溫濟(jì)聰

(浙江大學(xué) 傳播研究所，浙江 杭州 310028)

2011年7月10日，具有168年歷史、擁有750萬“忠實”讀者的英國著名報紙《世界新聞報》因陷入竊聽丑聞而停刊，這條消息不但在英國國內(nèi)掀起軒然大波，甚至震驚了世界。最后一期的《世界新聞報》在第三頁刊登整版社論，為其深陷電話竊聽丑聞事件向廣大讀者道歉?！昂唵蔚卣f，我們迷失了方向?！甭暶髡f：“(他人)通話遭竊聽，報社為這件事真誠道歉……這種可怕的錯誤行為沒有任何借口，給受害者帶來痛苦……”

據(jù)英國媒體報道，在13歲少女米莉·杜勒(MillyDowler)2002年失蹤之后的幾天，《世界新聞報》雇傭的私家偵探侵入她的手機(jī)語音信箱，刪除信息，造成杜勒仍活著的假象，引發(fā)干涉英警方調(diào)查的指責(zé)。杜勒的遺體在6個月后尋獲，調(diào)查結(jié)果顯示其在偵探入侵手機(jī)時已遭人謀殺。

《世界新聞報》究竟是一家什么樣的報紙？此前英國《衛(wèi)報》對它的竊聽丑聞也屢有報道，為何都以經(jīng)濟(jì)賠償?shù)裙P(guān)手段平息事態(tài)，而偏偏這次卻不能再次僥幸逃脫？這份小報究竟侵犯了民眾什么權(quán)利？媒體從業(yè)者的“社會良知”和法律法規(guī)意識再次成為公眾關(guān)注的焦點，而其背后扭曲的現(xiàn)代市場業(yè)文化娛樂生態(tài)，則更加令人深思。

一、市場新聞業(yè)視閾下《世界新聞報》報道特征與表現(xiàn)

在新聞生產(chǎn)過程中存在著兩套不同的規(guī)范，一套是新聞規(guī)范，另一套則是市場規(guī)范。所謂新聞規(guī)范，指的是“新聞應(yīng)當(dāng)能夠向社會公眾提供關(guān)于環(huán)境變動的盡可能多的信息，使其知情，進(jìn)而作出合理決策，推動社會民主的發(fā)展?！盵1]而市場規(guī)范，則是爭取傳媒市場與利潤的最大化，一方面媒介股票的持有者尋求在最短時間內(nèi)獲得利益的最大化，另一方面媒介企業(yè)本身也需增加自己的利潤，不斷兼并擴(kuò)張并發(fā)展壯大。然而，兩種規(guī)范發(fā)生沖突的時候，后者常常壓制了前者，并在市場新聞業(yè)的視閾下詮釋著極具市場化的特征與表現(xiàn)。

(一)不惜利用一切手段迎合并取悅受眾是默多克新聞觀的重要體現(xiàn)

不惜利用一切手段迎合并取悅讀者是傳媒大亨默多克的新聞觀，也是他幾十年掌舵西方傳媒的“成功之道”和此次《世界新聞報》發(fā)生竊聽事件后敗走麥城的主要原因之一。

加拿大著名傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯麥茲早在1951年就提出，商營大眾傳播媒介的主要產(chǎn)品是受眾的注意力，而1977年他發(fā)表了《傳播:西方馬克思主義的盲點》一文，標(biāo)志著其受眾商品理論的形成。在他來看， “壟斷資本主義之下無休閑，大多數(shù)人在非睡眠以外的時間，都是工作時間”，“職業(yè)以外的工作時間，最大宗的要算是賣給廣告商的時間。賣的人，并不是工作者本身，而是大眾傳播媒介。誰人生產(chǎn)這個商品？大眾傳播媒介，借著外顯與暗藏的廣告與‘節(jié)目’素材，建構(gòu)了這些資產(chǎn)階級傳播理論家所醉心的市場”。[2]媒介、受眾、廣告商三者通過互動與溝通協(xié)作，最終使受眾成為一種特殊的“商品”，使其為資本主義的廣告商創(chuàng)造了巨大的需求，維系并擴(kuò)大了資本主義的生產(chǎn)和再生產(chǎn)。顯然，默多克是深諳此道的。

