摘 要： 傳統(tǒng)觀念上的商務英語教學簡單地將教學內(nèi)容劃分為“商務+英語”，缺少對需求分析的調(diào)查，教學與實踐嚴重脫節(jié)。針對這樣的情況，教師應該將社會和崗位需求反映到課堂中，創(chuàng)設商務情境，讓學生在參與和體驗中獲得認知，實現(xiàn)學習遷移。在商務課堂教學中，采用情境教學法則為必要且行之有效的。
　　關鍵詞： 商務英語教學 情境教學法 實施原則 應用方法
　　
　　傳統(tǒng)觀念上的商務英語教學簡單地將教學內(nèi)容劃分為“商務+英語”，缺少對需求分析的調(diào)查，教學與實踐嚴重脫節(jié)。理論教學在整個教學環(huán)節(jié)中占有較大比重，而實踐教學往往被安排在最后一個學期，學生獲得實踐實習的機會少之又少。針對此情況，教師應進行商務英語教學改革，改變教學方法，建立滿足培養(yǎng)目標，適合社會需求和學生需求的一套教學體系。將社會和崗位需求反映到課堂中，創(chuàng)設商務情境，讓學生在參與與體驗中獲得認知，實現(xiàn)學習遷移。在商務課堂教學中，采用情境教學法則為必要且行之有效的。
　　1.實施情境教學法的原則
　　情境教學法是教師有意識或有目的地創(chuàng)設帶有一定情感的具體場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解知識和技能，并使學生心理技能得到發(fā)展的方法。在商務英語課堂中，教師要根據(jù)學科培養(yǎng)目標，依據(jù)市場和崗位需求，以教師為主導，以學生為主體，以商務活動為載體，創(chuàng)設一定主題的商務情境，讓學生在模擬情境中進行體驗，獲得認知。
　　1.1市場、崗位定位原則。
　　隨著中國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，中國對外合作的穩(wěn)定擴展，市場對商務英語人才的需求穩(wěn)中有升?；谑袌龊蜕鐣枨笾贫ǖ纳虅沼⒄Z專業(yè)培養(yǎng)目標旨在培養(yǎng)具有扎實的商務理論知識、較高的商務實踐能力、較好的人際交往能力、應對市場瞬息萬變的應變能力；具備良好的職業(yè)道德和崗位意識；掌握商務禮儀技能、熟知相關法律法規(guī)、具備較高的修養(yǎng)和素質(zhì)的復合型、應用型人才。所以，要從整體上把握課程需求，構(gòu)建符合市場和崗位需求的課程體系，培養(yǎng)學生成為實踐性人才。在教學中，教師將重點和目標定在“實踐”上，創(chuàng)設商務情境，提高學生對市場和崗位的認識，從而對自己有一個明確的定位和目標追求。
　　1.2角色試演主、客體化原則。
　　運用情境教學法，在商務英語課堂里創(chuàng)設一定的情境，把學生帶入虛擬的商務情境中，使學生通過情境感知與體驗，迅速進入模擬角色，進而通過與不同試演者的交流，達到虛擬場景的教學任務。在這一過程中，根據(jù)教學內(nèi)容和目標，學生扮演指定角色，并對其行為表現(xiàn)進行評價和反饋，以此發(fā)展和提高行為技能；而且通過不同角色的轉(zhuǎn)換，以及對不同角色的溝通與交流，在人際交流中完成預設任務。
　　在進行情景模擬之前，教師根據(jù)所需，給予學生一定的場景、角色及目標。學生小組發(fā)揮主觀能動性，通過討論研究分配既定角色和任務。在客觀條件限制下，學生進入角色，并且充分發(fā)揮角色主動性，針對不同商務角色或活動的要求，在實踐中不斷創(chuàng)新和突破。
　　1.3情境設置一體化原則。
　　根據(jù)“市場需求—崗位需求—專業(yè)設置—教材運用”一體化的原則，運用情境教學法，學生在模擬場景中，需完成一系列的商務活動，并在活動中不斷地做出調(diào)整；在商務模擬活動中，面對突發(fā)狀況或意外結(jié)果，應及時反饋和修正。在情境準備、設置情境，參與體驗情境之后，進行實踐總結(jié)。教師根據(jù)現(xiàn)場反應、學生行為和場景設置進行查漏補缺，學生根據(jù)自我行為、他人表現(xiàn)及商務活動效果來進行反思，從而進一步增強教學效果。
　　2.情境教學在商務英語教學中的應用方法
　　根據(jù)情境教學理論和情境教學法在商務英語教學中的作用，現(xiàn)依據(jù)由高等教育出版社出版、虞蘇美總主編的《新編商務英語精讀》系列教材為例，選取兩個具有代表性的案例，介紹情境教學在商務英語中的應用。
