陳海超
無從考證,河北養(yǎng)元是否研究過“品類抽屜”這個概念,但是更早的露露、椰樹與銀鷺的獨領風騷表明,第一步先要確定“做什么”,第二步才是“誰來做”,也就是說,消費品小企業(yè)營銷破局,最合適的路徑是:先確定品類,再確定品牌。
食品飲料無疑是過度競爭性行業(yè)。養(yǎng)元憑借六個核桃乳2011年躋身10億元俱樂部,它有什么樣的獨門秘笈呢?
品類第一品牌后行
品類是指消費者心智對信息的歸類并存儲的命名。消費者面對成千上萬的產品信息,習慣于把相似的產品進行歸類,而且通常只會記住該類產品的代表性品牌。形象地說,品類就是消費者心智中儲存不同類別信息的“抽屜”。
在六個核桃成為單品冠軍之前,占據植物蛋白飲料這層品類抽屜的有椰樹椰汁、露露杏仁露、銀鷺花生奶,三者都是各自細分品類的冠軍,本土品牌占據最有利的位置。
出品六個核桃的河北養(yǎng)元是一家中小型飲料企業(yè),在找到“核桃飲品”專業(yè)定位之前,與國內99%的企業(yè)一樣,采取跟隨策略,品項雜亂,產品線寬泛,什么都做,什么都沒做好。
品類:核桃乳PK核桃露。品類名稱要求通俗、容易理解、具有通用性,“核桃乳”被確定為品類名。為什么不叫 “核桃露”?“露”容易讓人聯(lián)想到“露水”,顯得水分更多一些;“乳”容易讓人聯(lián)想到“乳汁”,就像牛奶一樣嫩白濃郁,似乎更有營養(yǎng)。
品牌:從養(yǎng)元到養(yǎng)元六個核桃。以前“養(yǎng)元”作為品牌名,不具有獨占性與行業(yè)性,直到“養(yǎng)元六個核桃”被確定,“六個核桃”會帶給消費者心里什么感覺?當然是這種飲料里核桃成分含量特別多。沒有人會追究這一罐飲料里是否真有六個核桃的含量。好的品牌自己會說話,六個核桃的這一極具個性化和差異化的品牌命名策略,既易引發(fā)品類的直觀聯(lián)想,又瑯瑯上口,易記易傳播,在沒有更多的高空廣告拉動條件下,單憑品牌自身就形成很強的沖擊力和穿透力。
營養(yǎng)還是解渴?
“經常用腦,多喝六個核桃”,這句廣告語,明顯的訴求就是營養(yǎng),是對人的大腦的補益產品。這個訴求也是符合消費者心智認知的。
六個核桃產品的機理是什么?六個核桃用怎樣的一套邏輯自我證明?核桃享有“干果之王”的美譽,傳統(tǒng)中醫(yī)學“以形補形”理論也進一步說明,核桃形似人腦,有益大腦健康。核桃在國外被叫做“益智果”,核桃仁中含有的不飽和脂肪酸,是大腦組織細胞結構脂肪的良好來源,能夠為大腦提供新鮮血液,提高生理功能,而磷脂則對腦神經有良好的保健作用。
為了表達出六個核桃是核桃飲料的精品中的上品,河北養(yǎng)元從企業(yè)實力、工藝的先進性、原料的保證形成這么一套說詞。
企業(yè)實力:河北養(yǎng)元是中國核桃乳飲料行業(yè)標準起草單位。
工藝先進:建立“5.3.28”核桃飲料獨有工藝,這套工藝由“5個關鍵環(huán)節(jié)、3項獨有技術、28道工序”組成。采用研磨萃取工藝,運用細胞破壁技術,既充分保留了核桃的營養(yǎng)成分,又有效去除了核桃的澀和膩。
原料保證:六個核桃全部采摘自太行山深處的優(yōu)質生態(tài)核桃基地。
核桃乳成為最健康最普眾的健腦產品。
六個核桃聚焦人群為“學生、白領、財智人群”,中高端的價格定位顯現(xiàn)出高于一般飲料的尊貴,自然切入禮品市場。央視及各地衛(wèi)視的六個核桃廣告,以知性主持人魯豫的傾情推介、中國馳名商標背書,提升了六個核桃在人們心目中的形象,“大品牌、有面子”也使得六個核桃在禮品市場愈加火暴。
落地執(zhí)行
在六個核桃的戰(zhàn)術執(zhí)行上,竟然找不到獨特的亮點,都是一些老生常談的套路,突出的關鍵詞有:做正確的事情、簡單的事情重復做、循序漸進不貪婪、避實就虛、打根據地樹立樣板、要有過程的結果、適度冒險等。
避實就虛,利基市場法則。六個核桃以廣大的三、四級市場為根據地,切入覆蓋,扎住根基,再逐步向二類地級市和核心城市市場滲透。