一個媒體擁有的受眾數(shù)量越多，便會有更大的政經(jīng)影響力，越能吸引更多的政商高端人士的關(guān)注，只有這樣才會吸引到更多的廣告客戶，牟取更多的利潤。在傳媒大亨默多克看來，媒體就是要提供能夠吸引受眾眼球的新聞，而新聞的題材和內(nèi)容的社會價值則是顯得不為重要。他這種不惜利用一切手段迎合并取悅受眾的新聞觀甚至一度影響了其旗下主流大報的新聞風(fēng)格。

普通大眾普遍存在“墨鏡效應(yīng)”的社會心理，都希望自己戴著墨鏡，躲在后面觀看其他人，“滿足”和“使用”“看客”的心理窺私欲?！妒澜缧侣剤蟆返刃竺襟w長期以來養(yǎng)成的專挖隱私、揭露名人丑聞的報道傳統(tǒng)，亦是投公眾之所好。該報的記者使用臥底、釣魚、竊聽、掏錢買內(nèi)幕等手段挖出了很多極具爆炸性的“猛料”，被稱為“全英名人第一劊子手”。2010年5月，《世界新聞報》用其擅長的“釣魚術(shù)”(即由記者冒充各種人物，去挖掘名人的陰暗面)欺騙了臺球名將希金斯，該報記者偽裝成阿拉伯富商，向希金斯提出了打假球的要求，希金斯不僅欣然同意，還主動報價30萬歐元作為“回報”。這一“猛料”公之于眾后，希金斯遭到國際臺聯(lián)調(diào)查甚至停賽懲罰。

默多克收購《世界新聞報》后，該報開始走“花大錢買大新聞”路子。在眾多新聞事件中，《世界新聞報》的記者都是通過花錢向當(dāng)事人購買線索而獲得獨家新聞。原來的《世界新聞報》網(wǎng)站上就有專門“買新聞”的鏈接，“買一間新廚房、買一輛新轎車，帶你的家人去旅游——你的故事就值一筆財富，我們買單?！盵3]從英國王室成員到體育明星，從大牌教練到政府高官，《世界新聞報》不時會做出轟動性、爆炸性的新聞報道，從而在英國眾多小報中脫穎而出，成為了“星期天小報之王”。

(二)新聞“小報化”是市場新聞業(yè)的顯著特征

新聞“小報化”是市場新聞業(yè)的主要特征之一，也是默多克新聞集團(tuán)的慣用手段。“小報風(fēng)格”是指一種以追求趣味性、煽情性、故事性為主的模式化新聞敘述風(fēng)格，同時因片面追求敘事生動而往往偏離新聞業(yè)的客觀性標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)主義精神?！妒澜缧侣剤蟆返膱蟮纼?nèi)容將名人軼事和流言蜚語取代了正規(guī)的嚴(yán)肅類新聞，并以市井百姓喜聞樂見的生活趣事替代了重要國際性事件的報道，并表現(xiàn)出新聞報道的精短性、鮮明的私人性、著重視覺效果等特征。雖然《世界新聞報》一直標(biāo)榜自己“平民化”的報道傾向，宣揚其面向社會底層這一符合眾多百姓利益的政治傾向。但是，與英國歷史上激進(jìn)報刊偏重于政治新聞、政治評論以及正氣、端正文風(fēng)不同的是，它更注重的是政界、商界、體育界以及娛樂圈的丑聞、趣聞等八卦消息。

