□天津科技大學 張愛麗 張紅巖

3G時代對大學生信息素質(zhì)的影響及提升對策的研究

□天津科技大學 張愛麗 張紅巖

以手機為主的移動上網(wǎng)已經(jīng)滲透到了大學生的日常生活、學習當中，大學生信息素質(zhì)教育面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。本文通過對3G網(wǎng)絡(luò)在大學生中使用情況進行調(diào)查分析，提出3G環(huán)境下提升大學生信息素質(zhì)的相應對策。

3G；大學生；信息素質(zhì)；問卷調(diào)查；對策研究

21世紀是科技迅猛發(fā)展的時代，移動通信和互聯(lián)網(wǎng)已成為信息社會的兩大支柱。隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的日益成熟，特別是信息技術(shù)和通信技術(shù)的相互結(jié)合，為3G時代的到來搭建了技術(shù)平臺。3G是第三代移動通信技術(shù)的簡稱，它能夠同時傳送聲音及數(shù)據(jù)信息，其代表性特征是提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

隨著3G服務(wù)的廣泛應用，索取信息更加快捷且隨時隨地，手機或計算機通過互聯(lián)網(wǎng)可以連接到世界各地信息中心、數(shù)據(jù)庫、公共圖書館等?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為全球信息資源中心，各國政治、經(jīng)濟、科學、文化、教育乃至人們的生活行為都將相互滲透，相互影響，國際信息一體化將使國家之間傳統(tǒng)的國界概念逐步淡化。3G改變了原有的信息維度，擴展了互聯(lián)網(wǎng)的應用范圍，同時也對信息的獲取起到了加速器的作用。3G時代是知識經(jīng)濟占主導地位的時代，而知識經(jīng)濟又稱信息經(jīng)濟，信息已成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源。

在這種大背景下，信息素質(zhì)已成為當代大學生必備的基本素質(zhì)，信息社會的發(fā)展將直接影響大學生的信息素養(yǎng)，大學生的信息素養(yǎng)也將直接影響到社會的進步。大學生可塑性強，好奇心強，逆反心理強，接受新事物的能力也強；他們?nèi)菀赘淖儌鹘y(tǒng)的價值觀念，建立新的思維方式，愿意了解異國文化和模仿西方生活方式，3G為他們創(chuàng)造了條件，他們可以通過手機或計算機快速獲取所需要的信息。3G的應用正在影響大學生的政治信念、道德理念、價值觀念，也在悄悄改變他們的生活方式、學習方式。3G對他們的素質(zhì)養(yǎng)成，特別是信息素質(zhì)的養(yǎng)成產(chǎn)生了巨大影響，3G給大學生信息素質(zhì)教育創(chuàng)造了有利條件，同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

一、3G網(wǎng)絡(luò)在大學生中使用情況調(diào)查與分析

3G包括手機、上網(wǎng)本和上網(wǎng)卡。據(jù)有關(guān)方面研究報道，3G的使用，特別是3G手機的使用年齡集中分布在20-29歲之間，該年齡段的用戶群體占到3G手機用戶總體的大多數(shù)。高學歷人群（大專、大本和研究生學歷）對于3G手機有著更高的使用需求，他們是3G手機使用的重要人群。目前大學生中，手機使用率幾乎達到100%，3G手機的使用較上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本更為廣泛和更具有潛力。

本課題組針對在校本科大學生對3G網(wǎng)絡(luò)的使用情況做了初步調(diào)查，本次調(diào)查共收回有效問卷530份，每項均以實際作答人數(shù)為準。

1.基礎(chǔ)調(diào)查

大學生對3G的了解情況：54%的被調(diào)查者表示不太了解，39%的表示比較了解，只有7%的被調(diào)查者表示非常了解。36%的被調(diào)查者正在使用3G業(yè)務(wù)，64%的被調(diào)查者仍未使用。未來有可能購買的3G上網(wǎng)產(chǎn)品的依次為：3G手機（57%）、3G上網(wǎng)卡（40%）、3G上網(wǎng)本（26%）。使用3G上網(wǎng)卡的地點主要是：戶外（37%）、宿舍（30%）、家里（23%）、圖書館（16%）。

