張岑
“法國(guó)版”喬布斯,無(wú)疑是對(duì)賽維爾·尼爾最好的詮釋。這個(gè)法國(guó)最富有的科技界大亨斗巨頭,踩總統(tǒng),改革《世界報(bào)》……每到一處都令整個(gè)市場(chǎng)為之翻天覆地。
尼爾在技術(shù)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)足以被冠上“喬布斯”的美稱,而他的好斗則不得不讓人加上“瘋狂”的前綴。
“瘋狂版”喬布斯
現(xiàn)年44歲的尼爾一直被他人視為“異類”,他出生于工人家庭,沒(méi)有大學(xué)文憑,卻“習(xí)慣間入新行業(yè),然后做出一些瘋狂的,但最終卻成功的事。”尼爾的好友,法國(guó)科技投資家伯菜比這樣評(píng)價(jià)他。
坐擁45億美元資產(chǎn)凈值的尼爾有著“多姿多彩”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:18歲時(shí)憑借自學(xué)的編程語(yǔ)言,創(chuàng)建了至今讓法國(guó)人記憶深刻的情色聊天工具“Minitel玫瑰”;1999年,他推出法國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)公司“世界網(wǎng)”,又很快看準(zhǔn)時(shí)機(jī)將其賣(mài)出賺回5000多萬(wàn)美元;后來(lái)他還發(fā)展成人領(lǐng)域的事業(yè),更因此被卷入賣(mài)淫丑聞蹲過(guò)四周監(jiān)牢……
而他最為天才的貢獻(xiàn)則是自南機(jī)頂盒——這是將上網(wǎng)、看電視、電話通訊所有功能完美結(jié)合在一起的寬帶調(diào)制解調(diào)器技術(shù)。法國(guó)人對(duì)此深感驕傲:“知道嗎,美國(guó)時(shí)代華納公司直到2005年才推出了類似的東西。比我們晚了差不多5年!”
“在打造他的企業(yè)帝國(guó)時(shí),尼爾總是考慮整個(gè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。他注重具有影響力的地位和立場(chǎng),同行只能做他的跟隨者。這也是他和美國(guó)喬布斯最為相似的地方。”尼爾另外一位朋友如此評(píng)價(jià)道。
說(shuō)來(lái)容易,做起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單,法國(guó)的商業(yè)社會(huì)極度注重背景和關(guān)系網(wǎng),而在這方面一無(wú)所有的尼爾只能發(fā)揮其好斗的天性,通過(guò)大大小小的“戰(zhàn)斗”一路前行。
低價(jià)戰(zhàn):3個(gè)月?lián)尩?2075客戶
法國(guó)電子通訊業(yè)是尼爾覬覦已久的領(lǐng)域:由于自由機(jī)頂盒的成功,他在寬帶調(diào)制解調(diào)器技術(shù)上比他人領(lǐng)先一步。
2009年,尼爾向法國(guó)政府申請(qǐng),希望得到法國(guó)第4張通訊牌照。但卻被法國(guó)電信、法國(guó)無(wú)線電話和布依格三家企業(yè)聯(lián)合打壓:他們聯(lián)名向歐盟委員會(huì)投訴尼爾。
來(lái)自三巨頭的壓力絕不容小覷,尼爾后來(lái)回憶曾談到他可能“被自殺”或“被車(chē)禍”,但他卻仍不肯認(rèn)輸,據(jù)理力爭(zhēng)。盡管在2010年,三家企業(yè)的聯(lián)名投訴被歐盟委員會(huì)駁回,但雙方的新仇舊恨終于在2012年爆發(fā)。
2012年1月,尼爾在巴黎宣布自己旗下的自由集團(tuán)將推出新業(yè)務(wù)——自由移動(dòng),將以每月20美元的價(jià)格,為用戶提供不限次電話、短信和數(shù)據(jù)服務(wù)——其價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的費(fèi)率低了一半?!氨M管價(jià)格很低,但并非他們所謂的‘自殺,這里面空間太大了?!蹦釥柎笏列麚P(yáng):“其他運(yùn)營(yíng)商一直在欺騙用戶!”
