林波

公司簡(jiǎn)介

聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)是一家具有豐富創(chuàng)新發(fā)明史的全球性企業(yè)，總部位于美國(guó)康涅狄格州的哈特福德市，業(yè)務(wù)遍及世界180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，員工近20萬(wàn)人。2011年，公司銷(xiāo)售額達(dá)到582億美元，年研發(fā)投入為39億美元。聯(lián)合技術(shù)公司自1999年起便成為道·瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)公司，2011年列《財(cái)富》雜志“最受推崇的航空航天業(yè)公司”榜首位，美國(guó)最大企業(yè)排行榜第44位，全球2000強(qiáng)排名第112位，同時(shí)還被《美國(guó)新聞周刊》雜志評(píng)為2011年度“美國(guó)綠色百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。聯(lián)合技術(shù)公司為世界各地的航空航天工業(yè)以及建筑內(nèi)部系統(tǒng)等領(lǐng)域提供廣泛的高科技產(chǎn)品。

聯(lián)合技術(shù)公司的子公司包括漢勝公司(宇航系統(tǒng)、航空機(jī)載設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品)、奧的斯電梯公司(電梯、扶梯和自動(dòng)人行道)、普惠發(fā)動(dòng)機(jī)公司(生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、地面燃?xì)廨啓C(jī)及地?zé)岚l(fā)電系統(tǒng)、太空推進(jìn)系統(tǒng))、西科斯基飛機(jī)公司(直升機(jī))和聯(lián)合技術(shù)環(huán)境、控制與安防系統(tǒng)(暖通空調(diào)和冷凍系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、服務(wù)及可持續(xù)發(fā)展建筑解決方案、消防及建筑安防系統(tǒng))。

聯(lián)合技術(shù)公司始終承諾嚴(yán)守最高道德標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，并在我們的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品中展示我們領(lǐng)先的環(huán)保理念與實(shí)踐。

聯(lián)合技術(shù)公司在中國(guó)擁有悠久的歷史，與中國(guó)合作伙伴開(kāi)展了廣泛而深入的合作。公司在中國(guó)建立了40多家獨(dú)資、合資企業(yè)，擁有員工20，000人，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著積極作用，為中國(guó)市場(chǎng)提供先進(jìn)高效的技術(shù)并致力于促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

問(wèn)題

社會(huì)發(fā)展快速，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。很多公司的員工都在為繼續(xù)工作還是去學(xué)習(xí)進(jìn)修而猶豫躊躇。有的員工希望能在工作之余繼續(xù)充電，能充實(shí)和工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，有的員工則希望充實(shí)自己的生活，學(xué)習(xí)一些和工作無(wú)關(guān)的技能和課程。但是這些愿望，在大部分公司中，都只能是空想，有的公司允許員工參加某些和工作相關(guān)的培訓(xùn)，但是持續(xù)支持的很少，而和工作無(wú)關(guān)的技能培訓(xùn)，則幾乎沒(méi)有公司會(huì)支持。另外受過(guò)高等教育的員工的壓力普遍較大，如果不能平衡好工作和生活，患上抑郁癥等心理疾病的不在少數(shù)，甚至也有跳樓的極端案例。

早在1996年之前，有很多外資企業(yè)都提出了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，但僅有10％具備資格的雇員享受到了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的資助。主要原因是企業(yè)返還給員工的資金數(shù)額上變化不定，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；而且學(xué)習(xí)與工作時(shí)間經(jīng)常產(chǎn)生沖突。

解決方案

UTC支持并鼓勵(lì)員工孜孜不倦、學(xué)無(wú)止境。UTC認(rèn)為，只有不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、提高能力，才能與時(shí)俱進(jìn)、獲得成功。UTC的領(lǐng)導(dǎo)層相信學(xué)習(xí)的力量——學(xué)習(xí)能夠改變?nèi)松?，甚至改變世界?/p>

1996年，UTC前任董事長(zhǎng)兼CEO喬治·大衛(wèi)提出全面實(shí)施員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，他宣稱(chēng)，實(shí)施獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃可以增進(jìn)UTC全球雇員的素質(zhì)水平，極大地加強(qiáng)UTC作為全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)參與者的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)使UTC擁有“世界上受教育程度最高的員工隊(duì)伍”，可以成功地“塑造UTC的未來(lái)”。

UTC員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃(ESP Employee ScholarProgram)保證超過(guò)20％的雇員能夠享受到。該計(jì)劃旨在培養(yǎng)全球受教育程度最好的員工隊(duì)伍。這個(gè)計(jì)劃最突出的一點(diǎn)，就是沒(méi)有對(duì)員工選讀的課程、對(duì)公司的義務(wù)等做任何限制，唯一的限制就是員工進(jìn)修的課程必須是取得所在國(guó)家教育機(jī)構(gòu)正式承認(rèn)的學(xué)位或文憑，才能享受獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃。同時(shí)，UTC還積極同其全球業(yè)務(wù)所在地周邊的高校建立廣泛的伙伴關(guān)系，以方便員工就近選擇高校深造，平衡好學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系。