立足大本營,面向全國。養(yǎng)元企業(yè)以所在地衡水為大本營,以河北省內區(qū)域為中心,在周邊500公里以內的省外區(qū)域步步為營,最大限度地做透周邊市場,打造賴以安身立命的根據地,然后實施營銷模式的滾動復制,穩(wěn)扎穩(wěn)打,精耕細作,最終形成大范圍市場優(yōu)勢。
聚焦資源打樣板。要使有限的營銷資源發(fā)揮最大的市場效力,必須選擇最為活躍的重點市場進行重點投入,六個核桃篩選出最具價值的地、縣、鄉(xiāng)級市場作為戰(zhàn)略區(qū)域市場,進行扎實的精耕細作,打造出一批樣板市場,進而以點帶面,謀求區(qū)域強勢。
六個核桃通過建立戰(zhàn)略合作伙伴型新型廠商關系的渠道理念,迅速抓住了渠道建設的核心點和關鍵點,這也成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要根基。
地面推著,天上拉著。養(yǎng)元六個核桃針對不同營銷階段采取不同的傳播推廣策略,在營銷傳播推廣策略的大與小之間的權衡利弊,核心區(qū)域投入營銷力最大的是都市報,刊發(fā)軟文彌補電視受眾留下的空白,因此,階段性的軟文見諸河南《大河報》、河北《燕趙晚報》等。
在電視廣告投放上,采取 “央視+戰(zhàn)略市場衛(wèi)視”交叉覆蓋策略,2012年央視廣告招標會上,六個核桃以10354萬元成功中標央視《新聞聯(lián)播》后標版一、四單元廣告,為六個核桃傳播奠定了一個新的高度。
六個核桃的六個困惑
“做更多的市場,做更多的產品,賣給更多的消費者”是六個核桃的不二選擇,然而,也有更多的陷阱或許橫在前方。
品牌困惑:“養(yǎng)元”既是企業(yè)名號,又是產品品牌。河北養(yǎng)元的主要產品核桃飲料包括核桃露、核桃杏仁露、核桃花生露三大品種六個系列,其中,公司在香濃、香純、精品型、木糖醇型、加強型系列上同時使用“養(yǎng)元”與“六個核桃”商標(統(tǒng)稱為“養(yǎng)元六個核桃”核桃乳),其他產品均只標示“養(yǎng)元”商標?!傲鶄€核桃”拉著“養(yǎng)元”在走。養(yǎng)元系列產品對于六個核桃“專業(yè)核桃飲料”,在銷售做加法,在品牌上做減法,降低了專業(yè)。中國馳名商標是養(yǎng)元品牌,與“六個核桃”根本不相干。
品類困惑:養(yǎng)元“核桃杏仁露”與“核桃花生露”,是品類雜交,或者品類融合,這種不倫不類的品類做大的可能性微乎其微,因為杏仁露這個品類是由露露占領著,花生露這個品類是銀鷺的地盤。
由小眾到大眾:“經常用腦,多喝六個核桃”這句話既是品牌定位語,又是推廣廣告語,目標顧客很精準“用腦一族”,反過來說,數(shù)量更為廣泛的“非用腦一族”就不是六個核桃的目標受眾?即使“用腦一族”,因為見多識廣,不喝有色飲料,只喝礦泉水也大有人在。因為“精準”,所以“小眾”。
地域文化的差異:目前六個核桃的王牌市場就是華北數(shù)個省份,因為核桃的營養(yǎng)價值在這里根深蒂固,根本用不上教育。六個核桃欲上一個臺階,必然要東征與南下,東南沿海市場潛力自不必說。但是對于“核桃”的認識,南方與北方存在極大的差異性,這也是植物蛋白飲料品牌的魔咒,“南椰樹北露露”就是寫照,六個核桃能夠突破這個怪圈嗎?
替代品的壓力:香濃型的六個核桃零售價為3.5/聽(70元/件),略高于普通純奶的價格。因此六個核桃除了與露露、椰樹等同種植物蛋白飲料品牌競爭之外,還直接面臨著伊利、蒙牛純奶等不同種產品替代品的競爭,顧客如果都是按照“營養(yǎng)”禮品進行購買,六個核桃又有多大勝算呢?
如何做強做大:在如何做大做強上,如果利用品牌資產,“六個核桃=核桃專業(yè)飲料”,立足于核桃做文章,開發(fā)其他核桃產品(核桃粉、核桃油)等是一個方向,走這條路難度不啻于開發(fā)一個新產品,因為渠道不兼容;如果利用渠道資產,由“六個核桃”帶路,其他產品跟進。目前是“養(yǎng)元”跟著“六個核桃”走,后來跟進其他類型的飲料,也未可知,但是如果達不到統(tǒng)一與康師傅那樣的品類與渠道管控能力,這步棋就是死棋,還是小心為妙。(編輯/王露)