□天津理工大學(xué) 張繼東 姜琨 楊晨

E時代基于輔導(dǎo)員微博的大學(xué)生價值觀教育機制探索

□天津理工大學(xué) 張繼東 姜琨 楊晨

微博是當(dāng)前深受90后大學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)互動模式，輔導(dǎo)員與大學(xué)生的交流方式應(yīng)順應(yīng)時代需要，通過輔導(dǎo)員微博的因勢利導(dǎo)，及時有效地開展大學(xué)生價值觀教育。本研究有14位輔導(dǎo)員的參與，歷時半年的實踐研究，總結(jié)建立了輔導(dǎo)員微博的價值觀引領(lǐng)機制、微博主的群體學(xué)習(xí)機制、微博群的聯(lián)動機制以及輔導(dǎo)員微博的評估與激勵機制，科學(xué)有效地開展了大學(xué)生價值觀教育，取得了一定效果。

輔導(dǎo)員微博；大學(xué)生；價值觀教育

一、輔導(dǎo)員微博建設(shè)的意義與價值

1.輔導(dǎo)員是大學(xué)生價值觀教育的重要引領(lǐng)者

價值觀是人格的核心，是人的態(tài)度體系中最核心的組成部分，它在一個人的生活中或其他社會存在中起著指導(dǎo)原則的作用（Shalom H.Schwartz，1998）。大學(xué)生作為青年的優(yōu)秀群體，可以在一定程度上代表中國社會價值取向的發(fā)展趨勢和價值觀教育的總體狀況。輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的一線工作人員，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活起著服務(wù)作用的同時，更是大學(xué)生價值觀引領(lǐng)的主力軍，是大學(xué)生在課余生活中接觸最多的人，他們的一言一行無不影響著大學(xué)生的思想和行為。

2.輔導(dǎo)員微博是開展大學(xué)生價值觀教育的新途徑

微博是繼QQ、MSN、BBS之后，又一個極具個人風(fēng)格且深受90后大學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)互動模式，輔導(dǎo)員與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)互動隨著E時代的到來與日俱增。微博作為輔導(dǎo)員信息傳遞、知識分享、輿情監(jiān)控的重要媒介已日益凸顯其重要地位。建設(shè)輔導(dǎo)員微博是引領(lǐng)當(dāng)代大學(xué)生形成健康心理的內(nèi)在要求，可以打破大學(xué)生思想政治教育的時空局限性，提高思想政治教育工作的針對性和時效性，更好地促進(jìn)教育者和教育對象之間的有效互動和民主管理。本研究以某高校不同學(xué)院輔導(dǎo)員的微博建設(shè)為實踐載體，從行動研究的視角，通過多個輔導(dǎo)員微博聯(lián)動對大學(xué)生價值觀形成引領(lǐng)作用，研究內(nèi)容屬突破性嘗試，具有重大的實踐意義和現(xiàn)實意義。

3.基于輔導(dǎo)員微博的價值觀教育研究具有重要意義

目前，輔導(dǎo)員微博作為一種有效的溝通與信息傳遞方式已經(jīng)引起各方重視，輔導(dǎo)員微博的工作機制、管理模式、團(tuán)隊建設(shè)等問題已經(jīng)受到關(guān)注，可檢索的CNKI期刊中近五年涉及輔導(dǎo)員微博研究的文章已達(dá)40余篇，反映了教育者對當(dāng)代熱門的實踐性研究極強的敏銳度，然而目前可檢索到的文章均屬綜述性研究，缺乏實證研究支撐，更沒有涉及到輔導(dǎo)員微博對大學(xué)生價值觀引領(lǐng)的問題的研究。因此，本研究具有一定的創(chuàng)新性和實踐意義。

綜合已有文獻(xiàn)，當(dāng)前我國價值觀教育方式以灌輸式的課堂教學(xué)為主，以實踐教學(xué)、課余活動等方式為輔，雖對學(xué)生價值觀的形成有一定積極影響，但也存在著教育內(nèi)容難于被接受、教育方法生硬的問題。因此，目前急需解決以下問題：第一，深入研究社會主義核心價值體系下，主導(dǎo)價值觀與大學(xué)生主體價值觀相融合、相協(xié)調(diào)的問題；第二，如何轉(zhuǎn)變灌輸模式，形成價值觀引領(lǐng)機制，發(fā)揮學(xué)生主體性作用；第三，利用網(wǎng)絡(luò)資源，形成易于學(xué)生接受的途徑、方法，開展價值觀教育；第四，形成價值觀引領(lǐng)的長效機制，更新當(dāng)代大學(xué)生價值觀教育機制；第五，開發(fā)輔導(dǎo)員微博的教育功能。因此，本研究結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外研究成果，以輔導(dǎo)員微博這一新視角開展價值觀引領(lǐng)機制研究，可謂是當(dāng)前價值觀實證性研究的新探索，具有較強的前瞻性。

