摘 要： 社會急需大量既懂英語、又懂技術(shù)的高級應(yīng)用型人才，以滿足文化、經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢下的社會需求。因此，高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)越來越受到社會的重視，但是目前很多院校在教育過程中偏重專業(yè)知識教育而忽略素質(zhì)基礎(chǔ)教育，為解決這樣的問題，本文提出素質(zhì)+技能的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，倡導(dǎo)通過新理念、新方法、新模式、新措施對學(xué)生的專業(yè)技能及個人素養(yǎng)進行綜合性培養(yǎng)，對確保商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的優(yōu)秀人才有一定借鑒意義。
　　關(guān)鍵詞： 素質(zhì) 技能 高職商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)模式
　　
　　一、前言
　　中國的外向型經(jīng)濟與世界經(jīng)濟全球化的大環(huán)境促使商務(wù)英語學(xué)科在中國興起與繁榮。隨著全球化和知識經(jīng)濟的進一步發(fā)展，社會急需大量既懂英語、又懂技術(shù)的高級應(yīng)用型人才。特別是在我國加入WTO、北京成功舉辦2008年奧運會和上海成功舉辦2010年世博會后，社會急需具有深厚的英語語言知識和技能、系統(tǒng)的商務(wù)學(xué)科專業(yè)知識，具有用英語流利地進行國際交流和在對外貿(mào)易活動中的口、筆譯能力，并能獨立從事對外貿(mào)易、外事、旅游等業(yè)務(wù)工作的人才。
　　1996年，原國家教委副主任王明達同志在《全國職業(yè)教育工作會議上的總結(jié)講話》中指出，高等職業(yè)教育應(yīng)面向基層，面向生產(chǎn)服務(wù)第一線培養(yǎng)實用人才；高等職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置必須根據(jù)社會的要求及時調(diào)整，社會有需要就辦。其專業(yè)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是成熟的技術(shù)和管理規(guī)范，教學(xué)計劃、課程設(shè)置不是按學(xué)科需求來安排，而是按適應(yīng)職業(yè)崗位群的職業(yè)能力要求來確定；基礎(chǔ)理論課的講授應(yīng)以“必需、夠用”為度；職業(yè)教育要求學(xué)生在校期間完成上崗的實踐訓(xùn)練，實訓(xùn)所占比例較大，使學(xué)生畢業(yè)就能基本頂崗工作；職業(yè)教育注重學(xué)校與企業(yè)緊結(jié)合，實行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書制度。要明確辦學(xué)方針和方向，切實加強師資、實驗備和生產(chǎn)實習(xí)場所的建設(shè)。①
　　商務(wù)英語是基于ESP理論而確定和發(fā)展的，也與其他各學(xué)科融合相連［１］。高職商務(wù)英語專業(yè)是復(fù)合交叉型專業(yè)，以語言為載體，商務(wù)背景知識為內(nèi)容，二者有機融合［2］。如何有機融合正是商業(yè)英語人才培養(yǎng)需要解決的問題。
　　二、存在的問題
　?。ㄒ唬┲R、能力、素質(zhì)還需進一步整合。素質(zhì)是學(xué)生開展各項活動的基礎(chǔ)，包括在專業(yè)領(lǐng)域活動的開展。知識是能力形成的基礎(chǔ)，卻不等同于能力。雖然高職高專學(xué)生文化知識基礎(chǔ)普遍不如普通高等學(xué)校學(xué)生，但并不意味他們的實踐操作能力也一定不強。商務(wù)英語專業(yè)的長足發(fā)展在一定程度上取決于對知識與能力的進一步整合?，F(xiàn)行的“英語+商務(wù)知識”模式、“商務(wù)英語”模式、“英語+漢語商務(wù)課程”模式和“英語+商務(wù)專業(yè)方向（英語）”模式，是對知識模塊的累積，而不能達到整合的目的，不能夠切實實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的［3］。英語課程和專業(yè)課程都要求培養(yǎng)學(xué)生較強的實踐操作能力，而現(xiàn)行教學(xué)模式主要采用“講授知識+實踐訓(xùn)練”模式在一定程度上將知識與能力分割，不利于學(xué)生能力的形成。
　　中國教育學(xué)家陶行知先生認為教學(xué)就是教書育人，要教人求真、學(xué)做真人。高職教育除了要培養(yǎng)有一定專業(yè)技能的學(xué)生，更需要培養(yǎng)有良好道德素養(yǎng)、優(yōu)秀的意志品格和社會責(zé)任感的學(xué)生。前者是目前很多院校在人才培養(yǎng)中特別重視的方面，而后者卻是培養(yǎng)人才的基石，兩者需同步發(fā)展，不能有偏頗。
　?。ǘ┖芏嘣盒Ｔ诮滩膬?nèi)容上過于強調(diào)理論作用，在教學(xué)方法上以教師講授為主，這樣的方式重講解，缺互動，課堂氣氛不活躍，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。很多學(xué)生平時只重視積累專業(yè)術(shù)語詞匯的積累或者零散地接受一些商務(wù)知識，不僅不能形成自己的知識體系，而且沒有在應(yīng)用能力和獨立解決問題能力方面得到應(yīng)有的鍛煉，實際操作能力低下，在走上崗位后必將面臨更大的困難。
　　三、人才培養(yǎng)模式建議
　?。ㄒ唬淞V義的教學(xué)觀，以素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)條件。
