趙鈞 林波 杜娟 蔣安麗 羅曙輝
又到6月。關(guān)心中國社會責(zé)任事業(yè)的人不會忘記一年前的北京初夏,在6月15日召開的第六屆金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任國際論壇上,為適應(yīng)中國企業(yè)社會責(zé)任深化發(fā)展的需要,由本刊倡議發(fā)起的中國“金蜜蜂2020社會責(zé)任倡議”應(yīng)運而生。
2011年既是“十二五”規(guī)劃的布局之年,同時也是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵之年,更是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅之年。在這個特殊年份開啟的“中國金蜜蜂2020社會責(zé)任倡議”(以下簡稱“金蜜蜂2020”倡議),以“共同愿景、共同行動、跨界合作和價值共享”四大關(guān)鍵詞為統(tǒng)領(lǐng),系統(tǒng)繪制了中國社會責(zé)任事業(yè)下一個十年的發(fā)展藍(lán)圖。
曾經(jīng)在相當(dāng)長的時期內(nèi),社會責(zé)任在我國更多是一種具有表征意義的口號,親歷親為的推動者們對它情有獨鐘,但由于缺乏更廣范圍的共識和更具建設(shè)性的行動綱領(lǐng),企業(yè)社會責(zé)任長期被隔離在企業(yè)戰(zhàn)略和管理實踐之外。
于是,“金蜜蜂2020”倡議的宗旨明確為:通過提供創(chuàng)新與交流的平臺,打造責(zé)任競爭力;通過可持續(xù)的全新跨界合作平臺與組織,密切企業(yè)和利益相關(guān)方之間的溝通與合作;通過有價值的行動項目合作,強化企業(yè)在社會責(zé)任領(lǐng)域的行動力,讓責(zé)任理念落地成具體行動,真正促進社會的可持續(xù)發(fā)展。
11家標(biāo)桿企業(yè)發(fā)起了當(dāng)代中國社會可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的十大議題:創(chuàng)新、低碳與能效管理、包容性增長、供應(yīng)鏈、員工、金融、農(nóng)業(yè)、社區(qū)、信息化、水資源等。它們是國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、巴斯夫(中國)、NEC(中國)、歐姆龍、英特爾(中國)、杜邦(中國)、伊頓(中國)、可口可樂(大中華區(qū))、偉創(chuàng)力、廣西柳工集團。
在“金蜜蜂2020”倡議所提供的平臺和路徑下,一大批致力于中國企業(yè)社會責(zé)任實踐和可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的先鋒企業(yè)通過一致的責(zé)任理念和創(chuàng)新性的行動模式,正讓這個世界發(fā)生著激動人心的變化。
時光流轉(zhuǎn),一年過去了。
2012年,是貫徹“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年,“十二五”規(guī)劃將轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式作為改革發(fā)展的主線,勢必將對在中國的企業(yè)履行社會責(zé)任、增強可持續(xù)發(fā)展的能力產(chǎn)生新的導(dǎo)向作用,企業(yè)在這一年間的社會責(zé)任實踐,也將深刻地改變著中國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展方向。在這一年中,“金蜜蜂2020”有哪些激動人心的社會責(zé)任實踐?吸引了哪些企業(yè)參與到“金蜜蜂2020”的倡議中?又有哪些社會責(zé)任的理論和實踐創(chuàng)新?下一步的推進計劃又是如何?
帶著這些疑問,本刊編輯部全體出動,逐一回訪“金蜜蜂2020”發(fā)起企業(yè),經(jīng)過近2個月的采訪、資料收集和整理、無數(shù)次的討論,我們制作了本期封面文章,希望對過去一年的“金蜜蜂2020”的實踐結(jié)果進行梳理,展現(xiàn)其卓越成果,進而激勵更多的企業(yè)加入到“金蜜蜂2020”的行列中來。金蜜蜂理念的傳承和發(fā)揚
“金蜜蜂”是本刊于2007年首倡的一種社會責(zé)任理念,“金蜜蜂企業(yè)”指那些像蜜蜂一樣,積極致力于與環(huán)境、社會構(gòu)建和諧共生共榮關(guān)系,不斷提升責(zé)任競爭力,追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)?!敖鹈鄯?020”企業(yè)社會責(zé)任倡議是繼2005年“北京宣言”、2009年“金蜜蜂宣言”、2010年“金蜜蜂銀行宣言”基礎(chǔ)上的又一倡議,與之前的宣言相比,“金蜜蜂2020”更具創(chuàng)新性和現(xiàn)實指導(dǎo)意義,承載著更高的理念和期待。
倡議框架內(nèi)有一套能夠推動社會責(zé)任實踐的社會機制,是首次致力于全面總結(jié)和系統(tǒng)深入地提升中國企業(yè)社會責(zé)任實踐的跨界倡議,并且,倡議聚焦當(dāng)代中國社會可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的十大議題,凝聚社會各界的力量,通過幫助中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,助力“十二五”規(guī)劃中提出的經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型。
