李好
90后,被稱為“另一個物種”的群體,當他們進入商業(yè)世界,會爆發(fā)出怎樣的能量?
在徐德塵,這位今年4月剛滿18歲的高三肄業(yè)生眼里,他選擇創(chuàng)業(yè)是為了“讓世界聯(lián)系得更緊密,讓語言學習變得更容易,讓東西方的誤解更少”。這幾乎是比馬克·扎克伯格創(chuàng)建FACEBOOK還要大的野心,雖然徐德塵自嘲為“聽起來像個笑話”。
徐德塵和幾個伙伴一起創(chuàng)建了在聊網(wǎng),這是一個可以讓美國數(shù)百萬的在校大學生教中國人學習口語的網(wǎng)站??缭教窖蟮募t海,徐德塵們會是中國的“馬克·扎克伯格”嗎?
來自美國的廉價勞動力
英語教學向來是廝殺激烈的紅海市場。在聊網(wǎng)CEO,20歲的張林軒,在美國讀完高中回國后,敏銳地發(fā)現(xiàn)到在這個看似成熟的教學市場里,缺乏性價比高的口語教學產(chǎn)品?!?0節(jié)課就要收費7000塊,還敢更貴一點嗎?”
有沒有可能搭建一個平臺,讓來自美國的大學生承擔老師的責任,和中國有口語提高需求的學生以及白領(lǐng)進行自由交易?從有一個模糊的想法到建立國際化團隊再到在聊網(wǎng)的上線,張林軒用了三年的時間?,F(xiàn)在的在聊網(wǎng)是一個類似淘寶的平臺,唯一的區(qū)別在于,淘寶上是商品買賣,而在聊網(wǎng)上是口語教學服務(wù)時間的買賣:賣家(美國學生)在網(wǎng)站上展示自己,買家在網(wǎng)站上挑選并接受一對一的教學。
張林軒的想法能得以實現(xiàn)的原因在于他有著重要的美國頂級名校資源。在美國時,他曾創(chuàng)立NGO組織,和美國TOP30大學的校園大使建立了緊密聯(lián)系。更關(guān)鍵的是,美國大學生通常有著歸還學業(yè)貸款的壓力,越好的大學費用越昂貴,因此,即使是常春藤名校的大學生也并不抗拒花些業(yè)余時間掙外快。
在聊網(wǎng)幾乎不費吹灰之力就獲得了初期師資,這些“賣家”幾乎全都是來自哈佛、UCLA、MIT等名校的大學學生。徐德塵這樣形容他們的競爭力:“如果今天能有十個常春藤名校的學生來給環(huán)球雅思作留學咨詢,環(huán)雅非得樂瘋不可,肯定把他們當寶貝疙瘩!但在聊網(wǎng)擁有上百名這樣的老師,甚至只要我們愿意,三天內(nèi)就能拉來1000名老師——這就是我們的核心競爭力。”
除了師資,在聊還發(fā)明了“威客地圖”?;貒蟮膹埩周幵诙嗉伊魧W培訓機構(gòu)工作,從教口語的經(jīng)歷中他發(fā)現(xiàn),學生的聊天興趣取決于話題。如果老師講得沒意思或者師生間沒有共同語言,學生對口語學習也不會有多大的興趣?!巴偷貓D”意味著老師在注冊時不僅需要提供學校、專業(yè)和反映個人能力的基本信息如SAT分數(shù)、實踐經(jīng)歷等,也需要完善自己的愛好版圖,填寫自己喜歡的電影、音樂、體育、書籍,以及回答一系列有關(guān)價值觀的問題。這意味著,假如有一名清華環(huán)境系大三學生,性別男、愛好女,他不僅可以通過在聊網(wǎng)找到一名哈佛大學學同樣專業(yè)的女生,瀏覽她的頭像和視頻,還能夠迅速了解到兩萬海里外那位女生最喜歡的書是《哈利·波特》還是《亂世佳人》,最喜歡的運動是網(wǎng)球還是棒球。如果雙方興趣相近,給出的時價又是買家可以承受的,在通過支付寶完成支付和預(yù)約好時間后,他們就可以通過SKYPE軟件進行視頻聊天了。雙方成交時,在聊網(wǎng)則會在費用中提取10%的中介費。
在聊網(wǎng)采用的是一種類似淘寶網(wǎng)店的管理模式,通過評分的方式方便學生選擇老師,評分高的老師自然會有更多人選擇。通過這樣的一種模式,既可以幫助用戶篩選出最優(yōu)質(zhì)的一些老師,也保證了平臺的開放性。據(jù)介紹,在聊網(wǎng)上線后用戶獲得了預(yù)計中的增長速度。
在線教育,前景幾何?
