[摘要]本文將以高職文秘專業(yè)大學生的職業(yè)素養(yǎng)為例，來探究地方文化課程與它的內(nèi)在聯(lián)系和相互促進機制。由于地緣性的優(yōu)勢，地方文化課程的學習有利于提高高職文秘專業(yè)大學生的職業(yè)素養(yǎng)。浙江文化作為中華民族文化大花園中的一朵奇葩，既有綿長的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有自己鮮明的地域特色。浙江文化的一些優(yōu)秀傳統(tǒng)和現(xiàn)代創(chuàng)新元素可以提高高職文秘專業(yè)大學生的綜合素質(zhì)、就業(yè)競爭力和有利于可持續(xù)發(fā)展。

[關鍵詞]地方文化課程；高職文秘；職業(yè)素養(yǎng)

[中圖分類號]G71[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）52-0096-03

“素質(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)可以被比喻成水中漂浮的一座冰山。大學生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山。水上部分包括職業(yè)知識和職業(yè)技能等人們看得見的顯性職業(yè)素養(yǎng)，占1/8；水下部分包括職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等人們看不見的隱性職業(yè)素養(yǎng)，占7/8。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個人事業(yè)成功的基礎，是大學生進入企業(yè)的“金鑰匙”。雖然隱形職業(yè)素養(yǎng)是看不見摸不著的，但是它決定并支撐了顯性職業(yè)素養(yǎng)。高職教育在中國已經(jīng)實踐了多年，然而高職大學生的職業(yè)素養(yǎng)卻一直不為企業(yè)所看好。雖然在高職教育中，大多數(shù)學校在“校企聯(lián)合”、“校企接軌”方面做得越來越成熟，無論是職業(yè)知識還是職業(yè)技能都不遜于本科院校。高職大學生甚至在實際動手能力方面超過了本科生，但是在綜合素質(zhì)、就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展等方面卻不如本科生。

地方文化課程在提高高職大學生的綜合素養(yǎng)方面有一定的優(yōu)勢，關于這一點已經(jīng)為不少高校所重視。本人拙文“地方文化課程在高職人文素質(zhì)教育中的應用研究——以《浙江文化》課程的建設為例”（發(fā)表于《中國市場》雜志2010年12月）已經(jīng)有較為詳盡的論述。地方文化課程立足地方歷史和經(jīng)濟文化，而高職大學生大多來自省內(nèi)且大多在家鄉(xiāng)就業(yè)，因此地方文化課程對于高職大學生來說有一種天然的地域親緣性。家鄉(xiāng)的名人古跡、山水文化、先賢楷模、英雄事跡等都能引起大家的共鳴，學習地方文化課程的積極性往往比較容易被調(diào)動起來。

本文將以高職文秘專業(yè)大學生的職業(yè)素養(yǎng)為例，來探究地方文化課程與它的內(nèi)在聯(lián)系和相互促進機制。由于地緣性的優(yōu)勢，地方文化課程的學習有利于提高高職文秘專業(yè)大學生的職業(yè)素養(yǎng)。浙江文化作為中華民族文化大花園中的一朵奇葩，既有綿長的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有自己鮮明的地域特色。浙江文化的一些優(yōu)秀傳統(tǒng)和現(xiàn)代創(chuàng)新元素可以提高高職文秘專業(yè)大學生的綜合素質(zhì)、就業(yè)競爭力和有利于可持續(xù)發(fā)展。

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是指在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)作風、職業(yè)行為和職業(yè)意識等方面。由此可見，職業(yè)素養(yǎng)是一個很大的概念，涵蓋廣泛。職業(yè)素養(yǎng)往往被看成是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)對于人才的要求越來越高，對于大學生的職業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求。一般情況，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機會就越多。

近年來，高職教育由于國家和地方的大力支持得以快速的發(fā)展，高職學生也成為各企業(yè)技能人才的重要力量。高職學生和本科生相比，具有自身的優(yōu)勢，最重要最關鍵的一點是高職院校的畢業(yè)生專業(yè)技能更強，更適合市場的需求。很多高職院校與企業(yè)共建實訓基地，這些場所成了學生實習和鍛煉技能的基地。比如在安檢實訓基地，老師會把學生帶到基地里，現(xiàn)場教學安檢的基本程序，教會學生在就業(yè)后如何當一個合格的安檢員。這樣，學生一畢業(yè)就能上崗，大大節(jié)約了企業(yè)的上崗培訓成本，受到企業(yè)的青睞。甚至有些企業(yè)直接將車間、鐵路、銀行等通過模擬的方式建在學校，使得學生在學校上學就像在企業(yè)上班一樣，真正成為無縫連接。例如一些金融職業(yè)學院直接和各大商業(yè)銀行掛鉤，引入各銀行的電腦操作系統(tǒng)，在學院里面設置了“模擬銀行”，讓學生提前體驗了職場的工作環(huán)境。然而，麥可思調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職生就業(yè)后的離職率比本科生相對要高，存在職業(yè)生涯模糊、不能客觀地認識自己、不善于處理人際關系、專業(yè)知識不扎實、基礎知識面不寬等問題。究其原因，這些都直接指向高職學生職業(yè)素養(yǎng)的缺失。高職學生雖然在職業(yè)技能方面占有一定優(yōu)勢，在企業(yè)入門、上崗之前比較容易，但是在后續(xù)發(fā)展中往往會受到瓶頸制約，即高職學生的綜合素質(zhì)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊合作精神等。而這些恰恰是高職教育中非常欠缺并且被大多數(shù)高職院校所忽視的。

