)絡文化建設和管理的意見》 （中辦發(fā)[2007]16號） 和《關于進一步加強高等學校校園網(wǎng)絡信息安全工作的意見》 （教電[2007]399號）的有關精神，學校下發(fā)了《關于進一步加強校園網(wǎng)絡信息安全工作的通知》 （師校發(fā)[2007]42號）；針對重點時期，重點關注信息網(wǎng)絡安全，如2008年奧運會和2009年國慶期間分別制定了《關于加強奧運會期間校園網(wǎng)絡信息安全工作的緊急通知》 （師校發(fā)[2008]38號） 和《關于加強國慶期間校園網(wǎng)絡信息安全工作的通知》 （師校發(fā)[2009]42號）；信息網(wǎng)絡中心還制定了《網(wǎng)絡機房安全管理條例》等。此外，還采取了內(nèi)外網(wǎng)信息分離的管理方式，在數(shù)字校園安全管理中逐漸形成了“預防為主，應急為輔，主動防御強于被動防守”的理念，在建立安全評估機制的基礎上，部署多層病毒防線，融合“云安全”新技術。[7]

數(shù)字校園建設中各種機制的建立，主要依靠管理體制和相應的規(guī)章制度。在數(shù)字校園管理體制方面，學校多次調(diào)整信息化組織機構(gòu)，實時變更了校園網(wǎng)絡環(huán)境的擴建與改建項目負責人，并分別于2006年和2009年兩次調(diào)整信息化建設領導小組，強化了教育信息化領導力建設。在數(shù)字校園規(guī)章制度方面，具有較為完善、內(nèi)容涉及面廣的特點。順暢的數(shù)字校園管理體制和較為完善的數(shù)字校園規(guī)章制度，為形成良好的運行機制奠定了堅實的基礎，同時有助于使數(shù)字校園產(chǎn)生協(xié)同效應。

三、數(shù)字校園協(xié)同發(fā)展的啟示

北師大數(shù)字校園的發(fā)展并非一帆風順，在推進過程中，也遇到了信息化工作中“協(xié)調(diào)與合作”困難的現(xiàn)實問題。在以往的教育信息化階段，學校中各部門是“單干戶”，彼此獨立建設應用系統(tǒng)和資源，而數(shù)字校園最大的特點則是“整合與共享”，將應用系統(tǒng)和資源整合在一起，促進各部門之間的溝通交流，使之能夠互通有無。正是由于各部門從“單干”走向“合作”，引發(fā)了信息化工作協(xié)調(diào)困難。然而一旦跨越了這個困境，數(shù)字校園系統(tǒng)將會進入良性循環(huán)，形成良好的協(xié)同機制，促使數(shù)字校園產(chǎn)生協(xié)同效應，實現(xiàn)數(shù)字校園的協(xié)同發(fā)展。

北師大數(shù)字校園已經(jīng)初步發(fā)揮了協(xié)同效應，未來面臨的主要挑戰(zhàn)是如何進一步促進各部門之間的協(xié)調(diào)與合作，提升數(shù)字校園協(xié)同效應，使數(shù)字校園的價值最大化。這也是當前跨越了“協(xié)調(diào)與合作”困境的大部分數(shù)字校園所面臨的共同挑戰(zhàn)。

縱覽北師大的數(shù)字校園建設與發(fā)展，具有以下四方面的顯著特點：①數(shù)字校園戰(zhàn)略目標的高度協(xié)同，同時關注數(shù)字校園發(fā)展中的熱點問題，如強化服務精細化，以人為本、綠色、和諧等理念。②積極采取措施，促進數(shù)字校園建設的有效協(xié)調(diào)與合作。③強調(diào)數(shù)字校園建設中的技術整合與資源整合。④完善的各種規(guī)章制度。這四方面的特點，充分體現(xiàn)了協(xié)同理論視域中數(shù)字校園建設與發(fā)展的理念。

數(shù)字校園未來發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)主要是能否持續(xù)性地彰顯數(shù)字校園以上四方面的特點，使數(shù)字校園繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。此外，為更好地促進數(shù)字校園協(xié)同發(fā)展，可以考慮采取以下措施：①強化數(shù)字校園的校際協(xié)同，促進資源的校際共建共享，增強數(shù)字校園的社會服務功能。②繼續(xù)完善數(shù)字校園規(guī)章制度。如：制定激勵制度以鼓勵和引導數(shù)字校園的創(chuàng)新應用，激勵全校所有人員積極參與數(shù)字校園建設與應用，促進數(shù)字校園建設團隊的協(xié)調(diào)與合作；制定評估制度以更好地診斷數(shù)字校園建設與發(fā)展中存在的問題，促進數(shù)字校園用戶與建設者之間的良好互動。③增強數(shù)字校園資源的智能推送功能，使用戶能夠個性化地獲取所需的資源。④強化數(shù)字校園建設中協(xié)同機會的識別，利用一切潛在的機會，促進數(shù)字校園協(xié)同機制的形成。

[1][6][7]傅宇凡.融合與創(chuàng)新服務與公平高校信息化需抓住兩個關鍵點——訪北京師范大學信息網(wǎng)絡中心主任劉臻[J].中國教育網(wǎng)絡，2009，（6）：38-39.

[2]信息網(wǎng)絡中心與圖書館共同研討信息化規(guī)劃[EB/OL].[2010-09-30].http://info.bnu.edu.cn/zxhd/27230.htm.

[3]薩日娜.“行者”劉臻[N].中國電腦教育報，2007-11-19（Z14）.

[4]劉臻，樊秀萍.高校信息化建設的集中管理模式探索[J].教育信息化，2006，10（增）：75-78.

[5]張瑞.北京師范大學構(gòu)筑校園網(wǎng)防毒圍城[J].中國教育網(wǎng)絡，2010，（6）：47-48.

2011－05－15

王運武，博士研究生，徐州師范大學信息傳播學院（221009）；北京師范大學知識工程研究中心（100875）。

責任編輯 三 川

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