早在英國維多利亞時期，它的這種辦報方式不僅順應(yīng)了英國廢除知識稅后新聞業(yè)產(chǎn)業(yè)化的趨勢，亦使它取得令人矚目的市場業(yè)績：創(chuàng)辦不久，每期銷量就超過了1萬份。到1950年,《世界新聞報》成為當(dāng)時世界上銷量最大的報紙之一。尤其是1969年默多克接手《世界新聞報》之后,在“黃色新聞”的道路上愈走愈遠(yuǎn)。譬如，1997年8月31日，英國戴安娜王妃在法國出車禍去世，該報抓住時機(jī)進(jìn)行長篇幅報道,并想盡一切辦法試圖挖出其中的所有內(nèi)幕。至此，皇家新聞逐漸成為該報的主角。2001年采訪英國索菲王妃、公開澄清愛德華王子不是GAY；2007年4月又獨家曝料威廉王子和女友凱特分手。與此同時，《世界新聞報》在曝光體育明星丑聞方面亦威風(fēng)八面:最早報道2008年北京奧運會“八金王”菲爾普斯吸食大麻的猛料，猛料曝光體育大鱷老虎伍茲的性丑聞。所有這些獨家并富有戲劇性的新聞報道，讓《世界新聞報》一時風(fēng)光無限，以致2011年4月5日一舉奪得英國報業(yè)大獎之“年度最佳娛樂新聞記者”、“最佳新聞記者”、“最佳視覺效果”和“最佳獨家新聞”四項大獎。在西方新聞界，媒體記者擁有“第四權(quán)力”，《世界新聞報》就是一個始終“秉承”并亂用第四權(quán)力理念的新聞媒體。在長期的經(jīng)營中,這份報紙形成了一種獨特的“扒糞”性格，將制作聳人聽聞的新聞作為自己的采訪以及報道風(fēng)格。倘若按照《世界新聞報》負(fù)責(zé)人的說法，就是“要讓周末休息的讀者坐在舒服的沙發(fā)上，滿足窺探的欲望?！倍鴱男侣劸庉嫎I(yè)務(wù)的新聞實踐角度來說，“小報化”的策略順應(yīng)了當(dāng)今數(shù)字化讀圖時代的受眾閱讀習(xí)慣，使它迥異于主流大報的編輯風(fēng)格，對普通大眾有極大的吸引力和附著力。

(三)經(jīng)營方式：做生意而不是做新聞

“傳媒”成為“傳媒業(yè)”，“傳媒人”成為“傳媒商人”，默多克從不掩飾辦報紙首先不是為了贏得虛榮的尊敬。他很實際地將《華爾街日報》收進(jìn)自己的版圖時，直截了當(dāng)?shù)貙υ搱蟮木庉嬘浾呦茨X：“別再為贏得普利策獎寫文章了。”他指出：“如果《華爾街日報》也刊登三版女郎的照片，我敢肯定它的讀者中也會有MBA?！?/p>

眾所周知， 默多克旗下媒體的主體利潤來源集團(tuán)的是商業(yè)運營，并購與擴(kuò)張，目前市值多達(dá)460億美元，而默多克在歐洲、北美、澳洲、亞洲等地擴(kuò)張的目的即是要獲取傳媒業(yè)的壟斷地位。根據(jù)截至2010年6月30日的默多克新聞集團(tuán)的2010財務(wù)金融分析年報顯示，目前新聞集團(tuán)由八大運營部門構(gòu)成，囊括電影娛樂、電視、有線網(wǎng)絡(luò)、直播衛(wèi)星電視、報紙與信息服務(wù)、圖書發(fā)行以及整合營銷服務(wù)、其他部門構(gòu)成。在這些機(jī)構(gòu)部門中，報紙和信息服務(wù)業(yè)務(wù)占新聞集團(tuán)營收利潤的比重為18%，而9年前該比重則為30%。雖然報紙和新聞服務(wù)仍被納入該集團(tuán)增收的三大支柱，但這一部分的增收主要來自于外匯變動的差價收益，業(yè)已不是新聞集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。事實上，上述種種數(shù)據(jù)亦可從某種程度上顯示，即使沒有《世界新聞報》竊聽丑聞的曝光，傳統(tǒng)紙媒在該集團(tuán)中的地位似乎也沒有了過往的風(fēng)光，業(yè)已不是其主要盈利收入的賺取渠道之一。默多克更像一個聰明狡猾“生意人”，而不是在做專業(yè)主義范疇下的新聞事業(yè)。

二、英國媒介自律組織的發(fā)展現(xiàn)狀及作用

眾所周知，西方媒體有不同的體制，廣播電視有公營(譬如BBC、CBC等)和民營兩種體制，而報紙全部是民營。它們的職能是向公眾及時提供新聞信息，滿足民眾了解外部世界的信息需求。西方媒體大多都能遵循國際同行公認(rèn)的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，但確實也有一些傳媒，出于眼前的利益的考慮而不遵循職業(yè)道德和規(guī)范，譬如默多克旗下的《世界新聞報》。

