本文集中探討企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要成為網(wǎng)絡(luò)性的資源配置組織，需要著手開展以下幾方面的工作：一是認(rèn)真培養(yǎng)企業(yè)的商業(yè)敏銳性，對(duì)商機(jī)形成高度的敏感；二是注重市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)情報(bào)處理工作，對(duì)社會(huì)資源分布情況有整體、詳盡的把握，從而正確制定商業(yè)決策；三是形成企業(yè)對(duì)外合作網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力；四是企業(yè)要形成商品流通或資本流通的網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)能夠最大限度地減少流通成本和交易成本；五是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)最合理布局。
　　通過不斷解放思想，積極推進(jìn)企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展和最大限度的贏利，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)不懈追求的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新的一個(gè)重要途徑。要想理解什么是“從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變”，我們首先要明確企業(yè)的兩個(gè)屬性。
　　第一，企業(yè)最重要的屬性是：企業(yè)是一種合法的、贏利性的組織。也就是說，我們可以這樣理解“企業(yè)”這一概念：只要是贏利的、合法的，都是企業(yè)可以做的，也是企業(yè)應(yīng)該做的。如果這樣理解企業(yè)的概念，就可以在一定程度上解放思想，擺脫對(duì)“企業(yè)”這一概念的種種過時(shí)的、模式化的理解，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新。企業(yè)要想贏利，排除受贈(zèng)等無償獲利行為外，無疑需要在交易行為中實(shí)現(xiàn)贏利。然而在能夠?qū)е缕髽I(yè)贏利的交易行為中，存在著一個(gè)前提，那就是企業(yè)必須能夠?yàn)榻灰追教峁┮欢ǖ纳唐坊蚍?wù)。要想提供商品，除了肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、個(gè)人器官、個(gè)人勞動(dòng)等某個(gè)自然人天然就具備的資源或商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等企業(yè)既有的權(quán)益之外 ，都要涉及到成本。因此，成本的高低，就成為決定企業(yè)贏利大小的關(guān)鍵，成為企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵。以最低的成本提供同樣的商品或服務(wù)，無疑是企業(yè)應(yīng)該追求的核心目標(biāo)。
　　第二，企業(yè)除了可以被看做是一種經(jīng)營(yíng)實(shí)體之外，還可以被看作是一種資源配置方式。企業(yè)處在不停的交易過程中，要想降低成本，要想在作為賣方的交易過程中最大限度地贏利，企業(yè)就需要在作為交易的買方的時(shí)候付出最低的價(jià)錢。這包括兩種基本情況：第一種，企業(yè)不需要組織生產(chǎn)，從賣方手中直接買入商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)手賣出，就是作為中介人，從中賺取差價(jià)；第二種，企業(yè)從事生產(chǎn)或組織服務(wù)，從多方手中購(gòu)得原材料，購(gòu)買勞動(dòng)力，制出商品或?qū)崿F(xiàn)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)贏利。在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)企業(yè)都在不同程度地參與著上述兩種過程。從對(duì)這兩種過程的分析中我們可以發(fā)現(xiàn)，在第一種情況中企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利的過程，其本質(zhì)就是一種在社會(huì)中進(jìn)行資源配置的過程；而在第二種情況中企業(yè)通過生產(chǎn)過程將資源進(jìn)行一定的整合之后再交易出去，其實(shí)質(zhì)也是一種配置社會(huì)資源的過程。因此我們可以說，企業(yè)可以被視為一種配置社會(huì)資源的方式。
　　企業(yè)這種資源配置方式無疑是最節(jié)約社會(huì)成本的方式，因?yàn)槠髽I(yè)追求自身利益的最大化，因此企業(yè)將想方設(shè)法地降低自身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本，隨著企業(yè)自身利益的不斷增加，社會(huì)財(cái)富也在增加。作為一種資源配置手段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視每一個(gè)交易過程，因?yàn)槊恳粋€(gè)交易過程都涉及成本，都涉及企業(yè)是否贏利的問題。例如，企業(yè)可以選擇由本企業(yè)生產(chǎn)一種零件或者選擇從其他企業(yè)購(gòu)買一種零件，如果企業(yè)本身生產(chǎn)這種零件的成本大于購(gòu)買零件的成本，企業(yè)就沒有必要進(jìn)行生產(chǎn)，可以直接購(gòu)買這種零件或者購(gòu)買服務(wù)——把生產(chǎn)零件的工作轉(zhuǎn)包給成本最低的零件生產(chǎn)商。
