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網(wǎng)絡(luò)政治信息處理與轉(zhuǎn)化方式分析

2012-01-01 00:00:00周薇
編輯之友 2012年4期


  摘要:基于不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平臺,網(wǎng)絡(luò)政治參與中網(wǎng)絡(luò)信息的處理、轉(zhuǎn)化方式表現(xiàn)出多種形式這些形式中的信息處理、轉(zhuǎn)化也影響到網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的運作,對它們的深入探討有利于更好地推進網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的良性運作。
  關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)政治參與 信息傳播 網(wǎng)絡(luò)平臺
  現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)使人們不僅可以得到需要的信息,還能實現(xiàn)聚合、溝通并獲得觀念、情感、思想方面的支持與認同。美國學(xué)者李·史普羅爾和賽默·法拉奇認為:“人們尋求聚合是為了找到那些與他們有著共同利益和興趣的人,以便與之交談。當(dāng)他們找到一種他們喜歡的聚合方式后,他們就會不斷地重復(fù)這種行為[1]?!币虼?,各種網(wǎng)絡(luò)政治參與形式與平臺已經(jīng)成為越來越多網(wǎng)民所鐘情和積極參與的一種聚合、集群形式。從技術(shù)角度出發(fā),公民通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)政治參與業(yè)已具備基礎(chǔ),從信息傳播流動層面分析,網(wǎng)絡(luò)政治信息的輸入、輸出、轉(zhuǎn)化和反饋構(gòu)成公眾網(wǎng)絡(luò)政治參與的基本脈絡(luò)。在這一流程中,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中對政治信息的處理、轉(zhuǎn)化方式及其特質(zhì),決定了網(wǎng)絡(luò)政治信息最終輸出、反饋的質(zhì)量,也決定了如何衡量網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其未來發(fā)展對中國民主政治生態(tài)的影響可以達到何種廣度及深度。
  基于信息傳播基本類型及網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的基本平臺分析,網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)化方式主要有以下三大類方式。信息在網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)中以這幾種主要方式與其他要素相互作用,進入處理、轉(zhuǎn)化、輸出、反饋的循環(huán)過程。
  一、網(wǎng)絡(luò)多對多討論方式
  網(wǎng)絡(luò)多對多討論的形式,即網(wǎng)絡(luò)討論及對信息的轉(zhuǎn)化、傳輸是在同一平臺、同一時間內(nèi)多人之間發(fā)生的,討論對象無特定指向的信息處理和轉(zhuǎn)化形式。這種形式主要集中于各種網(wǎng)絡(luò)公共論壇。這種形式的網(wǎng)絡(luò)政治參與是目前公開影響最大,并且能在某個特定時間和網(wǎng)絡(luò)空間中進行集中性討論從而形成集中效應(yīng)的方式。國內(nèi)比較著名的大型專業(yè)論壇、一系列具有學(xué)術(shù)和專業(yè)背景的網(wǎng)站、大型門戶網(wǎng)站等都是非常典型的進行開放式討論的網(wǎng)絡(luò)空間。
  首先,多對多討論形式的討論議題具有廣泛性及包容性。公共論壇的開放性和影響力正成為不少公共事務(wù)和社會事件引起關(guān)注的源頭。公眾尤其關(guān)注的民生疾苦、弱勢群體、腐敗不公等問題及國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展、外交政策等問題,都是公共論壇討論的熱點。討論過程是一種對網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的發(fā)展方向的自我矯正和信息篩選過程,在這一過程中,網(wǎng)民的回帖行為實質(zhì)上成為一種投票行為。
