楊愛武

〔摘 要〕本文介紹了RFID技術(shù)的工作原理，分析了RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)外圖書館領(lǐng)域應(yīng)用的現(xiàn)狀，最后指出目前RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中存在的問題及解決方法。

〔關(guān)鍵詞〕圖書館；RFID；應(yīng)用

〔中圖分類號(hào)〕Ｇ２５０.７ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１２）０４－０１６２－０３

RFID技術(shù)被公認(rèn)為21世紀(jì)十大重要技術(shù)之一，它以高效、便捷、先進(jìn)的信息識(shí)別和數(shù)據(jù)采集優(yōu)勢(shì)，成功應(yīng)用于物流管理、交通運(yùn)輸、電子政務(wù)、證照識(shí)別以及食品安全等各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)圖書館領(lǐng)域而言，RFID可以使圖書館快速處理借閱流程，提高流通速度，提高歸架精確度，實(shí)現(xiàn)自助式借閱，提供24小時(shí)服務(wù)等，從而提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，提高圖書管理效率，提高讀者的滿意度，真正實(shí)現(xiàn)圖書館管理的智能化和人性化。

１ RFID技術(shù)及其工作原理

RFID(Radio Frequency Identification)即無線射頻識(shí)別技術(shù)，是20世紀(jì)90年代開始興起的一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。RFID技術(shù)的基本工作原理是利用射頻信號(hào)和空間耦合的傳輸特性，實(shí)現(xiàn)對(duì)被識(shí)別物體的自動(dòng)識(shí)別，其特征是利用無線電波非接觸式識(shí)別，無需人工干預(yù)，不受空間限制。RFID系統(tǒng)主要由標(biāo)簽、閱讀器和天線三部分組成，標(biāo)簽由耦合元件及芯片組成，用于存儲(chǔ)信息；讀寫器負(fù)責(zé)讀取標(biāo)簽信息，解碼后實(shí)時(shí)傳入計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)；天線負(fù)責(zé)標(biāo)簽和讀寫器之間的信號(hào)傳遞。

FRID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用主要有以下幾方面：在數(shù)字化建設(shè)上，電子標(biāo)簽不但記錄書名、作者、出版社、索書號(hào)等書目信息，還存儲(chǔ)條形碼和防盜磁條等信息，粘貼電子標(biāo)簽后不用再粘貼條形碼和磁條，簡(jiǎn)化了圖書加工程序，在流通工作中也可省去充磁、消磁工作；在流通服務(wù)上，RFID批量非接觸式讀取數(shù)據(jù)，一次可以借還多本圖書，同時(shí)讀者可通過自助借還書外圍設(shè)備自行辦理圖書借閱、歸還手續(xù)，達(dá)到快速借閱的目的；在館藏管理上，RFID非接觸、遠(yuǎn)距離、快速讀取多個(gè)標(biāo)簽的特點(diǎn)，方便對(duì)館藏圖書進(jìn)行盤點(diǎn)、查找、順架。

２ RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)外圖書館應(yīng)用的現(xiàn)狀

RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用已經(jīng)有了10年左右的歷史。截至2009年底，全球約有3 000余個(gè)圖書館采用RFID技術(shù)，并且以每年30%左右的速度快速增長(zhǎng)［１］。

２.１ 國(guó)外圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的現(xiàn)狀

2002年，新加坡國(guó)家圖書館在世界上第一個(gè)實(shí)行了RFID系統(tǒng)，圖書館每本書上都有RFID標(biāo)簽。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新加坡國(guó)家圖書館在實(shí)施RFID技術(shù)之后，每年節(jié)省經(jīng)費(fèi)2 800萬美元，節(jié)省人力成本2 000名，借閱次數(shù)從每年的1 000萬人次大幅提升至3 100萬人次，不到1年時(shí)間就回收了建置成本［２］。

隨后，美國(guó)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、印度和馬來西亞也相繼使用RFID技術(shù)建設(shè)圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)。目前，新加坡、荷蘭、瑞典等國(guó)家的大多數(shù)圖書館已經(jīng)完成了RFID應(yīng)用系統(tǒng)的部署，基本上實(shí)現(xiàn)了RFID在圖書館應(yīng)用的普及。美國(guó)也非常重視RFID技術(shù)，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)研究和制定了兩個(gè)FRID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的指導(dǎo)性文件：“關(guān)于RFID技術(shù)和隱私權(quán)原則的決定”和“在圖書館實(shí)施RFID技術(shù)指南——隱私和知識(shí)自由的問題”。美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)所做的工作，對(duì)RFID技術(shù)在美國(guó)乃至全球圖書館的發(fā)展起到關(guān)鍵的促進(jìn)作用。

