摘 要： 通常人們談到交際，總是首先想到語言。除了語言這一重要方式，人們還可以使用許多其他手段表達(dá)自己的思想和感情、傳送各種信息。非語言交際是人際交往的重要組成部分。本文通過闡述一些基本的非語言交際行為，說明非語言交際在教學(xué)過程中的重要作用，以期改善教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
　　關(guān)鍵詞： 非語言交際 英語教學(xué) 應(yīng)用
　　
　　一、非語言交際概述
　　人類交往不能沒有語言，但是在語言交際的同時(shí)也伴隨著非語言交際。語言只是人們交際的一個(gè)手段，主要產(chǎn)生聲覺效果，非語言交際則多產(chǎn)生視覺、感覺和觸覺效果。在很多交際場合中，非語言交際要比語言交際的效果顯著得多。人們可以不進(jìn)行語言交際，但難以抑制非語言交際，因?yàn)橐种品钦Z言交際本身就是一種交際行為的體現(xiàn)（Watzlawick，Beavin&Jackson，1967）。語言交際主要傳達(dá)思想內(nèi)容，而非語言交際則表明交際的方式，體現(xiàn)交際雙方關(guān)系的實(shí)質(zhì)。包括雙方的態(tài)度、情感、修改、文化特征、社會地位等。如果說語言交際的內(nèi)容會因語境不同而變得模棱兩可的話，那么非語言交際則能把交際者的心理活動豐富而又準(zhǔn)確地表現(xiàn)出來，同時(shí)，就效率而言，前者也無法與后者相媲美。Ross（1974）稱，研究結(jié)果證明：語言交際所傳達(dá)的信息僅占35%，非語言交際（主要是身勢語bodylanguage）所傳達(dá)的信息高達(dá)65%。課堂教學(xué)效果82%是通過教師的表情、舉止等非語言手段實(shí)現(xiàn)的，而只有18%的信息是通過語言行為達(dá)到的（Grant&Hennings，1971）。Mehrabian（1968）認(rèn)為，約93%的信息效應(yīng)源自非語言因素，由此可見非語言交際在人際交往中的重要作用。
　　非語言交際指那些不通過語言手段的交際，是指除了語言交際以外的一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的，對于信息發(fā)出和接收者都具有潛在信息價(jià)值或意義的刺激。它包括手勢、身勢、眼神、微笑、沉默、面部表情、服飾、身體接觸、交談時(shí)的身體距離、對于時(shí)間和空間的利用等。非語言交際手段十分豐富，大多數(shù)情況下與語言結(jié)合使用，起著重復(fù)、加強(qiáng)、補(bǔ)充甚至替代或否定的作用。美國語言學(xué)家Cooper 把非語言交際分為：1） 體態(tài)語：包括基本姿態(tài)、基本禮節(jié)動作如握手、親吻和擁抱、微笑、體觸、女士優(yōu)先的禮節(jié)動作等，以及人體各部分動作所提供的交際信息。2）副語言：包括沉默、話語轉(zhuǎn)接和各種非語義聲音。3）客體語：包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾、衣著和化妝、個(gè)人用品的交際作用，家具和車輛所提供的交際信息。4）環(huán)境語：包括空間信息（如擁擠、近體距離、領(lǐng)地觀念、空間取向、座位安排等），時(shí)間信息、建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝修（聲音、燈光、顏色、標(biāo)識等）。
　　二、非語言交際在英語課堂教學(xué)中的應(yīng)用及其重要性
　　在學(xué)校環(huán)境中，用于教學(xué)的非語言交際可以從許多方面對教學(xué)起到特殊的輔助作用。它們可以幫助教師傳情達(dá)意，其直觀性和表演性還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，活躍課堂教學(xué)，使師生在課堂交流的動態(tài)過程中相互傳遞，接收信息，相互溝通，雙向活動。此外，非語言行為與語言教學(xué)相輔相成，還可以起到強(qiáng)化語言教學(xué)的作用。
　　本文主要從環(huán)境語、體態(tài)語、副語言和客體語四個(gè)方面對英語課堂教學(xué)中的非語言交際因素進(jìn)行解讀分析，以提高英語教學(xué)質(zhì)量。
　　1.環(huán)境語
　　從非語言交際角度看，環(huán)境語是指文化本身所造成的生理和心理環(huán)境。在課堂教學(xué)中，人們都認(rèn)為教室應(yīng)該寬敞明亮，桌椅應(yīng)該整齊舒適。教室的桌椅擺放大致分為傳統(tǒng)型、U型和模塊型。像精讀、語法等以教師信息輸入為主的教程采用傳統(tǒng)的座位排列方法，有利于教師控制整個(gè)課堂，避免學(xué)生互相干擾，同時(shí)教師可以一覽無余地得到學(xué)生的信息反饋。以學(xué)生綜合語言運(yùn)用為主的課程，如口語、聽說等，采用U型或模塊型的座位排列方法，有助于師生及學(xué)生之間的信息交流，最大限度地激發(fā)其參與討論的熱情。在英語課堂教學(xué)中，教師這一“動態(tài)的環(huán)境”會直接作用于學(xué)生。教師可以適當(dāng)縮小與學(xué)生之間的距離，從講臺上下來走到學(xué)生中間，這種空間距離的縮小，帶給學(xué)生的直接影響是與學(xué)生心理上的接近。因此，教師走到學(xué)生中間可以密切師生關(guān)系，加強(qiáng)課堂上師生之間的感情交流。
