王冬凌

（大連教育學院，遼寧 大連 116021）

建構(gòu)教師培訓效果評估模式：內(nèi)涵與策略
——兼論教師培訓機構(gòu)走向?qū)I(yè)化的路徑

王冬凌＊

（大連教育學院，遼寧 大連 116021）

教師培訓是個系統(tǒng)工程，培訓效果評估是該系統(tǒng)工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?；谂嘤柲繕撕拖嚓P(guān)理論，構(gòu)建科學完善、實用性強的教師培訓效果評估模式，對于提高教師培訓效果，實現(xiàn)教師培訓專業(yè)化具有重要意義。

教師培訓；效果；評估；模式

教師培訓是一個系統(tǒng)工程，該工程包括培訓對象與培訓者、培訓目標、培訓課程、培訓途徑、培訓方式、培訓管理、培訓評估等一系列相互聯(lián)系、相互制約的環(huán)節(jié)。其中培訓效果評估關(guān)系到整個培訓工作是否實現(xiàn)了預(yù)期目標，關(guān)系到培訓工作投入的人力、物力、財力是否發(fā)揮了最大效益，關(guān)系到整個培訓方案是否科學有效。培訓效果評估是整個培訓工作的出發(fā)點，也是整個培訓工作的歸宿。因此，以終為始，科學建構(gòu)教師培訓效果評估模式，有效實施培訓效果評估，是開展教師培訓工作必須認真研究的問題，也是教師培訓機構(gòu)走向?qū)I(yè)化的必由之路。

一、教師培訓效果評估模式的內(nèi)涵及價值

1．教師培訓效果評估模式的內(nèi)涵

在對教師培訓效果評估模式進行界定前，先對以下四個基本概念進行界定。一是教師培訓，本文所指的教師培訓，是指中小學教師的職后非學歷性培訓，是指對取得教師資格的中小學在職教師為提高思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)進行的培訓。所謂培訓，《現(xiàn)代漢語詞典》中定義為“培養(yǎng)和訓練”。既包括知識和技能的傳授，也包括實際操作方面的模擬或訓練。二是培訓效果，培訓效果指參訓者對培訓內(nèi)容，如知識、技能和情感態(tài)度等掌握和感悟程度。培訓是一個有目的、有計劃、持續(xù)的、系統(tǒng)的活動過程。培訓的最終目標是通過實現(xiàn)教師個人發(fā)展，最終提高教育教學業(yè)績，即促進學生的全面發(fā)展。三是評估，評估即評價估計，在《現(xiàn)代漢語詞典》中，評價是指評定價值的高低，估計是根據(jù)某些情況，對事物的性質(zhì)、數(shù)量等做出大概的推斷。［1］評估既是判斷價值的過程，也是一個審定過程。評估就是確定某件事情或某項項目的價值，評估的目的是為了提供有效的反饋。培訓評估是把社會項目評估的技術(shù)和方法具體運用于培訓領(lǐng)域，嚴格來說是社會項目評估的一個分支。四是模式，《現(xiàn)代漢語詞典》將模式解釋為“某種事物的標準形式或可以照著做的標準樣式?！薄澳Ｊ健保?］包括三個基本要點：第一，“模式”首先是理論性的，是一種理論的表達，代表著一種思想觀念和理論內(nèi)容；第二，“模式”是對事物內(nèi)部相關(guān)要素本質(zhì)特征的提煉和描述，是事物內(nèi)部相關(guān)要素的優(yōu)化組合；第三，“模式”是一種操作的范型，這種范型來源于現(xiàn)實，具有指導現(xiàn)實的借鑒價值。

依據(jù)上述分析，本論文將教師培訓效果評估模式定義為：依據(jù)培訓目標和培訓理論，確定科學、可操作的培訓效果指標體系，通過系列的流程，采用一定的方法，系統(tǒng)地搜集、分析培訓效果的各種信息，從而對培訓效果進行評價和估計。

2．教師培訓效果評估模式的功能

教師培訓工作是一個系統(tǒng)工程，在這個系統(tǒng)工程中，培訓效果評估是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是教師培訓系統(tǒng)的工作流程。（見圖1）

