葉利榮

（長(zhǎng)江大學(xué) 期刊社，湖北 荊州 434023）

責(zé)任編輯 強(qiáng) 琛 E－mail：qiangchen42＠163.com

一、職業(yè)倦怠的內(nèi)涵及表現(xiàn)

職業(yè)倦怠的概念，最早由美國(guó)學(xué)者費(fèi)登伯格于1974年提出，是指?jìng)€(gè)體在工作中所體驗(yàn)到的一些負(fù)面癥狀，如情感耗竭、身體疲勞、工作投入度降低、工作成就感下降等。1981年，美國(guó)心理學(xué)家馬勒詩(shī)在費(fèi)登伯格的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化了對(duì)職業(yè)倦怠的認(rèn)識(shí)，將職業(yè)倦怠定義為：“在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就感降低的癥狀?！保?］同時(shí)，馬勒詩(shī)還指出職業(yè)倦怠具有3個(gè)維度，即情緒衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感降低［1］，這也可以視作職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)形式?！扒榫w衰竭”，即個(gè)體感到身心疲憊，缺乏活力和工作激情，這是職業(yè)倦怠最明顯的癥狀表現(xiàn)；“去個(gè)性化”，即個(gè)體以一種負(fù)面的或極端逃避的態(tài)度去面對(duì)服務(wù)對(duì)象或工作，冷漠、易怒，缺乏情感投入；“個(gè)人成就感降低”，即個(gè)體感到不勝任工作，工作沒有成效，缺乏成就感。

編輯工作同時(shí)具備了容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的兩大群體的特征，編輯是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。［2］期刊編輯職業(yè)倦怠是指期刊編輯無(wú)法有效應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是期刊編輯在長(zhǎng)期高壓負(fù)荷下呈現(xiàn)的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇、工作對(duì)象日趨繁雜以及編輯對(duì)自身發(fā)展定位的認(rèn)知偏差等因素，期刊編輯在工作中產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。在期刊的編輯出版過程中，職業(yè)倦怠越來(lái)越成為制約期刊編輯職業(yè)發(fā)展的重要因素，嚴(yán)重影響了期刊編輯的職業(yè)健康。大部分期刊編輯在其編輯職業(yè)生涯中都會(huì)不同程度地遭遇職業(yè)倦怠的困擾，期刊編輯職業(yè)倦怠現(xiàn)象不容忽視。

二、期刊編輯職業(yè)倦怠的危害

（一）影響期刊編輯的身心健康

“倦怠影響個(gè)體的身體健康，使人感到異常疲勞、體力透支、頭暈或身體某些部位疼痛，也給個(gè)體的心理健康帶來(lái)不良影響，如變得不自信，情緒焦慮、抑郁等?！保?］在目前的體制下，編輯部往往面臨著人手不足的困境。大量繁重、瑣屑的編輯、校對(duì)工作必須在有限的時(shí)間依靠有限的編輯力量完成。期刊編輯工作強(qiáng)度大、時(shí)間緊、任務(wù)重，無(wú)論是電腦作業(yè)，還是面對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介，每篇文章的編輯和校對(duì)工作，都需要編輯逐字逐句反復(fù)閱讀多遍。尤其是長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦，容易引起頭暈頭疼或腰酸背痛，甚至頸椎或腰椎出現(xiàn)退行性改變。長(zhǎng)期的伏案工作嚴(yán)重影響了期刊編輯的健康，也給很多編輯留下了一輩子揮之不去的職業(yè)病。“最普遍的職業(yè)病是頸椎病，還有腰部疾病、視力問題、間歇失眠、神經(jīng)衰弱等。”［4］同時(shí)，編輯工作不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng)，它需要期刊編輯投入極大的熱情，字斟句酌，反復(fù)推敲。期刊編輯工作流程的每一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，勢(shì)必影響期刊的質(zhì)量，而質(zhì)量是期刊的生命線，這就要求期刊編輯必須做到精神高度集中，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，長(zhǎng)期精神高度集中而出現(xiàn)職業(yè)緊張。［5］期刊編輯工作的重復(fù)性、繁雜性和利他性很可能導(dǎo)致職業(yè)倦怠，這勢(shì)必會(huì)影響編輯水平的正常發(fā)揮，進(jìn)而影響工作效率。

（二）期刊編輯自我效能感匱乏

期刊編輯自我效能感匱乏主要表現(xiàn)為對(duì)自身編輯能力信心不足，傾向于選擇簡(jiǎn)單、容易的任務(wù)，對(duì)自己的要求也較低，在工作中遇到困難和問題容易焦慮和煩惱，往往表現(xiàn)出較多的消極態(tài)度與行為。期刊編輯自我效能感匱乏源自編輯對(duì)自身發(fā)展定位的認(rèn)知偏差，不能正確處理編輯工作和專業(yè)發(fā)展的關(guān)系，認(rèn)為編輯工作會(huì)擠占專業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力，專業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)影響編輯工作的進(jìn)度和質(zhì)量。期刊編輯不能正確定位個(gè)人專業(yè)發(fā)展，游離于編輯專業(yè)和個(gè)人所學(xué)專業(yè)之間，導(dǎo)致在編輯領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域都學(xué)而不精，在兩個(gè)研究領(lǐng)域都得不到認(rèn)可，無(wú)法獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步，缺乏成就感，進(jìn)而形成挫敗感，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）期刊編輯工作滿意度偏低