自由移動(dòng)推出的業(yè)務(wù)不但價(jià)低,還很有“人情味”:其向無(wú)收入者推出了“社會(huì)福利”價(jià)格,每月只需要2歐元就能擁有每月60分鐘通話時(shí)間和60封手機(jī)短信的服務(wù)。同時(shí),自由移動(dòng)推出的所有服務(wù)都對(duì)使用自由機(jī)頂盒的訂戶有優(yōu)惠價(jià)格,甚至免費(fèi),一石二鳥(niǎo)的手法尼爾用得爐火純青。
在消息宣布后的一個(gè)月內(nèi),自由移動(dòng)就成功引起了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)爆發(fā)性的需求浪潮。法國(guó)平均每天攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)人數(shù)從1.2萬(wàn)左右飆升至4萬(wàn)人,法國(guó)電信監(jiān)管部門(mén)不得不為此提升系統(tǒng)的處理能力。
據(jù)全球頂級(jí)的康塔爾事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查,按顧客人數(shù)計(jì)算,自2月20日至3月18日期間,自由手機(jī)電信公司攻占了4.6%的手機(jī)電信市場(chǎng)。短短3個(gè)月時(shí)間,自由移動(dòng)已經(jīng)成功從對(duì)手那里搶走了220萬(wàn)用戶。
眾多用戶“叛離”,三巨頭不得不下調(diào)服務(wù)價(jià)格,以求取回優(yōu)勢(shì)。這一場(chǎng)戰(zhàn)斗,直接讓法國(guó)從歐洲盈利較高的移動(dòng)市場(chǎng)變成競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)之一。
低價(jià)戰(zhàn)成功讓尼爾的自由集團(tuán)突破巨頭封鎖,現(xiàn)在,其母公司伊利亞德集團(tuán),已經(jīng)擴(kuò)展成市值達(dá)70億美元、在法國(guó)寬帶市場(chǎng)中占有23%份額的通信巨鱷。
“瘦身”戰(zhàn):百年老報(bào)的翻身
2010年,尼爾與另外兩位大亨注資接管了因?yàn)楣芾聿簧茷l臨倒閉的《世界報(bào)》。
接手時(shí),《世界報(bào)》已處在負(fù)債累累的尷尬局面很久了,尼爾對(duì)其經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)決定就是“瘦身”?!叭肆Φ挠纺[,以及印刷的困難是侵蝕《世界報(bào)》的癌癥頑疾?!?/p>
為此尼爾大刀闊斧地進(jìn)行了內(nèi)部裁員,并將所在集團(tuán)的部分媒體進(jìn)行出售以縮減臃腫的開(kāi)支。另外,尼爾還將三家巴黎印刷廠關(guān)閉了兩家,分派地方印刷廠負(fù)責(zé)印刷,以使《世界報(bào)》能在第一時(shí)間送到讀者手上。同時(shí),他還為印刷廠引進(jìn)了電腦,以此來(lái)提高效率和降低成本。
但這卻惹惱了控制整個(gè)法國(guó)國(guó)家級(jí)報(bào)紙印刷的“出版業(yè)工會(huì)”。工會(huì)要求每添置一臺(tái)新的電腦,《世界報(bào)》就應(yīng)雇一個(gè)人敲鍵盤(pán),同時(shí)另一個(gè)人盯著屏幕。尼爾對(duì)這種無(wú)謂多出來(lái)的人力嗤之以鼻。
工會(huì)的不滿促使了一次200名工人的罷工,他們一起沖進(jìn)尼爾創(chuàng)辦的伊利亞德公司總部,揚(yáng)言要他親自出面進(jìn)行解釋。此時(shí)的尼爾不得不選擇:保持原狀還是裁員?無(wú)論如何似乎都將引發(fā)不良的后果。
尼爾選擇了第三條路。其實(shí)他早就希望整合報(bào)紙的印刷版和網(wǎng)絡(luò)版,他在法國(guó)幾個(gè)很有影響力的新聞網(wǎng)站都占有股份,如果報(bào)紙無(wú)法發(fā)布,他就計(jì)劃將《世界報(bào)》整個(gè)放到網(wǎng)絡(luò)版本里。于是他干脆什么也不做,對(duì)于罷工現(xiàn)狀放任自流。
尼爾的態(tài)度讓工會(huì)很是窩火,卻無(wú)可奈何。長(zhǎng)期的罷工只會(huì)加速報(bào)紙的全面數(shù)字化,結(jié)果顯然對(duì)工會(huì)更加不利。不久后,工人們不得不重返崗位。
在這之后,《世界報(bào)》形成了非常精簡(jiǎn)的匯報(bào)結(jié)構(gòu)?!霸凇妒澜鐖?bào)》你可以與尼爾本人直接打交道?!薄妒澜鐖?bào)》的首席執(zhí)行官達(dá)孚說(shuō)。