在接受本刊記者專訪時,本刊金蜜蜂中國企業(yè)社會責(zé)任理事會副理事長、巴斯夫大中華區(qū)管理董事會董事長關(guān)志華從廣度和深度兩個方面對“金蜜蜂2020”進行了集中詮釋:“從廣度上看,這個倡議涉及的行業(yè)、領(lǐng)域包羅萬象,更深入把握了社會責(zé)任建設(shè)的方方面面。從深度而言,我們的議題是在未來十年中逐步推進,在不同的階段所有的項目都有不同的進展,出現(xiàn)更多的創(chuàng)新、演進,因此‘金蜜蜂2020是金蜜蜂系列理念和實踐一個持續(xù)、遞進的進程,更是一個巨大的飛躍?!?/p>
一年前,本刊副社長殷格非對“金蜜蜂2020”倡議的前景滿懷信心:“在過去幾年中,我們有近千家企業(yè)參與金蜜蜂尋找活動、90家金蜜蜂企業(yè)開展了很多優(yōu)秀的社會責(zé)任實踐。在‘金蜜蜂2020這個新的平臺上,我們希望他們主動發(fā)揮更大的力量,深化實踐,更加結(jié)合自身特點與中國社會發(fā)展需要,聯(lián)合更多的組織共同解決社會、環(huán)境問題,從而擴大金蜜蜂效應(yīng)”。在殷格非看來,金蜜蜂企業(yè)不僅僅需要履行好自己的社會責(zé)任,還要發(fā)揮好“傳、幫、帶”的精神,與更多的企業(yè)和組織實現(xiàn)共同成長。
在這一年中,作為所有“金蜜蜂2020”發(fā)起企業(yè)共同的合作伙伴,本刊不遺余力傳播、宣傳著“金蜜蜂2020''的理念,在雜志上以專欄、專題、專文形式持續(xù)刊載“金蜜蜂2020”參與企業(yè)的優(yōu)秀責(zé)任實踐,例如,本刊從2011年第3期開始,即對國家電網(wǎng)公司全面社會責(zé)任試點市級公司無錫供電公司的全面社會責(zé)任試點工作進行長篇報道,一共刊發(fā)了8期,近10萬字。而對于各發(fā)起企業(yè)的社會責(zé)任實踐進展,本刊也均在第一時間進行了跟蹤報道。
此外,本刊還積極參與國際交流,擴大“金蜜蜂2020”的國際影響。尤其值得一提的是,本刊于2011年9月20日受邀參加了“西班牙企業(yè)2020倡議發(fā)布會”并介紹中國金蜜蜂2020推進情況,在與歐洲企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會新任執(zhí)行理事Stefan Grets的會面中,還商討了在全球范圍內(nèi)發(fā)起并推進“全球企業(yè)社會責(zé)任2020”的相關(guān)事宜。
可以相信,伴隨著“金蜜蜂2020倡議”的穩(wěn)步推進,它所致力于打造的價值分享的平臺和共同行動的綱領(lǐng),在為企業(yè)履行社會責(zé)任提供新的可供借鑒的模式的同時,一系列涉及到可持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)、信息化社會建設(shè)、低碳發(fā)展等關(guān)乎國計民生的項目的開展,在為企業(yè)自身實現(xiàn)可持續(xù)健康運營的同時,也為處于改革深水區(qū)的中國社會提供了新的動力和實實在在的便利。
四大關(guān)鍵詞成效顯著
過去一年,在對“金蜜蜂2020倡議”實踐進展保持長期關(guān)注的基礎(chǔ)上,結(jié)合倡議發(fā)起方企業(yè)實際的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)起議題,我們依據(jù)“金蜜蜂2020倡議”的主體框架,集中對議題發(fā)起方企業(yè)的項目目標(biāo)、實施路徑、執(zhí)行情況進行了資料搜集和企業(yè)回訪,并從“共同愿景、一致行動、跨界合作和共享價值”四個維度對“金蜜蜂2020倡議”推進實施一年以來的情況進行了回顧,并總結(jié)出了其中的特點。
共同愿景:信心更加堅定
作為一種全新的競爭要素和管理工具,企業(yè)社會責(zé)任伴隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展正逐漸演變成一種發(fā)展路徑和管理方案。通過創(chuàng)新多種形式的合作方式和平臺建設(shè),致力于整個世界向著資源配置更加優(yōu)化、運營更加透明、社會更加包容、發(fā)展更能可持續(xù)的轉(zhuǎn)變已成為全球共識。
作為這種共識在中國的進一步演進,“金蜜蜂2020”倡議立足中國全面建設(shè)小康社會和積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這一最大的現(xiàn)實國情,一大批具有高度責(zé)任感和高尚品格的先鋒企業(yè)開始走到一起,并通過一致的責(zé)任理念和創(chuàng)新性的行動模式,形成規(guī)模效應(yīng),推動中國企業(yè)社會責(zé)任持續(xù)深入發(fā)展。在讓更多企業(yè)成為金蜜蜂企業(yè),共同筑建人類可持續(xù)發(fā)展家園的同時,他們也成為了構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)全面小康社會的堅強基石。
正是這個共同愿景把所有“金蜜蜂2020”的發(fā)起和參與企業(yè)凝聚到了一起。
作為一個以看得更遠(yuǎn)、更深化、更系統(tǒng)、更具體方式來推進企業(yè)社會責(zé)任事業(yè)的創(chuàng)新倡議,“金蜜蜂2020''倡議發(fā)布之初盡管引起了很多企業(yè)極大興趣和熱情,但由于不同企業(yè)存在所有制性質(zhì)、企業(yè)文化、規(guī)模大小等差別,他們對于倡議的持續(xù)推進和目標(biāo)成效多多少少也存在一些疑惑。