　　2.體態(tài)語
　　體態(tài)語，又稱手勢語、身勢語、身體語言，行為語言等。它是指人用人體某一部分的形態(tài)變化來表達(dá)情感的一種輔助性言語表達(dá)方式，是一種沒有聲音伴隨的語言，且豐富多彩、千變?nèi)f化，對言語行為起著支持、修飾、否定甚至直接替代言語行為的重要作用。因此，在具有豐富體態(tài)語展示的英語課堂上中，教師如果能恰如其分地將其運(yùn)用到英語教學(xué)中，勢必會起到事半功倍的效果。
　　（1）眼神
　　眼神是體態(tài)語的一個(gè)重要方面。其在課堂上主要應(yīng)用于以下幾個(gè)方面：1）維持課堂秩序。教師走上講臺時(shí)，不要匆忙開始講課，可以停頓片刻，用目光環(huán)視全體同學(xué)，這樣可以安定學(xué)生的情緒，把學(xué)生的注意力吸引到課堂的學(xué)習(xí)上來。在講課時(shí)，也要不時(shí)地環(huán)視教室周圍，用目光控制課堂秩序，保證教學(xué)的順利進(jìn)行；當(dāng)課堂上出現(xiàn)學(xué)生小聲議論，思想開小差，或作小動作時(shí)，教師要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并用凝視、皺眉等進(jìn)行告誡，使學(xué)生意識到自己的錯誤；2）維持師生關(guān)系。師生關(guān)系在課堂上常常要靠目光進(jìn)行建立和維持。當(dāng)學(xué)生回答問題時(shí)，教師含笑的目光能讓學(xué)生感到教師的信任和鼓勵；當(dāng)某些學(xué)生回答問題正確時(shí)，教師可用贊許的目光以示鼓勵、表揚(yáng)；3）用來進(jìn)行教學(xué)反饋。教師要善于借助學(xué)生的目光來洞悉學(xué)生的心靈，作為教學(xué)的反饋。如在講授中，學(xué)生眼帶笑意，頻頻點(diǎn)頭，說明學(xué)生對所講內(nèi)容理解接收了；如果學(xué)生皺眉或眼帶困惑，這說明他們有疑問、遇到困難了。這時(shí)教師要根據(jù)學(xué)生眼神的反饋，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)調(diào)節(jié)。
　　在課堂教學(xué)中，師生的眼神交流不僅有助于課堂教學(xué)信息的有效傳遞與反饋，而且是傳遞非教學(xué)內(nèi)容的有效手段。教師目光從容，自然、合理地投向每位學(xué)生，會使學(xué)生感到自己受到了重視，督促自己不能松懈?！懊鎸W(xué)生，看著他們，給他們?nèi)康年P(guān)注”。同時(shí)，通過與學(xué)生的目光接觸，教師可以迅速撲捉到學(xué)生對信息的反饋，了解對方的心理活動，以預(yù)測出學(xué)生的不同意見以作出相應(yīng)的調(diào)整，保證教學(xué)質(zhì)量。教師還應(yīng)該根據(jù)課堂教學(xué)向?qū)W生介紹“目光接觸”在中西方文化中的差異，以提高學(xué)生的跨文化交際能力。
　　（2）手勢
　　手勢在體態(tài)語中占有重要的比例，恰當(dāng)運(yùn)用手勢有助于解讀對方的心理。但同一手勢在不同的文化中卻可以表示并不相同的定義。如：將手掌平放在脖子下面，在我國文化中是殺頭的意思，但是在英語國家的文化中卻可以表示吃飽了的意思。因此，在英語教學(xué)中，教師還應(yīng)該使學(xué)生了解手勢語在各個(gè)不同文化的不同含義。在教學(xué)過程中，教師運(yùn)用手勢可以起到吸引注意力、澄清事實(shí)和強(qiáng)調(diào)事實(shí)的作用，使言語表達(dá)更有力、更形象、更生動。在課堂教學(xué)中，教師常常利用手勢表達(dá)如學(xué)生回答對了問題，翹起大拇指表示“Great! Good!”手的食指向上伸出，放在唇前，口中隨著“噓”聲，表示“Stop talking! Or Be quiet!”，向內(nèi)招手表示“Come here.”學(xué)生一時(shí)回答不上問題時(shí)，教師可以將手輕輕下擺“Sit down!”以示愛護(hù)和寬容，等等。但是手勢語的運(yùn)用一定要簡潔而明了，干凈利落，優(yōu)雅得體。
　?。?） 面部表情
　　老師站在講臺上就像演員在舞臺上表演一樣，一個(gè)好教師往往就是一個(gè)好的演員。在課堂上，教師要善于利用自己的表情變化，表達(dá)自己的情感，加強(qiáng)與學(xué)生的交流，要用眼神組織起師生之間的交流，針對不同的學(xué)生使用不同的面部語。例如教師以微笑面對學(xué)生會給學(xué)生親切感，從而形成親切融洽的課堂氣氛。對積極思考、積極發(fā)言的學(xué)生，教師報(bào)以會心的微笑，使學(xué)生從微笑中得到鼓勵贊許；對擾亂課堂秩序違反紀(jì)律的學(xué)生，教師可板起面孔，表示氣憤，教師可用嚴(yán)肅的表情做傳達(dá)，來啟發(fā)學(xué)生對問題進(jìn)行深入的鉆研、探討等。