在整個教師培訓系統(tǒng)中，培訓效果評估的功能主要體現(xiàn)在以下幾點：一是激勵功能，無論是對參訓者還是培訓者，培訓效果評估能夠使他們更加明確培訓的目標和努力方向，更能激發(fā)他們凝神聚力，朝著既定目標努力的意愿。培訓效果評估在給參訓雙方帶來壓力的同時，更能使他們把外在壓力變?yōu)樽杂X動力，進而保證培訓的效果。二是診斷功能，通過培訓效果評估，可以掌握培訓對象是否滿意，檢測培訓方案是否具有成效、培訓目標是否實現(xiàn)、培訓方法是否恰當、培訓內(nèi)容是否適宜等進行測量與估計。如果沒有科學嚴謹、操作便捷的培訓效果評估體系，培訓工作的效果就很難得到保證。三是導向功能，通過培訓效果評估，可以發(fā)現(xiàn)培訓系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)中存在的問題，為后續(xù)培訓工作的改進提供依據(jù)，以便不斷提高培訓專業(yè)化水平。

圖1 教師培訓系統(tǒng)工作流程

3．建構(gòu)教師培訓效果評估模式的原則

教師培訓效果評估能否堅持正確的評估原則，對于開展評估活動、提高評估質(zhì)量、發(fā)揮評估作用具有重要的意義。一是科學性原則，評估模式的建立要符合教師培訓規(guī)律和教師專業(yè)成長規(guī)律，符合教師培訓理論，體現(xiàn)教師培訓思想，切合教師專業(yè)發(fā)展實際。二是系統(tǒng)性原則，評估必須建立在開放的系統(tǒng)之中，這個系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)要相互聯(lián)系。評估的指標體系既要包含定性方面的評估指標，又要包含定量方面的評估指標。評估的方法既要包括參訓者自我反思等自我評價，也要包括培訓者以及同事等給予的他人評價。各種方法要形成相互聯(lián)系、相互制約、相互補充的有機統(tǒng)一體。三是操作性原則，要使培訓評估能夠順利的進行，其設(shè)置的指標必須具有較強的可操作性。既要使設(shè)置的評估指標具有針對性，能反映培訓的基本思想和基本要求，又要使培訓后評估出的效果真實可靠、公正客觀，要對培訓活動的價值做出如實的判斷。四是連續(xù)性原則，一個科學有效的培訓效果評估方案絕不是一次就能做完的，而是一個連續(xù)的，長期持續(xù)的過程，需要在教師培訓實踐中不斷完善和豐富。

二、建構(gòu)教師培訓效果評估模式的理論基礎(chǔ)

教師培訓效果評估模式必須建立在一定理論基礎(chǔ)上。首先，最富有成功經(jīng)驗的培訓案例大多來自企業(yè)，最完善的培訓效果評估也來自企業(yè)。因此借鑒企業(yè)關(guān)于培訓效果評估理論，是教師培訓效果評估模式的重要基礎(chǔ)；其次，教師培訓是屬于成人學習性質(zhì)，因此，成人學習理論也是建構(gòu)教師培訓效果評估模式的重要依據(jù)；最后，教師專業(yè)發(fā)展理論揭示了教師專業(yè)發(fā)展的諸多特征，也是建構(gòu)教師培訓效果評估模式必須依據(jù)的重要理論。

1．企業(yè)績效評估理論

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視通過培訓投資，追求利益最大化。因此，企業(yè)培訓效果評估理論國內(nèi)外有大量的研究成果，形成很多評估體系和類型，基本上可以分為三大類：層級評估模型、流程評估模型和經(jīng)濟學評估模型。每類中又分為很多具體模型，以層次評估模型為例，其中又包含四層次培訓效果評估模型（Kirk Patrick，1959）、五層次評估模型（Hamblin，1974）、多層次評估模型（sims，1993）等。［3］

在眾多評估理論中，最經(jīng)典、最著名，也是目前國內(nèi)外企業(yè)進行培訓效果評估時使用得最廣泛的就是美國學者柯克帕特里克（Kirkpatrick）在1959年提出的評估四層次模型。該模型認為評估必須回答四個方面的問題，從四個層次分別進行評估：即從受訓者的反應(yīng)、學習、行為和結(jié)果進行評估：（1）反應(yīng)層評估即受訓者對培訓項目的評價，包括對培訓材料、培訓教師、設(shè)備、方法的看法。（2）學習評估即評估受訓者對原理、知識、技術(shù)和技能的掌握程度。評估方法包括筆試、技能練習與工作模擬等。（3）行為層評估是評估受訓者在培訓項目中所學習的技能和知識的轉(zhuǎn)化程度，工作行為有沒有改變。這方面的評估可以通過受訓者的上級、下屬、同事和學員本人對接受培訓前后的行為變化進行評價。（4）結(jié)果評估是在企業(yè)層面上評估績效改進情況，如節(jié)省成本、工作結(jié)果改變和質(zhì)量改變等。上述模型使關(guān)于培訓的一系列評估活動更加科學化、系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化，并且促進了大量培訓效果實證研究的產(chǎn)生。