高職文秘專業(yè)的設置和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展是息息相關的。改革開放以來，市場的多元化導致對于文秘人才的需求越來越大，不少高職院校開設了文秘專業(yè)就是很好的例證，并且高職文秘的專業(yè)性也越來越強，例如很多高職院校根據(jù)自己的實際情況開始了外貿(mào)文秘、商務文秘和法律文秘等專業(yè)。近年來，文秘職位不論是招聘數(shù)量還是求職數(shù)量都表現(xiàn)出上升趨勢。尤其是民營企業(yè)發(fā)達的省份，對于文秘人才的需求較大，同時，由于民營企業(yè)自身的特殊性，對于秘書的要求不再局限于傳統(tǒng)的辦公室從事文字等單一的工作，而是選擇復合型秘書。并且據(jù)統(tǒng)計顯示，民營企業(yè)非常注重文秘專業(yè)大學生的綜合素質(zhì)。然而，現(xiàn)實情況卻是高職文秘專業(yè)的大學生和大多數(shù)高職學生一樣，過于重視專門技術技能的培養(yǎng)而忽視了職業(yè)素養(yǎng)的提高。高職文秘專業(yè)的課程設置和本科相比，由于課程時間的縮短，相關的課程也有了較大的調(diào)整，比如大多數(shù)高職院校文秘專業(yè)都開設了禮儀、口才、普通話等課程，但是諸如文學欣賞、中國傳統(tǒng)文化等課程往往列入選修課甚至直接被取消，理由是和實際工作有一定距離不能馬上應用于實踐。一般而言，高職院校會將重點放在秘書實務、應用寫作、文書與檔案管理、秘書綜合實訓等課程的教學中，有些條件較好的學校還建起了秘書實訓場所，里面復印機、傳真機、電腦、裝訂機等自動化辦公設備一應俱全，和企業(yè)的辦公室并無兩樣?？梢哉f，這樣培養(yǎng)出來的大學畢業(yè)生在辦公自動化方面能完全勝任。然而，秘書工作的實際情況并不如此。很多秘書工作的場所不一定全在辦公室，還有可能在飯店里、火車上、飛機上、車間里甚至在倉庫里，這就不是通過這些課程的學習能解決的，而是要通過職業(yè)素養(yǎng)的教育，提高文秘專業(yè)大學生的綜合素質(zhì)來提高。2011年，曾經(jīng)有學者對湖南省高職院校文秘專業(yè)學生人文素質(zhì)現(xiàn)狀進行調(diào)查。被調(diào)查的文秘專業(yè)在校生都認為人文素質(zhì)對職業(yè)生涯會（占被調(diào)查者的809%）或者可能會（占被調(diào)查者的191%）有重要影響。大部分畢業(yè)生認為人文素養(yǎng)培養(yǎng)對學生的職業(yè)發(fā)展有非常重要的（占被調(diào)查者的36%）或比較重要的（占被調(diào)查者的48%）影響，且超過半數(shù)的畢業(yè)生（占被調(diào)查者的63.3%）認為工作績效和人文素質(zhì)的關系成正比例關系。由此可見，高職文秘專業(yè)大學生的培養(yǎng)還需要提高職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)的提高要通過調(diào)整現(xiàn)有的一些課程設置、改革現(xiàn)有的教學方法、營造特有的職業(yè)文化氛圍等手段來達到目的。

秘書在一個企業(yè)里往往擔任了非常重要的角色，服從、服務領導，服務基層，起到承上啟下、協(xié)調(diào)服務的作用，因此對其職業(yè)素養(yǎng)要求很高，不僅要求具有良好的專業(yè)功底而且還要求具有廣博的知識面和財務、經(jīng)濟、營銷、公關等其他方面的能力，尤其是一些民營企業(yè)，往往是一人身兼數(shù)職——文秘、財務、檔案管理甚至翻譯、單證等。在浙江的一些企業(yè)這種情況存在較多，浙江的民營企業(yè)不僅資本雄厚而且數(shù)量較多，加上現(xiàn)在當?shù)卣畬τ谧灾鲃?chuàng)業(yè)的鼓勵導致企業(yè)數(shù)量增多，因此需要大量的高素質(zhì)復合型秘書。高職文秘的培養(yǎng)和本科教學在人才培養(yǎng)的目標上沒有實質(zhì)性的區(qū)別，全國大約有500家本科院校和高職院校設有文秘專業(yè)。自從高職院校開設文秘專業(yè)以來，高職院校就借鑒了本科院校大量的經(jīng)驗。比如很多高職院校開設了中國現(xiàn)當代文學、中國古代文學、大學語文、中國傳統(tǒng)文化、禮儀、口才、邏輯學等本科院校的課程，然而因為學制的關系，將這些課程大大壓縮成了濃縮版導致學習時容易囫圇吞棗不能切實提高職業(yè)素養(yǎng)，并且這些課程大多被設置成選修課導致很多高職文秘專業(yè)學生不重視人文素質(zhì)的提高。然而，高職文秘專業(yè)學生的培養(yǎng)具有一個與本科院校迥然不同的特征就是高職的學生就業(yè)范圍大多在省內(nèi)，地域性特征很明顯。因此有些高職院校直接將文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標定位為“為地方經(jīng)濟服務”。如廣東科學技術職業(yè)學院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標：面向市場、面向企業(yè)、面向地方經(jīng)濟建設，立足廣州、珠海，輻射珠三角，服務全省，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，具備較強的寫作功底和溝通能力，掌握商務活動的基本運作，熟悉各種現(xiàn)代辦公設備的使用，能夠勝任中小企業(yè)辦公室工作，協(xié)助領導處理商貿(mào)事務，為領導決策及實施提供服務的高級技能型秘書人才。

