林 林(吉林市廣播電視大學(xué),吉林市 132000)

對(duì)電大三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的調(diào)查研究

林 林
(吉林市廣播電視大學(xué),吉林市 132000)

本文通過(guò)調(diào)查電大三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源現(xiàn)狀,以J市電大為例對(duì)學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和電話訪談,了解電大學(xué)員對(duì)三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)及要求,對(duì)比分析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的特征,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)的建議。

電大;三級(jí)平臺(tái);網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源;思考

一、引言

經(jīng)過(guò)十多年的努力,電大三級(jí)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè),在數(shù)量、表現(xiàn)形式、技術(shù)水平等多方面有重要進(jìn)展,同時(shí)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)也很重視網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè),還有國(guó)外名校音視頻課件公開(kāi)共享。我們看到了電大以外的不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,其中有的資源得到了廣泛的好評(píng)。調(diào)查了解電大三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)者對(duì)資源利用情況、評(píng)價(jià)及要求,對(duì)比優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,發(fā)現(xiàn)電大三級(jí)平臺(tái)資源建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議,可以促進(jìn)電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育更好的發(fā)展。

二、對(duì)電大三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源現(xiàn)狀的調(diào)查

我們根據(jù)課題組成員的研究專長(zhǎng)及各專業(yè)學(xué)員人數(shù)的多少,選定課程,對(duì)課程三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。三級(jí)平臺(tái)資源可分為三大類,分別針對(duì)教學(xué)的三個(gè)環(huán)節(jié)。第一類是在學(xué)習(xí)之初,向?qū)W員介紹課程基本情況、考核要求、教學(xué)實(shí)施方案等教學(xué)文件。這類資源采用word文檔形式,由有課程設(shè)置權(quán)限的中央電大和省級(jí)電大平臺(tái)發(fā)布。這些資源對(duì)學(xué)員全面掌握課程學(xué)習(xí)要求是必要的,同時(shí),輔導(dǎo)教師也需要根據(jù)它來(lái)安排教學(xué)輔導(dǎo)。第二類是期末考前輔導(dǎo)?，F(xiàn)在電大的課程考核,都是由形成性考核和終結(jié)性考試兩部分構(gòu)成總評(píng)成績(jī)。終結(jié)性考試在期末進(jìn)行,學(xué)員對(duì)此非常重視,所以,學(xué)員對(duì)期末考前輔導(dǎo)也很關(guān)注。期末考前輔導(dǎo)由課程考試單位的電大組織并在平臺(tái)發(fā)布,形式有word文檔、網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)文本、音視頻的輔導(dǎo)等。第三類是對(duì)學(xué)員自主學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)的教學(xué)類資源。這一類資源占比重最大,其中,中央電大平臺(tái)最多,質(zhì)量水平較高,省級(jí)電大平臺(tái)資源數(shù)量相對(duì)較少,市級(jí)電大平臺(tái)數(shù)量最少。這些教學(xué)資源的表現(xiàn)形式有word、PPT、PDF、網(wǎng)頁(yè)式課件、IP課件、VOD點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)課程等。從內(nèi)容上看,這些教學(xué)資源主要展示教材的知識(shí)體系,也有少數(shù)課外的知識(shí)拓展。對(duì)于課程知識(shí)的展示,有文字形式的,類似于電子書(shū),也有音視頻課件形式的,是對(duì)教材知識(shí)的講解。電大三級(jí)平臺(tái)音視頻課件有一個(gè)共同特點(diǎn),就是教師面對(duì)攝像頭講授,沒(méi)有學(xué)員,沒(méi)有師生互動(dòng),按教材體系順序展示知識(shí),是完全的“主題”式教學(xué)。教學(xué)資源中還包括練習(xí)題,有往屆試題、形考作業(yè)、綜合練習(xí)、模擬測(cè)試、案例分析等形式。練習(xí)題有單向呈現(xiàn)各種問(wèn)題的,也有可以提供反饋信息的,即當(dāng)學(xué)員做這些練習(xí)題時(shí),可以顯示答案是否正確,有的甚至可以明確指出正確答案及涉及的知識(shí)點(diǎn)。這些針對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)顯示相應(yīng)的反饋信息的練習(xí)題多是判斷、單選、多選或者是少量的問(wèn)答題,屬于判斷對(duì)或錯(cuò)、回答是或不是、什么指的是什么的簡(jiǎn)單問(wèn)題。也就是說(shuō)學(xué)員只要找到教材上問(wèn)題出處,就可以直接明確回答,答案是確定的,如果不按照教材上答案來(lái)回答,那結(jié)果一定是錯(cuò)的。在做這些練習(xí)題時(shí),學(xué)員并沒(méi)有主動(dòng)思考,也沒(méi)有形成一個(gè)多環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)過(guò)程,沒(méi)有參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中,成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人。