但借助于“金蜜蜂2020倡議”所提供的平臺,伴隨著議題發(fā)起方企業(yè)相關(guān)項目由啟動到實施,由發(fā)起到擴散,在看到企業(yè)經(jīng)營環(huán)境明顯出現(xiàn)改善,綜合競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力得到穩(wěn)步提升后,他們對于“金蜜蜂2020倡議”的基本思想、實施路徑逐漸清晰,對于相關(guān)實踐項目的實施前景和下一步的推進計劃,信心也更為堅定。
“對于英特爾而言,促成共識,比具體做了什么更為重要。”英特爾社會責(zé)任官楊鐘仁在接受本刊記者的專訪時說:“這一年,我在與各界朋友的交流中發(fā)現(xiàn),大家越來越有共識:解決社會問題,不僅僅靠政府,還要讓社會組織成為主體,同時撬動企業(yè)界的資源,讓企業(yè)參與其中,發(fā)揮自己的力量。我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)做CSR,推動社會領(lǐng)域的創(chuàng)新,其實反過來會推動自身的發(fā)展。純粹以盈利為目標(biāo),反而會失去很多機會。而這也進一步堅定了我們穩(wěn)步推進‘金蜜蜂2020倡議,積極開展富有成效的CSR實踐的信心?!?/p>
在這一年中,各發(fā)起企業(yè)積極開展社會責(zé)任實踐,對前景充滿信心,“我們一直在面對未來,并積極付諸實踐,”杜邦中國公共事務(wù)總監(jiān)任重說,“加入金蜜蜂2020社會責(zé)任倡議并發(fā)起農(nóng)業(yè)議題是合作的緣分,我們也堅信到了2020,我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)?!?/p>
作為“金蜜蜂2020”倡議“可持續(xù)的供應(yīng)鏈”項目的發(fā)起企業(yè),2012年3月,關(guān)志華在巴斯夫“企業(yè)社會責(zé)任1+3項目”啟動儀式上說:“衷心祝愿我們的‘1+3企業(yè)社會責(zé)任項目能夠形成‘蜜蜂的傳播效應(yīng),每一個企業(yè)都成為傳播企業(yè)社會責(zé)任的受益者和傳播者?!?/p>
“金蜜蜂2020”倡議的理念和愿景,同時吸引了更多企業(yè)關(guān)注和加入。在“金蜜蜂2020”倡議發(fā)布一周年之際,標(biāo)桿企業(yè)又新增了一家新成員:微軟中國。作為新的發(fā)起企業(yè),微軟中國將在今年6月5日發(fā)起一項全新的議題:知識產(chǎn)權(quán)保護。
微軟副總裁兼大中華區(qū)法律及公司事務(wù)部總經(jīng)理陳實說:“良好的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境對于中國發(fā)展自主創(chuàng)新能力,構(gòu)建創(chuàng)新經(jīng)濟極為重要。微軟公司希望通過加入金蜜蜂2020社會責(zé)任倡議,在企業(yè)社會責(zé)任的宣傳中深化各界特別是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的責(zé)任,攜手并呼吁相關(guān)企業(yè)共同促進知識創(chuàng)新,在中國市場建立公平和諧的運營體制,打造中國創(chuàng)新經(jīng)濟,為促進中國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。”
共同行動:推進方式各有側(cè)重
在對過去一年的回訪中我們發(fā)現(xiàn),伴隨著“金蜜蜂2020''倡議所涉十大議題的全面展開和逐漸深化,一大批金蜜蜂的先鋒企業(yè)在實踐中有意識地通過借助于自身的核心優(yōu)勢,選擇與企業(yè)社會責(zé)任實踐過程中最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實的領(lǐng)域,通過技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品先導(dǎo)、管理深化等方式,自上而下、國內(nèi)外聯(lián)動,不斷創(chuàng)新企業(yè)與利益相關(guān)方溝通交流的形式,積極鼓勵和帶動更多的企業(yè)參與到“金蜜蜂2020”倡議的實踐中來。在他們的帶動下,越來越多的企業(yè)開始主動參與社會責(zé)任的實踐活動,主動,陛和自覺意識逐漸提升。
我們在采訪中發(fā)現(xiàn),各個企業(yè)在推進社會責(zé)任實踐時根據(jù)自己企業(yè)的專業(yè)特點各有不同,有的企業(yè)采用了技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品先導(dǎo)的方式,有的企業(yè)則進行了管理深化,而有的更注重國內(nèi)外的聯(lián)動。而他們共同的特點,都在于帶動了更多的企業(yè)參與并開展了各種形式的利益相關(guān)方溝通活動。
1企業(yè)推進方式各有側(cè)重
A、技術(shù)研發(fā)/產(chǎn)品先導(dǎo)型
企業(yè)憑借著自身在關(guān)鍵領(lǐng)域和核心環(huán)節(jié)的技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合其所發(fā)起的“金蜜蜂2020”倡議相關(guān)議題,通過技術(shù)創(chuàng)新或產(chǎn)品創(chuàng)新的手段,在實現(xiàn)自身可持續(xù)健康運營的同時,對利益相關(guān)方所集中反映的問題和訴求進行主動回應(yīng)和妥善解決。