期刊出版單位對(duì)編輯工作量的分配、認(rèn)定，以及以此為基礎(chǔ)而制定的各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，期刊出版單位為編輯提供的工作條件；學(xué)校對(duì)期刊編輯出版工作的重視程度，對(duì)期刊編輯工作的考核、評(píng)優(yōu)、晉升職稱等方面的制度傾向，都會(huì)在很大程度上影響編輯的工作滿意度。期刊管理者要幫助編輯人員克服困難和挫折，鼓勵(lì)他們將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與期刊發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，提升期刊編輯的工作滿意度，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、期刊編輯職業(yè)倦怠的干預(yù)

第一，關(guān)注期刊編輯的職業(yè)健康，引導(dǎo)期刊編輯進(jìn)行自我調(diào)適。期刊管理者要關(guān)心編輯的身體和心理健康狀況，改善期刊編輯的辦公環(huán)境。定期組織期刊編輯進(jìn)行體檢，改善期刊編輯的工作條件，適時(shí)更換電腦、辦公桌椅；開展體育休閑娛樂活動(dòng)，有條件的單位還可以增加適量健身器械，為期刊編輯進(jìn)行鍛煉體育鍛煉提供場(chǎng)所和器材。另一方面，期刊管理者要正確引導(dǎo)期刊編輯進(jìn)行自我調(diào)適，創(chuàng)造愉悅、和諧的工作環(huán)境。期刊編輯要正確認(rèn)識(shí)編輯工作和專業(yè)發(fā)展的關(guān)系，正確處理編輯工作和個(gè)人生活的關(guān)系。應(yīng)當(dāng)正確地認(rèn)識(shí)壓力，科學(xué)理性地駕馭壓力，努力培養(yǎng)健康、良好的心態(tài)，提高自身心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)壓力的能力。期刊編輯要學(xué)會(huì)在看似程式化、日常化的工作中發(fā)現(xiàn)新意，認(rèn)識(shí)編輯工作的審美價(jià)值，掌握編輯工作的客觀規(guī)律，合理安排工作時(shí)間和工作進(jìn)度，注意勞逸結(jié)合，適當(dāng)參加體育鍛煉，緩解視疲勞，愉悅心靈，讓長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)的身心得到放松。

第二，重視期刊編輯的職業(yè)發(fā)展，提升期刊編輯的職業(yè)效能感。編輯是期刊的辦刊主體，編輯素質(zhì)直接影響著期刊的質(zhì)量。首先，期刊管理者要引導(dǎo)編輯合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展，為編輯進(jìn)一步專業(yè)深造創(chuàng)造條件，真正讓每個(gè)編輯都學(xué)有專長(zhǎng)，朝著編輯學(xué)者化方向努力。其次，期刊管理者要組織編輯參加編輯崗位技能和出版法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，夯實(shí)編輯技能，提高法律意識(shí)，使之真正成為編輯領(lǐng)域的行家里手。最后，期刊管理者要積極組織編輯開展對(duì)外交流，幫助編輯在行業(yè)領(lǐng)域找到歸屬感。

第三，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高期刊編輯的工作滿意度。建立科學(xué)的考核制度，能夠真正依據(jù)編輯工作業(yè)績(jī)的好壞、勞累程度進(jìn)行獎(jiǎng)賞與懲罰，力爭(zhēng)達(dá)到“多勞多得，少勞少得，不勞不得”。制定合理的分配制度，充分調(diào)動(dòng)編輯的工作熱情與積極性；真正做到能者上、庸者下，不論資排輩，在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)。重視期刊編輯的職稱晉升，為編輯職稱晉升創(chuàng)造條件。編輯人員對(duì)工作環(huán)境有較高的滿意度，不僅有益于其身心健康，還可以提高工作效率，進(jìn)而提高期刊質(zhì)量。

職業(yè)倦怠對(duì)期刊編輯的身心健康、職業(yè)效能感和工作滿意度起著消極作用。對(duì)職業(yè)倦怠的干預(yù)，一方面，期刊管理者要引導(dǎo)期刊編輯正確應(yīng)對(duì)工作壓力，為他們提供寬松的工作環(huán)境，穩(wěn)定編輯隊(duì)伍；另一方面，期刊編輯要善于審時(shí)度勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)，順勢(shì)而為，正視職業(yè)倦怠現(xiàn)象，積極應(yīng)對(duì)，提高工作效率，提高期刊的品位和質(zhì)量，促進(jìn)出版事業(yè)的繁榮與發(fā)展。

［1］馬黎.編輯職業(yè)倦怠歸因分析［J］.武警學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）.

［2］張文忠.編輯的職業(yè)倦怠和自我調(diào)適［J］.編輯學(xué)刊，2012（4）.

［3］于涌.科技期刊編輯人員職業(yè)倦怠及其影響因素［J］.編輯學(xué)報(bào)，2004（6）.

［4］鮑紅.出版人，當(dāng)心你的健康［J］.出版參考，2005（11）.

［5］陳銳鋒.關(guān)注科技期刊編輯的職業(yè)健康［J］.編輯學(xué)報(bào)，2012（2）.