　　也就是說，企業(yè)可以依靠社會(huì)來辦企業(yè)，依靠社會(huì)來發(fā)展企業(yè)。這就意味著，企業(yè)也可以依靠充分發(fā)揮自身的資源配置功能，通過在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)最節(jié)約、最科學(xué)的資源配置方式和途徑來實(shí)現(xiàn)贏利。這樣一來，企業(yè)本身就不再以生產(chǎn)產(chǎn)品為主，而是以配置、組織、整合社會(huì)上的各種資源為主。那么，企業(yè)就從一種有形的實(shí)體變?yōu)橐环N中介組織、一種網(wǎng)絡(luò)性的組織。企業(yè)通過對(duì)社會(huì)上各種現(xiàn)有資源的觀察和思考，發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)某種商品和服務(wù)的最佳途徑，然后積極組織和溝通原本松散的社會(huì)資源，把它們形成一條龍式的組織紐帶，從事“鏈接”工作，從而在聯(lián)系和溝通的過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值、賺取利潤(rùn)，這也就是所謂的企業(yè)從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
　　企業(yè)要想成為網(wǎng)絡(luò)性的資源配置組織，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變，需要著手開展以下五方面的工作：
　　一是認(rèn)真培養(yǎng)企業(yè)的商業(yè)敏銳性，對(duì)商機(jī)形成高度的敏感。企業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)的過程，就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)、實(shí)現(xiàn)商機(jī)的過程，而商機(jī)最后還是要落實(shí)到各種成本上。由于企業(yè)已經(jīng)把視角從關(guān)注自己企業(yè)內(nèi)部的各種成本本身放大開去，轉(zhuǎn)而關(guān)注社會(huì)上各種現(xiàn)有資源的成本，依靠成本的差價(jià)來賺錢，把成本轉(zhuǎn)化為資本，因此企業(yè)必須對(duì)各種成本形成高度的敏感，這樣才能夠發(fā)現(xiàn)商機(jī)所在。對(duì)于成本的敏感需要長(zhǎng)期的商業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成，需要大量的市場(chǎng)調(diào)查工作，需要廣泛收集商業(yè)信息。只有廣泛、細(xì)致、深入、長(zhǎng)期地從事市場(chǎng)調(diào)查，才能真正發(fā)現(xiàn)那些一般企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)的低成本源頭之所在。往往長(zhǎng)期從事一個(gè)行業(yè)的企業(yè)對(duì)本行業(yè)涉及的成本比較熟悉，對(duì)除此之外的成本不太了解，這也正為跨行業(yè)進(jìn)行資源配置的企業(yè)提供了機(jī)遇。往往超越現(xiàn)有利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)途徑的贏利渠道，才是真正的商機(jī)，這需要一種宏觀的觀察能力，一種對(duì)社會(huì)上現(xiàn)有的資源實(shí)現(xiàn)整合的大智慧。
　　二是注重市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)情報(bào)處理工作，對(duì)社會(huì)資源分布情況有整體、詳盡的把握，從而正確制定商業(yè)決策。經(jīng)營(yíng)社會(huì)的企業(yè)，要對(duì)社會(huì)上可資利用的資源分布情況有整體性的把握，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)某幾類資源之間的內(nèi)在聯(lián)系，也就是說通過穿針引線、綜合利用這些資源，可能形成某種新的商品、某種新的服務(wù)，化腐朽為神奇。在從事這項(xiàng)工作的過程中，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)需求有準(zhǔn)確的把握，經(jīng)營(yíng)社會(huì)同經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣，要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求有準(zhǔn)確的預(yù)見，如果不能通過資源整合生產(chǎn)出有銷路的產(chǎn)品或服務(wù)，那么這種經(jīng)營(yíng)社會(huì)的過程也是徒勞無功的。