《世界新聞報》“竊聽門”丑聞之所以如此受到英國政府、民眾以及世界的關(guān)注，在某種程度上可以反映出整個英國社會和傳媒界對違反職業(yè)道德和規(guī)范行為的“零容忍”。抑或是有對違反新聞職業(yè)道德行為“零容忍”的態(tài)度和決心，才能有類似“竊聽電話”的丑聞不斷地被揭發(fā)，從而最終引起全國乃至全球轟動，導(dǎo)致這份具有168年歷史的暢銷小報?？?。這也揭示出英國的報業(yè)自律組織PCC(報刊投訴委員會)在其中發(fā)揮了較好的作用。

在某種程度上，英國傳媒業(yè)比其他國家的同行更注重媒體自律，其媒體自律的約束和發(fā)展在西方國家里面也是比較成熟的。英國新聞傳播業(yè)界成立了獨立于政府之外的多個監(jiān)督機(jī)構(gòu)：譬如早期成立的皇家新聞委員會之下的報刊評議會，以及現(xiàn)今英國報業(yè)的全國性新聞仲裁機(jī)構(gòu)——報刊投訴委員會(PCC)和全國記者聯(lián)盟道德委員會等等。廣播電視方面有BBC規(guī)章、獨立廣播委員會節(jié)目標(biāo)準(zhǔn)等自律標(biāo)準(zhǔn)。報刊投訴委員會(PCC)的《編輯執(zhí)業(yè)守則》(Editors Code of Practice)亦可成為保護(hù)公民權(quán)益和規(guī)范市場化媒體運營的守則標(biāo)準(zhǔn)之一。這個文件的主要目標(biāo)是設(shè)置保護(hù)隱私的邊界。它雖然只是自律性規(guī)范而并無法律效力，但卻是目前最詳細(xì)的具有可操作性的保護(hù)隱私的文件。該“守則”共有16個條文中涉及保護(hù)公民隱私的在1991年制定之初有8條，如今有9條，20年間修改了30余次。

在PCC成立20年來的工作亦可說是有成效的。該委員會由業(yè)內(nèi)和業(yè)外兩部分人士組成。它的工作范圍涵蓋了英國97%以上的報刊，接受涉及這些報刊的公眾投訴。它的衡量標(biāo)準(zhǔn)是《編輯業(yè)務(wù)守則》，使用的主要手段是調(diào)解解決(resolve)，即通過PCC工作人員對投訴人與被投訴報刊的溝通與調(diào)和，并采取一定方式譬如公開更正、公開或私下的道歉等方式來消除有負(fù)面信息的報道以及由此造成的不良影響等等。倘若調(diào)節(jié)無效，則發(fā)布一個裁決(adjudication)對違規(guī)者予以譴責(zé)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析每年P(guān)CC所收到的投訴中，有關(guān)新聞報道不真實、不客觀的投訴約占總數(shù)的四分之三，涉及隱私的則約占總數(shù)的五分之一。應(yīng)該說，在英國，PCC給民眾提供了解決新聞糾紛除了訴訟之外的另一個有效的途徑。

三、市場新聞業(yè)與媒體自律的博弈

(一)媒體自律對市場新聞業(yè)的艱難抗衡

雖然報刊投訴委員會PCC在大多媒體負(fù)面事件的處理上起到了較好的正面作用，但是與在《世界新聞報》市場化的進(jìn)程進(jìn)行博弈中，PCC仍顯得“力不從心”。今年因《世界新聞報》丑聞升級直至?？?，公眾對于PCC自律機(jī)制的指責(zé)更加升溫。英國在野工黨領(lǐng)袖則表示，“現(xiàn)在表明媒介通過PCC實行自律的這種規(guī)范方式是失敗的，需要全面改革。需要一個更加獨立的、新的機(jī)構(gòu)來重振英國新聞界的聲譽(yù)?！绷硪晃还h議員則聲言，輿論普遍認(rèn)為PCC作為自律工具，業(yè)已失去作用。這種自律體制已經(jīng)被用來保護(hù)PCC最有權(quán)勢的成員的自我利益。而首相卡梅倫(D. Cameron)也指出，“僅僅依靠PCC這樣的組織來實現(xiàn)媒體自我監(jiān)管是不太現(xiàn)實的，現(xiàn)在需要一個全新的機(jī)制，這個機(jī)制必須真正獨立，即獨立于傳媒，也獨立于政府?！盵4]

