近一年來(lái),打印耗材市場(chǎng)最大的看點(diǎn)莫過(guò)于各大打印機(jī)廠商在耗材成本上的較量,原裝耗材和兼容耗材正在打“領(lǐng)土”打爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,愛(ài)普生推出的29元原裝墨盒以絕對(duì)的“殺傷力”占據(jù)了耗材市場(chǎng)的制高點(diǎn),這不僅對(duì)兼容耗材造成了巨大沖擊,也引來(lái)了惠普、佳能的相繼跟進(jìn)。“88元”、“49元”和“29元”等一個(gè)個(gè)令人觸目驚心的數(shù)字,也讓我們看到原裝耗材走平民化路線(xiàn)已指日可待。
● 迎合用戶(hù)需求,29元大膽出擊
追求高質(zhì)低價(jià)是中國(guó)消費(fèi)者的顯著特征,而原裝耗材一度高昂的價(jià)格顯然與消費(fèi)者的意愿相違背,尤其像家庭用戶(hù)這樣的用戶(hù)群體,對(duì)價(jià)格更為敏感。用戶(hù)對(duì)低價(jià)的渴求令兼容耗材占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額,但人們?cè)趯?duì)兼容耗材的低價(jià)格津津樂(lè)道之時(shí),也在承受它所帶來(lái)的種種痛苦,如堵頭、漏墨、打印不清晰等。
這種“有苦說(shuō)不出”的尷尬境地,使人們對(duì)具有平民價(jià)格的原裝耗材產(chǎn)生迫切需求。有需求的地方就有市場(chǎng),愛(ài)普生、惠普和佳能等原裝耗材廠商,先后降低原裝墨盒的價(jià)格來(lái)占據(jù)低端噴打市場(chǎng)。
先是愛(ài)普生2008年推出49元墨盒,隨即惠普在其“惠省”系列打印機(jī)上標(biāo)配49元墨盒,然后佳能又于今年推出88元原裝墨盒。雖然價(jià)格有高有低,但迎合用戶(hù)低價(jià)需求的出發(fā)點(diǎn)是一樣的。
從以上分析我們可以看到,原裝耗材的“身價(jià)”確實(shí)降了不少,那么用戶(hù)真正的心理價(jià)位是怎樣的呢?繼49元墨盒后,愛(ài)普生再次做出大膽嘗試,推出標(biāo)配29元原裝墨盒的學(xué)習(xí)型打印機(jī)ME35/ME350。29元的價(jià)格徹底突破了原裝墨盒的價(jià)格瓶頸,讓用戶(hù)真正“買(mǎi)得起,用得起”。
但是29元墨盒的推出并不意味著愛(ài)普生拋棄了之前的49元墨盒,而是針對(duì)不同打印量用戶(hù)采取的一種差異化策略??紤]到打印量小的家庭用戶(hù),大容量墨盒會(huì)因為長(zhǎng)時(shí)間不使用造成堵頭,沖洗噴頭需要浪費(fèi)墨水,而小容量墨盒就能解決這個(gè)問(wèn)題。因此,當(dāng)愛(ài)普生ME35/ME350以同時(shí)兼容兩種價(jià)格墨盒的獨(dú)特設(shè)計(jì)上市之后,立即成為家庭打印機(jī)用戶(hù)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品之一。
● “價(jià)、量、質(zhì)”兼顧乃制勝之道
低價(jià)原裝墨盒頻出,讓我們看到了原裝耗材廠商在耗材市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)方面的決心。除價(jià)格便宜外,29元原裝墨盒在打印量方面也做足了工夫,給予兼容墨盒全面反擊。據(jù)了解,這款售價(jià)僅為29元的原裝黑墨標(biāo)稱(chēng)可打印130頁(yè),差不多夠一般的家庭用戶(hù)1~2個(gè)月的打印量。
在打印品質(zhì)上,愛(ài)普生憑借DURABrite Ultra顏料墨做到全色防水。這種墨水不僅能夠在普通紙上實(shí)現(xiàn)印刷級(jí)打印效果,而且因?yàn)槠洳讳θ镜奶匦?,能夠讓打印文檔防水耐光不褪色、便于保存。從價(jià)格、打印量和打印品質(zhì)綜合來(lái)看,愛(ài)普生的29元墨盒無(wú)疑可當(dāng)選為耗材市場(chǎng)中最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品之一。
“求木之長(zhǎng),必固其根”,愛(ài)普生正是憑借基于客戶(hù)價(jià)值的產(chǎn)品策略,以及29元原裝墨盒的“平民”價(jià)格和“貴族”品質(zhì),穩(wěn)定了用戶(hù)根基,在兼容耗材泛濫和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視眈眈的市場(chǎng)上開(kāi)辟出一條獨(dú)具特色的原裝之路。2011年,愛(ài)普生的29元墨盒帶給了我們太多的驚喜,接下來(lái),原裝耗材市場(chǎng)又會(huì)有哪些新舉措,我們拭目以待。