《世界報(bào)》的團(tuán)隊(duì)每天通過(guò)郵件與尼爾溝通,在接到的2000多封郵件中,尼爾會(huì)用最簡(jiǎn)單的“是”或“否”來(lái)回復(fù),經(jīng)常還會(huì)用到“你決定”。這種高效的方式正是尼爾同時(shí)運(yùn)營(yíng)電信公司、《世界報(bào)》、創(chuàng)投公司等數(shù)家企業(yè)的秘方。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn):踩著總統(tǒng)上位
就像很多影視小說(shuō)表現(xiàn)的那樣,主人公總有一個(gè)宿命的對(duì)手,對(duì)尼爾來(lái)說(shuō),這個(gè)對(duì)手就是法國(guó)前總統(tǒng)薩科齊。
薩科齊曾在各種場(chǎng)合無(wú)數(shù)次用“皮條客”來(lái)形容尼爾,尼爾也承認(rèn)自己和總統(tǒng)先生互無(wú)好感。雙方的積怨起源于電信通訊,法國(guó)電信有著深厚的政府背景,而尼爾的公然攪局自然引起當(dāng)局不滿,在兩人此后數(shù)次的互相抨擊中,《世界報(bào)》成為最重要的舞臺(tái)。
兩人的第一次交鋒出自《世界報(bào)》的收購(gòu)事件。在尼爾與前拉扎德集團(tuán)資深人士皮加斯、藝術(shù)界商業(yè)大亨貝爾杰組隊(duì)出資1億歐元決定收購(gòu)《世界報(bào)》時(shí),法國(guó)電信半途殺了出來(lái)表示也將參與收購(gòu)。
在這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,尼爾充分發(fā)揮了“小事化大”的本領(lǐng),不但挖出法國(guó)電信CEo與薩科齊的交情,還在不同場(chǎng)合都表達(dá)了自己收購(gòu)《世界報(bào)》的決心,以及對(duì)《世界報(bào)》落入法國(guó)電信后政治立場(chǎng)是否會(huì)發(fā)生變化表達(dá)了顧慮。這些行動(dòng)極大地影響了《世界報(bào)》主要股東——記者工會(huì)的考慮。最終他們投票決定支持尼爾為首的競(jìng)購(gòu)方。
在這之后,“踩總統(tǒng)”成為了尼爾經(jīng)營(yíng)《世界報(bào)》的一大策略。
2010年9月,《世界報(bào)》正式起訴法國(guó)總統(tǒng)辦公室。他們指責(zé)總統(tǒng)辦公室違反《新聞來(lái)源保密法》,使用情報(bào)機(jī)構(gòu)非法監(jiān)聽(tīng)該報(bào)記者、追查線人,并對(duì)一名被指泄密的官員作出不合規(guī)定的責(zé)罰。
這一消息的傳出立即讓《世界報(bào)》和尼爾成為全球的焦點(diǎn)。在面對(duì)全球媒體的采訪時(shí)尼爾接著拋出炸彈:這件事起因于沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“貝當(dāng)古案”,包括《世界報(bào)》在內(nèi)的多家法國(guó)媒體披露勞工部長(zhǎng)韋爾特與法國(guó)女首富貝當(dāng)古夫人的財(cái)務(wù)丑聞。消息來(lái)源有可能是司法部的內(nèi)部人員,而總統(tǒng)辦公室卻違背了法國(guó)新聞自由保護(hù)法令中的條例,動(dòng)用國(guó)家反間諜機(jī)構(gòu)來(lái)追查透露消息者的個(gè)人身份。
得到了普遍的關(guān)注之后,尼爾的重拳接連出擊,在他的授意下,《世界報(bào)》連續(xù)幾期都用大篇幅報(bào)道了事件最新動(dòng)態(tài)的進(jìn)程,大力抨擊總統(tǒng)先生的違法行為,得到了全球媒體及各種社會(huì)人士的支持,《世界報(bào)》成功以一個(gè)完美的斗士角色再次聲名遠(yuǎn)播。
此次事件中備受責(zé)難的另一方,薩科奇和愛(ài)麗舍宮在面對(duì)《世界報(bào)》的控訴和法國(guó)社會(huì)的眾聲譴責(zé)時(shí)保持了沉默,只是在一份簡(jiǎn)短聲明中回應(yīng),“愛(ài)麗舍宮堅(jiān)決否認(rèn)《世界報(bào)》的一切指控,總統(tǒng)從未在此案件上向任何部門(mén)下達(dá)過(guò)命令?!?/p>
盡管這一解釋并未讓法國(guó)媒體滿意,甚至有人開(kāi)玩笑稱這是法國(guó)版的“水門(mén)事件”。至今薩科齊仍無(wú)法擺脫“貝當(dāng)古案”的影響:今年7月4日,薩科齊在巴黎的住所與辦公室遭到警方突擊檢查,他極有可能在這一丑聞中落馬。
2011年,《世界報(bào)》十年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)盈利,尼爾很高興能向大家證明,“三家企業(yè)就能可以讓一份報(bào)紙扭虧為盈?!?/p>
盡管大家都認(rèn)定他像喬布斯,但尼爾卻認(rèn)為:“喬布斯在制造昂貴的東西,而我的產(chǎn)品都很便宜?!倍宜麖?qiáng)調(diào),“我想喬布斯沒(méi)有我這么好斗。”