  其次,具體議題討論過程是利用群體力量尋求真相、表達強烈情緒的過程。在社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)政治參與信息輸入和轉(zhuǎn)化過程中,自始至終存在著情緒化的參與和不滿情緒的發(fā)泄,這種感性的表達往往無需基于某種真實之上,只需要提供一種假設(shè)就能夠自我成立。因此也會出現(xiàn)以惹人“眼球”開始但蓋起了“高樓”最終發(fā)現(xiàn)主帖敘述內(nèi)容與事實不符的情況。但在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)引起關(guān)注和熱議的帖子,一般都經(jīng)歷了質(zhì)疑、求證、確認、表達情感或立場的過程。說明在公共論壇這種環(huán)境中,判斷政治信息輸入的真?zhèn)问钦螀⑴c系統(tǒng)運作的基本要求。
  第三,討論本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)政治參與中對信息進行處理的過程。網(wǎng)絡(luò)公共論壇中政治信息的處理、轉(zhuǎn)化,實質(zhì)上是社區(qū)內(nèi)版主、普通網(wǎng)友共同參與的過程。在公共論壇內(nèi)網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的運作是一種群體的協(xié)作,所依托的是每一條回帖所表達的意見與意志所產(chǎn)生的輿論影響,而這種影響隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的不斷發(fā)展和社區(qū)用戶自身數(shù)量、質(zhì)量的提高不斷增強。這一轉(zhuǎn)化過程主要表現(xiàn)為所有參與的網(wǎng)民的一場信息過濾、處理和轉(zhuǎn)化的表演,而從中網(wǎng)絡(luò)政治參與獲得了輸出和反饋的可能性。
  二、網(wǎng)絡(luò)一對多傳播方式
  一對多傳播指某特定個體利用各種媒介工具,傳遞信息、表達意見、影響他人的方式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與成熟的應(yīng)用,各種類似博客的個人信息發(fā)布和討論平臺日益增多。
  首先,意見領(lǐng)袖成為利用一對多傳播形式實現(xiàn)政治信息處理、轉(zhuǎn)化的核心群體。口與以往具有言論影響力和行動力的人群相比,他們最大的特色便是“民間”。這些意見領(lǐng)袖主要由網(wǎng)友自發(fā)認可,由具有一定知名度的公眾人物、知識分子、各行業(yè)專家等組成。中國網(wǎng)民普遍比較年輕,網(wǎng)民的年齡和文化程度均低于傳統(tǒng)媒體受眾,因此在網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)化過程中,更易受到“意見領(lǐng)袖”的影響。政府在對網(wǎng)絡(luò)的管理中,應(yīng)該注重與這些“意見領(lǐng)袖”的溝通,尊重他們?yōu)槊翊浴⑴u現(xiàn)實、監(jiān)督政府的權(quán)利,引導(dǎo)他們成為和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的建設(shè)性力量。同時,要從宣傳隊伍中積極培養(yǎng)自己的“意見領(lǐng)袖”,形成正面引導(dǎo)力量。
  意見領(lǐng)袖的個人網(wǎng)絡(luò)交往平臺如博客、微博等,實質(zhì)上已成為具有輻射力的小型自有媒體,其每日訪問量比很多正式出版的刊物報紙印數(shù)都要高。意見領(lǐng)袖以點對面的方式,將自己對公共事務(wù)的觀點、自己的立場、價值觀、自己關(guān)注的事件傳達給每一個瀏覽博客的普通網(wǎng)民。作為意見領(lǐng)袖的人群自身對政治問題事件的敏感度較高,公共參與熱情也較高,看待問題的深度和角度總體上高于一般網(wǎng)民,并能以較為通俗、具有感染力的方式表達自己的觀點。因此意見領(lǐng)袖在相當(dāng)一部分網(wǎng)民,尤其是青年網(wǎng)民中具有較強的號召力。
  其次,在具體一對多傳播信息傳送、轉(zhuǎn)化途徑多樣。既有意見領(lǐng)袖對于現(xiàn)實社會信息的搜集整理提煉的過程,也存在從普通網(wǎng)民那里獲得有價值信息的過程;既有把提煉過的信息和觀點通過博客公開發(fā)布輸出,普通網(wǎng)民對其進行接收、內(nèi)化和轉(zhuǎn)為繼續(xù)傳輸?shù)倪^程;更有意見領(lǐng)袖的觀點伴隨著網(wǎng)民而轉(zhuǎn)化為更具影響力和現(xiàn)實意義的輿論環(huán)境,從而形成網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)各要素的相應(yīng)運作,從而形成現(xiàn)實政治參與行動。