近兩年來，RFID管理系統(tǒng)不斷完善，RFID的硬件水平也不斷提高，RFID生廠商針對(duì)圖書館的不同需要，研發(fā)出各具特色的產(chǎn)品。TAGSYS推出手提式WIFI圖書館用RFID讀寫器，F(xiàn)EIG推出具有三維讀取功能的RFID通道門，3M公司推出智能還書分揀系統(tǒng)……。這些新產(chǎn)品的不斷推出，大大提升了圖書館RFID的應(yīng)用水平。國(guó)外圖書館紛紛開始規(guī)劃實(shí)施RFID，而已經(jīng)引進(jìn)RFID的圖書館則側(cè)重于采用新技術(shù)和進(jìn)行總分館管理。美國(guó)明尼蘇達(dá)州Park Grove圖書分館、喬治亞州Oglethorpe Mall圖書分館和伊利諾伊州Gail Borden公立圖書館分別引進(jìn)3M公司的智能還書和分檢系統(tǒng)，提供全方位的自助服務(wù)；德國(guó)馬克斯?普朗克歐洲法律史研究所圖書館采用無源13.56MHz RFID標(biāo)簽系統(tǒng)管理歷史文獻(xiàn)，使用壽命可達(dá)40年；韓國(guó)仁川大學(xué)采用芬歐藍(lán)泰RaceTrack RFID高頻標(biāo)簽和ECO的圖書館自動(dòng)方案實(shí)現(xiàn)圖書自動(dòng)管理；澳大利亞瑞福利納地區(qū)圖書館在Wagga市分館試行RFID并將其擴(kuò)大到10家分館……。這一切都表明圖書館在運(yùn)用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能管理上達(dá)成共識(shí)，RFID將是現(xiàn)代圖書館管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。 ２.２ 國(guó)內(nèi)圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的現(xiàn)狀

中國(guó)的RFID圖書館的應(yīng)用剛剛起步，應(yīng)用RFID的圖書館也為數(shù)不多。2006年2月，國(guó)內(nèi)首家應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館——集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書館正式投入運(yùn)行，館藏規(guī)模為30萬冊(cè)，系統(tǒng)包括自助借閱、館員工作站、標(biāo)簽轉(zhuǎn)換、館藏點(diǎn)檢、24小時(shí)自助還書等設(shè)備，由此標(biāo)志著RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)圖書館的應(yīng)用邁出了鼓舞人心的一步。2007年9月該學(xué)院圖書館新館落成，RFID系統(tǒng)全面升級(jí)擴(kuò)容，全館藏書規(guī)模達(dá)60萬冊(cè)，并實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模自助借閱、自助還書，以及館外24小時(shí)還書應(yīng)用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)航、定位、上架、順架、快速盤點(diǎn)等功能。

2006年6月9日，科技部會(huì)同國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、信產(chǎn)部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)等15個(gè)部委聯(lián)合編寫的《中國(guó)射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)政策白皮書》正式以國(guó)家技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策的形式對(duì)外公布，為中國(guó)RFID技術(shù)與產(chǎn)業(yè)未來幾年的發(fā)展提供了系統(tǒng)性指南。

2006年10月，深圳圖書館新館引進(jìn)國(guó)外TAGSYS技術(shù)，成為中國(guó)第一家全面使用RFID標(biāo)簽的公共圖書館，開啟了中國(guó)圖書館RFID的新局面。讀者可以自動(dòng)借還圖書，一次能夠完成16本圖書的借還；任何一本圖書，通過RFID查詢能夠清楚地知道在第幾層第幾號(hào)書架之上。此外，還實(shí)現(xiàn)了圖書自助分揀、自動(dòng)整序排架、自助清點(diǎn)館藏、智能圖書車和射頻防盜報(bào)警等一系列自動(dòng)化管理功能。

2008年9月，國(guó)家圖書館二期暨國(guó)家數(shù)字圖書館正式開館接待讀者。新館將傳統(tǒng)服務(wù)和數(shù)字服務(wù)相融合，并引進(jìn)了RFID技術(shù)。系統(tǒng)包括了RFID標(biāo)簽轉(zhuǎn)換站系統(tǒng)設(shè)備、RFID館員工作站系統(tǒng)設(shè)備、自助借還系統(tǒng)設(shè)備、24小時(shí)室外自助歸還系統(tǒng)設(shè)備、便攜式RFID點(diǎn)檢系統(tǒng)設(shè)備、安全門系統(tǒng)設(shè)備和三維檢索導(dǎo)航系統(tǒng)。國(guó)家圖書館RFID的運(yùn)用意味著RFID技術(shù)已經(jīng)逐漸在中國(guó)開始普及。