　　案例一：產(chǎn)品發(fā)布會情景模擬
　　情境教學目的：
　　產(chǎn)品研發(fā)和推廣是公司不斷發(fā)展和進步的動力，針對單元內(nèi)容，讓學生能夠掌握產(chǎn)品研發(fā)的理念、用英語介紹產(chǎn)品、進行產(chǎn)品展示、執(zhí)行推廣策略。
　　情境教學內(nèi)容：
　　情境教學實施過程：
　　準備階段：（1）播放產(chǎn)品發(fā)布會視頻；（2）由于班級學生（56人）較多，教師以宿舍為單位（每組6—8人），將全班分為若干小組，各小組根據(jù)小組特點和市場需求，研發(fā)出符合市場需求的新產(chǎn)品，并準備英文演說詞（包括名稱、用途、設計理念、消費群體、推廣詞、促銷手段、售貨服務等）、實物展示、模特展示、消費者試用等環(huán)節(jié)；（3）布置模擬會場，設置產(chǎn)品發(fā)布會臺，模擬安排企業(yè)客戶。
　　實施階段：情境教學可在多媒體教室進行，講臺布置為產(chǎn)品發(fā)布會臺。每小組成員皆參與模擬活動，進行產(chǎn)品介紹、PPT展示、實物展示、模特演示、現(xiàn)場消費者試用及現(xiàn)場客戶的咨詢和提問。
　　情境教學反思：
　　（1）每組產(chǎn)品推薦之后，由客戶下訂單的數(shù)量來進行評價，獲得訂單最多的為最佳研發(fā)小組；（2）將產(chǎn)品發(fā)布會的流程和要點下發(fā)各小組，各小組進行自我評價；（3）教師對各小組的語言、行為表現(xiàn)進行評析；（4）各小組整理產(chǎn)品發(fā)布經(jīng)驗，做出書面總結(jié)。
　　案例二：崗位面試
　　情境教學目的：面試是所有學生在就業(yè)時必定要面臨的考驗，通過課程學習和實踐，促使學生掌握基本面試技巧、具備良好面試心態(tài)和素質(zhì)。
　　情境教學內(nèi)容：
　　針對《新編商務英語精讀》第二冊第七單元Interview，學習面試相關知識和流程，學習簡歷制作和自薦信書寫，學習面試和被面試技巧和心理分析。
　　情境教學實施過程：
　　準備階段：（1）播放面試視頻；（2）講解簡歷制作和自薦書寫作技巧和格式；（3）面試常用英語、面試要點、面試禮儀要點；（4）將班級以宿舍為單位分為面試公司和應聘人員，面試公司事先以簡報的形式將招聘崗位和崗位要求等信息提前公布，應聘人員事先準備簡歷和著裝；（5）布置面試會場。
　　實施階段：（1）面試小組成員皆參與模擬（可分為人力資源部代表、部門主管、技術(shù)主管、秘書、聯(lián)絡人員等）；（2）面試公司做出招聘簡報和崗位要求之后，將投遞的簡歷做出歸類，對面試者進行安排；（3）面試公司成員根據(jù)崗位要求，對應聘人員進行面試；（4）面試公司當場宣布結(jié)果，進行進一步洽談或簽訂意向協(xié)議。
　　情境教學反思：
　?。?）簽訂合同或有意向簽訂合同的雙方為最佳面試公司和應聘者；（2）點評面試公司和崗位設置；（3）通過播放面試視頻（皆為面試失敗應聘者的視頻），結(jié)合面試公司的總結(jié)，評價英文面試失敗原因；（4）共同討論，做出英文書面總結(jié)。
　　3.結(jié)語
　　商務英語課程是集商務知識與英語語言于一體的具有特殊用途的語言課程。從本質(zhì)而言它既是語言教學又是技能教學。在商務英語教學環(huán)境下，強調(diào)在商務環(huán)境下運用語言從事基本有效的商務溝通。情境教學法能讓學生感知鮮明、具體的形象，讓學生從形象的感知達到抽象的理性思維，激發(fā)學生的學習興趣。通過近幾年的教學實踐，我深刻體會到情境教學法對于商務英語等實踐性強的課程非常重要，能夠讓學生在模擬環(huán)境中體驗崗位要求和流程，對于將來就業(yè)和培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)有著極大的優(yōu)勢。但是由于很多因素的限制，情境教學法在教學中難以形成系統(tǒng)，這與教師本身的知識結(jié)構(gòu)、知識水平和實踐經(jīng)驗，以及學生客體等客觀條件有關。但是情境教學法必定是行之有效且應倡導廣泛推廣的教學方法。
　　
　　參考文獻：
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