　　在市場(chǎng)調(diào)查和收集商業(yè)情報(bào)的基礎(chǔ)上，鎖定幾類能夠綜合利用的資源之后，企業(yè)還要知道如何現(xiàn)實(shí)地把這些資源運(yùn)用起來，這就要求企業(yè)必須詳盡地掌握這些資源的特性，例如何時(shí)何地的產(chǎn)品成本更低、何時(shí)何地的交易成本更低、何時(shí)何地的服務(wù)成本更低等一系列問題，這些都需要企業(yè)更加注重對(duì)商業(yè)情報(bào)的掌握和有效利用。
　　三是形成企業(yè)對(duì)外合作網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力。能夠發(fā)現(xiàn)哪些社會(huì)資源可以利用、知道這些資源如何利用，還需要企業(yè)能夠切實(shí)地把這些資源利用起來，實(shí)現(xiàn)由“理論”到“實(shí)踐”的轉(zhuǎn)化，真正實(shí)現(xiàn)贏利的過程。也許有些商機(jī)看起來是擺在眼前的，但是真正進(jìn)入操作階段卻由于溝通、合作、協(xié)調(diào)的不順利而不能成為現(xiàn)實(shí)的贏利模式，這種情況在現(xiàn)實(shí)中也是十分正常的。要想不斷提升企業(yè)把新的商機(jī)做成的幾率，就需要企業(yè)刻意地注重對(duì)自身商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)外的溝通與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)企業(yè)在商場(chǎng)中縱橫捭闔、左右逢源的能力。企業(yè)的商譽(yù)是逐漸形成的，一旦形成了良好的商譽(yù)，將大大增加企業(yè)對(duì)外合作成功的幾率，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)社會(huì)。因此經(jīng)營(yíng)社會(huì)的企業(yè)一定要把企業(yè)的形象、商譽(yù)看得非常重，注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以信取勝，從而為今后更多的、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　四是企業(yè)要形成商品流通或資本流通的網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)能夠最大限度地減少流通成本和交易成本。經(jīng)營(yíng)社會(huì)的企業(yè)，往往實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)家、跨制度、跨領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)，這種經(jīng)營(yíng)無疑會(huì)涉及到大量商業(yè)要素的流通問題。因此，企業(yè)要對(duì)需要參與其中的、大量的流通過程給予足夠的管控。這樣一來，企業(yè)就需要對(duì)不同國(guó)家、地區(qū)的各種制度和法律規(guī)定、文化背景有充分的了解，對(duì)各種流通方式形成全面的認(rèn)識(shí)，從而能夠在某一時(shí)刻、某一地區(qū)選擇最恰當(dāng)?shù)牧魍ㄊ侄魏徒灰追绞?，進(jìn)而確保企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
　　五是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)最合理布局。經(jīng)營(yíng)社會(huì)的企業(yè)，由于實(shí)現(xiàn)了較大幅度的外部擴(kuò)張，因此企業(yè)內(nèi)部的承受能力和保障能力必須得到相應(yīng)增強(qiáng)。企業(yè)內(nèi)部資本流動(dòng)應(yīng)快速合理，企業(yè)人員調(diào)配應(yīng)快速自如，企業(yè)情報(bào)應(yīng)實(shí)時(shí)共享，各種企業(yè)內(nèi)部資源均應(yīng)得到有效利用和合理流動(dòng)，從而切實(shí)保障企業(yè)功能的發(fā)揮，支撐企業(yè)應(yīng)對(duì)各種外部變化和挑戰(zhàn)，在企業(yè)實(shí)力一定的情況下，最大限度地?cái)U(kuò)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)社會(huì)的能力。
　　綜上所述，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)社會(huì)的轉(zhuǎn)變，需要編織五個(gè)網(wǎng)絡(luò)：一是商業(yè)情報(bào)收集網(wǎng)絡(luò)，二是商業(yè)決策協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，三是商業(yè)合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，四是商業(yè)流通渠道網(wǎng)絡(luò)，五是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，企業(yè)才能夠在經(jīng)營(yíng)社會(huì)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐，取得現(xiàn)實(shí)的成果。
　　 (大慶油田創(chuàng)業(yè)集團(tuán)九龍實(shí)業(yè)公司運(yùn)輸分公司)