二、研究過程

1.參與研究的群體與考察樣本

我校依據(jù)計算機技術(shù)水平、輔導(dǎo)員工作能力、工作年限等指標(biāo)，結(jié)合輔導(dǎo)員思想政治狀況、學(xué)科專業(yè)背景、所在學(xué)院支持情況、溝通能力、工作職責(zé)的差異性等因素，選取了入職兩年以上、通過政工人員計算機考核、業(yè)務(wù)能力強的14名天津理工大學(xué)輔導(dǎo)員作為微博主素材參與本研究。他們分別來自9個不同學(xué)院，并有博客或微博的使用經(jīng)歷，覆蓋學(xué)生群體占在校本科生的63%，具有一定的普遍性。

2.研究方法

（1）建立微博主頁

利用騰訊、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)平臺，開辟14個輔導(dǎo)員微博基礎(chǔ)頁面，由14位微博主分別管理個人頁面，在取得學(xué)校有關(guān)部門的大力支持后，開辟校園網(wǎng)端口，與14個輔導(dǎo)員個人微博頁面進(jìn)行鏈接，從學(xué)校層面加以宣傳推廣。

（2）設(shè)立微博主題

除考察輔導(dǎo)員微博信息的快速傳遞功能外，結(jié)合每位輔導(dǎo)員工作職責(zé)的差異性，選擇社會主義核心價值體系中的愛國、利他、求真、團(tuán)結(jié)、誠信、創(chuàng)新、奮斗等社會主導(dǎo)價值觀內(nèi)容，進(jìn)行主題分工，突出每一個微博的討論主題。并要求每位輔導(dǎo)員指導(dǎo)建立一定數(shù)量的學(xué)生微博，實現(xiàn)校內(nèi)網(wǎng)鏈接，及時跟帖、回帖，解答大學(xué)生存在的理想信念、價值觀念、人際情感、學(xué)習(xí)生活等方面的問題，另外，還要特別關(guān)注生活、心理、經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)等方面有困難的學(xué)生，將微博同時作為輿情監(jiān)控的渠道。

（3）運行機制研究

在微博的實際應(yīng)用過程中需要不斷研究改進(jìn)，通過主題研討、網(wǎng)上學(xué)訪、校園宣講、自主學(xué)習(xí)等方式，保證微博順暢、有效地運行。在此過程中，逐步明確并建立微博主的群體學(xué)習(xí)機制、微博群的聯(lián)動機制、項目保障機制等運行機制。

（4）完成項目評價

在全校范圍內(nèi)開展14個輔導(dǎo)員微博的評選，評選內(nèi)容涉及內(nèi)容、頁面、互動量等。同時，向廣大參與學(xué)生發(fā)放項目實施滿意度和影響力調(diào)研問卷，為進(jìn)一步改進(jìn)項目收集數(shù)據(jù)資料。

三、微博運行機制研究

采用行動研究的視角，通過14名輔導(dǎo)員開辟的個人微博主頁，在半年的時間里除引導(dǎo)學(xué)生形成良好價值觀外，還形成了輔導(dǎo)員微博建設(shè)的四大機制：價值觀引領(lǐng)機制、微博主的群體學(xué)習(xí)機制、微博群的聯(lián)動機制以及輔導(dǎo)員微博的評估與激勵機制。

1.價值觀引領(lǐng)機制

結(jié)合每位輔導(dǎo)員工作職責(zé)的差異，及社會主義核心價值體系中的價值觀內(nèi)容，進(jìn)行主題分工，突出每個微博的討論主題。如日常工作分工為困難生工作的輔導(dǎo)員突出誠信、奮斗的價值觀內(nèi)容；日常工作分工為黨團(tuán)組織建設(shè)的輔導(dǎo)員突出愛國、團(tuán)結(jié)的價值觀內(nèi)容；日常工作分工為學(xué)生科技的輔導(dǎo)員突出創(chuàng)新、求真的價值觀內(nèi)容，等等。此外，14人中有擅長學(xué)生生涯規(guī)劃、心理健康教育等工作的輔導(dǎo)員，要求其結(jié)合自身專業(yè)和工作特點，突出輔導(dǎo)員微博特點，吸引廣大學(xué)生關(guān)注。在價值觀引領(lǐng)的過程中應(yīng)避免說教、命令的語言表達(dá)方式，而是用平等的語言、生動的事例、深入的思考分析，引導(dǎo)大學(xué)生形成一定的價值認(rèn)同。同時，微博主保證了至少每天都有微博更新，每周都有知識分享、感悟感言、文章轉(zhuǎn)載等，且保證有跟帖必有回復(fù)的機制。

