□高 瓊

( 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，北京 100070)

新生進入大學后，在興奮、期待、好奇的同時，會對周圍全新的環(huán)境產(chǎn)生不適應、不協(xié)調(diào)，比如：生活、人際交往、學習、自我定位等方面，離開父母的照顧，面對有著地域差異、文化差異的同學，開放式的教學模式，這些不同挑戰(zhàn)著新生們的生活自理和自我管理意識、心理承受能力、環(huán)境適應能力以及人際交往能力。面對開放的大學，每個新生都渴望順利，渴望融入集體，以及自我成長與成功，但部分新生又不知道從何做起，從而產(chǎn)生迷茫、困惑或者痛苦。

一、新生適應性問題

(一)學業(yè)上的不適應。學生進入一個新的學習環(huán)境時，常常會對新的學習內(nèi)容和學習任務感到不適應。上高中時，學習目標相對單一、具體、實際，就是為了考上大學，學生的學習處于一種被老師、家長嚴格控制的被動狀態(tài)；進入大學后，學習的主要任務是為走向社會做準備，同時對于個體自身發(fā)展的意義更加復雜，大學生開始多角度、全方位地審視自己的學習的意義，在這個探索的過程中產(chǎn)生困惑是不可避免的。大學是粗放型的，沒有老師的督促、沒有固定的教室、學分制、選課制這些都讓大學新生感到不適應。沒有監(jiān)督，要自律。

(二)人際關系上的不適應。大學生來到新的環(huán)境，離開了熟悉的朋友、同學、老師，興奮之余也容易感到寂寞與孤單。大學生面對的很重要一件事情就是結(jié)交新朋友。但是很多大學生不知道怎么交往，人際交往技能缺失。特別是在沒有固定的教室，在課余時間很難看到除了舍友之外的同學們的蹤影的大學里，不知道該如何做才能交到朋友。另一方面，面臨的挑戰(zhàn)，班內(nèi)同學來自全國各省市，地域差異引起的文化差異在開闊視野的同時，容易引起同學間矛盾。

(三)生活上的不適應。許多大學生進入學校，都會對生活環(huán)境的變化感到不適應。一方面是一些學生離開自己熟悉的城市，需要面對新的氣候、生活習慣和飲食習慣；另一方面，現(xiàn)在的大學生絕大多數(shù)都是獨生子女，以前衣食住行都由父母照顧，走進大學，第一次長時間離開父母的照料，因難以擺脫長久以來形成的依賴心理而產(chǎn)生不適應感；此外，第一次離開家，面對來自不同地域、不同家庭背景但需要在一起生活四年的宿舍同學，生活起居各有不同，對宿舍這個今后四年最主要的生活場所產(chǎn)生不適應。

二、心理學理論為開展團隊輔導提供理論依據(jù)

(一)團體動力理論。團體動力理論是20世紀40年代由德國心理學和行為科學家?guī)鞝柼亍だ諟靥岢龅?，這一理論主要是研究團體對人行為的影響以及團體行為的規(guī)律[1]。勒溫認為，人就是一個場，人的心理現(xiàn)象具有空間的屬性，即人的行為是由場所(即環(huán)境)決定。用公式B=f(PE)來表示，其中B表示行為，P表示個人，E表示環(huán)境。團體動力理論認為，無論正式團體還是非正式團體，都對其成員的行為有著重要的影響和作用。在團體發(fā)展的過程中會產(chǎn)生團體動力，從而對團體中的每一個人產(chǎn)生影響。

根據(jù)團體動力理論，人的行為是人與環(huán)境相互作用的結(jié)果，班級團體能創(chuàng)造自己的團體動力，從而強烈地影響同學。因此輔導員、班主任可以通過學校(班級)環(huán)境的布置以及問題的設置，幫助團體(班級)的形成、發(fā)展，以達到激發(fā)學生交際積極性，調(diào)動學生學習積極性的目的。

(二)馬斯洛需求理論。為了便于分析研究人的需要，馬斯洛( Abraham H.Maslow) 在1943 年提出了“需要層次理論”。根據(jù)馬斯洛的理論[2]，人的需要可以歸納為五大類， 即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)等需要。五種需要， 以層次形式依次從低級到高級排列，可表述成金字塔形。一般來說，只有當某低層次的需要相對滿足之后， 其上一級需要才能轉(zhuǎn)為強勢需要。其中生理需要是人類生存的最基本、最原始的本能需要，安全需要是生理需要的延伸。社交需要體現(xiàn)了人有明確的社會需要和人際關系需要。尊重需要， 包括自我尊重和受人尊重兩種需要。自我實現(xiàn)需要，這是最高層次的需要， 是指人有發(fā)揮自己能力與實現(xiàn)自身理想和價值的需要。

在新生中進行團隊訓練或者團體輔導，可以幫助新生在活動、訓練中貢獻個人智慧，在與他人的互動訓練中達到社交、尊重以及自我實現(xiàn)需求的實現(xiàn)。從而實現(xiàn)高中到大學的良好過渡。