三、對(duì)電大學(xué)員利用三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源情況的調(diào)查

以J市電大為例,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)學(xué)員利用三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的情況進(jìn)行調(diào)查。在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)員電話訪談,了解學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)及要求。

從總體看,有77.6%的學(xué)員用過(guò),22.4%的學(xué)員未用過(guò)。在各種類型的學(xué)習(xí)資源中,學(xué)員關(guān)注形考作業(yè)、期末考試輔導(dǎo)和音視頻課件。學(xué)員在自主學(xué)習(xí)時(shí),傾向于利用音視頻課件,但同時(shí),也存在音視頻課件不能滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求的情況。學(xué)員認(rèn)為音視頻課件的講授既不與工作中的實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,也不與考核內(nèi)容密切相關(guān),只是按照教材順序講述,對(duì)重難點(diǎn)問(wèn)題不多舉例,講得不夠清楚,類似于教材的口述,枯燥、乏味,不吸引人,不如面授輔導(dǎo)課效果好,希望加以改進(jìn)。通過(guò)教學(xué)中觀察發(fā)現(xiàn),學(xué)員對(duì)音視頻課件雖然關(guān)注,但實(shí)際利用的部分占呈現(xiàn)課程完整內(nèi)容的音視頻課件總體的比例是較低的。最主要的原因是課件中的講授與學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)性不強(qiáng),講授比較刻板,不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在各種學(xué)習(xí)資源中,所占地位相對(duì)不夠重要。

四、對(duì)其他遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源的分析

國(guó)內(nèi),有68所高校和社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。例如,新東方開(kāi)展的英語(yǔ)遠(yuǎn)程教育,受到學(xué)習(xí)者廣泛好評(píng)。新東方的英語(yǔ)遠(yuǎn)程教育是完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)的。學(xué)員的普遍反映是:“學(xué)習(xí)資源中老師個(gè)個(gè)都是精英教師,不僅知識(shí)淵博,更有獨(dú)門學(xué)習(xí)技巧、方法,還能輕松幽默地展示各自的上課技巧、教學(xué)方法和個(gè)人魅力,使學(xué)習(xí)者由以前覺(jué)得英語(yǔ)萬(wàn)般無(wú)奈枯燥乏味,轉(zhuǎn)而發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)可以有完全不同的學(xué)法,學(xué)習(xí)英語(yǔ)變得簡(jiǎn)單、充滿趣味性,學(xué)習(xí)英語(yǔ)變成一種享受,吸引學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí),克服困難堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果顯著,信賴新東方①?！睆膶W(xué)員反饋的信息可以看出:好的資源中一定要有對(duì)知識(shí)吃透的好老師;老師的講課要有方法、技巧,能激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣,吸引學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中;學(xué)習(xí)的效果是顯著的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)習(xí)者預(yù)期的目標(biāo)。

