張琳

[摘要]人口老齡化催生老齡產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，本文在分析鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的基礎上，分析了鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)一片冷清的原因，提出了符合區(qū)域?qū)嶋H的一系列有針對性的建議。

[關鍵詞]鄭州市；老齡產(chǎn)業(yè)；發(fā)展對策

[中圖分類號]F123[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）52-0049-02

1鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

1.1鄭州市老齡市場潛力巨大

根據(jù)市場營銷相關理論，市場是人口、購買力、購買欲望三個要素的統(tǒng)一，即市場=人口+購買力+購買欲望。

就鄭州市當前情況來看，人口總量大，增長速度快。大量的老年人口通過退休金、子女提供、再就業(yè)等渠道取得一定的收入，具備相當?shù)馁徺I力。特別是鄭州市內(nèi)一些都市村莊的老人，伴隨房價的不斷飆升及租房缺口的日益增大，擁有多套房產(chǎn)的他們更是收入劇增。同時，老年人正在逐步改變“新三年、舊三年、縫縫補補又三年”的傳統(tǒng)消費觀念，不斷更新生活方式。“花錢買健康，花錢買舒坦，自己好了就是幫子女”正成為現(xiàn)代老人的時尚追求。而且，當前很多老人都歷經(jīng)物資匱乏的年代，當他們有一定的購買力且不必再為工作和家庭奔波時，就會產(chǎn)生強烈的求償心理和購買欲望。許多老年人開始關注營養(yǎng)飲食、追求新穎服飾、參與文體活動，老有所樂，老有所為。從這一層面上講，老年人有比青年人更強烈的購買欲望。

綜上所述，鄭州市老年人口絕對數(shù)大，購買力和購買欲望強，老年市場潛力巨大。

1.2鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后

1.2.1老年用品量少質(zhì)差種類單一

老年人在一般市場上很難買到所需的合適商品。服裝、食品、生活用品等都尚未形成專供老年人的特色消費市場。一些老年人專用的商品如老人手機、假牙口香糖、增音電話機、智能眼鏡等也是難覓蹤影，相應的老年商品專賣店更是罕見。在鄭州市內(nèi)，目前只有少數(shù)幾家老年用品商店，分布在東里路、經(jīng)五路等地方，數(shù)量少，且不成規(guī)模。

1.2.2老年服務業(yè)無法滿足市場需要

當前，鄭州市老年服務領域發(fā)展嚴重滯后，衛(wèi)生保健、醫(yī)療護理、老年公寓等服務的數(shù)量和質(zhì)量遠遠不能滿足市場需要，托老所、心理咨詢、陪伴服務、婚姻介紹等服務項目更是寥寥無幾，甚至一片空白。

1.2.3老年休閑娛樂單調(diào)乏味

鄭州市很多老年人的娛樂活動就是在公園或者路邊，打牌、下棋、聊天、遛圈兒，甚至接送孫子孫女上下學，靠這些形式打發(fā)時間。老年人活動單一，娛樂場所寥寥無幾。近些年來老年旅游發(fā)展雖稍有起色，卻也因為價格等原因始終不溫不火。

1.2.4老年理財?shù)刃屡d市場發(fā)展緩慢

近年來，國外老年房地產(chǎn)、老年理財?shù)刃屡d市場發(fā)展迅速，但在鄭州市場上，對老年人來說，房地產(chǎn)的概念就是買房子能賺錢，理財就是有錢存銀行，雖然有一些企業(yè)和機構(gòu)嘗試開發(fā)適合老年人的項目，但接受度基本都很低，新興市場發(fā)展緩慢。

綜上所述，當前，鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)需求巨大而市場冷清。

2鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)冷清原因分析

2.1政策缺乏

與其他產(chǎn)業(yè)相比，老齡產(chǎn)業(yè)帶有一定的福利性質(zhì)，屬于微利產(chǎn)業(yè)，因此，在其發(fā)展過程中，政府必須有效參與。然而，到目前為止，對鄭州來講，只有粗框架的原則性規(guī)定，缺乏配套的可操作性政策。無論是產(chǎn)品標準、行業(yè)要求，還是老年人權益保護都缺少法規(guī)依據(jù)。不管是經(jīng)營者還是消費者，其利益都得不到切實有效的保障。

2.2老人“惜買”

老年人“惜買”，是制約老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要因素。其原因主要在于：其一，過往的艱辛、人世的滄桑往往使老年人生活節(jié)儉、消費理性，這在一定程度上制約了消費欲望。其二，社會養(yǎng)老保障制度的不斷改革，雖然使鄭州市城鎮(zhèn)職工的退休金和養(yǎng)老金均有所提高，但幅度有限，而且與老齡人口密切相關的醫(yī)療等社會保障制度的改革依然滯后，再加上一些政策落實不到位等，都增大了老齡人口的后顧之憂，使老人們即使有富余收入也不敢隨意消費，只能將現(xiàn)實購買力轉(zhuǎn)化成儲蓄，為未來的養(yǎng)老治病未雨綢繆。同時，濃厚的家庭觀念使得父母與子女間存在緊密的經(jīng)濟聯(lián)系。尤其在生存壓力巨大的今天，日常開支、購房、養(yǎng)車、育兒等多方重壓使很多子女沒有盈余去贍養(yǎng)照顧父母，甚至要父母出錢補貼，出現(xiàn)“啃老”或“被迫啃老”的社會現(xiàn)象。如此狀況下，老年人僅有的盈余收入更顯得微不足道，自然抑制了消費潛能。

2.3商家“貪利”

