張志亮 董露茜 張曉水
三十余年,中國保險業(yè)從未有像今天這樣遭遇全面的滑鐵盧。
不僅引領(lǐng)中國保險二十余年發(fā)展的個人壽險營銷模式面臨被終結(jié)的命運,而且一向被認(rèn)為開辟了新航道的銀行保險也走入死胡同,電話銷售更是被全民譴責(zé)。一時間迫切需要全面整頓的吶喊聲響徹保險全行業(yè)。
這個過程就像火山爆發(fā)前經(jīng)過長時間的地殼運動一樣,今天保險業(yè)出現(xiàn)的行業(yè)性低谷也絕非偶然?!斑@個時候大家靜下心來好好反思一下,理出個清晰的發(fā)展思路對行業(yè)也許是一大幸事?!?/p>
這使我們不禁想起,保險業(yè)剛恢復(fù)發(fā)展的20世紀(jì)80年代初,保險公司的地位和形象完全是另一番景象,那時的保險業(yè)被詮釋為充滿保障色彩的救苦救難的活菩薩,“金銀財?!毙袠I(yè)—這個標(biāo)簽是何等的金碧輝煌。
窮則思變。新任保監(jiān)會主席項俊波面對險局,祭起整頓的大旗,快刀斬亂麻以期重塑保險行業(yè)新形象。“保險業(yè)發(fā)展模式仍停留在‘跑馬圈地的時代,一些保險公司不重視加強內(nèi)部管理和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,導(dǎo)致行業(yè)競爭能力較弱。有的公司甚至不惜違法違規(guī),不顧成本效益,一味追求速度規(guī)模和市場份額。而保險業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面也嚴(yán)重不足,越來越不能滿足消費者多樣化的保險需求?!表椫飨母嬲]振聾發(fā)聵,令業(yè)界不寒而栗。
事實上,近半年來,保險業(yè)已經(jīng)遭遇了保監(jiān)會的“監(jiān)管高壓”。保監(jiān)會不僅頻頻召集業(yè)界各大型保險公司進(jìn)行座談,甚至就其存在的問題直接質(zhì)詢,并向問題突出的公司董事會和總公司發(fā)監(jiān)管函,提出具體監(jiān)管要求。對基層機(jī)構(gòu)違規(guī)要上追管理責(zé)任直至追究總公司責(zé)任等等。為近年來之少見。
更為驚險的是,國際貨幣基金組織和世界銀行對中國進(jìn)行的金融穩(wěn)定評估(FSAP)認(rèn)為,保監(jiān)會應(yīng)該完善保險市場退出機(jī)制。而準(zhǔn)入退出機(jī)制不健全主要表現(xiàn)在:絕大部分新設(shè)公司都是全國性牌照;部分新公司只是對原有市場主體的簡單復(fù)制和市場份額的重新洗牌;退出機(jī)制缺位,存在差而不倒、亂而不倒的現(xiàn)象,無法實現(xiàn)市場的優(yōu)勝劣汰。
而要做到這一切,中國保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)和業(yè)界顯然還有很長的一段路要走。
略感欣慰的是,在保險公司發(fā)展陷入低谷的時候,保監(jiān)會正在對保險公司資金運用上作方向性改革,即由原來開放產(chǎn)品渠道到開放市場。在這個改革中,保險公司不僅可以向自己的保險資產(chǎn)管理公司委托資產(chǎn)管理;同時,還將允許保險資金委托公募基金、私募基金或者信托公司等資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,這將使保險投資模式發(fā)生深刻而巨大的變化。
在以下的組稿中,我們將為您細(xì)細(xì)道來,以期望您能在瞬息萬變的環(huán)境中把握中國保險業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)和今后可能面臨的巨變。