手機上網(wǎng)的頻率方面：59%的人每天多次上網(wǎng)，13%的每天一次，只有5%的人沒有使用手機上網(wǎng)功能；使用手機上網(wǎng)的流量方面：54%的人每月在0-30M，30-50M的為20%，只有7%的為100M以上。

手機上網(wǎng)的主要用途（一人可多選）：在線聊天（67%）、看新聞（53%）、閱讀電子書（26%）、游戲娛樂（23%）、發(fā)微博（21%）、查收郵件（12%）、獵奇（8%）、視頻通話（5%）。另外80%的大學生喜歡日韓或者歐美的游戲動漫，國產(chǎn)的支持率只有20%。

目前大學生3G業(yè)務(wù)的使用并不十分普及，只占36%，但使用的潛力很大，未來將會有93%的大學生使用3G業(yè)務(wù)；手機上網(wǎng)在大學生中已經(jīng)非常普及，但上網(wǎng)的目的各不相同，最多的是用來聊天，其次是看新聞、閱讀、游戲、娛樂，手機上網(wǎng)真正用于閱讀的比例并不太高；另外23%的學生在線玩游戲及80%的大學生喜歡日韓或歐美的游戲動漫也應給我們敲響警鐘。

2.3G業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢

92%的大學生對即將到來的3G時代表示支持或者非常支持。促使大學生使用3G業(yè)務(wù)的主要原因是：網(wǎng)絡(luò)傳輸速度更快（55%）、實際需要（46%）、功能更加強大（30%），時尚和滿足好奇心（23%）。

目前阻礙3G業(yè)務(wù)在大學生中推廣的主要原因是：資費過高（42%）、換手機號太麻煩（32%）、終端價格高（21%）、功能不符合需要（15%）。54%的人表示如果降低資費，提高服務(wù)質(zhì)量肯定會馬上升級到3G。

可以看出，大學生對3G時代充滿了期待，3G的傳輸速度和更多的功能是它的主要優(yōu)勢，隨著3G服務(wù)質(zhì)量的提高、價格的降低和業(yè)務(wù)的拓寬，將會有越來越多的大學生使用3G。

3.安全防護方面

86%的人不太了解或者完全不了解手機安全防護，僅僅14%的人表示了解，24%的人手機曾經(jīng)中過病毒；使用3G個人信息保密方面：51%的人表示注意保護個人信息，13%的人從來沒有注意過個人信息保密問題。也就是說有近半數(shù)的大學生保護個人信息意識淡薄，這是非常令人擔憂的。另外通過調(diào)查了解到大學生普遍缺乏相應的手機安全防護知識。

4.負面影響

在使用3G過程中，89%的人收到過不良信息，這些不良信息類型依次是：詐騙信息（69%）、違法廣告（39%）、色情暴力（11%）、反動宣傳（10%）、病毒木馬（9%）。不良信息的主要傳播途徑是：垃圾短信（68%）、垃圾郵件（39%）、非法網(wǎng)站（36%）、即時通信軟件（QQ等）（17%）。不良信息的傳播必須引起我們足夠的重視，特別是色情暴力信息和反動宣傳危害極大。垃圾短信已經(jīng)成了手機公害，有關(guān)部門應該加大打擊力度，凈化手機上網(wǎng)空間。

5.移動信息服務(wù)

73%的人沒有聽說過圖書館移動信息服務(wù)，但他們都明確支持圖書館開展此類服務(wù)。希望圖書館開展的移動信息服務(wù)項目為：數(shù)據(jù)庫檢索、手機閱讀、書目查詢和視頻點播。