2．成人學習理論

在眾多的成人學習理論研究成果中，美國著名成人教育家諾爾斯的成人教育思想是成人學習理論的主要代表。諾爾斯于1967年提出了“成人教育學”概念并在《現(xiàn)代成人教育的實踐：從普通教育學到成人教育學》一書中提出了成人學習的四個基本原理。他把成人教育學定義為“幫助成人學習的藝術(shù)和科學”。其理論的出發(fā)點是區(qū)分成人和兒童（包括在校學習的青少年）在身心發(fā)展和社會生活方面的質(zhì)的區(qū)別，通過分析成人學習活動和兒童學習活動的差別，諾爾斯提出了確立其理論的四個基本論點。一是自主學習，隨著個體的不斷成熟，人的自我概念逐漸從依賴型人格向獨立型人格轉(zhuǎn)化。學習也從依賴性學習向自我指導性學習轉(zhuǎn)變。成人渴望在他人的幫助下，主動分析自己的學習需求，選擇學習內(nèi)容，采用適當?shù)膶W習策略并評價學習結(jié)果。二是經(jīng)驗學習，成人在社會生活中積累了豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗為成人學習提供了豐富的資源。成人的社會生活經(jīng)驗越豐富，這些經(jīng)驗對成人的學習所起的作用也越大。成人的學習活動從認知過程來看更多地是借助自己的經(jīng)驗來理解和掌握知識，絕不是以教師的傳授為主要途徑。三是任務(wù)學習，成人學習具有很強的目的性，成人渴望運用所學知識解決職業(yè)生涯中面臨的實際問題。因此，成人作為被培訓者更喜歡任務(wù)驅(qū)動學習，喜歡以解決問題為中心的學習，學以致用是成人學習的根本動機和學習目的。四是角色學習，成人把學習看做是完善職業(yè)生涯，更好地履行特定的社會責任，更好滿足社會期望的一種有效途徑。對成人而言，其學習的任務(wù)就是從個人所承擔的社會角色出發(fā)，通過學習促使其更有效地履行自身所承擔的社會責任，提高社會威望。

表1 柯克帕特里克評估四層次模型［4］

3．教師專業(yè)發(fā)展理論

教師專業(yè)發(fā)展理論研究表明，教師的專業(yè)發(fā)展具有很強的實踐性、職場性特征。教師作為一個教學專業(yè)人員，要經(jīng)歷一個由不成熟到逐漸成熟的過程，必須經(jīng)過職前培養(yǎng)、入職訓練和在職培訓才能逐漸成熟。職前教育只能為師范生從事教師職業(yè)奠定必要的專業(yè)成長的基礎(chǔ)，還不能說已培養(yǎng)出一個成熟的教學專業(yè)人員，只有經(jīng)過教育教學實踐磨練、在職培訓才能逐漸趨于成熟。教師專業(yè)發(fā)展離不開職場，教師的教育智慧也不是抽象、確定的知識，而是具體地顯現(xiàn)在具體教育實踐情境中，不能脫離教師和學生交往的具體情境。正如葉瀾先生所描述的：“教師的教育智慧集中表現(xiàn)在教育、教學實踐中：他具有敏銳感受、準確判斷生成和變動過程中可能出現(xiàn)的新情勢和新問題的能力；具有把握教育時機、轉(zhuǎn)化教育矛盾和沖突的教育機智；具有根據(jù)對象實際和面臨的情境做出抉擇和選擇、調(diào)節(jié)教育行為的魄力；具有使學生積極投入學校生活、熱愛學習和創(chuàng)造，愿意與他人進行心靈對話的魅力?！保?］教育智慧就是教師以全部身心投入教育實踐所能體現(xiàn)出來的教育品質(zhì)，教育智慧只能在教育實踐中形成，并在教育實踐中表現(xiàn)出來。

三、教師培訓效果評估模式的主要內(nèi)容

教師培訓效果評估模式包括評估標準和評估方法兩個方面。（見表2）在評估標準方面，依據(jù)教師專業(yè)發(fā)展和教師作為成人學習的基本特征，借鑒企業(yè)績效評估理論，特別是柯克帕特里克的評估四層次模型，結(jié)合教師培訓實際，在評估維度上要具有全面性、系統(tǒng)性，應(yīng)從學員反應(yīng)、學習結(jié)果、應(yīng)用行為、組織影響、學生反饋、培訓機構(gòu)等六個方面進行培訓效果評估。其中既有對參訓教師的評估，也有對培訓機構(gòu)的評估；既有對參訓教師培訓過程中的評估，也有參訓后的職場跟蹤評估。

