張 蘭

職業(yè)學(xué)校技能大賽常態(tài)化的思考
——以江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例

張 蘭

職業(yè)技能大賽常態(tài)化是職業(yè)教育工作的一項(xiàng)重大制度設(shè)計(jì)。因此，將技能大賽內(nèi)化到電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)學(xué)校技能大賽常態(tài)化管理，從而提升職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。

技能大賽；常態(tài)化；職業(yè)教育

在“普通教育有高考，職業(yè)教育有技能大賽”理念的驅(qū)動(dòng)下，在技能大賽要覆蓋每個(gè)專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)下，2011年教育部增加了電子商務(wù)技術(shù)技能大賽項(xiàng)目，該項(xiàng)目的增加，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)指明了“構(gòu)建以技能教育為引領(lǐng)的課程體系，探索技能教育教學(xué)模式，全力推進(jìn)課程改革，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)高技能的服務(wù)人才”方向。

2011年全國(guó)電子商務(wù)技術(shù)技能大賽項(xiàng)目比賽由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線交易和知識(shí)測(cè)試三部分構(gòu)成。其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部分要求具體完成商品拍攝、照片處理、商品描述、照片上傳、論壇營(yíng)銷(xiāo)等任務(wù)。在線交易部分具體完成在交易過(guò)程中賣(mài)家、買(mǎi)家、物流公司的交易活動(dòng)。知識(shí)測(cè)試部分包括計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)的應(yīng)用、物流基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)支付體系、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí)等。比賽項(xiàng)目以3人為團(tuán)體進(jìn)行比賽。

一、將技能大賽內(nèi)化到電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)中

從全國(guó)電子商務(wù)技術(shù)技能大賽項(xiàng)目設(shè)置來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部分主要考查選手對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商品推廣等方面技術(shù)，著重考察技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性和創(chuàng)新性，以及實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和市場(chǎng)應(yīng)變等方面能力；在線交易部分主要考查選手對(duì)電子商務(wù)B2B、B2C、C2C流程的理解、操控能力；知識(shí)測(cè)試部分主要考查選手對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)記、判別和靈活運(yùn)用程度，著重考查選手電子商務(wù)綜合職業(yè)素養(yǎng)。而從全國(guó)電子商務(wù)技術(shù)技能大賽項(xiàng)目組織來(lái)看，它是一個(gè)由3人組成的團(tuán)隊(duì)比賽。由此可以看出，全國(guó)電子商務(wù)技術(shù)技能大賽是要求3名學(xué)生在都具備電子商務(wù)基本技能的基礎(chǔ)上，又能發(fā)揮各自商務(wù)或計(jì)算機(jī)的特長(zhǎng)。這就給我們帶來(lái)了思考，我們應(yīng)該如何對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才目標(biāo)進(jìn)行定位。

目前許多學(xué)校理解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)的是“復(fù)合型”人才，具體做法是“技術(shù)+商務(wù)”，即把信息技術(shù)知識(shí)與商務(wù)做簡(jiǎn)單的加法，結(jié)果是技術(shù)做不過(guò)計(jì)算機(jī)類(lèi)的學(xué)生，商務(wù)做不過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。所謂復(fù)合型人才，應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上，個(gè)人再根據(jù)自身興趣愛(ài)好有一個(gè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。對(duì)于復(fù)合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)是倒“T”字型，其中橫杠代表“博學(xué)”，是我們所設(shè)置的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，給學(xué)生一個(gè)有發(fā)展空間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)平臺(tái)；豎杠代表“專(zhuān)攻”，這一方面要靠教師的引導(dǎo)，還要看學(xué)生的興趣所在。

二、將技能大賽內(nèi)化到職業(yè)教育課程體系及教學(xué)過(guò)程中

（一）增開(kāi)商品拍攝知識(shí)課程

在2011年全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技術(shù)技能比賽“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目中，要求學(xué)生選擇3件不同材質(zhì)的商品進(jìn)行拍攝，每件商品拍攝5張照片，其中主圖1張，細(xì)節(jié)圖4張?？梢钥闯觯@是從國(guó)家層面上認(rèn)為商品的拍攝是職業(yè)院校學(xué)生必備的基本技能之一，而現(xiàn)實(shí)情況是很少有職業(yè)院校開(kāi)設(shè)攝影知識(shí)課程，如果學(xué)生一人一個(gè)單反機(jī)，則投入的設(shè)備較大，而幾人合著用，則教學(xué)效果不明顯。所以學(xué)校應(yīng)該加大設(shè)備的投入，增開(kāi)商品拍攝知識(shí)課程，使學(xué)生具備商品拍攝的基本技能。

（二）在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中加大博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容

在2011年全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技術(shù)技能比賽“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目中，要求學(xué)生運(yùn)用論壇營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商品進(jìn)行推廣。而要寫(xiě)一個(gè)吸引眼球的好帖子對(duì)職業(yè)院校學(xué)生來(lái)說(shuō)比較困難，這不僅要求學(xué)生有文學(xué)功底，還要有對(duì)商品的正確理解。而目前職業(yè)院校在這方面實(shí)訓(xùn)力度不夠，所以，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中加大博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容，通過(guò)讓學(xué)生多看多練，加強(qiáng)訓(xùn)練，使學(xué)生具有商品推廣的能力。