　　
　　三、副語言
　　副語言指的是言語的非詞語方面即聲音的音質(zhì)、音量、音調(diào)、語速、語調(diào)（包括沉默）及會話中發(fā)出的一些非語言的聲音等，雖然它屬于言語表達(dá)的一部分，但并非指言語本身，因而常被用來輔助語言的表達(dá)，通過說話人語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫、語氣的輕重緩急、高低強(qiáng)弱就可以判斷說話人的感情和態(tài)度。英語教學(xué)中較為突出的副語言是：重音、節(jié)奏和音調(diào)。教師講課時(shí)如果注意聲音的變化，包括音調(diào)的高低、講話的速度、音量的大小，就可以更為有效地傳遞某種信息。
　　先說音調(diào)，它可以帶有強(qiáng)烈的感情色彩，可以通過微妙的語感傳達(dá)語意，上揚(yáng)的音調(diào)表示質(zhì)問、遲疑、驚呆等，下降的音調(diào)則表明說話者的堅(jiān)定、自信。同樣，教師授課的語速也會影響其教學(xué)效果，針對不同的場合、不同的學(xué)生、不同的內(nèi)容，教師應(yīng)使用不同的語速，從而更好地傳遞知識信息。此外，教師在控制整體聲音時(shí)，應(yīng)視教室的大小而定。聲音過高易使師生疲勞，但如果聲音太低，學(xué)生聽不清或聽不見，就很難達(dá)到教學(xué)的最低要求，從而導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。與此同時(shí)，教師在處理語篇時(shí)要針對課文的不同內(nèi)容調(diào)整節(jié)奏和音調(diào)。如果教師教學(xué)時(shí)均以平淡無奇的節(jié)奏和音調(diào)處理課文，學(xué)生就不能從中獲取應(yīng)該獲取的信息。
　　因此，英語教師如果能將自己的語言能力與副語言能力相結(jié)合，保持適當(dāng)?shù)囊袅?、適中的語速、恰當(dāng)?shù)某聊驮捳Z停頓，并運(yùn)用適時(shí)的升降調(diào)、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)等吸引學(xué)生的注意力，定能更加有效地傳遞信息，引導(dǎo)學(xué)生思考和領(lǐng)會教學(xué)內(nèi)容。
　　四、客體語
　　客體語指與人體有關(guān)的相貌、服裝、飾物、氣味、筆跡等，從交際角度看，它們可以傳遞非語言信息，因此是非言語交際的重要媒介。與課堂教學(xué)有關(guān)的客體語，主要指教師的著裝、修飾物、板書、直觀教具等各種不同的客觀教學(xué)手段所體現(xiàn)或傳遞的信息。在課堂教學(xué)中，教師的服飾與儀表作為教學(xué)藝術(shù)的一部分，能直接反映教師的精神面貌和精神狀態(tài)，對教師的課堂教學(xué)能否收到良好的效果起著十分重要的作用。整潔得體的服飾能讓學(xué)生產(chǎn)生好感，增強(qiáng)教師對學(xué)生的感染力，從而收到良好的教學(xué)效果。反之，如果教師的服飾儀表不得體，則易失去學(xué)生的尊重，造成師生關(guān)系不和諧，這樣教學(xué)效果自然不會令人滿意。
　　所以，作為一名教師，我們應(yīng)隨時(shí)注意自己的服飾與儀表，給學(xué)生以為人師表的形象。此外，各種不同的客觀教學(xué)手段也是英語課堂教學(xué)中非言語交際的重要手段之一。利用板書、實(shí)物、圖片、幻燈片、多媒體等傳遞言語知識可以增強(qiáng)教學(xué)的直觀性和系統(tǒng)性，使課本內(nèi)容形象化，不僅能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，而且可以使學(xué)生對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題一目了然，減輕他們的語言障礙，有助于他們對英語的掌握。學(xué)生課上好了，自然對老師更多了一份尊敬、喜愛之情，教學(xué)效果的增強(qiáng)自然不在話下。
　　綜上所述，非語言交際與語言教學(xué)相輔相成，起著重復(fù)、加強(qiáng)、補(bǔ)充甚至替代或否定的作用?？梢詭椭⒄Z教師簡化講解，使學(xué)生更加容易理解教師和教材，從而也使學(xué)生更加準(zhǔn)確地掌握語言。而且對發(fā)展學(xué)生的形象思維以及聽、說、讀、寫能力都非常有利，在教育、教學(xué)上有很大的意義，是教學(xué)藝術(shù)性的重要體現(xiàn)。
　　
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