2009年以來，RFID在中國(guó)圖書館行業(yè)中的應(yīng)用越來越受到重視。截至2009年底，中國(guó)有39家圖書館使用了RFID技術(shù)，而到2010年底，全國(guó)已有100余家圖書館在實(shí)施或測(cè)試RFID技術(shù)，F(xiàn)RID的發(fā)展十分迅猛［３］。除了國(guó)家、省市級(jí)的公共圖書館和高校圖書館外，一些專業(yè)圖書館和小型公共圖書館也開始嘗試使用RFID技術(shù)管理圖書。2009年，廈門少兒圖書RFID智能管理系統(tǒng)正式啟動(dòng)，這是中國(guó)少兒圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)的首例。2010年，深圳龍崗區(qū)圖書館采用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了7（天）×24（小時(shí)）自助借還書服務(wù)，圖書利用率達(dá)到256%，成為全國(guó)規(guī)模最大的全天候無人值守自助圖書館。

在大力引進(jìn)FRID智能圖書系統(tǒng)的同時(shí)，一些有研發(fā)實(shí)力的圖書館還針對(duì)本館實(shí)際情況進(jìn)行二次開發(fā)，力求使服務(wù)更人性化、更好滿足讀者需求。深圳圖書館在RFID環(huán)境基礎(chǔ)上自主創(chuàng)新，與深圳海恒智能技術(shù)有限公司聯(lián)合研發(fā)出“城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書館系統(tǒng)”，具備自助借還書、申辦新證、查詢服務(wù)等圖書館的基本服務(wù)功能，通過設(shè)置在街區(qū)的自助圖書館服務(wù)機(jī)，市民可以方便利用深圳圖書館的所有資源。“城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書館系統(tǒng)”，被譽(yù)為“第三代圖書館”，獲得2009年文化部文化創(chuàng)新獎(jiǎng)并入選國(guó)家創(chuàng)新工程。2010年，上海普陀圖書館新館率先引入圖書漂流柜，市民無需借書證，無需支付押金，只要有一張身份證，即可借閱漂流書。這一系列嘗試都獲得了極大的成功，人們從中看到了RFID技術(shù)的先進(jìn)性和優(yōu)越性，看到了RFID所帶來的巨大變革。

３ RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中存在的問題

當(dāng)前，我國(guó)圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀與RFID技術(shù)的推廣普及之間存在一定的矛盾和問題，這也直接影響了RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用發(fā)展的速度，需要圖書館界進(jìn)一步研究和解決。

３.１ 成本問題

價(jià)格昂貴一直是制約RFID在圖書館領(lǐng)域推廣的主要障礙。因?yàn)槊勘緯隙夹枰迟NRFID標(biāo)簽，對(duì)于擁有數(shù)十萬乃至上百萬冊(cè)圖書的圖書館來說成本比較高。除了標(biāo)簽以外，圖書館還必須購(gòu)買讀卡器、自助借閱一體機(jī)、館藏定位系統(tǒng)等設(shè)備，更是一筆不菲的支出。2007年以前，圖書館RFID系統(tǒng)主要由國(guó)外公司提供，設(shè)備動(dòng)輒數(shù)十萬美元，RFID標(biāo)簽價(jià)格也在5元以上。深圳圖書館新館開通僅更換RFID標(biāo)簽就花費(fèi)1 000余萬元，后續(xù)配套設(shè)備的投入更是多達(dá)數(shù)千萬元［４］，昂貴的設(shè)備價(jià)格和實(shí)施成本讓國(guó)內(nèi)圖書館望而卻步。近年來，隨著國(guó)內(nèi)廠商的技術(shù)發(fā)展，RFID系統(tǒng)的價(jià)格已大幅下降，標(biāo)簽的價(jià)格降到了1元左右，這讓預(yù)算有限的圖書館引進(jìn)RFID成為可能。像我們上海電力學(xué)院圖書館，正在和遠(yuǎn)望谷有限公司簽訂合同，預(yù)備先在平?jīng)鲂^(qū)實(shí)施RFID系統(tǒng)（藏書20余萬冊(cè)）。相信隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，RFID標(biāo)簽的價(jià)格必將進(jìn)一步下調(diào)，到時(shí)RFID技術(shù)在圖書館中的普及應(yīng)用必將成為現(xiàn)實(shí)。