（三）開(kāi)設(shè)美術(shù)基礎(chǔ)課程

在2011年全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技術(shù)技能比賽“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目中，要求學(xué)生對(duì)所拍攝的商品進(jìn)行美化處理，并能夠運(yùn)用圖像處理軟件、flash軟件設(shè)計(jì)商品促銷(xiāo)?？梢钥闯?，這既是考察學(xué)生工具軟件掌握的熟練程度，同時(shí)，也考察學(xué)生對(duì)美的理解、色彩的應(yīng)用，考察學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)意的能力。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的美術(shù)基礎(chǔ)可以說(shuō)是白紙一張，我們不是讓學(xué)生一定要掌握學(xué)會(huì)畫(huà)畫(huà)技能，而是要讓學(xué)生通過(guò)美術(shù)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)欣賞美，為后續(xù)課程做鋪墊。

（四）在“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)”課程中，根據(jù)學(xué)生興趣特長(zhǎng)，分組分方向地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力

“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程”是一門(mén)提高學(xué)生職業(yè)能力的綜合實(shí)訓(xùn)課程，可以根據(jù)學(xué)生興趣以該學(xué)生前期課程學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，分別在網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等四個(gè)方面進(jìn)行分組分方向的展開(kāi)教學(xué)，使學(xué)生在某一領(lǐng)域方面能夠做更好，達(dá)到在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的，把復(fù)合型電子商務(wù)人才倒“T”字型中的豎杠補(bǔ)齊

三、通過(guò)開(kāi)設(shè)多種比賽項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)技能大賽常態(tài)化管理

（一）建立技能大賽人人參賽、逐級(jí)競(jìng)賽的機(jī)制

職業(yè)教育要培養(yǎng)數(shù)以?xún)|計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者，是面向全民的教育，要讓人人享受教育的權(quán)利，要滿(mǎn)足所有人的基本學(xué)習(xí)需要。教育的實(shí)質(zhì)是面向全體，職業(yè)教育更應(yīng)如此。盡管學(xué)生存在差異，有著不同的個(gè)性，但教育要堅(jiān)持使每個(gè)學(xué)生都能成才。所以，技能大賽不能成為“精英競(jìng)賽”。一年一次的技能大賽應(yīng)納入學(xué)校日常教學(xué)的一部分，使技能大賽常態(tài)化、普及化。專(zhuān)業(yè)課教師應(yīng)在日常教學(xué)中，注重培養(yǎng)學(xué)生基本技能培養(yǎng)，以賽促教，并且以技能大賽為平臺(tái)，開(kāi)展班級(jí)競(jìng)賽、學(xué)校競(jìng)賽，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)競(jìng)賽、省級(jí)競(jìng)賽、國(guó)家級(jí)競(jìng)賽，建立起技能大賽人人參賽、逐級(jí)競(jìng)賽的機(jī)制。

（二）精心設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能大賽項(xiàng)目

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能大賽項(xiàng)目的設(shè)置，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)崗位技能和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時(shí)，也應(yīng)為了讓學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展，而設(shè)置一些單項(xiàng)技能和綜合技能項(xiàng)目。

1.文字錄入技能比賽。文字錄入是客戶(hù)服務(wù)崗位最基本的技能，在一年級(jí)第一學(xué)期就開(kāi)設(shè)了文字錄入課程，可以在第二學(xué)期舉辦文字錄入比賽，采取個(gè)人賽。

2.電子商務(wù)基礎(chǔ)技能比賽。電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位的基本技能，在二年級(jí)第一學(xué)期開(kāi)設(shè)了此課程，可以在二年級(jí)第二學(xué)期舉辦電子商務(wù)基礎(chǔ)技能比賽，采取個(gè)人賽，通過(guò)該項(xiàng)目比賽，考察學(xué)生掌握B2B、B2C、C2C網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)模式的基本流程的能力。

3.網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽。將電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會(huì)提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)理念，突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)?？梢栽诘谌龑W(xué)年啟動(dòng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽，采取個(gè)人賽，參賽平臺(tái)為淘寶、拍拍等知名電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，比賽的周期以一年或一年半為宜，這樣才能充分展示學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大賽。這個(gè)項(xiàng)目與全國(guó)及江蘇省電子商務(wù)技術(shù)大賽相銜接，以全國(guó)及江蘇省電子商務(wù)技術(shù)大賽方案為標(biāo)準(zhǔn)，采取團(tuán)體賽，參賽的學(xué)生分學(xué)生和教師組，其中學(xué)生組為三年級(jí)和四年級(jí)的學(xué)生。

江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院各分院每年都舉辦以上比賽項(xiàng)目，將專(zhuān)業(yè)教學(xué)的階段測(cè)試采用競(jìng)賽的形式完成，考察學(xué)生對(duì)階段培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況，最后參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)競(jìng)賽等。

張?zhí)m，女，南通商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校副教授，主要研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)。

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1674-7747（2012）08-0038-02

[責(zé)任編輯 秦 濤]