2.微博主的群體學(xué)習(xí)機制

定期開展價值觀教育工作研討和微博建設(shè)工作研討，依據(jù)時間和便利性因素，進(jìn)行網(wǎng)上在線交流或線下交流，保證每月至少一次研討，形成輔導(dǎo)員的群體學(xué)習(xí)機制。借助微博信息共享速度快的特點，充分分享了學(xué)校圖書館、網(wǎng)易公開課、豆瓣網(wǎng)讀書等學(xué)習(xí)資源，共享了國內(nèi)外知名專家學(xué)者、領(lǐng)袖人物的智慧和經(jīng)驗。此外，項目組為14位輔導(dǎo)員分別購置了一定數(shù)量的相關(guān)理論書籍，并形成資源共享，不斷擴展輔導(dǎo)員思想認(rèn)識的深度和廣度，建立學(xué)習(xí)型小組，不斷提高輔導(dǎo)員的溝通技能和操作能力。

3.微博群的聯(lián)動機制

形成輔導(dǎo)員微博的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機制。首先保證14名輔導(dǎo)員的微博相互鏈接，形成校內(nèi)微博群，以達(dá)到廣大學(xué)生能夠同時獲得多名輔導(dǎo)員老師的知識信息，達(dá)到信息的快速、海量傳遞，同時爭取更多學(xué)生的關(guān)注；其次，在重大節(jié)慶日和重要時間節(jié)點上，多名輔導(dǎo)員同時傳遞信息，能夠引導(dǎo)學(xué)生廣泛重視，形成一定的宣傳力度；此外，微博群的聯(lián)動機制，還可使輔導(dǎo)員之間形成橫向聯(lián)系，而非僅與學(xué)生的單向溝通，更有利于輔導(dǎo)員的自身成長和團(tuán)隊融洽。

4.輔導(dǎo)員微博的評估與激勵機制

利用微博促進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流互動，開展大學(xué)生價值觀教育，最為重要的是教育質(zhì)量的有效監(jiān)控和教育載體的不斷完善，那么就必須建立質(zhì)量保障監(jiān)控的長效機制，以使這種有效的教育方式更好地應(yīng)用推廣。其中，一個有效的手段就是建立對輔導(dǎo)員微博的評估與激勵機制，在評估的基礎(chǔ)上激勵發(fā)展輔導(dǎo)員微博。具體評估機制指標(biāo)包括：微博內(nèi)容的原創(chuàng)性、內(nèi)容質(zhì)量、信息量、微博互動率等。此外，輔導(dǎo)員微博的評估與激勵機制還需學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視以及相關(guān)部門制定管理規(guī)定，予以一定的獎勵機制，并且設(shè)置專門的輔導(dǎo)員微博管理員負(fù)責(zé)日常微博的管理。

四、研究效果評價

在本研究項目實施半年后，對14名輔導(dǎo)員所在學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)員微博滿意度調(diào)研，發(fā)放問卷450份，統(tǒng)計出14個輔導(dǎo)員微博的滿意度均超過95%。在14個博客影響力調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，14名輔導(dǎo)員微博的關(guān)注量均超過500人，其中1人已經(jīng)超過2500人，3人超過2000人。在學(xué)生訪談過程中，一位同學(xué)描述了本項目中一名輔導(dǎo)員在暑假期間通過微博與自己所帶班的同學(xué)保持聯(lián)系，避免了該同學(xué)陷入傳銷騙局的實際事例。據(jù)這位同學(xué)講，微博這種新興通訊方式在青年學(xué)生中使用較為廣泛，而未被該傳銷組織者重視，因此得以通過這種新通訊方式與輔導(dǎo)員聯(lián)系逃離騙局。訪談中，另一位同學(xué)說，自己經(jīng)常關(guān)注某位輔導(dǎo)員的微博，該輔導(dǎo)員經(jīng)常能夠分享一些學(xué)習(xí)信息和有見地的時事評論，關(guān)注他的微博就相當(dāng)于接受了一次課外的學(xué)習(xí)，收獲很大。這兩個事例進(jìn)一步說明輔導(dǎo)員微博信息傳遞快速、有效，能夠很好地服務(wù)于廣大青年學(xué)生，教育青年學(xué)生?？傊?，本研究取得了一定的成果，在高校內(nèi)有效地建立了輔導(dǎo)員微博的工作機制，并有待于進(jìn)一步的研究檢驗。同時，微博時代也帶給我們啟示：輔導(dǎo)員應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念，把握發(fā)展趨勢，捕捉到思想政治教育在微博文化下的發(fā)展契機，將微博這一載體充分利用起來，將微博作為大學(xué)生思想政治教育的新平臺，引導(dǎo)大學(xué)生健康、積極向上的發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到高校思想政治教育的應(yīng)有目的。

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G641

天津理工大學(xué)教學(xué)改革項目（YB09-10）；天津市教委人文社會科學(xué)項目思想政治教育專項（2011FDY10）。