軟系統(tǒng)方法是一項運用系統(tǒng)思考解決非系統(tǒng)問題的定性研究技術,主要用以解決那些包含有大量社會的、政治的以及人為因素的問題。
從系統(tǒng)論角度來看,信息技術與課程整合是一個人機系統(tǒng),具有結構復雜、影響因素多、涉及面廣以及風險大等特征。因此,軟系統(tǒng)方法對解決信息技術與課程整合的優(yōu)化問題具有更強的現(xiàn)實意義。
● 基于軟系統(tǒng)方法的信息技術與課程整合
根據(jù)上述分析,可以構建基于軟系統(tǒng)方法的信息技術與課程整合框架,該框架包括七個步驟。
1.描述信息技術與課程整合情境
這一階段的主要任務是實現(xiàn)對信息技術與課程整合情境的認知過程。它主要是通過研究者(主要包括教師、學生、學校相關機構)對系統(tǒng)現(xiàn)實情境的體驗來實現(xiàn)的。這一階段采取的方法包括資料收集法、問卷調查法、頭腦風暴法等,以此來實現(xiàn)對信息技術與課程整合進行全面清晰的描述。
2.利益群體的劃分和子系統(tǒng)的界定
本階段的主要任務是對上述描述做一個全面的梳理和總結,劃分信息技術與課程整合涉及的利益群體和系統(tǒng)邊界,并對各利益群體的基本期望和利益取向進行一個概括性的表達。同時對信息技術與課程整合涉及的子系統(tǒng)進行劃分。
3.相關子系統(tǒng)的根定義
主要工作是根據(jù)前面的調查情況,在整理、分析原始資料的基礎上,對各利益群體的相關系統(tǒng)進行根定義。具體地說就是決策研究者參與各利益群體的討論,在與他們不斷進行交互研討的基礎上,獲得他們各自對信息技術與課程整合情境的詳細看法,從而形成他們對相關系統(tǒng)的定義。
4.相關概念模型的建立
根據(jù)上一步的根定義,得出各相關子系統(tǒng)的概念模型,即要分析出各相關利益群體理想中的信息技術與課程整合系統(tǒng)。通過描述根定義中各要素之間的操作關系,就可形成對應的概念模型。然后,研究者需要對所有利益群體的相關子系統(tǒng)進行全面分析,形成綜合概念模型。
5.概念模型與問題情景的比較
決策者與各利益群體展開討論,將其建立的綜合概念模型與情境的感知進行比較,得出各利益群體期望的變化。為了確保需求的知識能解決現(xiàn)實中存在的問題,當概念模型建立后,應與現(xiàn)實世界的情境相比較,把概念模型與問題狀態(tài)的感知進行比較,并根據(jù)比較情況進一步修正根定義、概念模型,直到各利益主體滿意為止。
6.確定信息技術與課程整合方案
上述步驟完成以后,信息技術與課程整合的初始決策方案呈現(xiàn)了出來,但由于各利益群體追求的目的和利益有沖突,真正期望和可行的變化還要通過利益協(xié)調來達到,這要通過一個群體研討的過程。在這一過程中需要不斷地將群體討論的階段性成果重新定義,并修改概念模型,再加以討論。如此循環(huán)反復,最終確定一個利益充分協(xié)調的決策方案。
7.對決策方案狀況實施改進
信息技術與課程整合的主要內(nèi)容不是一成不變的,在實施的具體過程中,應當根據(jù)教學環(huán)境的變化、教育信息技術的演進和教師素質的提高不斷充實完善。
● 結論與展望
基于軟系統(tǒng)思想的信息技術與課程整合模式是一個學習和不斷改進、完善的過程。鑒于軟系統(tǒng)思想自身具有動態(tài)性的循環(huán)過程,在實質性的操作工作結束之后應當對方案實施結果總結、評價和反思。