張?zhí)m英
身體有點不舒服,卻又不想去醫(yī)院掛號、排隊、取藥?有沒有可能在家里就讓醫(yī)生把病看了?
移動醫(yī)療這項技術(shù)將告訴你:當(dāng)然可以。移動互聯(lián)的快速發(fā)展不僅在改變?nèi)藗兊耐ㄓ?、娛樂?xí)慣,也在培養(yǎng)新的自我健康管理、醫(yī)療行為,由此促生了醫(yī)藥行業(yè)新的細(xì)分市場——移動醫(yī)療。隨著智能手機(jī)等移動終端的普及,個人醫(yī)療健康服務(wù)也隨之被引爆。
騰訊和好大夫的牽手,在移動醫(yī)療這個領(lǐng)域掀起不小的風(fēng)浪。8月,這兩家公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,好大夫在線將為騰訊“在線咨詢”、“網(wǎng)上預(yù)約”等醫(yī)療服務(wù)提供專業(yè)支持。
互聯(lián)網(wǎng)公司涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的不在少數(shù),目前搜狐、新浪均開設(shè)了健康頻道,但業(yè)務(wù)主要局限在健康生活資訊的推廣,在深層次與患者互動環(huán)節(jié)缺失。騰訊此輪與好大夫在線的合作,將在移動醫(yī)療應(yīng)用上下文章,有望在獲得流量的同時,切入醫(yī)藥市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
剛起步的移動醫(yī)療行業(yè),騰訊會是攪局者嗎?
騰訊布局
GSM協(xié)會(GSM association)今年2月份發(fā)布的報告顯示,5年內(nèi),全球移動醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用將為移動運(yùn)營商帶來115億美元收入,而信息平臺提供商、醫(yī)療設(shè)備廠商和內(nèi)容與應(yīng)用提供商,將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。
在中國市場,2011年,醫(yī)療應(yīng)用約有4400萬次的下載量,總收入達(dá)7.18億元。由網(wǎng)易副總編輯張銳創(chuàng)立的春雨掌上醫(yī)生從2011年11月上線至今年2月,迎來了100萬個下載客戶;創(chuàng)辦伊始,就獲得了千萬級別的風(fēng)險投資。
對于騰訊而言,它無法忽視這一新興市場,基于龐大用戶基數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基因,在信息平臺和App應(yīng)用開發(fā)上,騰訊存在機(jī)會。但是,醫(yī)療這一領(lǐng)域有著專業(yè)性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈長的特點,騰訊沒有輕舉妄動,而是選擇了牽手好大夫。
好大夫創(chuàng)立于2006年,是目前國內(nèi)最大的醫(yī)療網(wǎng)站,有著成熟的醫(yī)藥信息平臺。移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈由移動運(yùn)營服務(wù)商、信息平臺提供商、醫(yī)療設(shè)備制造商、APP應(yīng)用開發(fā)商組成,而醫(yī)藥信息交互平臺為其中重要一環(huán)。這一平臺能提供門診信息、醫(yī)患交流平臺,具有專業(yè)性、交互性,騰訊與好大夫合作,將能與用戶群建立起直接的聯(lián)系。
騰訊醫(yī)療官網(wǎng)顯示,其已與好大夫在線建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方已在“在線問診”、“預(yù)約加號”等方面展開合作。好大夫在線已收錄全國3225家正規(guī)醫(yī)院,300549位大夫,并已建成互聯(lián)網(wǎng)首個實時更新的門診信息問詢系統(tǒng)。借助于“好大夫在線”平臺,患者可以獲得醫(yī)院門診信息、分享就醫(yī)信息、網(wǎng)上轉(zhuǎn)診約號等。截至目前,騰訊醫(yī)療其網(wǎng)上轉(zhuǎn)診平臺成功就診的患者已經(jīng)超過22萬人次。
互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會
移動醫(yī)療使得醫(yī)療便攜化,提高了診療的效率,實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的“隨手可得”。目前,全球醫(yī)療行業(yè)采用的移動解決方案基本概括為:無線查房、移動護(hù)理、藥品管理和分發(fā)、條形碼病人標(biāo)志帶的應(yīng)用、視頻診斷等。日本利用iPhone及iPad進(jìn)行急性期腦血管障礙遠(yuǎn)程診斷,為患者節(jié)省了寶貴的診療時間。
多方的加入,將帶動移動醫(yī)療市場的發(fā)展。亞洲移動醫(yī)療的市場有望從目前的5億美元提升至2017年的70億美元。三星近期推出了一款名為S Health的健康軟件,配合專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備科對人體的血糖、血壓等信息進(jìn)行檢測。7月,TCL集團(tuán)與浩然資本宣布合資成立TCL醫(yī)療集團(tuán),進(jìn)軍醫(yī)療設(shè)備市場。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈多個環(huán)節(jié)均有機(jī)會,互在移動App應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)上具備先天優(yōu)勢,目前的重點是將醫(yī)藥信息平臺的優(yōu)勢最大化?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)可展開多層次的合作,一方提供IT技術(shù),一方提供專業(yè)醫(yī)療信息。醫(yī)療設(shè)備制造環(huán)節(jié)專業(yè)性強(qiáng),并購將是最為有效的方式。
目前市面上醫(yī)療App應(yīng)用龐雜,醫(yī)療App市場相對無序,缺乏監(jiān)管,App開發(fā)缺乏特色化定位。根據(jù)HealthItNow網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2010~2011年,AppStore里醫(yī)療類App銷售量上升250%。一些智能手機(jī)在醫(yī)療App支持下,能量血糖和血壓,但這其中存在誤診風(fēng)險。
對于這個剛起步的移動醫(yī)療行業(yè)而言,騰訊與所有對手幾乎在同一起跑線上,只有運(yùn)用高水準(zhǔn)、專業(yè)性強(qiáng)的App應(yīng)用軟件方能勝出。