年輕人的熱血和激情總是很打動人,在聊的幾次公眾亮相都得到了投資界大佬們一邊倒的贊嘆和追捧。美國的創(chuàng)業(yè)公司Echo360在今年得到3100萬美元的投資后已經(jīng)讓VC們重新引發(fā)了對在線教育這種模式的興趣。更重要的是,在了解到美國數(shù)百萬的在校大學生與中國每年400億的英語培訓市場之間存在多么大的對接可能和潛在發(fā)展空間的時候,沒有人敢小看這個平均年齡只有19歲半的創(chuàng)業(yè)團隊。著名的天使投資人查立在一次路演上看到在聊這個項目,點評時激動得聲音顫抖:“我經(jīng)常鼓吹大學生創(chuàng)業(yè),遭到很多人的謾罵,今天居然看到還沒讀大學的創(chuàng)業(yè)了!”
在徐德塵看來,在聊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上很多偉大的公司一樣,滿足了人性里根深蒂固的需求——虛榮:“聚會時掏出手機來,和人用英文聊幾句。朋友問你在干什么,你說在和UCLA的美女聊天。那簡直是牛x爆了!”徐德塵認為60后、70后們?nèi)氖畾q時才開始學打字,他們并不懂得從八歲就開始上網(wǎng)的年輕人在想什么,“我就是年輕人,我知道怎么才能挑動他們的那根筋,讓他們爽!”
但是,在吸引到年輕人之后,如果老師和學生通過在聊認識之后就迅速離開這個平臺怎么辦?畢竟,如果師生彼此投緣,他們很可能自愿發(fā)展非交易性質(zhì)的私人關(guān)系,而不是每次聊天都必須通過在聊支付一筆費用。
在聊的團隊還沒想到辦法解決這個問題。“只能當作是為中美文化交流作貢獻了。”徐德塵很無奈地這樣回答。
在北師大教育心理學研究生潘博看來,教學并不是一個誰都能勝任的工作,“假如北京的一個卡車司機能說流利的漢語,你能保證他會是一個好的漢語老師嗎?”在他看來,另一種語言的習得,
INPUT和OUTPUT同等重要。在聊網(wǎng)不能監(jiān)控用戶的學習過程,如果學生沒有花費時間學習新的句型或詞匯即INPUT,單純的OUTPUT(口語對話)并不能實質(zhì)性地提高英語水平。
在創(chuàng)新工場合伙人邱浩看來,在聊網(wǎng)并不需要太早地找商業(yè)模式。“美國的年輕人和中國的年輕人有一個平臺去聊天、溝通,本身就是一個有意思、有前景的SNS社區(qū),至于學英語和掙錢反而不是那么重要?!?/p>
但在聊網(wǎng)已經(jīng)很清楚地找到商業(yè)模式了?,F(xiàn)在擺在他們面前的問題是,剛上線的網(wǎng)站能否建立良好的口碑,并吸引到足夠多的中國用戶。這是投資人們最關(guān)心的事情,而這也將直接關(guān)系到在聊網(wǎng)能否拿到下一步擴張所需要的500萬元A輪資金。