2010年,哈佛教授桑德?tīng)柕摹肮脚c正義”課程視頻被放到哈佛開(kāi)放大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課堂上,在全球引起轟動(dòng)?！霸诹_馬劇場(chǎng)式的教室里,桑德?tīng)枎ьI(lǐng)1000多名學(xué)生展開(kāi)蘇格拉底式的討論,不斷地詰問(wèn)、應(yīng)答、反駁和再追問(wèn),啟發(fā)學(xué)生思考,深受學(xué)生喜愛(ài)②?！敝袊?guó)大學(xué)生也為課堂上熱烈的討論氣氛、桑德?tīng)柦淌陲L(fēng)趣自如的講授和引人深思的發(fā)問(wèn)深深吸引。桑德?tīng)柕恼n好在哪里?首先,桑德?tīng)柦淌谠诠鸫髮W(xué)講授“正義課”30余年,可以說(shuō)這門課程凝聚了他多年的心血。他對(duì)課程的講授不是人云亦云,他有自己的思考、質(zhì)疑,有自己的知識(shí)建構(gòu)。其次,他的講授不是把空泛的大道理灌輸給學(xué)生,而是舉出生活中的事實(shí),設(shè)定一個(gè)情境,將學(xué)生引入其中,向?qū)W生發(fā)問(wèn),激發(fā)學(xué)生的思考和辯論,并且沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,學(xué)生已經(jīng)全然參與到學(xué)習(xí)中。最后,桑德?tīng)柕闹v授風(fēng)趣幽默,反詰、追問(wèn)敏銳,有著獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格魅力。

五、結(jié)論和建議

通過(guò)調(diào)查、對(duì)比、分析,可以看出電大三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源存在的不足:在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源時(shí),重視媒體技術(shù)的應(yīng)用和提高,重視文字、圖片、聲音、人像組合的界面的漂亮,卻“沒(méi)有重視‘教學(xué)’的要素,錯(cuò)將傳遞信息當(dāng)作教學(xué),也就不可能達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果③?！本W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)是電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)基本建設(shè),因此,要在現(xiàn)代電子信息通信技術(shù)基礎(chǔ)上,重視教學(xué)原理,從以下三個(gè)方面改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的建設(shè)。

1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的教學(xué)方式應(yīng)由“主題”式教學(xué)轉(zhuǎn)為“問(wèn)題”式教學(xué)

目前電大三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源注重展示課程知識(shí)體系,忽視了成人學(xué)員為用而學(xué)的學(xué)習(xí)需求。學(xué)員希望老師傳授的是如何運(yùn)用知識(shí)解決工作實(shí)際中的問(wèn)題,而不是只是學(xué)習(xí)知識(shí)技能,在實(shí)際應(yīng)用時(shí)卻不知如何著手。受到廣泛好評(píng)的教學(xué)資源也是以問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)學(xué)生深入思考、參與學(xué)習(xí)的。“首要教學(xué)原理認(rèn)為,教學(xué)應(yīng)該以問(wèn)題為中心,即:當(dāng)學(xué)習(xí)者介入到解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題時(shí),才能促進(jìn)學(xué)習(xí)。認(rèn)知心理學(xué)所做的研究也表明,當(dāng)學(xué)習(xí)者介入到解決實(shí)際問(wèn)題時(shí),他們會(huì)掌握地更好④。”電大面對(duì)的都是來(lái)自于基層單位的成人學(xué)員,電大的培養(yǎng)目標(biāo)是面向基層培養(yǎng)應(yīng)用型人才,因此,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源中教學(xué)要深入到實(shí)際生活中,在單元教學(xué)之初具體展示一個(gè)完整的任務(wù),而這個(gè)任務(wù)本身與學(xué)員在學(xué)習(xí)中應(yīng)掌握的知識(shí)密切相關(guān),這樣的問(wèn)題對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)就起到了定向引導(dǎo)的作用。能作為問(wèn)題的任務(wù),本身應(yīng)是比較復(fù)雜的,在學(xué)員完成任務(wù)的過(guò)程中,教師要給與必要的指導(dǎo),學(xué)員必須先從簡(jiǎn)單的問(wèn)題入手,循序漸進(jìn),學(xué)習(xí)者在這個(gè)過(guò)程中掌握了知識(shí),能力得到提高,最終能夠解決復(fù)雜的問(wèn)題。學(xué)員面對(duì)來(lái)自于生活實(shí)際的典型性問(wèn)題,并且參與其中,就會(huì)主動(dòng)思考,樂(lè)于學(xué)習(xí),這樣,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源才可能實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。