３.２ 標(biāo)準(zhǔn)問題

目前RFID還沒有形成統(tǒng)一的全球化標(biāo)準(zhǔn)，光制定RFID標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織就有5家之多，包括：EPCglobal、AIMglobal、ISO、UID、IP-X等［５］。不同標(biāo)準(zhǔn)在通訊方式、防沖突協(xié)議和數(shù)據(jù)格式等方面存在差異，采用不同標(biāo)準(zhǔn)的RFID產(chǎn)品互不兼容，這對(duì)RFID產(chǎn)品互通和發(fā)展以及在圖書館的應(yīng)用造成了極大阻礙。因此，標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和相互兼容成為當(dāng)前重要而緊迫的問題。我國(guó)目前也正在加緊RFID標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試和制定。由國(guó)家圖書館牽頭、深圳圖書館等參加的《圖書館應(yīng)用無線射頻技術(shù)數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)》，于2009年12月25日已獲文化部立項(xiàng)。香港城市大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館及上海交通大學(xué)圖書館于2010年3月聯(lián)合成立了高校圖書館“超高頻射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用”(UHF RFID)工作小組，旨在帶動(dòng)京滬港三地高校圖書館不斷尋求UHF RFID技術(shù)跨區(qū)域合作的契機(jī)，以加強(qiáng)該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用與推廣。相信不久的將來，新制定的標(biāo)準(zhǔn)將推動(dòng)RFID在國(guó)內(nèi)高校圖書館廣泛應(yīng)用。

３.３ 防盜安全問題

RFID標(biāo)簽直接貼在書籍上，與磁條相比，隱蔽性較差，很容易被發(fā)現(xiàn)并撕毀。信號(hào)屏障也是一個(gè)很大的問題，在實(shí)際運(yùn)用中，RFID標(biāo)簽一旦書籍遭受外力擠壓，或被金屬物質(zhì)阻擋，都會(huì)喪失信號(hào)，從而導(dǎo)致安全門喪失防盜功能。有些采用了RFID的圖書館混合使用了磁條用于防盜，雖然解決了問題，可成本和復(fù)雜性也增加了。另外RFID系統(tǒng)還可能發(fā)生誤讀。在自助借書操作中，如果前后兩位讀者距離太近，前一位借書的時(shí)候，RFID閱讀器有可能感應(yīng)到后一位手中拿著的資料，從而造成誤讀和錯(cuò)借。只有解決好應(yīng)用過程中的安全問題，才能打消圖書館對(duì)使用RFID技術(shù)的顧慮。

３.４ 與現(xiàn)有圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)的整合問題

目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)圖書館采用“磁條＋條形碼”的藏借閱一體的圖書館管理模式，現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)在短期內(nèi)很難被完全取代。同時(shí)，RFID系統(tǒng)與舊系統(tǒng)在通信協(xié)議、接口標(biāo)準(zhǔn)等方面存在很大不同，進(jìn)行整合以后才能投入使用，這單靠圖書館的技術(shù)力量很難實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)商要盡快開發(fā)出符合圖書館使用功能的配套軟件，特別是要為各個(gè)圖書館現(xiàn)有的管理系統(tǒng)提供軟件的讀寫接口。

３.５ 讀者隱私問題

圖書館使用RFID標(biāo)簽之后，文獻(xiàn)可能被其他閱讀器讀取甚至數(shù)據(jù)被修改，讀者在圖書館內(nèi)的活動(dòng)也幾乎是透明的，這些都涉及到文獻(xiàn)安全及個(gè)人隱私問題。國(guó)外在這方面已經(jīng)開始行動(dòng)。2009年初，美國(guó)各州相繼推出了RFID隱私權(quán)保護(hù)法案，歐盟也在5月份發(fā)布了“關(guān)于執(zhí)行保護(hù)RFID的數(shù)據(jù)和隱私權(quán)原則的若干建議”。我國(guó)目前尚無此類法案或建議。隱私的保護(hù)需要在技術(shù)、管理上相互協(xié)調(diào)解決，重要的個(gè)人信息必須加密處理，設(shè)置相對(duì)安全的工作區(qū)域，并且需要對(duì)服務(wù)系統(tǒng)及時(shí)更新升級(jí)防止黑客入侵。

３.６ 圖書損毀問題

在圖書館，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)圖書出現(xiàn)被撕毀、折頁、涂畫等現(xiàn)象。通過人工借還，工作人員對(duì)還回來的圖書會(huì)進(jìn)行適度檢查，偶爾有損毀現(xiàn)象還能及時(shí)進(jìn)行處理，比如蓋上圖書污損章、對(duì)讀者進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧P款等。但RFID自助式服務(wù)省略了這一流程，這會(huì)讓一些不文明讀者有機(jī)可乘。這種現(xiàn)象涉及圖書館管理、讀者服務(wù)人員責(zé)任心及讀者的道德水平等諸多方面。因此解決這個(gè)問題也必須從制度，從讀者服務(wù)水平，從教育引導(dǎo)讀者，從技術(shù)，從措施上共同著眼、著手。

４ 結(jié)束語

盡管RFID在圖書館應(yīng)用中存在不少問題，但作為一種先進(jìn)的智能化管理技術(shù)和手段，我們相信，隨著RFID技術(shù)的日趨成熟完善、系統(tǒng)成本的不斷降低以及中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建立，RFID將在我國(guó)圖書館管理領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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（本文責(zé)任編輯：王 涓）