摘 要： 本文從“80后”輔導(dǎo)員群體的共性特征出發(fā)，指出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高職院校中“80后”輔導(dǎo)員在工作中面臨的新挑戰(zhàn)，分析微博的優(yōu)勢和微博在師生中盛行的現(xiàn)狀，指出“80后”輔導(dǎo)員構(gòu)建微博服務(wù)于學(xué)生工作的可行性。
　　關(guān)鍵詞： 高職院校 “80后”輔導(dǎo)員 微博建設(shè)
　　
　　2011年5月4日，中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所正式發(fā)布了社會心態(tài)藍(lán)皮書《2011年中國社會心態(tài)研究報(bào)告》。作為在2010中國社會領(lǐng)域最重要的關(guān)鍵詞之一——微博成為了藍(lán)皮書重點(diǎn)研究的對象，其中還特別提到了大學(xué)生這個(gè)社會中最敏感最前衛(wèi)的群體。報(bào)告書中指出，微博已成為中國年輕人自我宣泄和表達(dá)的空間，在這個(gè)空間上，承載著用戶釋放情緒、記錄生活和發(fā)表觀點(diǎn)的價(jià)值訴求。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輔導(dǎo)員要想成為大學(xué)生的知心朋友、人生導(dǎo)師，必須了解和使用微博，借助微博改變并拓展自己的工作平臺。
　　一、高職院?！?0后”輔導(dǎo)員工作的新挑戰(zhàn)
　?。ㄒ唬?0后”輔導(dǎo)員群體的共性特征
　　“80后”是在中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生巨大轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展的環(huán)境中成長起來的，正如有些學(xué)者所言，“80后”的成長與整個(gè)中國社會的現(xiàn)代化進(jìn)程是相伴隨的。國際文化的交流與網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，改變了他們的思維方式，使他們在人生觀、價(jià)值觀和生活方式的選擇上呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。同時(shí)，這代人的成長又和高等教育的大發(fā)展緊密相連，高校在輔導(dǎo)員的招聘和能力的培養(yǎng)上，也提出了新的要求，因此，當(dāng)前很多“80后”輔導(dǎo)員都擁有碩士學(xué)歷或者是碩士學(xué)位在讀，文化程度和教育水平較高。輔導(dǎo)員工作就工作內(nèi)容來說，要負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治教育、心理咨詢、助困幫扶、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、班級日常生活管理、社團(tuán)管理、文體活動、學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)等所有與學(xué)生有關(guān)的事情。工作內(nèi)容繁雜且頭緒很多，這對于工作經(jīng)驗(yàn)相對缺乏的“80后”輔導(dǎo)員來說，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，對他們的業(yè)務(wù)水平提出了很高的要求。同時(shí)，由于輔導(dǎo)員的職業(yè)入口沒有嚴(yán)格的專業(yè)門檻限制，使得現(xiàn)在從事這一職業(yè)的絕大多數(shù)是高校各類專業(yè)的畢業(yè)生，其中很多輔導(dǎo)員缺乏相應(yīng)的師范專業(yè)背景，缺乏教育、管理、心理學(xué)等方面的專業(yè)知識，需要在工作中通過不斷學(xué)習(xí)來提高專業(yè)素養(yǎng)。提高專業(yè)水平和專業(yè)素養(yǎng)，成為很多“80后”輔導(dǎo)員迫切需要解決的問題。
　?。ǘ└呗氃盒］o導(dǎo)員工作的困境