  最后,微博客類的社交網(wǎng)站的出現(xiàn)推動一對多、多對多方式交錯與融合的新趨勢。目前國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都推出了這種短信式的博客平臺,積聚了大批用戶。這些社會交往類網(wǎng)絡(luò)平臺,以一對多方式展開初始傳播并立即進入多對多方式的討論。
  三、網(wǎng)絡(luò)點對點交流方式
  網(wǎng)絡(luò)政治參與中點對點交流方式是指主要借助即時通訊軟件工具來實現(xiàn)特定個體之間信息的處理和轉(zhuǎn)化的傳播方式。即時通訊軟件的發(fā)展歷史貫穿了網(wǎng)絡(luò)在中國誕生、發(fā)展、興盛的全部過程,它的發(fā)展與中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相伴相生,在信息傳播中起到了最基礎(chǔ)的作用。
  首先,網(wǎng)絡(luò)點對點交流方式實現(xiàn)政治信息傳播,要求一定現(xiàn)實人際基礎(chǔ)。在這些軟件中交流時,主要的信息傳輸產(chǎn)生于彼此之間熟悉、現(xiàn)實中有一定信任關(guān)系的人際關(guān)系間,使信息傳輸更易于被接受、吸收和繼續(xù)傳播,從而加速了信息轉(zhuǎn)化的進程。在牽涉到網(wǎng)絡(luò)政治參與時,其行動力更強。但由于一對一的方式更具私密性和隱蔽性,因此信息的轉(zhuǎn)化不易衡量,政治信息轉(zhuǎn)化的效果仍需要通過公開的論壇或者博客中的討論來表達實現(xiàn)。
  其次,點對點交流方式具備極大社會動員潛力。在2008年奧運會期間,在幾乎每個MSNmessage使用者的好友頁面框內(nèi),都會看到一系列的紅心標志。這場找不到最初發(fā)起人,卻被微軟公司官方迅速進行推廣的活動,在MSN用戶中傳播的速度令人吃驚。2008年4月16日突破300萬,而到4月20日則已經(jīng)突破700萬。這次以愛國主義精神弘揚為主旨的“我愛奧運紅心運動”的擴散中,點對點的信息傳播方式表現(xiàn)出其能量,表明即便是一對一的信息傳播,也能產(chǎn)生強大的轉(zhuǎn)化效應(yīng),這種效應(yīng)也許是MSN上的圖標,未來也可能是其他更有力、更有組織性的政治表達形式。
  第三,即時通信軟件作為網(wǎng)民交流和維系人際關(guān)系的工具,已內(nèi)化為年輕網(wǎng)民的生存方式。在不少80后、90后青少年中,很多言論表達都已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到線上,日常生活中不會交流和無法交流的內(nèi)容,都通過QQ聊天實現(xiàn),這種依賴將會伴隨他們的整個成長歷程和生活體驗,在未來成為國家和社會發(fā)展與建設(shè)的主要力量之時,仍將產(chǎn)生影響。這種可以預(yù)見的未來提醒我們必須重視即時通訊的影響的廣度及深度,這種影響在未來十年、二十年中將會顯現(xiàn),因此應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,在對未來中國社會、政治事務(wù)發(fā)展的研究中為它們留下必要的空間,而這也是對網(wǎng)絡(luò)政治參與中即時通訊軟件的作用影響進行研究的意義所在。
  四、新舊媒體合作下的議程設(shè)置方式
  以往傳統(tǒng)大眾媒體幾乎壟斷的議程設(shè)置功能,被新媒體的出現(xiàn)改變。在最初的恐慌中,大量傳統(tǒng)媒體無法應(yīng)對新媒體帶來的沖擊而消失,但同時新舊媒體的整合也成了傳統(tǒng)媒體應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)沖擊的方式,也成為基于網(wǎng)絡(luò)的信息傳播的另一觸手。學(xué)者們也開始關(guān)注隨著3G時代的到來,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體與傳統(tǒng)媒體的競合博弈也在逐漸升級。傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合、沖突與合作中牽涉到信息輸入與轉(zhuǎn)化過程的,主要有以下幾種形式:
  首先,傳統(tǒng)媒體自身架設(shè)新媒體,從中吸收、提煉網(wǎng)絡(luò)信息并加以轉(zhuǎn)化。商業(yè)領(lǐng)域的巨大成功,是新媒體已經(jīng)擁有不可忽視的受眾和巨大影響力的明證,也是未來傳統(tǒng)媒體將繼續(xù)推進動力。通過這種模式使傳統(tǒng)媒體走下了神壇,接觸并參與普通網(wǎng)民的信息交流,并將這些信息轉(zhuǎn)化為電視或者報紙出版物的內(nèi)容,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政治參與信息的轉(zhuǎn)化。這種方式也是傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)世界處理和轉(zhuǎn)化信息的基本平臺。
  其次,傳統(tǒng)媒體積極收集網(wǎng)絡(luò)政治信息及公眾關(guān)注熱點,對熱點事件進行跟蹤和深入報導(dǎo),從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政治參與信息轉(zhuǎn)化在傳統(tǒng)媒體中的延伸。從2003年的孫志剛被毆致死、到2009年的“躲貓貓”“俯臥撐”“七十碼”等事件,傳統(tǒng)媒體對于網(wǎng)絡(luò)中政治參與信息的敏感度日益提高,這些個案在沒有網(wǎng)絡(luò)的時代不會引起如此軒然大波,但是通過網(wǎng)民對信息傳輸、加工、轉(zhuǎn)化等各種形式的參與,在公共論壇、博客、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)政治信息傳播的重要平臺中平面媒體敏感地捕捉到這些信息,并在傳統(tǒng)媒體的傳播范圍內(nèi)加以推進,引起更多的公眾輿論的監(jiān)督,實現(xiàn)了議程設(shè)置。
  第三,傳統(tǒng)媒體成員個體在網(wǎng)絡(luò)空間中的個人行為對于新舊媒體融合產(chǎn)生影響。意見領(lǐng)袖中相當(dāng)一部分是資深的媒體記者、評論員,或者有些人在網(wǎng)絡(luò)中獲得了公信力和知名度之后,轉(zhuǎn)而選擇在傳統(tǒng)媒體中承擔(dān)工作。他們在傳統(tǒng)媒體的職業(yè)和在網(wǎng)絡(luò)空間中的政治參與言論表達,盡管是兩種性質(zhì)不同的實現(xiàn)自我的方式,但實際存在著不可分割的聯(lián)系。這一群體在網(wǎng)絡(luò)平臺上的言論表達實質(zhì)上是對傳統(tǒng)媒體囿于相關(guān)政策法規(guī)和某些無法突破的規(guī)則而無法完成的信息傳播的補充與延伸。身兼?zhèn)鹘y(tǒng)媒體從業(yè)人員與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖雙重身份的個體,是網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)中不可忽視的齒輪,他們在某種程度上是連接著網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體的信息傳遞轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵交點,不同身份定位決定了他們不同的言論限度和視角,這種身份上的分裂使他們成了新舊媒體沖突與融合、合作與分工過程中別具特色的一種組成。傳統(tǒng)媒體對于網(wǎng)絡(luò)新媒體中政治信息的獲取是積極主動的,這是應(yīng)對新媒體擴散的現(xiàn)實手段,也是網(wǎng)絡(luò)政治信息轉(zhuǎn)化的一種非常有效的渠道。畢竟,從網(wǎng)民到全民的差距與斷裂需要由傳統(tǒng)媒體來連接。
  結(jié)語
  網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)中,政治信息通過網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)處理、轉(zhuǎn)化,其形式依托于網(wǎng)絡(luò)科技和不斷涌現(xiàn)的新傳播平臺而存在,并不斷演進與創(chuàng)新。不同的網(wǎng)絡(luò)平臺決定了不同的信息傳播、處理和轉(zhuǎn)化的方式,對這些方式的本質(zhì)、特征及其優(yōu)劣的深入分析,有利于更好地理解網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng),從而規(guī)范網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的運作,使其更好地促進中國民主政治進程。同時值得注意的是,上述幾種信息處理轉(zhuǎn)化方式,在現(xiàn)實的應(yīng)用中表現(xiàn)出交叉、融合與合作的趨勢。
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  (作者單位:南京理工大