2、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)中要重視人的因素

優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源之所以受到學(xué)生的好評(píng),引起學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣,取得顯著的學(xué)習(xí)效果,教師是最關(guān)鍵的因素。新東方英語(yǔ)遠(yuǎn)程教育和哈弗桑德?tīng)枴罢x課”網(wǎng)絡(luò)課堂的事實(shí)告訴我們,遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源的好,是因?yàn)橘Y源里有好的老師,而不是資源制作的漂亮。好的老師才是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的靈魂。而好的老師通常是對(duì)課程知識(shí)投入很多心血,知識(shí)淵博,并且能獨(dú)立思考,有質(zhì)疑,有自己的知識(shí)建構(gòu),能向?qū)W生展示獨(dú)特的思路、方法、技巧,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生強(qiáng)大的助力。好的老師通常幽默風(fēng)趣,機(jī)智、敏銳,在講臺(tái)上釋放獨(dú)立個(gè)性,彰顯人格魅力,吸引學(xué)生跟隨學(xué)習(xí)。好的老師在教學(xué)時(shí)有有效的教學(xué)方法,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。電大應(yīng)當(dāng)改變制作統(tǒng)一模式的音視頻課件。單一的教學(xué)手段,類似于口述教材的講授模式,實(shí)在不能引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。新東方英語(yǔ)遠(yuǎn)程教育和哈佛桑德?tīng)枴罢x課”網(wǎng)絡(luò)課堂的優(yōu)點(diǎn),是值得電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)者們學(xué)習(xí)和借鑒的。

3、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源中應(yīng)有師生的互動(dòng)

無(wú)論是面授課堂還是網(wǎng)絡(luò)課堂,所有的教學(xué)對(duì)象都是學(xué)員。教師的講是對(duì)學(xué)員講,學(xué)員聽(tīng)課的效果會(huì)對(duì)教師的講授產(chǎn)生直接的影響,比如,學(xué)員沒(méi)聽(tīng)懂,教師會(huì)多舉實(shí)例反復(fù)講解,以求將知識(shí)講明白。在電大的音視頻課件中,教師是面對(duì)攝像頭講課,沒(méi)有學(xué)員,也接收不到學(xué)員反饋的信息,所以教師的講授似乎沒(méi)有詳略之分,沒(méi)有突出詳細(xì)講解的重點(diǎn)難點(diǎn),也沒(méi)有節(jié)奏。反觀桑德?tīng)枴罢x課”的網(wǎng)絡(luò)課堂,對(duì)在線學(xué)習(xí)者也可以達(dá)到類似于現(xiàn)場(chǎng)參加面授的學(xué)習(xí)效果,這對(duì)電大網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)是一個(gè)啟示。以課堂實(shí)錄的方式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,了解在線學(xué)習(xí)的學(xué)員對(duì)資源的建議和要求,及時(shí)加以調(diào)整,可以使學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源自主學(xué)習(xí)取得更好的效果。

注 釋:

①新東方在線,學(xué)員心聲,http://www.koolearn. com/。2012-4-10

②網(wǎng)易新聞,邁克爾·桑德?tīng)栍锰K格拉底的方式拷問(wèn)“正義”,http://new s.163.com/10/0326/10/ 62MQBKTR000146BB.html。2012-4-10

③盛群力,馬蘭譯.首要教學(xué)原理[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2003,(4):20-27.

④盛群力,馬蘭譯.首要教學(xué)原理[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2003,(4):20-27.

[1盛群力,馬蘭譯.首要教學(xué)原理[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2003,(4):20-27.

[2開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì):理論與實(shí)現(xiàn)—第二次“中國(guó)遠(yuǎn)程教育教師論壇”綜述[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2011, (8):5-11.

[3]方引青,劉洪沛.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源評(píng)估研究的新成果[J].人力資源開(kāi)發(fā),2009,(1):103.

G728.8

A

1008-7508(2012)07-0013-03

中央廣播電視大學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度青年課題(課題批準(zhǔn)號(hào):G10AQ0905Q)。課題組負(fù)責(zé)人:林林;課題組成員有:朱偉東、葛家寶、宋凱鈺。

2012-05-09

林林(1973～),女,吉林吉林人,吉林市廣播電視大學(xué)副教授,研究方向:注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)。