二、3G時代大學生素質(zhì)教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

加強信息素質(zhì)教育是3G時代對人才素質(zhì)提出的必然要求，信息素質(zhì)教育是高校素質(zhì)教育的重要組成部分，它是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)教育，信息素質(zhì)教育關(guān)系到大學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。3G時代的到來無疑給信息素質(zhì)教育帶來機遇，為人才的培養(yǎng)提供了先進的手段，為信息素質(zhì)教育搭建了一個技術(shù)平臺，教育工作者可以通過3G網(wǎng)絡(luò)，運用各種方式快速而準確地宣傳和引導大學生建立正確的信息倫理道德觀念，提高學生的信息能力，使大學生信息素質(zhì)快速健康發(fā)展。但與此同時3G也帶來了一些負面影響，正像我們調(diào)查的：89%的人接收過不良信息，其中包括反動宣傳、色情暴力、經(jīng)濟詐騙。一些西方國家正通過文化滲透不斷蠶食大學校園的文化陣地，他們借助3G的技術(shù)，加大宣傳西方的生活方式，傳播宗教迷信，通過暴力電影、色情游戲來破壞大學生心中的傳統(tǒng)價值理念和中華民族刻苦耐勞的美德；一些分裂分子，不擇手段地利用3G網(wǎng)絡(luò)滲透所謂的民主法制，擴大民族矛盾、制造民族分裂，破壞我國的安定團結(jié)；一些犯罪分子也會利用3G網(wǎng)絡(luò)進行詐騙活動；不良信息沖擊著大學生原有的道德規(guī)范，甚至個別大學生也會利用3G盜用別人成果，利用計算機發(fā)布、傳播虛假信息和有害信息。大學生正處于心理成長時期，他們識別能力較差，容易受到不良信息的誤導，這些不良信息會影響部分大學生的人生觀和價值觀，這無疑給大學生信息素質(zhì)教育帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。

黨的十七屆六中全會提出要深化文化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，把我國建設(shè)成為一個社會主義文化強國，在新的國際競爭中立于不敗之地，維護國家發(fā)展利益和文化安全。為此3G時代給我們教育工作者提出了更高的要求，它要求我們運用現(xiàn)代教育思想、理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，加強對大學生的信息意識教育、信息倫理道德教育、信息能力的教育，傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育模式已經(jīng)很難適應現(xiàn)在的信息環(huán)境，所以我們還要有針對性地改革目前的信息素質(zhì)教育模式，滿足大學生信息素質(zhì)教育需求，使大學生的信息素質(zhì)得到快速提高。

三、3G時代提升大學生信息素質(zhì)的對策

1.加強大學生信息道德教育

信息道德是信息素質(zhì)的重要組成部分，它包括信息法律和道德教育等內(nèi)容。通過調(diào)查我們可以看出，3G技術(shù)的發(fā)展在給我們帶來巨大發(fā)展機遇的同時，也給大學生信息道德教育帶來了巨大挑戰(zhàn)。由于相關(guān)監(jiān)管措施的缺失，3G網(wǎng)絡(luò)充斥著各種不良信息，加之大學生的自控能力和判斷能力不足，極易給大學生的人生觀、世界觀和價值觀造成不良影響。所以我們要在信息素質(zhì)教育課程中融入信息道德教育的內(nèi)容，積極開展文明使用3G移動網(wǎng)絡(luò)的活動，引導和教育學生學會辨別和抵制不良信息，瀏覽積極向上的健康信息資源；同時還要加強信息法律的教育，使學生了解知識產(chǎn)權(quán)，讓學生認識到在采集和利用信息時，要考慮相應的經(jīng)濟、法律和社會問題，從而合理合法地獲取和利用信息資源，培養(yǎng)大學生的學術(shù)道德[1]。

2.建立在線信息素質(zhì)教育平臺

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，E-Learning（網(wǎng)絡(luò)學習或者數(shù)字化學習）模式已經(jīng)滲透到了社會的各個領(lǐng)域，它與傳統(tǒng)的教學模式相比有多方面的優(yōu)勢，能更好地適應現(xiàn)代社會的需要。所謂E-Learning即建立在線教學平臺，學生通過終端訪問網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)進行學習的一種全新的學習方式。與此相適應，信息素質(zhì)教育模式也發(fā)生了巨大變化，在傳統(tǒng)信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上提出了在線信息素質(zhì)教育（Online Information Literacy In－struction簡稱OILI）模式，即充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺開展基于Web的信息素質(zhì)教育，其教育活動不受時空限制，具有開放性、形象性、個性化和交互性等特點[2]。目前國外很多大學已經(jīng)開始實施在線教學模式，而且有了比較成熟的平臺軟件。我國相對來說起步較晚，發(fā)展尚不成熟，但是部分高校也開始了這方面的嘗試，比如復旦大學就開發(fā)了基于SAKAI軟件的學習平臺，教師和學生可以通過這個平臺進行在線授課、在線學習。華中科技大學圖書館醫(yī)學分館建立了針對醫(yī)學學生的在線信息素養(yǎng)教育網(wǎng)站，網(wǎng)站以美國高等院校信息素養(yǎng)評估標準和國際醫(yī)學教育最低基本要求為目標，遵循了近年來國外流行的“Big6——信息問題解決模式”。