以NEC(中國)為例,作為“金蜜蜂2020”倡議“信息化”議題的發(fā)起方企業(yè),NEC于2011年7月11日在上海舉辦的“2011NEC創(chuàng)新解決方案展”上宣布,為安徽省公安廳完成了指紋自動識別系統(tǒng)的建設(shè)工作,該系統(tǒng)是把現(xiàn)場提取的指紋與指紋數(shù)據(jù)庫的指紋進行比對從而確定疑犯。目前安徽省公安已在省公安廳以及安徽全省安裝了1800多臺終端系統(tǒng),預(yù)計今后還將增加500臺左右終端系統(tǒng)。該系統(tǒng)是目前中國最大的指紋自動識別,指紋庫容量為1000萬人以上,在建成后3個月內(nèi)的查破案件數(shù)量已超過2010年全年的系統(tǒng)查破案件數(shù)量的總和,受到了社會的一致好評。
在一些特殊的技術(shù)領(lǐng)域,同樣表現(xiàn)出色并備受好評的還有“金蜜蜂2020”倡議“能效管理”議題的發(fā)起方企業(yè)伊頓(中國)。2011年,伊頓與中國商飛下屬的上海飛機制造有限公司成立了合資公司,為大飛機及全球民航市場設(shè)計、開發(fā)和制造燃油液壓管路系統(tǒng),同時伊頓宇航與上海航空電器有限責(zé)任公司合作,為大飛機項目提供駕駛艙控制板組件與調(diào)光控制系統(tǒng),同時為中國南方航空、四川航空和西藏航空的的空客機隊提供伊頓的發(fā)動機驅(qū)動泵和交流電動泵產(chǎn)品,以滿足因飛機乘客日益增多而帶來的能源效率、安全和可靠性的更高要求,在自身核心業(yè)務(wù)得到發(fā)展的同時,也為公共安全和能效管理做出了積極貢獻(xiàn)。
B、深化管理型
企業(yè)通過進一步優(yōu)化管理模式,結(jié)合“金蜜蜂2020”倡議相關(guān)議題的項目訴求,在對企業(yè)的社會責(zé)任理念、實踐模式、實施路徑等問題進行有效梳理和理論創(chuàng)新的同時,全面探索和實施社會責(zé)任管理,在苦練內(nèi)功的同時,憑借著自身在行業(yè)內(nèi)和供應(yīng)鏈上巨大的帶動力和影響力,幫助更多的企業(yè)實施社會責(zé)任管理、提升社會責(zé)任實踐績效。
國家電網(wǎng)的全面社會責(zé)任管理在過去的一年中展開了新的篇章,作為最早一批金蜜蜂企業(yè),國家電網(wǎng)公司認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立足國情和企業(yè)實際,大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,率先探索企業(yè)全面社會責(zé)任管理模式,發(fā)起了金蜜蜂2020“創(chuàng)新”議題下的倡議:“未來公司的管理:全面社會責(zé)任管理”。
據(jù)國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任處處長李偉陽介紹,2011年8月,國家電網(wǎng)公司下發(fā)了《關(guān)于加強公司社會責(zé)任工作的指導(dǎo)意見》,要求各省公司在2011年底之前均選擇一個地市公司開展試點,并于2012年5月底前向社會發(fā)布年度社會責(zé)任實踐報告,由此國家電網(wǎng)公司的全面社會責(zé)任管理進入全面推進階段。
2012年5月26日,國家電網(wǎng)公司在無錫召開全面社會責(zé)任管理試點工作座談會,確定在每一個省公司選擇一家地市級供電企業(yè)開展全面社會責(zé)任管理試點,試點單位也因此由之前的3家擴展到27家。會議討論并通過了《國家電網(wǎng)公司2012年全面社會責(zé)任管理推進工作方案》,標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司全面社會責(zé)任管理工作從個別試點邁向全面試點。
同樣,可持續(xù)供應(yīng)鏈議題的發(fā)起方巴斯夫的“1+3”項目,也是一個深化社會責(zé)任管理的典型例子。2006年,巴斯夫依托中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會(CBCSD)的平臺首倡并發(fā)起了“1+3”項目。根據(jù)“1+3”項目的理念,每個公司帶動其供應(yīng)鏈上的三大業(yè)務(wù)合作伙伴,以1家CBCSD會員企業(yè)(如巴斯夫)+3種其供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)——供應(yīng)商+客戶+物流服務(wù)供應(yīng)商(其中大多數(shù)為中小企業(yè))的理想模式,與他們分享環(huán)境、健康和安全(EHS)以及其它企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的最佳實踐,從而推動可持續(xù)發(fā)展。在整個項目結(jié)束之后,各合作伙伴們繼續(xù)以此模式在自己的供應(yīng)鏈上向合作伙伴們傳遞企業(yè)社會責(zé)任最佳實踐模式,從而產(chǎn)生“雪球”效應(yīng)。
“‘1+3企業(yè)社會責(zé)任項目模式是一種供應(yīng)鏈傳播的創(chuàng)新模式,兼具很強的操作性和衍生性,也適用于跨行業(yè)、跨國界推廣。在擁有眾多中小企業(yè)的中國,‘1+3項目的運作模式更具有重大的現(xiàn)實意義,為推動中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)?!敝袊沙掷m(xù)發(fā)展工商理事會執(zhí)行秘書長翟齊這樣評價道。
C、國內(nèi)外聯(lián)動型
