有效地處理自己的情緒，對一個人事業(yè)上的成功、達到有價值的人生目標起著十分重要的作用。如今，“情緒智力”已成為風(fēng)靡世界的詞匯。早在1995年，美國方言協(xié)會就已將其選擇為新的最有用的術(shù)語。對于個人來說，情緒智力是一種強大的積極力量，對其一生的發(fā)展、獲得幸福的生活具有不可替代的價值。
　　
　　神奇的EI
　　“情緒智力”（EI） 一詞是德國人巴布娜·柳納在其論文《情緒智力與解放》中首次使用的。自那時起，越來越多的研究者開始對此問題傾注大量的精力。盡管如此，目前研究者關(guān)于情緒智力的界定、結(jié)構(gòu)等問題也還是存在一些爭議。
　　
　　El引領(lǐng)成功
　　許多人會認為，一個人能否在未來獲得成功，是由其一般智力所決定的，也即由其IQ決定的。他越聰明，他未來取得成功的可能性越大。但事實上，IQ高并不能確保帶來未來的成功。
　　20世紀60年代，心理學(xué)家米歇爾曾用一個有趣的實驗來驗證情緒智力與個人成功的關(guān)系。研究者對4歲的兒童說，你現(xiàn)在可以吃一顆果汁軟糖，但是如果你能等我外出回來后再吃，你可以得到2顆糖。之后，研究者便離開直到20分鐘后才回來并兌現(xiàn)了承諾。在整個過程中，研究者通過錄像來觀察兒童的表現(xiàn)。觀察發(fā)現(xiàn)，一些兒童（A組）在研究者出門后就迅速吃掉了他的那顆糖，另一些兒童（B組）卻沒有這樣做，他們一直等到研究者回來得到2顆糖。在這個實驗中可以看到兒童在控制沖動和延遲滿足之間的差異。然后，研究者對A、B兩組的兒童進行了長達12年的追蹤研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，B組兒童比A組兒童表現(xiàn)出較更強的社會適應(yīng)性、自信心和耐性，能較好地應(yīng)付壓力和挫折，在能力傾向測量中的平均得分高于A組。因此，從這項追蹤研究中我們可以得出結(jié)論：延緩滿足、抵制誘惑的自我控制能力是個人獲得成功的要素之一。
　　學(xué)者羅森塔爾曾經(jīng)編制了一套非言語敏感性測驗，要求被試通過非言語信息辨別情緒情感。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在這個測驗中得分較高的學(xué)生，雖然他們的IQ一般，但在學(xué)校中更受歡迎，學(xué)習(xí)成績更好。在他所做的另一項對比追蹤研究中，他發(fā)現(xiàn)IQ較高，但情緒智力水平一般的學(xué)生，在成年后的成就水平會很一般。
　　許多研究都說明了情緒智力對個人成功有著重要的作用。有專家曾明確指出，情緒智力比智商對于個體成功來說更為重要。但需要指出，我們也不能據(jù)此完全否定智商的作用，具備正常的智商對于未來成功還是必要的。眾所周知，一個智力落后的人是不太可能獲得杰出成就的。
　　（摘自機械工業(yè)出版社《幸福達人養(yǎng)成計劃》 編著：郝寧）