(三)社會學習理論。社會學習理論是由美國心理學家阿爾伯特·班杜拉(AlbertBandura)于1977年提出的，主要探討了個人的認知、行為與環(huán)境三種因素交互作用對人類行為的影響[3]。班杜拉認為行為的形成過程有兩個：一是通過直接經(jīng)驗；二是通過觀察示范者的行為。在社會學習理論中，班杜拉強調(diào)觀察學習的作用，認為人類在觀察學習別人行為的過程中掌握了大量的行為方式。在新生中開展團體輔導，充分運用社會學習理論中的觀察學習，幫助學生創(chuàng)造一個觀察的環(huán)境，讓大學生在彼此的觀察中獲得成長。正因如此，在團體輔導中，樹立怎樣的榜樣變得尤為重要。通過在團體活動中自主形成或者有意引導的榜樣，去帶動和影響其他學生(觀察者)的行為模式。

三、班級團體輔導的開展

(一)核心理念?！皥F體輔導是在團體的情景下進行的一種心理咨詢形式,它通過團體內(nèi)人際交互作用,促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗,認識自我、探討自我、接納自我。調(diào)整和改善自己與他人的關系,學習新的態(tài)度和行為方式,以發(fā)展良好的適應和助人過程?！盵4]團體心理輔導是與個體心理輔導相并列的一種心理輔導形式。但相比個體心理輔導，團體輔導是個體之間多向溝通，存在相互學習、模仿與支持，因而感染力更強、影響更廣泛、效果更易鞏固。通過團體目標的設立，激發(fā)個體在團隊中觀察、思考、溝通，在完成目標過程中促進自我認知、改善人際關系、體驗新的學習態(tài)度，最終實現(xiàn)自我調(diào)整與接納。

新生團體輔導可以基于各個學生團體，但班級是學生日常學習、生活最多的團隊，因此在面向新生開展團隊輔導時，應更多地設計以班級單位的團體輔導[5]。班級團體心理輔導具有以下特點：第一，參與對象具有共同成長目標；第二，通過任務、活動的形式進行輔導；第三，以人的成長、發(fā)展為中心；第四，重視團體活動中人際交互作用對人的影響。

(二)主要目的。班級團體輔導活動體驗，其目的主要包括以下幾點：

1.相識及信任建立。剛剛進入校園的新生對于周圍環(huán)境、同學還處于未知狀態(tài)，對身邊的一切充滿了懷疑、不確定、不信任。通過團體輔導活動，設計大量的溝通環(huán)節(jié)和相互接觸機會，打破學生與學生之間、學生與老師之間以及學生和環(huán)境之間的陌生感，增加活動環(huán)節(jié)中的觀察學習過程，在體驗和共同完成任務的過程中建立相互間的信任，為新生適應大學生活打造良好的人際關系基礎。

2.建立個人信心。一個人的自信程度對于其能動作用的產(chǎn)生起著重要作用。它決定著一個人是否愿意面臨困難，以及應付困難的程度和持久性。進入新的校園，面對更多優(yōu)秀學子、在許多方面擁有特長的學生，很容易產(chǎn)生一種挫敗感，因此能否快速找準對自己的定位以及獲得自信心，成為能否盡快適應大學生活的關鍵因素。

3.培養(yǎng)歸屬感和凝聚力。對學校、院系、班級的認可與接受程度，即歸屬感的建立情況將對其心理健康有著重大影響。歸屬感一方面來自于個人對于團體的認可程度，另一方面，集體對于個人的接受與認可也影響著歸屬感的形成。在團體輔導活動中，每一個團隊均有任務，每一名成員為完成共同的目標，需要相互溝通、相互協(xié)調(diào)與團結(jié)協(xié)作。通過任務設計，培養(yǎng)同學間的團隊合作意識，對班級和學校的歸屬感，為新生適應大學生活打造良好的集體氛圍。

4.心理需求的滿足。心理需求是個體行為最為主要的內(nèi)在驅(qū)動力，內(nèi)在的心理需求決定了個體將采取什么樣的行動。通過團體輔導，促進學生間溝通和交流，特別是為那些不會主動與陌生人交往的學生提供一個與人相識、交流的機會，從而實現(xiàn)滿足學生的社交需求；通過各類體驗與挑戰(zhàn)，使學生的積極性、創(chuàng)造力在競爭中得到了充分發(fā)揮，滿足了學生自尊需求與自我實現(xiàn)需求，為新生適應大學生活創(chuàng)造必要的心理基礎。

5.心理問題預防。 通過團體活動，輔導員可以對學生的心理狀態(tài)進行仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)新生適應中出現(xiàn)的問題，以便在今后開展有針對性的輔導工作，做到及時發(fā)現(xiàn)，及早預防，是發(fā)現(xiàn)學生心理問題的有效方式，也是心理健康教育的必要環(huán)節(jié)。