在這一年中,各主要議題發(fā)起方企業(yè)均根據(jù)自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的各種優(yōu)勢資源,將“金蜜蜂2020”倡議納入企業(yè)已有的戰(zhàn)略中,力爭首先在企業(yè)內(nèi)得到最大的支持。很多外資企業(yè)也開始有意識地將“金蜜蜂2020倡議”的實踐活動與企業(yè)的全球戰(zhàn)略進行有效結(jié)合,并根據(jù)其在中國的業(yè)務(wù)特點制定出相應(yīng)的實施規(guī)劃和推進策略。其中一個有意思的現(xiàn)象是,“金蜜蜂2020”倡議出臺后,一些跨國公司全球2020戰(zhàn)略緊接著也出臺了。
杜邦是“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”議題的發(fā)起企業(yè),加入“金蜜蜂2020倡議”后,為應(yīng)對全球所面臨的饑餓挑戰(zhàn),杜邦于今年2月在美國做出了截至2020年在全球范圍內(nèi)為支持消除饑餓所作出的承諾。
2012年4月,在中國食品添加劑展覽會上,杜邦在華發(fā)布2020在華食品保障目標(biāo),再度重申了為幫助實現(xiàn)全球食物保障所設(shè)定的努力目標(biāo),以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)在中國所進行的投入和承諾。創(chuàng)新、教育和農(nóng)村社區(qū)發(fā)展是杜邦設(shè)立食物保障目標(biāo)的三大主要方向。
至此,杜邦的“金蜜蜂2020”,納入其母公司的全球2020目標(biāo)中,既帶動了全球戰(zhàn)略的出臺,也與全球戰(zhàn)略融為了一體。
過去一年中,杜邦以建立一個可持續(xù)的農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo),與專業(yè)機構(gòu)及專家一起對中國農(nóng)業(yè)價值鏈進行了探討,全面了解和分析中國農(nóng)業(yè)的生態(tài)、社會和經(jīng)濟功能,這一階段性成果將成為今后幾年各方共同行動、跨界合作的行動指南,同時也實現(xiàn)了“金蜜蜂2020倡議”與2020承諾的有效對接和融合。
而另一些企業(yè),則是將其企業(yè)原先制定的2020行動計劃,與“金蜜蜂2020”對接起來,比如作為“水資源保護和管理”議題的發(fā)起方企業(yè)可口可樂。
事實上,早在“金蜜蜂2020倡議”發(fā)起之前,可口可樂公司便于2007年向世界做出承諾:2020年前,將飲料和制造過程中所消耗的水資源全部安全地返還給自然和社區(qū)。而在加入“金蜜蜂倡議”之后,公司將設(shè)定運營系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)水目標(biāo)、水源地保護、推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈節(jié)水以及社區(qū)節(jié)水四個方面作為實施路徑進行推進,實現(xiàn)了自身運營目標(biāo)與承諾目標(biāo)的有效融合,并收到顯著成效。
2積極帝動更多企業(yè)參與
“金蜜蜂2020”倡議作為一個致力于推動中國企業(yè)社會責(zé)任更深入、系統(tǒng)、更大影響力發(fā)展的創(chuàng)新性倡議,先鋒企業(yè)憑借著其自身資金、技術(shù)、以及在行業(yè)內(nèi)的巨大影響力幫助和帶動更多的企業(yè)加入到行動中來,已經(jīng)成為擴大“金蜜蜂2020”倡議全球影響力和共筑可持續(xù)家園的重要方式。
在過去一年對倡議發(fā)起方企業(yè)的追蹤中,我們發(fā)現(xiàn),幾乎所有的發(fā)起方企業(yè)都能憑借著對上下游企業(yè)的積極影響和有效帶動,幫助更多的企業(yè)成為可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的中堅力量。
加入“金蜜蜂2020”倡議之后,2012年3月,巴斯夫1+3企業(yè)社會責(zé)任第三輪項目啟動,合作伙伴9家,加上之前參與前兩輪項目的18家合作伙伴,至今已經(jīng)有27家企業(yè)直接加入1+3企業(yè)社會責(zé)任項目。
在第三輪項目中,有來自上海和重慶等全國各地的九家企業(yè)參與。其中既有供應(yīng)商、物流服務(wù)商,也有客戶,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋聚酯、顏料和制劑、清潔劑、電子化學(xué)品、特種化學(xué)品到植脂末等。截至2011年底,中國已有超過130多家國內(nèi)外企業(yè)參與這一項目。
國家電網(wǎng)公司向產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)出倡議,帶動他們共同探索與實踐,從而形成一種合力。電力產(chǎn)業(yè)鏈的很多企業(yè)和組織也積極響應(yīng)國家電網(wǎng)公司的責(zé)任倡議,陸續(xù)發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告、探索全面社會責(zé)任管理、踐行企業(yè)社會責(zé)任,成為助力國家電網(wǎng)公司創(chuàng)造綜合價值的重要力量。