既然高職文秘大學生的就業(yè)大多是面向地方，那么必須學習和地方有關的歷史、經(jīng)濟和文化知識，這樣才能更快更好地適應秘書工作。一方面，地方文化的知識儲備有利于提高高職文秘大學生的職業(yè)素養(yǎng)。雖然大多數(shù)高職院校的文秘專業(yè)課程設置上都包含了《大學語文》、《中國現(xiàn)當代文學》、《中國傳統(tǒng)文化》、《中國旅游文化》等課程，但是這些課程大多是選修課且課時少，并且由于這些課程涵蓋內(nèi)容非常廣泛，往往使得學生無法深入課程學習只是流于知識點的了解，這種狀況不利于提高學生的人文素質(zhì)。而地方文化課程的學習恰恰能彌補這一不足。學生對于自己家鄉(xiāng)文化的熟悉使得該課程的學習變得有趣并且沒有隔閡，而就業(yè)范圍的地方性又使得學生對于該課程的重要性有了新的認識從而產(chǎn)生認真學習的動力。在實際文秘工作中，對于地方文化的熟悉能更好地進行溝通和交際。人在交往過程中往往追求認同感，而地緣性對于人的交往有著重要的作用。“同鄉(xiāng)”在中國一直是社交中古往今來非常有效的名片。隨著企業(yè)之間交往的日益增加，要保持自己的特色，地方性是很好的媒介。對于地方文化課程學習的重要性，已經(jīng)有一些高職院校開始重視。例如湖州職業(yè)技術學院的文秘專業(yè)將湖州地方文化課程列入了基礎課，對于服務地方經(jīng)濟起到了很重要的作用。浙江警官職業(yè)學院在2009年開設了《浙江文化》選修課，一直受到學生的歡迎，該校大部分文秘專業(yè)的學生選修了該課程。

另一方面，地方文化的思想精髓有利于提高高職文秘大學生的職業(yè)素養(yǎng)。地方文化是指在一定區(qū)域內(nèi)居民的信仰、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、風俗習慣和生活方式等精神要素，又涵蓋著該區(qū)域內(nèi)的組織機構(gòu)和物質(zhì)設施等物質(zhì)要素。地方文化以極其普遍的方式存在于該地區(qū)的每個角落，它的普遍存在猶如一股無形的力量，對生活于該區(qū)域的人發(fā)生著影響，并時刻左右著人的生活，約束著人的行為。中華大地上各具特色的地方文化已經(jīng)成為地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展不可或缺的重要推動力量——地方文化不僅為地域經(jīng)濟發(fā)展提供精神動力、智力支持和文化氛圍，還通過與地域經(jīng)濟社會的相互融合，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，直接推動社會生產(chǎn)力發(fā)展。因此每一種地方文化都有其先進的元素值得我們學習和研究。例如浙江文化是源遠流長的中華文化的有機組成部分，是中華民族的寶貴財富。和以“山文化”為代表的中原文化相比，浙江文化呈現(xiàn)出了一種別樣的魅力。曾經(jīng)有學者提出浙江文化的“水性”特征，即：柔慧智巧、開放兼容；自強不息，開拓創(chuàng)新；敢于冒險，重利事功。這些特質(zhì)對于現(xiàn)代經(jīng)濟社會來說也是非常難得的經(jīng)驗，完全可以將此應用到提高高職文秘專業(yè)大學生職業(yè)素養(yǎng)的教育中。通過地方文化課程的學習，就能在高職文秘專業(yè)大學生職業(yè)素養(yǎng)教育中多了一條路徑選擇。并且，能夠改變目前高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，使得高職院校文秘專業(yè)大學生的職業(yè)素養(yǎng)教育變得切實可行。

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[基金項目]本文系教育部文秘類專業(yè)教指委2012年度課題成果。

[作者簡介]徐曉芳（1971—），女，浙江紹興人，浙江警官職業(yè)學院講師。研究方向：中國文學和文化。