四、團體輔導示例

(一)我想認識你。場地：寬敞無障礙場地，足夠使全班同學圍成一圓圈。道具：學生自備簽字筆，白紙若干張。

項目步驟：1.熱身： 全班同學圍成一圓圈，輔導員為每位同學分發(fā)一張白紙，一支筆，然后站在圈中央給出指令：指導語：請在10分鐘內(nèi)，通過先握手再留名的方式認識至少15名同學(至少7名異性)。請用眼睛注視對方，面帶微笑，握手并說聲“你好”，然后留下其姓名。沒有完成任務的同學得到“懲罰”。

分享意義：初次見面的相互交流，主動認識他人，真誠對待同學，珍惜相聚機會。

(二)眾志成城。場地：不限。道具：4張完整的報紙。

項目步驟：以分好的4組為單位，輔導員為每組分發(fā)一張全開的報紙，請各組成員均進入報紙上，無論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報紙之外。保持5秒，即可進入下一輪。最終報紙折疊為最小面積的團隊獲勝。

分享意義：團隊的成功需要每一位成員的配合和參與。發(fā)揮自己的作用，為班級爭光。解決問題時，借團隊合作與思考達到解決問題的目的，每個個人在團體中都有一定的重要性。

(三)解手鏈。場地：寬敞無障礙場地，足夠使全班同學圍成一圓圈。道具：無。

項目步驟：讓同學圍成一個圈，請大家按照指示做：1.舉起左右手交叉放在胸前，握住身邊那個人的右左手；2.在不松手的情況下，將這張人網(wǎng)張開，成為一個組員之間手拉手的圓；3.請同學共同想辦法把圓理順，使同學之間的手拉手形式變成正常情況下不交叉的方式，并且必須在不松手的情況下做到這一點。

分享意義：在團隊合作里，當面對一個復雜的問題時大家會感到無從下手，但實際上只要有所行動就會有變化，只要有變化就會有成功的可能性。另外，問題難以解決，往往是因為都只從個人角度去考慮，實際上大家要有全局意識，站在整體角度解決問題，才能有進展。班級是一個整體，個人只有融入集體，參與集體，才能得到更好的發(fā)展。

(四)人椅。場地：寬敞無障礙場地，足夠使全班同學圍成一圓圈。道具：無。

項目步驟：讓同學圍成一個圈， 請大家按照指示做：1.每個同學將他的手放在前面同學的肩上；2.聽從指揮，每位同學輕坐在他后面同學的大腿上，前后同學腳尖與腳跟相接；3.按照口令，所有同學同時向前移動，看看能夠堅持多久。

分享意義：阻礙游戲的一大原因是懈怠心理，認為這么多人一塊做游戲，自己稍微少使點兒勁也不會產(chǎn)生什么影響。殊不知，如果每個人都這樣想，這件事情是做不好的。在班級中，個人作為一分子，每個人都應該貢獻自己最大的力量去幫助團隊工作，只有這樣才能達到個人利益和班級利益的統(tǒng)一，使得大家都獲利。

(五)信任背摔。場地：有棉墊的空地或體育場。道具：1米5左右的高臺。

項目步驟：1.學生分成7-8人一組，團隊中的每名學生依次站上高臺，其他學生在臺下兩兩相對抬起雙手；2.站上高臺的團員以站立的姿勢，身體保持筆直后仰倒下，下面的隊員以雙臂托住。

分享意義：增加挑戰(zhàn)者與其他同學間的交流與溝通，幫助挑戰(zhàn)者克服恐懼心理的同時，增強同學間相互信任。在項目中，如果挑戰(zhàn)者完全信任其他成員，筆直的落下，那么下面的同學將受力均勻，安全平穩(wěn)地接住挑戰(zhàn)者；但相反，如果挑戰(zhàn)者不充分信任其他同學，在其落下時，將下意識地將身體蜷縮，臺下同學反而因為受力不均，容易接不住。通過該項目，使學生在相互鼓勵中，彼此放下戒備心理。成功完成項目后，在增加自信的同時也增加了對于團隊其他成員的信任。

根據(jù)目的不同，團體輔導的具體內(nèi)容與形式各有不同。大學新生主要面臨的是適應問題，因此在入學初，可以選取如“我想認識你”、“眾志成城”、“解手鏈”等以促進交流溝通為主的團體輔導。隨著初步交往的完成，應該在第一學期的中后期，組織以個人挑戰(zhàn)類和集體挑戰(zhàn)類為主的輔導項目，如“人椅”、“信任背摔”等，以增強團隊建設，增加學生間的信任以及班級融入感與歸屬感。

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[1]馬海玉.團體動力學理論對學校心理健康教育活動課的指導價值[J].青春歲月,2010,(12).

[2]許擁旺.馬斯洛人格理論對大學新生教育的啟示[J].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院學報，2008,(6).

[3]耿靜.班杜拉的社會學習理論對教育工作的幾點啟示[J].出國與就業(yè)(就業(yè)版)，2010,(2).

[4]唐超.團體心理輔導對貧困大學生自信心培養(yǎng)的應用研究[J].科技信息，2012,(15).

[5]廖林強，童煒娟.淺談團體心理輔導在大學班集體建設中的作用——以新生班集體建設為例[J].湘潮(下半月)，2011,(5).