南方電網(wǎng)公司在切實做好自身節(jié)能降耗的同時,主動擔(dān)負(fù)起服務(wù)電源側(cè)和客戶側(cè)節(jié)能減排的責(zé)任,引導(dǎo)上游發(fā)電企業(yè)調(diào)整能源結(jié)構(gòu),推動下游用電企業(yè)轉(zhuǎn)變消費模式,攜手上、下游企業(yè)共同打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈,此外,還不斷加強與國內(nèi)外知名的企業(yè)、科研機構(gòu)和高校合作,共同開展與電網(wǎng)相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備的研究。配合國家制定與電網(wǎng)相關(guān)的市場機制、運營模式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),推動低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開展多元化服務(wù),實現(xiàn)公司由單一的電力供應(yīng)商向綜合能源供應(yīng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。
3開展各種形式的利益相關(guān)方淘通活動
在“金蜜蜂2020”倡議的行動計劃中,很多企業(yè)都積極開展了利益相關(guān)方的溝通活動,有研討會、論壇、企業(yè)巡展等方式,最大限度地匯聚了來自政府、企業(yè)、研究機構(gòu)、NG0的力量,力求多方聯(lián)動、尋求共識,形成一致的責(zé)任理念,開展共同行動。
2011年9月,杜邦召開了農(nóng)業(yè)新技術(shù)示范基地揭牌儀式,并組織了現(xiàn)場觀摩探討總結(jié)會。研討會上,政府和專家代表評價道,杜邦公司用優(yōu)良品種和高效農(nóng)藥在試驗基地中開展試驗,加強對華技術(shù)轉(zhuǎn)讓,不僅積極推動了中國農(nóng)業(yè)科技水平的提升,也有利于杜邦擴大在華市場份額,實現(xiàn)“雙贏”。
2011年9月27日,農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所與杜邦公司聯(lián)合召開了農(nóng)藥紅外檢測技術(shù)研討會。來自農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所、杜邦公司、山東和云南省農(nóng)藥檢定所的20多名專家和代表參加了會議。
2011年9月,伊頓分別在西安和烏魯木齊舉辦主題為“百年伊頓夢想傳承”的綠色動力解決方案巡展。此前,該巡展已在成都、上海、北京和廣州成功舉辦。巡展以研討會和產(chǎn)品展示相結(jié)合的方式,向當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)方全面?zhèn)鬟_(dá)伊頓矢志創(chuàng)新的企業(yè)傳承,充分展現(xiàn)伊頓高效、環(huán)保的能源解決方案。
跨界合作:普遍展開亮點突出
作為“金蜜蜂2020倡議”的四個關(guān)鍵詞之一,“跨界合作”在過去一年的“金蜜蜂2020倡議”的實踐過程中體現(xiàn)得尤為突出。各發(fā)起企業(yè)不斷尋求與行業(yè)內(nèi)、供應(yīng)鏈企業(yè)的合作,力爭實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部、行業(yè)間的多方聯(lián)動和共同發(fā)力,各發(fā)起企業(yè)通過打造全新跨界合作的平臺和組織,不僅有利于創(chuàng)新利益相關(guān)方溝通和交流的機制,同時這種多方聯(lián)動的方式對于實現(xiàn)不同組織之間、不同行業(yè)之間優(yōu)勢資源的合理配置,以及社會責(zé)任實踐理論和模式的推廣和傳播將起到重要作用。
國家電網(wǎng)公司主動尋求與政府、社會各類組織的交流與合作,獲得了來自外部的科學(xué)指導(dǎo)和智力支持。首先,國家電網(wǎng)公司積極與相關(guān)政府部門溝通,贏得了我國政府的關(guān)注與支持。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人多次蒞臨國家電網(wǎng)公司視察工作,并明確表態(tài)支持推進工作,引發(fā)了社會的普遍關(guān)注。特別是國務(wù)院國資委對國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任工作的肯定大力推動,為中央企業(yè)開展全面社會責(zé)任管理工作,創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。其次,國家電網(wǎng)公司主動尋求與社會各類組織的交流與合作,獲得了來自外部的科學(xué)指導(dǎo)和智力支持:得到了其他企業(yè)、研究機構(gòu)、社會組織各方面的支持和幫助,尤其是社會責(zé)任領(lǐng)域多位專家的“外腦”,給予了國家電網(wǎng)公司強有力的智力支持,對順利開展推進工作產(chǎn)生了積極的作用。目前國家電網(wǎng)公司幾乎跟所有的企業(yè)社會責(zé)任研究機構(gòu)都展開了合作。
“整個2011年,我們一直致力于利用自身的優(yōu)勢、技術(shù)、能力,與政府、NGO、企業(yè)等跨界合作,希望從長遠(yuǎn)催生一個更為蓬勃的公益生態(tài)鏈。”楊鐘仁說。
在楊鐘仁看來,英特爾在2011年年底啟動的第三屆“芯世界”公益創(chuàng)新獎,其本身就很好地體現(xiàn)了“跨界合作”方式?!八巡粌H僅是個獎項,而是一個涵蓋了能力建設(shè)、交流合作、公眾參與等多個模塊的綜合項目”。