在評估方法方面，要采取定性和定量相結(jié)合的多元評估方法。在學員反應(yīng)方面，主要采取四種評估方法。一是考勤，考勤是評估的前提和基礎(chǔ)，不參加培訓的學員，培訓效果便無從談起。培訓機構(gòu)認真統(tǒng)計學員出缺席狀況是培訓效果評估的起點。二是培訓現(xiàn)場觀察，現(xiàn)場觀察是培訓效果評估的重要參考，是培訓效果的直覺反應(yīng)。通過觀察學員的參訓狀態(tài)，如提問狀況、研討交流狀況、生成性資源狀況等，觀察學員的表現(xiàn)，了解學員的心理狀態(tài)。三是滿意度問卷，滿意度問卷是培訓效果的重要體現(xiàn)，因為是無記名問卷，所以具有一定的客觀性。進行滿意度問卷一般應(yīng)采取授課教師回避的方式，以保證問卷的客觀效果。四是學員訪談、座談，通過對學員的個別訪談、集體座談等，也可以獲得一定信息，但應(yīng)注意該方法獲取信息的客觀性程度問題。

在學習結(jié)果方面，主要采取三種評估方法。一是紙筆測驗，這是培訓機構(gòu)經(jīng)常采用的評估方法，測驗結(jié)果往往成為培訓后結(jié)業(yè)發(fā)證的依據(jù)，也成為培訓效果的標志和象征。二是參訓感悟，讓學員撰寫對培訓的印象和收獲，這是近年來培訓機構(gòu)經(jīng)常采用的一種評估辦法，參訓感悟也往往成為培訓機構(gòu)展示培訓效果的重要依據(jù)，也是培訓機構(gòu)引導學員及時反思、總結(jié)、升華培訓收獲的重要措施。三是研究性作業(yè)，讓學員撰寫學術(shù)論文、教育教學案例、教學設(shè)計等，這是培訓機構(gòu)引領(lǐng)學員強化成果意識，升華培訓感悟，形成專業(yè)成果的重要措施，也是培訓機構(gòu)衡量培訓效果的重要依據(jù)。

在應(yīng)用行為方面，主要采用職場跟蹤辦法，如課堂觀察、查閱教學設(shè)計和教學反思、說課等。在組織影響方面，主要看師帶徒情況、同伴互助情況、示范課情況、講座情況等。在學生反饋方面，主要看學生學業(yè)成績、學生綜合素質(zhì)評價、學校評價、同事評價等。在培訓機構(gòu)評估方面，主要采取查閱檔案、統(tǒng)計相關(guān)成果等方法。

表2 教師培訓效果評估模式

四、運用教師培訓效果評估模式應(yīng)注意的問題

針對以往教師培訓效果評估中存在的薄弱問題，在運用上述教師培訓效果評估模式時，在注重全面評估前提下，應(yīng)特別注意以下幾個問題。

1．教師培訓效果評估要重視學員的職場變化，強化對學員的職場跟蹤

以往教師培訓效果的評估往往停留在學員反應(yīng)和學習結(jié)果層面，以學員滿意度和紙筆測驗成績等作為主要評價指標。如進行學員滿意度問卷調(diào)查是培訓機構(gòu)最常采用的評估方式，培訓機構(gòu)通常在問卷中設(shè)計非常滿意、滿意、不滿意、非常不滿意等幾個維度讓學員選擇，在統(tǒng)計時培訓機構(gòu)常常會把非常滿意與滿意的數(shù)據(jù)相加得出滿意度數(shù)據(jù)。如果滿意度數(shù)據(jù)很高，這樣的結(jié)果通常被認為培訓效果就很好，即滿意度高即等于培訓效果好。教師職業(yè)是個職場性非常強的職業(yè)，教師培訓效果評估也是如此。教師培訓是否真正有效果，是否真正具有實效性，必須看教師的職場表現(xiàn)，最終結(jié)果必須看學生的進步與發(fā)展。教師培訓機構(gòu)應(yīng)深入研究基于職場的教師培訓效果評估的有效策略。

2．教師培訓效果評估要重視參訓教師的個人教育理論成果，強化對學員教育思想的建構(gòu)