UTC制定了非常詳細(xì)的獎(jiǎng)學(xué)金執(zhí)行計(jì)劃，包括申請(qǐng)程序、書(shū)本與教材費(fèi)用返還、帶薪脫產(chǎn)、學(xué)費(fèi)返還、離職后雇員的管理等七個(gè)部分，還對(duì)員工申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃、費(fèi)用返還等做了非常明確的細(xì)節(jié)性規(guī)定。

UTC獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃對(duì)那些從正規(guī)大學(xué)獲得學(xué)士和碩士學(xué)位的員工，獎(jiǎng)勵(lì)每周3小時(shí)帶薪學(xué)習(xí)時(shí)間，為雇員支付全部學(xué)費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)書(shū)籍和實(shí)驗(yàn)室費(fèi)用。

UTC規(guī)定，任何一個(gè)在聯(lián)合技術(shù)公司任職滿(mǎn)一年的員工提出進(jìn)修時(shí)，相關(guān)管理人員應(yīng)積極支持員工參與學(xué)習(xí)計(jì)劃，直接上司沒(méi)有權(quán)力拒絕雇員參與學(xué)習(xí)計(jì)劃的機(jī)會(huì)。如果雇員的申請(qǐng)?jiān)獾骄芙^，可以繞過(guò)直接上司，聯(lián)系人力資源部，由人力資源部備案。同時(shí)，聯(lián)合技術(shù)在每個(gè)分公司的人力資源部都設(shè)立ESP協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)溝通，向員工解釋獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的實(shí)施范疇及有關(guān)細(xì)則。

為了方便雇員申請(qǐng)，UTC公司的網(wǎng)站上設(shè)定了在線(xiàn)申請(qǐng)，直接指導(dǎo)雇員完成申請(qǐng)。同時(shí)，UTC在每個(gè)分公司的人力資源部都設(shè)立ESP協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)溝通，向雇員解釋獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的實(shí)施范疇及有關(guān)細(xì)則。

實(shí)施獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃對(duì)員工沒(méi)有任何附加的義務(wù)約束，也沒(méi)有要求其與企業(yè)簽訂任何合同。支持員工進(jìn)行終身教育以提升知識(shí)與能力是UTC的企業(yè)文化，公司有義務(wù)幫助員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，以幫助他們對(duì)付將來(lái)的不利情況。UTC現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官路易·謝納沃表示：“盡管企業(yè)無(wú)法向員工提供終身制的工作，但企業(yè)能夠、并且也應(yīng)該，為員工提供各類(lèi)有意義的機(jī)會(huì)來(lái)幫助他們提升各自的知識(shí)與技能。UTC員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃正是做了這一點(diǎn)?！?/p>

成效

“員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃”對(duì)聯(lián)合技術(shù)公司和參與的員工而言，都是一筆回報(bào)頗豐的投資。聯(lián)合技術(shù)公司在“員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃”中迄今已投入了10億美元。在全球范圍內(nèi)，公司員工借助該計(jì)劃已經(jīng)獲得了32000多個(gè)學(xué)位。2011年有超過(guò)1萬(wàn)名員工參與該計(jì)劃，其中2000名已獲得學(xué)位。該計(jì)劃在中國(guó)已投入1079萬(wàn)美元，獲得了873個(gè)學(xué)位，目前有628名員工在讀。UTC現(xiàn)已形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，除正規(guī)學(xué)歷教育外，每年員工參與各類(lèi)內(nèi)外部培訓(xùn)的時(shí)間已超過(guò)200萬(wàn)小時(shí)。

員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的實(shí)施幫助UTC建立了一支世界上受教育程度最高的員工隊(duì)伍。而員工通過(guò)該計(jì)劃獲得深造后，提高了知識(shí)與技能水平，從而能夠更好地勝任目前的工作，更加從容地應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。同時(shí)，獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃還為員工提供了更多內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，許多參加了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃并取得學(xué)位的UTC員工目前已在UTC的多個(gè)子公司中擔(dān)任高級(jí)職務(wù)。

在留住員工方面，獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃效果也頗為顯著。盡管公司并未規(guī)定參加獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的員工必須在獲得學(xué)位后繼續(xù)留在公司，很多員工還是因此拒絕獵頭的邀請(qǐng)，UTC員工的離職率遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)水平。在招聘市場(chǎng)上，UTC慷慨而有效的獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃也為其加分不少。邊工作邊上學(xué)的優(yōu)厚條件使得很多面試者愿意選擇UTC。

展望

UTC認(rèn)為，成功的企業(yè)旨在提供更人性化的工作環(huán)境。不管在哪里，UTC都主張最高道德規(guī)范、環(huán)境與安全標(biāo)準(zhǔn)，并鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工在其社區(qū)中所發(fā)揮的積極作用。

UTC認(rèn)為，員工的創(chuàng)意和靈感不斷創(chuàng)造出無(wú)限機(jī)遇。不管是作為公司還是個(gè)人，UTC都一直在改進(jìn)自身的工作。UTC支持并追求終生學(xué)習(xí)，以此增長(zhǎng)知識(shí)，提高能力，并處理好與UTC外部世界的關(guān)系。信心激勵(lì)UTC承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、嘗試與他人協(xié)作，并始終從自身行為中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。