針對PCC近來在處理類似《世界新聞報》等小報竊聽丑聞的事件中的表現(xiàn)及作用，英國國會文化、傳媒和體育委員會(Culture, Media and Sports Committee)業(yè)已于2010年2月發(fā)布報告。該報告認(rèn)為相比于法律規(guī)制，媒介自律有其優(yōu)越性，應(yīng)當(dāng)予以堅持，也充分肯定了PCC在扮演協(xié)調(diào)人這一角色所取得的成功。但是不可否認(rèn)的是，PCC缺少力度，并且沒有足夠的獨立性，沒有完全堅持守則標(biāo)準(zhǔn)，而且對于某些重大事件反應(yīng)比較遲緩，亦并沒有采取適當(dāng)調(diào)查行動，尤其在電子辦公、簡化投訴處理程序以及職能劃分等方面仍有改進(jìn)和提高的空間。該委員會建議PCC應(yīng)該擁有對嚴(yán)重違規(guī)行為罰款的權(quán)力。尤其是對于一些非常嚴(yán)重的事件，PCC還應(yīng)有禁止刊發(fā)侵權(quán)報道的最終決定權(quán)。英國著名報刊《衛(wèi)報》也多次發(fā)表文章，指責(zé)PCC對關(guān)于竊聽的投訴處理不當(dāng)，并有偏袒報業(yè)之嫌。

誠然，PCC自律這種方式可能只能適用于愿意奉行“守則”規(guī)約的“君子”報刊，而對于像《世界新聞報》那樣為了尋求曝料一手信息可以不擇手段甚至不惜踐踏法律和人權(quán)的小報來說，僅僅依靠說服溝通、毫無強(qiáng)制力的“守則”是并無多大效果的。由此來看，媒體自律對市場新聞業(yè)的博弈中，前者遠(yuǎn)遠(yuǎn)約束不了后者的“市場化戰(zhàn)略”。

(二)市場新聞業(yè)博弈勝利帶來的惡果

首先,《世界新聞報》這一竊聽事件是對公民人權(quán)的侵犯。公眾普遍存在“墨鏡效應(yīng)”的社會心理。英國媒體長期以來養(yǎng)成的專挖隱私、揭名人丑聞的報道傳統(tǒng)，也是迎合廣大民眾之所好。然而如今，《世界新聞報》竊聽事件將公眾從幕后推上前臺，使其成為被侵權(quán)的對象，公眾關(guān)注點和心理欲求發(fā)生了根本性變化。根據(jù)著名學(xué)者馬斯洛需求理論，當(dāng)最基本的生理和安全需要受到威脅時，民眾的身體和精神上將受到雙重傷害，對于報紙竊聽的不合理性、違法性有了較大的負(fù)面情緒，從而奮起捍衛(wèi)自己的權(quán)利。

“人權(quán)”的含義十分廣泛,而其中包含的一種基本的人格權(quán)就是隱私權(quán),即民眾享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)并且不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開的權(quán)利。因此,世界各國的法律和地方法規(guī)都對公民的隱私權(quán)實施重要保護(hù)。另一方面,公眾人物,即那些在一定時間和空間范圍內(nèi)具有比較重要影響,并且與公眾利益直接相關(guān)從而為人們所廣泛知曉和關(guān)注的人物,又必須納入媒體的監(jiān)督之下。因此,西方國家有所謂的“名人無隱私”之說。所以在今年7月《衛(wèi)報》曝光《世界新聞報》于2002年非法竊聽失蹤少女米莉·道勒及其家人的電話、擾亂警方破案之前,英國人以娛樂休閑的心態(tài)閱讀《世界新聞報》上的各種名人爆料,往往比較容易原諒甚至贊賞該報此前的“名人竊聽”。而米莉·道勒這一事件卻大大改變了人們對“竊聽”的態(tài)度。該報的竊聽行為極大地傷害了這個悲劇的家庭,缺乏對人性的最基本的尊重。更為重要的是,這讓英國民眾突然意識到,任何一個普通人都可能成為《世界新聞報》等小報的攻擊目標(biāo),民眾都開始擔(dān)心自己的隱私安全,人心惶惶。

