摘 要： QQ群是大學(xué)生使用頻率較高的網(wǎng)絡(luò)工具，其功能齊全、操作簡單，將QQ群建成高校學(xué)生工作中發(fā)布日常信息、開展集體活動、掌握學(xué)生思想動態(tài)的有效平臺，是高校學(xué)生日常教育管理工作的創(chuàng)新。
　　關(guān)鍵詞： 大學(xué)生日常教育管理 QQ群 即時通訊軟件
　　
　　我從事高校輔導(dǎo)員工作六年以來，把QQ群建成了學(xué)生日常教育管理工作的有效平臺?，F(xiàn)對QQ群的功能特點及其在高校學(xué)生教育管理工作中的運用問題進(jìn)行探討。
　　一、QQ群的功能及其在高校學(xué)生工作中的作用
　?。ㄒ唬㏎Q群的功能特點
　　針對大學(xué)在校生使用QQ情況的問卷調(diào)查顯示，擁有QQ號并經(jīng)常使用QQ的比例高達(dá)98％。而QQ群除可以實現(xiàn)群聊、上傳文件外，還擁有群空間，用戶可以使用論壇、共享文件等多種交流方式。QQ群功能強(qiáng)大，且版本更新快。
　?。ǘ㏎Q群功能在高校學(xué)生工作中發(fā)揮的作用
　　1.利用群聊、群論壇、群郵件和群討論組與學(xué)生進(jìn)行思想交流。群聊和群討論組可以讓輔導(dǎo)員與學(xué)生實現(xiàn)即時交流討論，而群論壇和群郵件主要用以非即時通訊，適用于持續(xù)一段時間的交流話題。輔導(dǎo)員可以發(fā)表問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，在相互交流的過程中可以及時掌握他們的思想動態(tài)，以便更好地開展思想教育工作。
　　2.利用群聊、群公告、群論壇、群郵件、群共享發(fā)布信息。利用QQ群發(fā)布信息，具有傳播速度快、覆蓋范圍廣等特點。群聊和群公告可以簡要告之學(xué)生有新的信息發(fā)布，以引起注意，并相互通知、各種通知和公示信息便能及時傳達(dá)到位。在寒暑假、實習(xí)、就業(yè)等特殊時期，用QQ群統(tǒng)一發(fā)布的信息，學(xué)生只需在任意網(wǎng)絡(luò)終端就能通過QQ獲取。
　　3.利用群聊、群論壇、郵件、群相冊、群討論組開展各種主題活動。主要是指開展以國家大事、時事熱點、先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)、校園熱點問題等的討論式活動。輔導(dǎo)員提前將主題掛在群公告欄，并且編輯整理相關(guān)學(xué)習(xí)資料，掛在共享內(nèi)，通過群郵件發(fā)至學(xué)生個人郵箱，以供其提前學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備發(fā)言?；顒娱_展時先通過群聊模塊進(jìn)行專題討論，再通過群論壇進(jìn)行深入探討，進(jìn)一步增強(qiáng)群聊時的效果。用群聊、群論壇、群討論組展開討論，內(nèi)容便于整理。
　　用群相冊可以保存活動照片，活動成果可通過群郵件發(fā)送到每個學(xué)生。
　　4.通過群郵件、群共享發(fā)送和上傳資料，實現(xiàn)資源共享。在學(xué)生工作中，各種材料的格式和要求等都可以傳到群共享內(nèi)供大家參考；各種活動信息和一些不需要保密的文件材料都可以及時上傳到共享平臺，供大家學(xué)習(xí)和查閱。大大提高了工作效率，降低了成本，方便學(xué)生獲取各種資源。
　　二、利用QQ群功能構(gòu)建學(xué)生工作綜合服務(wù)平臺
　?。ㄒ唬├肣Q群構(gòu)建日常信息發(fā)布平臺
　　通過QQ群，將各類通知、公告和各種政策通過群公告、群郵件、群共享等實時發(fā)布給所有學(xué)生，避免以往為一件簡單的小事而集中開會的情況。同時，借助QQ群公告欄，輔導(dǎo)員相對固定地持續(xù)提示學(xué)生做好某項工作，降低電話專門通知的辦公成本。各類通知、通告、提示的發(fā)布，讓QQ群成為了輔導(dǎo)員的一個比傳統(tǒng)黑板公告欄更有效、更及時、更全面的信息平臺，提高了學(xué)生工作的效率，同時信息公開透明，保證了信息公開的及時性和有效性。
　?。ǘ├肣Q群構(gòu)建班會等集體活動平臺
　　一般召開班會時，有老師在場，且受會議時間的限制，每個人分到的時間很少，不一定每個同學(xué)都敢于大膽地談自己的想法，基本上以老師或?qū)W生干部發(fā)言為主。而通過QQ群來進(jìn)行，就為學(xué)生創(chuàng)造了一個寬松、愉快的會議環(huán)境。輔導(dǎo)員提前將討論主題掛在群公告欄，并且編輯整理相關(guān)學(xué)習(xí)資料，掛在共享內(nèi)，通過群郵件發(fā)至學(xué)生個人郵箱，以供其提前學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備發(fā)言。由于沒有會議地點的硬性要求，只要能上網(wǎng)，時間安排合理，大家就能在QQ上“現(xiàn)身”。這種寓機(jī)動靈活于常規(guī)工作的會議模式，不僅解決了學(xué)生不便集中的問題，更以學(xué)生喜聞樂見的形式激發(fā)了他們的興趣，有效減少了缺席情況的發(fā)生，保證了組織生活的高質(zhì)高效。由于面對文字且有時間進(jìn)行思考，討論和交流更有深度和思想性，讓學(xué)生在教育自己的同時，也給予對方以啟發(fā)。