“作為‘金蜜蜂2020倡議‘社區(qū)議題的發(fā)起方,我們提出建設(shè)‘社會責(zé)任生態(tài)圈,希望從宏觀、動態(tài)的角度,將英特爾發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)驗用于社會創(chuàng)新領(lǐng)域,通過攜手政府、企業(yè)合作伙伴和公益組織,傾心營建社會創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),把企業(yè)行為提升為廣泛而長遠(yuǎn)的社會行動?!睏铉娙收f。
事實上,過去一年,各發(fā)起企業(yè)在跨界合作方面,無論是偉創(chuàng)力與映諾社區(qū)發(fā)展機構(gòu)為農(nóng)村留守兒童提供服務(wù)的項目,還是可口可樂攜手聯(lián)合國開發(fā)計劃署、水利部和商務(wù)部中國國際經(jīng)濟技術(shù)交流中心共同發(fā)起的廣西蔗糖產(chǎn)區(qū)水補償與可持續(xù)農(nóng)業(yè)示范項目,都得到了集中體現(xiàn)。
共享價值:過程經(jīng)驗共享結(jié)果價值分享
借助于一致的責(zé)任理念和創(chuàng)新性的行動模式,“金蜜蜂2020倡議”無論是在項目目標(biāo)的實現(xiàn)方面,還是在帶動企業(yè)參與的數(shù)量方面,無論是在新增發(fā)起議題方面,還是研究成果方面,都初步實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),顯示出廣闊的發(fā)展空間。
而“金蜜蜂2020倡議”所繪制的宏偉藍(lán)圖和現(xiàn)實路徑,在顯著提升企業(yè)自身可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展能力和責(zé)任競爭實力的同時,也為貢獻(xiàn)國計民生、助力經(jīng)濟發(fā)展方式的積極轉(zhuǎn)變提供了新的思路。
1項目目標(biāo)初步實現(xiàn)
在回訪過程中,我們發(fā)現(xiàn),不論是相關(guān)議題發(fā)起方企業(yè),還是后續(xù)加入的企業(yè),對于“金蜜蜂2020倡議”的實踐推動都予以了高度重視,這也保證了“金蜜蜂2020”倡議從一開始就具有了實踐本質(zhì),避免了流于形式。
“金蜜蜂2020倡議”雖然開展僅僅只有一年的時間,但憑借著主要參與發(fā)起方企業(yè)的堅持和努力,所涉十大議題的項目目標(biāo)也都實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
南方電網(wǎng)公司引導(dǎo)電源企業(yè)提高清潔能源發(fā)電比重,并在全國率先全面啟動節(jié)能發(fā)電調(diào)度運行。發(fā)揮區(qū)域水資源優(yōu)勢,積極推進水電流域梯級綜合開發(fā),加快西電東送輸電通道建設(shè)。2011年西電東送輸電量969億千瓦時,其中水電電量550億千瓦時,相當(dāng)于節(jié)約1678萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。同時,通過推動發(fā)電企業(yè)發(fā)展清潔、高效火電,支持南方五省區(qū)內(nèi)核電按照國家規(guī)劃發(fā)展以及支持太陽能、風(fēng)能、生物質(zhì)發(fā)電等新能源發(fā)展,優(yōu)化資源配置。
通過南方電網(wǎng)綜合能源公司等節(jié)能服務(wù)平臺,采用合同能源管理模式,南方電網(wǎng)還為客戶提供一攬子節(jié)能服務(wù)。同時,在全網(wǎng)范圍內(nèi),組織開展客戶節(jié)能診斷工作,指導(dǎo)客戶節(jié)能降耗,為廣東、云南3000家用電規(guī)模達(dá)25億千瓦時的工商業(yè)客戶實施節(jié)能診斷。為獲得公眾對于建設(shè)低碳社會的理解和支持,利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、節(jié)能產(chǎn)品展示中心、營業(yè)廳等多渠道向企業(yè)代表、市民、學(xué)生宣傳節(jié)能知識,2011年建成各種類型節(jié)能示范中心86個,接待46430名中小學(xué)生參觀。
為廣大農(nóng)民工人才提供以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù),是偉創(chuàng)力作為“包容性增長”議題發(fā)起方所設(shè)定的目標(biāo)。經(jīng)過一年的實踐和努力,以工業(yè)區(qū)新生代農(nóng)民工需求為出發(fā)點,偉創(chuàng)力攜手珠海協(xié)作者提供以社區(qū)為基礎(chǔ)的支持服務(wù),截至2012年4月,為工業(yè)園農(nóng)民工開展個案救助、小組活動、社區(qū)聯(lián)誼、能力建設(shè)等各類公益服務(wù)活動各類專業(yè)服務(wù)活動1281次,使工業(yè)園新生代農(nóng)民工115041人次直接受益。此外,在開展社會工作專業(yè)服務(wù)的同時,偉創(chuàng)力著力為青年打工者提供鍛煉的平臺,鼓勵和帶動青年打工者成為積極面對人生,主動參與社會建設(shè)的志愿者和服務(wù)者,組織動員志愿者272人參與志愿服務(wù),累計參與志愿服務(wù)2071人次,志愿服務(wù)時長5901小時21分鐘。
2金蜜蜂2020倡議自身的不斷豐富和提高:新增議題和發(fā)起企業(yè)