相當一部分投資者認為：節(jié)儉的習慣、滯后的觀念、較低的支付水平使得老年市場無利可圖，“策劃了半天往往費力不討好”，鄭州一家商場的策劃人員稱，“老年人消費能力有限，商場里的服裝和其他商品價格一般都較高，就算兒女愿意花錢購買，老年人還不舍得呢”。而且，老齡產(chǎn)業(yè)投入大、風險高、資金回收周期長、回報低。這些顧慮使得這些投資者采取觀望態(tài)度。即使有一些商家生產(chǎn)老年產(chǎn)品，也往往是作為其他產(chǎn)品的補充，忽視老年消費需求的多樣性與特殊性。

2.4社會經(jīng)濟基礎薄弱

在社會經(jīng)濟不太發(fā)達的狀態(tài)下進入人口老齡化，是我國也是鄭州市的一個現(xiàn)實。先期進入老齡化社會的一些發(fā)達國家，目前人均國民生產(chǎn)總值達到 20000 美元，呈現(xiàn)出“先富后老”，這為解決人口老齡化帶來的問題奠定了經(jīng)濟基礎。而我國進入老齡化社會時，人均國民生產(chǎn)總值約為 1000 美元，鄭州則更低，屬于典型的“未富先老”，所以，經(jīng)濟基礎薄弱，經(jīng)濟實力不強，也是老齡市場啟而不動的一個重要原因。

3促進鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策與建議

3.1加快社會經(jīng)濟發(fā)展步伐

經(jīng)濟基礎決定社會建設的諸多方面，老年人生活條件的改善，歸根結(jié)底，有賴于社會財富的不斷增長。對于鄭州市來講，必須加快經(jīng)濟發(fā)展速度，為老齡化提供根本的經(jīng)濟保障。

3.2完善相關法規(guī)政策

政府產(chǎn)業(yè)部門要制定政策，積極引導。在鄭州省已出臺的《加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的意見》的基礎上，根據(jù)人口老齡化的情況，對一些產(chǎn)業(yè)進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵和引導老年產(chǎn)品市場的發(fā)展。督促各相關部門遵循市場機制，逐步完善扶持老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關法規(guī)政策，以鼓勵更多的企業(yè)參與市場競爭，進而促進老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.3健全社會保障體系

市政府需要在國家政策指導下努力完善社會養(yǎng)老保險制度，構(gòu)建多層次的城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險體系，對三無老人（無生活來源、無生活能力、無子女）積極開展各種形式的養(yǎng)老救助。同時，建立健全老年醫(yī)療保險制度，為老年人提供基本醫(yī)療保險，滿足基本的醫(yī)療需求，使老年人及家庭不會因為疾病導致個人及家庭經(jīng)濟危機。

簡而言之，政府必須進一步健全社會保障體系，解除老年人的后顧之憂，才能全面釋放老年群體的消費潛力，促進老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及成熟。

3.4促進對外交流合作

2011年開始，河南省民政廳、河南省老齡工作委員會辦公室已連續(xù)兩年主辦中國（鄭州）國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會，為國內(nèi)外涉老生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易商和涉老服務機構(gòu)搭建展示交流、貿(mào)易合作、供需對接平臺，有效地推動了我們河南特別是鄭州老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，宣導了現(xiàn)代健康生活理念和尊老敬老傳統(tǒng)文明，成為我們與國際接軌的有效橋梁。

3.5拓寬老齡產(chǎn)業(yè)范圍

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人們在滿足基本生理需要的基礎上，會產(chǎn)生更高層面的精神需求。所以，政府及企業(yè)在為老年人物質(zhì)產(chǎn)品提供不斷努力的同時，必須考慮拓寬老齡產(chǎn)業(yè)的涵蓋范圍，為老年人提供適合他們需要的精神產(chǎn)品及相關服務。例如，積極開發(fā)老年旅游市場、教育市場、理財市場、健身市場等，以滿足老年人多層次需要。

36企業(yè)實施針對性策略組合

有進入老齡產(chǎn)業(yè)意愿的企業(yè)，應當盡快轉(zhuǎn)變觀念，更主動地迎合、揣測老年人需求，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務等各個角度入手，以針對性策略開發(fā)老年消費市場。其中尤其要注意，就鄭州市而言，中心城區(qū)老年人用品的消費主體雖有高收入群體，但主要是中、低收入的老齡群體，這一基本情況決定了當前老齡產(chǎn)業(yè)不能走高端路線，而要面向普通老年消費者，在此基礎上兼顧經(jīng)濟條件較好的老年人的消費需求，但是在數(shù)量上必須合理控制，保持老齡產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

3.7引導老年人樹立新的消費觀

轉(zhuǎn)變老年人陳舊的消費觀念是促進老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要工作，這需要社會與市場的共同作用。因此，社會要更多的關注與理解老年人，引導他們接受更加科學的生活方式和消費觀念；商家要整合營銷策略，加強與老年消費者多方位的溝通，以產(chǎn)品為媒介，以文化為主導，促進老年人消費觀念的改進，使老年人敢于消費、善于消費、樂于消費。

總體來看，鄭州市老齡產(chǎn)業(yè)蘊藏著巨大的市場機會，各行業(yè)、各部門應協(xié)同作戰(zhàn)，有針對性、有步驟地開發(fā)這個龐大的市場。老齡產(chǎn)業(yè)的興盛，不僅會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，同時也能給予老年消費者更多的便利與實惠，形成雙贏的格局，進而產(chǎn)生良好的社會效益，有力推動整個社會的和諧發(fā)展。

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