　　（三）利用QQ群構(gòu)建學(xué)生基本信息和思想動態(tài)平臺
　　輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)迅速、快捷地收集學(xué)生的基本信息，并通過網(wǎng)絡(luò)在以后的學(xué)習(xí)生活中及時更新。輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)留言的方式組織大家對國家政治時事，學(xué)校的熱點、焦點問題等進(jìn)行討論，使學(xué)生們通過留言針對問題發(fā)表看法。在交流的過程中，輔導(dǎo)員及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，了解學(xué)生的真實想法，同時也把正確的思想、觀念通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)給更多的學(xué)生。
　?。ㄋ模├肣Q群網(wǎng)絡(luò)視頻會議平臺
　　現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的音頻、視頻技術(shù)已相當(dāng)成熟，通過音頻、視頻技術(shù)，實現(xiàn)了多方同時在線。輔導(dǎo)員在某一時間主持網(wǎng)絡(luò)會議，學(xué)生及時發(fā)表意見和建議。因為大家同時在線，同步真實地聽到其他學(xué)生的發(fā)言，達(dá)到了與傳統(tǒng)會議同樣的效果。這種方式提高了工作效率，節(jié)約了成本。在輔導(dǎo)員召開網(wǎng)絡(luò)視頻會議時，學(xué)生就近選擇電腦上網(wǎng)，既不影響工作，又解決了在外實習(xí)或求職的學(xué)生返校參加會議的各種費用。
　　三、利用QQ群開展學(xué)生工作應(yīng)注意的問題
　?。ㄒ唬ι暾埣尤隥Q群的訪客要嚴(yán)格把關(guān)
　　群主首先要弄清其真實身份，以免一些別有用心的人加入其中。同時要求群內(nèi)所有成員全部實行實名制，讓每一個成員都產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感、歸屬感。
　?。ǘ㏎Q群不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)學(xué)生工作
　　QQ群只是學(xué)生日常教育管理工作的有益補(bǔ)充，只要條件允許，則學(xué)生工作仍需按常規(guī)方式開展，特別是學(xué)生入黨或轉(zhuǎn)正宣誓、重大主題黨日等大型活動仍然應(yīng)通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行。
　　中央16號文件指出，要“主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地。使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段”，“積極開發(fā)教育資源，開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動”。在網(wǎng)絡(luò)時代，運用QQ群輔助開展學(xué)生工作，是對傳統(tǒng)學(xué)生工作手段、模式的補(bǔ)充和完善。高校輔導(dǎo)員應(yīng)把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷創(chuàng)新學(xué)生工作載體和實現(xiàn)途徑，為大學(xué)生成人成材提供更好的服務(wù)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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　?。?］陳萬柏，張耀先.思想政治教育學(xué)原理（第二版）［M］.北京：高等教育出版社，2007：149-159.
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　?。?］翁鐵慧主編.高校學(xué)生輔導(dǎo)員行動指引.中國福利會出版社，2004，7，（1）.