　　當(dāng)前，“90后”已經(jīng)日益成為高職院校的主體，在他們身上集中體現(xiàn)著這個(gè)時(shí)代的特征。輔導(dǎo)員必須與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)和掌握新的教育手段，才能更好地做好學(xué)生工作?！?0后”張揚(yáng)個(gè)性，但心理承受能力相對較弱，單一依靠傳統(tǒng)的教師疏導(dǎo)解決學(xué)生的心理問題已顯窘迫?！?0后”大學(xué)生思想活躍，不愿意接受枯燥的說教，而愿意在參與和體驗(yàn)中接受新事物，這就毫無疑問地對傳統(tǒng)思想政治教育工作提出了挑戰(zhàn)。思想政治教育可以說是輔導(dǎo)員工作中的核心內(nèi)容，它貫穿輔導(dǎo)員工作的始末。如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)思想政治教育，并通過形式多樣化的方式表現(xiàn)出來，成為每個(gè)輔導(dǎo)員必須深思的內(nèi)容。
　　教育部16號文件中指出按照師生比1:200進(jìn)行輔導(dǎo)員配備，但是在實(shí)際情況中，輔導(dǎo)員管理的學(xué)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于200人，并且承擔(dān)著團(tuán)委、學(xué)生會、社團(tuán)等方面的工作，使得輔導(dǎo)員不可能經(jīng)常深入到學(xué)生中間和他們進(jìn)行很好的溝通和交流，從而也就不可能完全根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同性格特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，這些是由輔導(dǎo)員工作的客觀局限性所決定的。因此，這就需要一個(gè)好的平臺，可以盡可能地整合學(xué)生的各種不同要求和不同困難，將相似的問題進(jìn)行集中解答，既有針對性又有覆蓋面，在工作的細(xì)化中，提高學(xué)生管理質(zhì)量。
　　除了上述針對學(xué)生為主體的教育和管理中需要新舉措外，“80后”輔導(dǎo)員這個(gè)群體自身也同樣需要新鮮血液的注入。輔導(dǎo)員群體中職業(yè)倦怠這個(gè)話題已不新鮮?！?0后”同樣面臨著這樣的瓶頸，雖然他們的工作年限普遍不長，但同樣無法繞過這個(gè)問題?？梢姡o導(dǎo)員需要一個(gè)平臺，來釋放心理壓力，抒發(fā)工作中的體會、感悟、評論和困惑等，找尋合適渠道解決職業(yè)倦怠問題，這擺在了每個(gè)輔導(dǎo)員的面前。
　　二、高職院?！?0后”輔導(dǎo)員構(gòu)建微博的可行性
　?。ㄒ唬┪⒉┑膬?yōu)勢
　　微博又稱微博客、迷你博客、圍脖。用戶可以通過電腦平臺、網(wǎng)絡(luò)插件、電話等工具，隨時(shí)隨地地把自己的情緒、觀點(diǎn)等，以文字、圖片、動畫、視頻等多媒體形式向網(wǎng)站發(fā)布，也可以通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等方式，關(guān)注其他用戶的信息，獲取信息，參與互動。微博之所以能如此迅猛地發(fā)展，不妨借助搜狐掌門人張朝陽在2010年7月16日的一條微博來說明，他說：“微博的突然火爆非一日之功，乃互聯(lián)網(wǎng)互動產(chǎn)品十年積累之大成。論壇是集體的，去中心的；郵件是個(gè)人的，但卻是點(diǎn)對點(diǎn)的，延時(shí)的；博客是以個(gè)人為中心，兼顧集體的，但卻是非即時(shí)的；短信是近乎即時(shí)的，但只是點(diǎn)對點(diǎn)的。PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的左沖右突，演化和普及，手機(jī)作為通訊工具的流行，十年的功底造就了這樣一個(gè)以個(gè)人為中心，兼顧群體關(guān)系的，隨時(shí)隨地的，近乎即時(shí)的，互聯(lián)網(wǎng)互動產(chǎn)品，這是技術(shù)進(jìn)步和用戶行為演化從無數(shù)個(gè)可能性中選擇出來的正果……”
　?。ǘ熒后w中的微博文化的盛行
　　隨著中國信息高速公路建設(shè)的日趨完善，中國網(wǎng)民的數(shù)量快速增長，據(jù)中新網(wǎng)2011年1月19日電，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億。在規(guī)模龐大的網(wǎng)民中，大學(xué)生占了相當(dāng)大的一部分，而且是其中活躍的人群，作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的活躍分子，自然不可能對微博毫無認(rèn)知，事實(shí)上微博已經(jīng)成為他們獲取信息非常重要的渠道。