這一事件除了對民眾隱私權(quán)的侵犯以外，對公民個體自由權(quán)利的侵犯與踐踏也值得關(guān)注。作為西方近現(xiàn)代思想史上最重要的觀念之一，自由主義并非懸在空中，它的產(chǎn)生、發(fā)展以及演變過程均有其深厚的社會歷史背景。早期自由主義的誕生深受啟蒙運動等改革潮流的影響，其要點是對人的主體價值的發(fā)現(xiàn)與尊重。然而，公民個體的自由又是如何體現(xiàn)的呢？“如果這個領(lǐng)域被踐踏，個人將會發(fā)現(xiàn)他自己處于一種甚至對于他的自然能力的最低限度發(fā)展也嫌狹窄的空間中”。[5]在這次《世界新聞報》竊聽丑聞事件中，該報在強(qiáng)調(diào)新聞自由的同時，踐踏了公民個體的自由——自由遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是媒體獨享的權(quán)利，公眾更有保有隱私的自由和權(quán)利。而《世界新聞報》所強(qiáng)調(diào)的以自身利益為目標(biāo)的所謂“新聞自由”已經(jīng)嚴(yán)重地侵犯了公民的自由權(quán)。無論是對被綁架13歲女孩的竊聽，還是對英國皇室成員的竊聽，無不是對個人自由權(quán)利的僭越，這也是竊聽事件引起英國社會公眾激憤的重要原因之一。

其次,這一竊聽事件是對倫理底線的挑戰(zhàn)?！妒澜缧侣剤蟆芬悦诵侣劇⒊舐?、八卦消息等報道為賣點，“揭秘報道”也是這家“小報”暢銷的原因之一。的確，《世界新聞報》的揭丑報道無所不包，給人的印象堪稱新聞界的“堂·吉訶德”。而問題偏偏在于,新聞報道揭露世界的假、丑、惡，應(yīng)當(dāng)秉持一種激濁揚清、刮骨療毒的社會責(zé)任意識，只有這樣方能使揭丑報道具有正當(dāng)性與合法性。然而，事情往往過猶不及，該報靠低俗打市場，但低俗過了底線，直至走向惡俗，不惜以違背倫理的惡劣行為去獲取和傳播秘聞及丑聞，這就傷害到了社會公眾心中最柔弱的一塊領(lǐng)地。

據(jù)英國媒體同行報道，《世界新聞報》竊聽的對象已經(jīng)從名人政要擴(kuò)展至失蹤兒童、恐怖襲擊受害者甚至駐阿富汗英軍陣亡士兵的家屬。

即使是英國首相的患病兒子也不放過。前首相布朗的兒子不幸罹患一種罕見的疾病，這本來是一種令人痛心的隱私，但《世界新聞報》竟然通過竊聽而無情傳播，以致對受害者本人和家屬帶來“二次傷害”。婦女兒童、傷者死者，這些弱勢群體在當(dāng)今世界的任何國家和地區(qū)都是受到同情和幫助的對象，關(guān)愛他們是人類倫理的常識，而保護(hù)他們是人類倫理的底線。但是，《世界新聞報》卻無情地惡意踐踏這條倫理底線，把媒體人放到了與民眾對立的位置上，這真是利令智昏，咎由自取。

四、《世界新聞報》停刊給我國傳媒帶來的啟示

(一)要用合法合乎道德倫理的手段獲取、報道新聞

《世界新聞報》竊聽丑聞事件給我們的教訓(xùn)是：要采用合法且合乎道德倫理的手段獲取新聞。2005年中宣部關(guān)于《加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督工作的實施辦法》第四條第四點規(guī)定：“通過合法和正當(dāng)?shù)耐緩将@取新聞素材，不得采取非法和不道德的手段進(jìn)行采訪報道。不搞隱蔽拍攝、錄音。”暗訪中的偷拍偷錄已經(jīng)被法律法規(guī)明確禁止。竊聽當(dāng)屬違法行為，不得用于新聞采訪與報道。根據(jù)國際同行公認(rèn)的職業(yè)規(guī)范，媒體原則上不能使用暗訪這類不符合一般道德與倫理規(guī)范要求的手段獲取信息。