教師培訓效果評估要樹立科學的認識觀，教師不但是教育理論的消費者，更是教育理論的創(chuàng)造者，未經(jīng)教師思辯的理論毫無意義。教育有規(guī)律，教育無定論，教者有思想，教師應(yīng)有自己的教育理論，教育思想是名師與經(jīng)驗型教師、實踐的主人與實踐的仆人、匠技之路與教育家之路的分水嶺。德國哲學家叔本華曾說：“記錄在紙上的思想就如同某人留在沙上的腳印，我們也許能看到他走過的路徑，但若知道他在路上看見了什么，就必須用自己的眼睛。”教師培訓效果評估應(yīng)注重引領(lǐng)學員提煉升華自身的教育理論，激發(fā)學員建構(gòu)自身教育思想的理性自覺。

3．教師培訓效果評估要重視教師教育教學業(yè)績，強化對學生發(fā)展狀況的跟蹤

學校產(chǎn)生與發(fā)展的根本目的是為了培養(yǎng)青少年健康成長，無論是傳統(tǒng)教育注重向青少年傳遞生產(chǎn)和生活的知識教育，還是現(xiàn)代教育強調(diào)以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的素質(zhì)教育，學校的本質(zhì)是亙古不變的。無論是校長，還是教師，其專業(yè)發(fā)展的目的都是為了學生的健康發(fā)展，學校存在的目的就是為了學生的健康發(fā)展。所以，關(guān)于教師培訓效果評估，無論依據(jù)什么標準，采取什么方法，最終效果都要看是否促進了學生的發(fā)展。全面促進學生發(fā)展是教師培訓效果評估的終極目標和核心取向。教師培訓機構(gòu)應(yīng)采取各種措施進行學生學習生活狀態(tài)、發(fā)展狀態(tài)調(diào)查，以全面深入掌握學生狀況為依據(jù)，引領(lǐng)教師培訓及效果評估。

4．教師培訓效果評估要重視培訓機構(gòu)的專業(yè)

成果，強化培訓機構(gòu)的專業(yè)反思

以往教師培訓效果的評估往往只看參訓教師的進步和變化，忽視了培訓機構(gòu)自身的發(fā)展與變化。教學相長是教育教學的一條基本規(guī)律，這一規(guī)律同樣適用于教師培訓工作。培訓機構(gòu)在從事教師培訓工作中，通過不斷強化自我反思，自身的專業(yè)性也會不斷加強。這需要教師培訓機構(gòu)樹立通過培訓促進自身專業(yè)發(fā)展的理性意識，有意識、有目的地進行專業(yè)反思，加強工作研究，把培訓工作本身作為研究對象，把培訓職場作為研究場所，善于從一般性經(jīng)驗中升華普適性規(guī)律，善于把默會經(jīng)驗變成人際知識，不斷形成具有一定普適性和自主知識產(chǎn)權(quán)的教師培訓研究成果。通過教師培訓效果評估，促使培訓機構(gòu)從專門走向?qū)I(yè)，培訓者從專職走向?qū)＜?，培訓管理從粗放走向精細，培訓工作從?jīng)驗走向理性。

［1］陳衛(wèi)．企業(yè)培訓的績效評估［DB／OL］．（2006－09－05）［2011－11－29］．http：／／elib．cnki．net／grid2008／detail．a(chǎn)spx？QueryID＝162＆CurRec＝1．

［2］王冬凌．以師為本的教師培訓模式：內(nèi)涵與策略［J］．現(xiàn)代教育管理，2010（10）：69．

［3］崔霞．職業(yè)經(jīng)理人培訓效果綜合評估體系研究［DB／OL］．（2011－03－08）［2011－11－29］．http：／／epub．cnki．net／grid2008／detail．a(chǎn)spx？QueryID＝6＆CurRec＝1．

［4］葉瀾．新世紀教師專業(yè)素養(yǎng)初探［J］．教育研究與實驗，1998（1）：46．

On Construction of Teacher Training Effect Evaluation Model：Connotation and Strategy——And on Approaches of Teacher Training Institutions to Professionalization

WANG Dong－ling
（DalianEducationUniversity，Dalian116021，China）

Teacher training is a systematic project，and evaluation of training effect is the key link of the system．Based on training objectives and related theories，constructing scientific and impeccable and highly－practical teacher training evaluation model is very significant for improving teacher training effect and realizing professionalization of teacher training．

Hteacher training；effect；evaluation；model

G451．2 < class="emphasis_bold">文獻標識碼：A文章編號：

1008－388X（2011）04－0004－05

2011－11－15

王冬凌（1965－），女，遼寧阜新人，教授，博士，大連教育學院副院長。

閱文］