　　當(dāng)前活躍在高校思想政治教育第一線的“80后”輔導(dǎo)員，大多數(shù)是在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的2000年前后進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)這種新潮而便捷的事物，顯然是這代人大學(xué)時(shí)代的“良師益友”，很多“80后”身上都深深地烙上了這個(gè)時(shí)代的印跡。隨著微博的風(fēng)行，很多“80后”輔導(dǎo)員已經(jīng)自發(fā)地開通微博，隨時(shí)隨地在微博上發(fā)布自己的感悟，關(guān)注自己感興趣的話題，參與討論熱點(diǎn)問題，和自己的同事、好友甚至是學(xué)生互粉，隨時(shí)分享生活中的點(diǎn)滴。由此可見，在學(xué)生工作中借助微博這一平臺完全有其實(shí)現(xiàn)的可能。
　?。ㄈ┪⒉┰趯W(xué)生工作中的優(yōu)勢
　　1.及時(shí)發(fā)布事務(wù)性信息。以往輔導(dǎo)員在布置事務(wù)性工作時(shí)，總是通過班主任或者學(xué)生會傳達(dá)，在布置工作中難免會存在遺漏現(xiàn)象。現(xiàn)在完全可以采用微博這一新的平臺，讓每個(gè)學(xué)生關(guān)注輔導(dǎo)員微博，隨時(shí)獲取最新的消息，而現(xiàn)在的學(xué)生都是人手一部手機(jī)，要做到隨時(shí)關(guān)注并不是一件難事。
　　2.隨時(shí)探討社會熱點(diǎn)問題。通過對社會熱點(diǎn)問題的探討，引起學(xué)生的關(guān)注，在學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師的交互式探討中，提高學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的意識，養(yǎng)成主動搜索、獲取信息的習(xí)慣。同時(shí)，輔導(dǎo)員還可以借助微博，將大塊的知識信息進(jìn)行分解，易于學(xué)生觀看、理解和消化。
　　3.凸顯隱形教育的功能。輔導(dǎo)員把教育目的巧妙地隱藏在每次微博的討論中，淡化受教育者的角色意識，使他們在無意識和不自覺的情況下，受到感染、影響和熏陶。有些涉及學(xué)生內(nèi)心世界或者隱私的問題，可以通過發(fā)私信的方式給予解答，或者學(xué)生可以采用匿名的方式向老師尋求幫助。在平等對話的方式下，可能更利于問題的解決。
　　4.消除職業(yè)倦怠的可能。輔導(dǎo)員可以在自己的微博上發(fā)布工作感悟，同時(shí)也能瀏覽其他輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、思路和風(fēng)格，進(jìn)行微型學(xué)習(xí)和反思，促進(jìn)知識的更新，也有利于經(jīng)驗(yàn)知識的積累、共享和傳承。學(xué)生在微博上對輔導(dǎo)員進(jìn)行關(guān)注，也是對輔導(dǎo)員工作的一種支持、鼓勵(lì)和肯定，提高了輔導(dǎo)員工作的積極性，增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的自我效能感和職業(yè)認(rèn)同度。輔導(dǎo)員可以在虛擬的社區(qū)中建立自己的人際圈子，樹立威信和增強(qiáng)人格魅力，提高輔導(dǎo)員工作的成就感，盡可能消除職業(yè)倦怠。
　　綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，微博憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢，為學(xué)生工作開辟了一條新的途徑，對于人才培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性有重要意義。高校管理者可以考慮將微博引入到輔導(dǎo)員工作中，并著力將它建設(shè)成思想政治教育、人文素質(zhì)教育和服務(wù)學(xué)生的重要陣地。
　　
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