近年來，我國大陸地區(qū)的一些新聞記者不擇手段地挖掘能夠吸引公眾眼球的爆炸性新聞，妨礙警方調(diào)查和司法公正的事情經(jīng)常出現(xiàn)，他們不顧及受害者及其親屬的感受進(jìn)行跟蹤采訪報道。甚至有一些電視臺、報社、廣播電臺、網(wǎng)站等傳媒機(jī)構(gòu)默許記者隨意采用介入式暗訪，鼓勵偽裝身份的“釣魚”采訪和偷拍偷錄。這些不道德的做法實際上業(yè)已將職業(yè)行為凌駕于一般社會道德和法律之上。

誠然，記者的職責(zé)就是向社會大眾報道有價值的新聞信息，而且重要的是獲得信息的手段一定要合法，不能侵犯公民的隱私和自由，亦要符合基本的道德和倫理規(guī)范。竊聽是暗訪的一種重要形式之一。目前我國大陸傳媒較為普遍地采用“暗訪”這種非常規(guī)的采訪手段，其性質(zhì)其實與英國《世界新聞報》等小報的竊聽行為沒有太大的本質(zhì)區(qū)別。目前傳媒上出現(xiàn)的各種暗訪，90%以上都可以通過正常的采訪方式獲得，只不過內(nèi)容可能會沒有暗訪的方式那么精彩、刺激，而且需要記者花費很多工夫?，F(xiàn)在國內(nèi)存在的較多暗訪現(xiàn)象大多是由于記者的懶惰造成的，因為通過正當(dāng)途徑采訪難度大而且耗時較長，需要記者有較高超的提問技巧以及較強(qiáng)的溝通能力和精湛、周密的采訪策略，并且要承擔(dān)一定風(fēng)險。

對于各種不符合倫理道德甚至違法犯罪的采訪手段，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)英國公眾對新聞違法的“零容忍”態(tài)度，將違法媒體機(jī)構(gòu)和記者抓住不放，窮追到底，一定要確保當(dāng)事人受到懲處。在中國大陸，法律規(guī)定只有公安機(jī)關(guān)、國家安全人員經(jīng)過批準(zhǔn)才有權(quán)竊聽。通過《世界新聞報》竊聽丑聞事件，中國大陸媒體務(wù)必要在觀念上真正懂得，竊聽是傳媒做不得的事情，原則上亦不能輕易采用。改變部分中國記者以暗訪為榮的觀念，可能比制止一次違法違規(guī)的采訪報道更為重要。

(二)加強(qiáng)媒體間的相互監(jiān)督，有助于新聞業(yè)維護(hù)自身聲譽(yù)

此次英國《世界新聞報》竊聽丑聞被揭露并在全球廣泛傳播，得益于同國著名報刊《衛(wèi)報》的調(diào)查與揭露。姑且暫不談《衛(wèi)報》的動機(jī)如何，該報此舉客觀上成為媒體的自凈之舉，對于維護(hù)媒體聲譽(yù)居功至偉。誠然，媒體間的自揭短處，并不會因此損害媒體的形象，反而恰恰會令公眾對媒體更存信任甚至感激。倘若媒體可以以自身的污濁示人，定會贏得更多公眾的信任而不是批評與厭煩。長期以來，中國大陸媒體業(yè)內(nèi)存在著一些為人所知的“潛規(guī)則”。但不管“防火防盜防記者”成為當(dāng)下如何時尚的社會流行語，卻很少見到我國媒體自身站出來揭短或互相誠懇批評。缺乏自我凈化功能與媒體自律缺失，是造成我國大陸媒體聲譽(yù)下降的重要因素之一。

由此來看，加強(qiáng)我國媒體自我凈化功能與增強(qiáng)媒體自律意識，是可以提升我國大陸媒體聲譽(yù)的重要方式之一。加強(qiáng)媒體間的相互監(jiān)督，可以使我國的媒體的行為和報道更加客觀、公正、真實、可靠。