　　大學(xué)的使命是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承。人才培養(yǎng)無論從歷史還是從實踐來看都居于首位，教學(xué)為中心不應(yīng)該懷疑。客觀地說，知識教學(xué)絕不是一無是處的，問題在于它混淆了書本知識獲得與學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的差異性，書本知識的獲得并不一定能帶來學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展。事實也是如此，在以知識為本位的教學(xué)中，學(xué)生往往能學(xué)到大量而系統(tǒng)的書本知識，但并未因此形成或發(fā)展某種身心素質(zhì)［4］。公共素質(zhì)課程、第二課堂與社團活動、社會實踐與創(chuàng)業(yè)實踐都是教學(xué)活動，它們在整個教學(xué)中均居于重要地位，由此，教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”應(yīng)該具有很寬的領(lǐng)域與空間。只有樹立廣義教學(xué)觀，教師的使命才更為光榮而神圣，教師的職責(zé)才更為重要而艱苦。
　　1.教師的正確引導(dǎo)。教師應(yīng)該主動幫助學(xué)生克服消極的學(xué)習(xí)心理，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的精神。例如，通過師生談心、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)及開辦專業(yè)知識技能講座等方式，促進學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標，了解學(xué)習(xí)方法，獲取實踐經(jīng)驗，增強自主學(xué)習(xí)能力。
　　2.創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。教師必須強化高職學(xué)生的創(chuàng)新動力觀教育和創(chuàng)新主體觀教育，使學(xué)生沖破因循守舊的思想羈絆，培養(yǎng)學(xué)生敢于創(chuàng)新的精神。
　　3.創(chuàng)新人格的塑造。教師在培養(yǎng)學(xué)生自信的同時，還要引導(dǎo)學(xué)生在不斷戰(zhàn)勝挫折的過程中培養(yǎng)堅強的意志，在利益關(guān)系的調(diào)整與抉擇中樹立正確的人生觀和價值觀。
　　素質(zhì)是心理活動發(fā)展的前提，離開這個物質(zhì)基礎(chǔ)談不上心理發(fā)展。各門學(xué)科對素質(zhì)的解釋不同，但都有一點是共同的，即素質(zhì)是以人的生理和心理實際作基礎(chǔ)，以其自然屬性為基本前提的。所以培養(yǎng)學(xué)生首先要培養(yǎng)其基本素質(zhì)，教育出的學(xué)生需要具備社會所普遍認知的優(yōu)秀品質(zhì)，如能吃苦、重誠信、求上進、善溝通等。
　?。ǘ┘訌娦Ｆ蠛献鳎鸩酵晟婆c社會接軌的“雙證書”教育。
　　教學(xué)不等于第一課堂教學(xué)，不是單純的教書。在高職商務(wù)英語教育中，實踐教學(xué)應(yīng)居于核心地位。除了需要在第一課堂進行模擬教學(xué)以外，第二課堂和第三課堂的教育實踐是非常必要的，也是人才培養(yǎng)模式中不可或缺的一部分。以辦學(xué)、育人、就業(yè)和發(fā)展為驅(qū)動力的校企合作是獲得人才培養(yǎng)長效成果的關(guān)鍵。高職教育課程體系以準確分析畢業(yè)生就業(yè)工作崗位為前提，在此基礎(chǔ)上明確培養(yǎng)目標和方向。行業(yè)企業(yè)一線專家對各類相關(guān)崗位有最清楚的認識。因此，無論是課程教學(xué)目標的確定，還是教學(xué)內(nèi)容的選取，實訓(xùn)項目的設(shè)計都離不開行業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)、配合與合作［5］。在有條件的情況下，可與大型企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)協(xié)議，更加能夠提升教育質(zhì)量。
　　“雙證書”意指學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書，這種培養(yǎng)模式是增強學(xué)生就業(yè)競爭力的有效途徑。它不僅幫助學(xué)生在畢業(yè)時既取得學(xué)歷證書和畢業(yè)證書，又取得相應(yīng)專業(yè)要求的國家職業(yè)資格證書，而且使其獲得扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)和較強的實際操作技能。目前，該模式已經(jīng)在各高職高專院校中得到了廣泛認可，并開展了不同程度的探索實踐活動，這些活動的形式與內(nèi)涵由于各所院校與各個專業(yè)培養(yǎng)目標要求的不同而更富多樣性。
　?。ㄈ┯行诤蠈W(xué)生的各項能力。
　　商務(wù)英語專業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生較強的基本職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力，因此在學(xué)生培養(yǎng)過程中需要將一般素質(zhì)與具體工作情境結(jié)合起來，從個人專業(yè)能力、人生觀價值觀、人際交往能力、情緒穩(wěn)定性或成熟性、求知欲及對新事物接受程度等多方面加以塑造，從而使學(xué)生不僅在工作上具有接受信息、綜合分析、系統(tǒng)思維、解決難題及知識創(chuàng)新的能力，更使學(xué)生具備人際交往和處理公共關(guān)系的能力，具備良好的職業(yè)道德與社會責(zé)任感，具備寬容、參與意識、成功欲、主動性等優(yōu)良品質(zhì)，這也是商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的最終目標。
　　四、結(jié)語
　　商務(wù)英語專業(yè)在教學(xué)過程中必須基于科學(xué)而實際的人才培養(yǎng)目標，從培養(yǎng)模式、課程設(shè)置等多方面入手，通過新理念、新方法、新模式、新措施對學(xué)生的專業(yè)技能及個人素養(yǎng)進行綜合性培養(yǎng)，才能確保商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的優(yōu)秀人才，從而提高學(xué)生與家長的滿意度，也提高學(xué)校和專業(yè)在業(yè)界的聲譽。
　　
　　注釋：
　　①http：//www.110.com/fagui/law_167457.html.
　　
　　參考文獻：
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　　課題：［院］2009/立項/04商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式的研究