在線信息素質(zhì)教育是信息素質(zhì)教育發(fā)展的趨勢，而3G技術(shù)的發(fā)展不僅為實施和推廣在線信息素質(zhì)教育提供了技術(shù)支持，同時也使得在線信息素質(zhì)教育平臺建設(shè)變得更加迫切。

3.圖書館應積極開展移動信息服務(wù)

高質(zhì)量的信息資源是進行大學生信息素質(zhì)教育的前提和基礎(chǔ)，在這方面圖書館有著得天獨厚的先天優(yōu)勢，然而要適應3G環(huán)境下的大學生信息素質(zhì)教育，必須進行信息服務(wù)方式的創(chuàng)新，開展移動信息服務(wù)。近年來移動信息服務(wù)隨著通訊技術(shù)突飛猛進的發(fā)展而被廣泛關(guān)注，國內(nèi)外廣泛開展了相應的研究和實踐。目前國內(nèi)圖書館移動信息服務(wù)的主要方式是短信提醒服務(wù)和Wap訪問服務(wù)，這兩種服務(wù)模式主要是基于2G模式發(fā)展起來的，存在諸如服務(wù)方式單一、系統(tǒng)穩(wěn)定性差、服務(wù)內(nèi)容不足等弊端。3G技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及為開展新型移動信息服務(wù)創(chuàng)造了條件。調(diào)查顯示，大學生對數(shù)據(jù)庫檢索、手機閱讀、書目查詢和視頻點播等信息服務(wù)的要求最為強烈，而這些恰恰是3G技術(shù)的優(yōu)勢。圖書館應該根據(jù)自身情況選擇成熟穩(wěn)定的技術(shù)平臺，開發(fā)適合移動設(shè)備訪問的資源，注意平臺的兼容性和可擴展性，使得移動信息服務(wù)能夠得到可持續(xù)發(fā)展。

4.構(gòu)建合理的大學生信息素質(zhì)評價模型

信息素質(zhì)評價是信息素質(zhì)教育的重要組成部分，通過評價我們可以了解到大學生的信息素質(zhì)處于什么樣的水平、達到了什么樣的要求、個體之間存在什么樣的差距等。美國在信息素質(zhì)評價方面起步較早，很多大學都制定了各自的評價標準。此外英國、新西蘭、澳大利亞、韓國、日本等國也制定了適合本國的評價標準體系，并取得了較好的效果。這些國家不僅有較為成熟的指導性文件，而且還有專門的機構(gòu)負責對其進行不斷的修訂與完善。我國的專家學者也開展了這方面的研究，制定了一系列評價標準，一些地方也出臺了本地的評價標準體系，比如北京市就出臺了《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標體系》作為本市高校信息素質(zhì)評價的指標。但是國家目前沒有權(quán)威部門發(fā)布的統(tǒng)一信息素質(zhì)評價標準，大學生信息素質(zhì)評價基本處于空缺狀態(tài)，所以，制定統(tǒng)一的、具有可操作性的信息素質(zhì)評價標準是深化信息素質(zhì)教育的當務(wù)之急。

[1]貢金濤，賈玉文.澳大利亞前16所高校圖書館在線信息素質(zhì)教育的調(diào)查與分析[J].圖書館學研究，2009（3）：79-81，85.

[2]李武.構(gòu)建在線信息素質(zhì)教育的應用體系[J].情報理論與實踐，2005（1）：65-67.

G252

項目名稱：天津市哲學社會科學研究規(guī)劃項目。項目號：TJJX10-784。