作為金蜜蜂理念的傳承和延續(xù),“金蜜蜂2020倡議”在為企業(yè)搭建平臺、提供社會責(zé)任實踐新思路的同時,來自于企業(yè)實踐和理論創(chuàng)新過程中的一些新的做法、一些好的特點、一些新的突破,都對“金蜜蜂2020倡議”的內(nèi)涵外延、理論框架進行了補充和豐富,實現(xiàn)了倡議與行動、理論與實踐的相輔相成和相得益彰。
在這點上,最突出的例子就是發(fā)起議題的增加,今年新增的全新的議題“知識產(chǎn)權(quán)保護”,極大地豐富了“金蜜蜂2020”倡議的內(nèi)涵。
3研完成果斐然
“金蜜蜂2020倡議”的另一個突出成果,是各參與企業(yè)在社會責(zé)任研究上的突破:創(chuàng)造了新的理論模型、發(fā)布了新的研究成果、帶動了行業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)議題的深入思考。
作為“金蜜蜂2020倡議”“創(chuàng)新”議題的發(fā)起方,在理論探索和實踐推進的基礎(chǔ)上,2012年5月,國家電網(wǎng)公司完成15萬字的《國家電網(wǎng)公司全面社會責(zé)任管理》文本,作為國務(wù)院國資委管理提升讀本。系統(tǒng)總結(jié)了公司總部、省、地市、縣四級試點企業(yè)的全面社會責(zé)任管理實踐。在讀本中,國家電網(wǎng)公司以新穎直觀的“鼎·心”模型詮釋全面社會責(zé)任管理的具體內(nèi)容。該模型包括相互聯(lián)系的4大模塊和21項構(gòu)成要素,是全面社會責(zé)任管理理論的進一步理論創(chuàng)新。
此外,在今年6月5日召開的第七屆中國企業(yè)社會責(zé)任國際論壇上,杜邦還將發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)價值鏈發(fā)展白皮書》,與專業(yè)機構(gòu)及專家合作,共同對中國農(nóng)業(yè)價值鏈進行梳理,希望通過對農(nóng)業(yè)價值鏈的研究及白皮書的發(fā)布,在全面了解和分析中國農(nóng)業(yè)的生態(tài)、社會和經(jīng)濟功能,為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展轉(zhuǎn)型提供新的方向和視角的同時,也能號召更多中國社會力量協(xié)力創(chuàng)新,與杜邦公司一道應(yīng)對養(yǎng)育不斷增長的人口帶來的全球食物保障挑戰(zhàn)。作為農(nóng)業(yè)話題下第一年的階段性成果,白皮書為今后幾年聯(lián)合各界實踐2020金蜜蜂農(nóng)業(yè)倡議,各方共同行動、跨界合作提供了具體行動指南。“金蜜蜂2020”的保障機制
作為“金蜜蜂2020”倡議的發(fā)起單位和傳播機構(gòu),過去一年,無論是在“金蜜蜂2020”倡議實踐推進的追蹤報道,還是“金蜜蜂2020”倡議的理論創(chuàng)新和機制推進方面,本刊同樣也進行了一系列的探索和實踐:
尋找和挖掘“金蜜蜂2020”倡議實踐的經(jīng)典案例,通過追蹤報道和系列走訪,對“金蜜蜂2020”倡議發(fā)起方企業(yè)在項目推進過程中一些好的做法和模式進行有效梳理和系統(tǒng)總結(jié),同時借助于本刊的媒體平臺進行主動宣傳和報道。
此外,本刊還通過提供創(chuàng)新和交流的平臺,支持企業(yè)探索履行社會責(zé)任的實踐模式,通過探尋創(chuàng)造跨界合作等可持續(xù)發(fā)展新的合作方式,加強企業(yè)同利益相關(guān)方的密切聯(lián)系;通過在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)與國際、國內(nèi)結(jié)構(gòu)的合作交流,進一步強化“金蜜蜂2020”在全球社會責(zé)任領(lǐng)域的國際影響力和帶動力。
正是通過這些開放的平臺和方式,社會責(zé)任實踐得到了更大范圍地分享和傳播,“金蜜蜂2020”中的項目也將與社會各階層、群體、個人進行良性的互動,使得這些舉措得到更大的認(rèn)可和持續(xù)地開展,形成一種推動企業(yè)與社會可持續(xù)發(fā)展的良好機制。
2011年8月11日,“中國金蜜蜂2020社會責(zé)任倡議”發(fā)起方召開了第一次聯(lián)席會議,會議決議設(shè)立了由發(fā)起方組成的“金蜜蜂2020指導(dǎo)委員會”,由主要發(fā)起單位代表,與金蜜蜂專家委員會代表共同組成指導(dǎo)委員會。之后,發(fā)起方起草了指導(dǎo)委員會的章程,明確指導(dǎo)委員會職責(zé)、工作機制、進入和退出機制,經(jīng)發(fā)起方修改完善后執(zhí)行;定期召開指導(dǎo)委員會聯(lián)席會議,溝通交流2020工作進展;于2012年6月的第七屆企業(yè)社會責(zé)任國際論壇上,設(shè)立與“金蜜蜂2020”議題相關(guān)的論壇,由議題發(fā)起方來組織論壇的開展。
在社會責(zé)任實踐穩(wěn)步推進和社會責(zé)任理論取得突破的基礎(chǔ)上,一年來,在金蜜蜂中國企業(yè)社會責(zé)任理事會的統(tǒng)籌安排下,“金蜜蜂2020倡議”各發(fā)起方企業(yè)緊扣“共同愿景、一致行動、跨界合作和價值共享”四大關(guān)鍵詞,在企業(yè)內(nèi)部,通過著力構(gòu)建起有利于開展社會責(zé)任實踐的機制和體制,在企業(yè)外部,通過創(chuàng)新利益相關(guān)方溝通的平臺建設(shè)和機制建設(shè),積極引導(dǎo)優(yōu)勢資源開展社會責(zé)任實踐活動,在凝聚共識和形成合力的同時,也將“金蜜蜂2020倡議”的探索和實踐推進到一個新的嶄新局面。