(三)防止“媒體尋租”，杜絕“有償新聞”和“有償不聞”

所謂“媒體尋租”是權(quán)力尋租的方式之一。權(quán)力尋租即是將權(quán)力商品化，抑或是以權(quán)力為資本，去參與商品交換和市場競爭，最終謀取金錢和物質(zhì)利益。而“媒體尋租”最基本的方式便是利用新聞報道權(quán)，來達(dá)到向報道對象“尋租”的目的。它的方式主要有兩種：一是假借曝光之名威脅、敲詐勒索被報道對象；另一種則為報道對象胡編亂造，大肆吹捧，以獲取經(jīng)濟(jì)回報。除此之外，還有變相的拉贊助、拉廣告、收禮品、到企業(yè)做兼職、參加企業(yè)出錢的旅游活動，等等 。

依筆者之見，當(dāng)今中國大陸地區(qū)新聞媒體的倫理問題最重要的表現(xiàn)之一在于“有償新聞”和“有償不聞”。特別是后者，近年來有愈演愈烈之勢，甚至出現(xiàn)了專門“鏟稿”的專業(yè)化公司，并且有的媒體以“設(shè)租”的心態(tài)去做調(diào)查性報道，刊發(fā)后待別人來“鏟稿”，以求欺詐勒索，騙取金錢。針對這一負(fù)面現(xiàn)象，繼續(xù)深化媒介體制改革，讓媒體脫離與權(quán)力的粘連，使其成為真正“獨立”的現(xiàn)代企業(yè)，方為治本之策。

(四)我國媒體不但應(yīng)該遵守法律法規(guī)，還應(yīng)該在文化審美上有更高的追求

通過《世界新聞報》竊聽丑聞事件，我們應(yīng)該認(rèn)識到，新聞職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的問題不是小事一樁，而是涉及媒體能否長遠(yuǎn)發(fā)展的大事。如今我國傳媒偷拍偷錄現(xiàn)象十分普遍；然而更可怕的是，相當(dāng)多的媒體機(jī)構(gòu)和一線記者對此不以為恥，反以為榮，這種是非顛倒的認(rèn)識，可能會導(dǎo)致類似《世界新聞報》竊聽丑聞行為的再現(xiàn)。法律只看行為，不問動機(jī)，偷聽偷錄、媒體尋租等行為已經(jīng)觸犯我國的刑律。所以，加強(qiáng)我國有關(guān)媒體倫理道德的法律法規(guī)建設(shè)，加大立法力度和監(jiān)督強(qiáng)度勢在必行。

當(dāng)前，我國媒體的新聞報道在文化審美方面有較大缺陷。由于我國媒體機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，同質(zhì)化又很嚴(yán)重，媒體之間的競爭往往陷入無序甚至惡性循環(huán)之中。為了吸引受眾的眼球，一些媒體把隱私當(dāng)催化劑，熱衷于報道大大小小的花邊新聞，對影視娛樂大腕、體育明星、社會名流、商賈富豪不惜筆墨，抓到一點點隱私便如獲至寶不惜捕風(fēng)捉影、添油加醋，無所不用其極。譬如說兩個同性肢體接觸一下，就可能被某些“小報”媒體說成是“斷背”。近年來，在諸如“王菲生子”、“張柏芝離婚”等爆炸性娛樂新聞中，有些媒體記者甚至使用非法手段追逐所謂的“獨家新聞”、“爆炸新聞”。有的媒體熱衷于“先發(fā)布、后糾正”，上演可視性極強(qiáng)的“連續(xù)劇”，引發(fā)國內(nèi)外全民“圍觀”。

因此，此次《世界新聞報》因竊聽丑聞而?？@一事件，為我國大陸新聞業(yè)敲響了警鐘。作為中國當(dāng)代傳媒，不但應(yīng)該遵守法律法規(guī)，還應(yīng)該在文化審美上有更高的追求。媒體不僅僅是信息發(fā)布的平臺，更是文化載體，不僅僅要傳播知識，還應(yīng)該塑造社會高尚的精神價值。

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