陳雪峰

摘 要：管理是企業(yè)永恒的主題，實現(xiàn)科學(xué)管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個基本內(nèi)容。文章認為，市場經(jīng)濟運行下，管理更需注重以人為本，從人是管理的主體和主要依據(jù)，以人為本抓好管理，建設(shè)企業(yè)文化、營造良好氛圍等方面展開深入研究。

關(guān)鍵詞：管理 以人為本 市場經(jīng)濟

中圖分類號:F240文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914（2012）03-243-02

管理是企業(yè)永恒的主題，實現(xiàn)科學(xué)管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個基本內(nèi)容。在市場經(jīng)濟運行下，管理更需注重以人為本。

一、人是管理的主體和主要依據(jù)

管理作為一種有意識的活動，首先它是以紐帶的形式與生產(chǎn)力諸要素并存，在市場經(jīng)濟的運行下，這種有意識活動的效率如何，直接決定著改革與建設(shè)發(fā)展的成敗。注重人本管理，促使管理活動由自發(fā)向自覺、由粗放向科學(xué)的轉(zhuǎn)化，是在激烈的市場競爭中企業(yè)生存與發(fā)展的一個重要而又關(guān)鍵的舉措，也是科學(xué)管理企業(yè)的一項重要內(nèi)容。所以筆者認為，管理就是一種社會活動，它隨著社會分工而產(chǎn)生，隨著社會化大生產(chǎn)的出現(xiàn)而發(fā)展。它體現(xiàn)了人的意志，同時又協(xié)調(diào)了人的關(guān)系。所以說，人是管理的主體。其次，人又制約著管理的進行，決定著生產(chǎn)力的發(fā)展，處理著人與人之間的關(guān)系。它主要表現(xiàn)為：支配與被支配、指揮與被指揮、主管人員與下屬之間的關(guān)系、一般成員之間的關(guān)系和群體之間的關(guān)系等，所以說管理又是人類社會中的一個組織系統(tǒng)，是一個以人為主體組成的部門。管理工作的任務(wù)就是通過計劃、組織、協(xié)調(diào)等手段，促使人們能夠用盡可能地減少支出（包括人力、物力、財力等）去實現(xiàn)預(yù)期要達到的目標。因此，人是進行管理活動的推動者、實踐者和創(chuàng)造者。再次，市場經(jīng)濟是要通過資源配置來實現(xiàn)的，所以在市場經(jīng)濟運行下的管理，它不再單純是對人、對物、對財?shù)墓芾?，而它已?jīng)成為了一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象。在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，管理工作一定要適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，一方面要繼承過去好的傳統(tǒng)和好的方法；另一方面要大膽進行管理創(chuàng)新，重視管理內(nèi)容的變化和管理方法的改進。由于市場經(jīng)濟的復(fù)雜、多變、信息的開發(fā)、目標市場的選擇、戰(zhàn)略方案的確立、產(chǎn)品的完成、質(zhì)量的保證、機遇的創(chuàng)造與把握、產(chǎn)品的營銷等，都給管理提出了新的挑戰(zhàn)，都給人的素質(zhì)提出了新的要求。尤其是在知識經(jīng)濟逐步成為主導(dǎo)的形式下人的作用更加重要，管理理論和實踐的重點必須突出地把人作為主體。

二、以人為本抓好管理

以人為本抓管理，就是以人的管理為中心，把提高人的素質(zhì)和人的自覺性、積極性作為效率增長的因素，通過激發(fā)人的潛力和創(chuàng)造性來更好地實現(xiàn)目標的完成。這種整體的管理方式把人從傳統(tǒng)組織中解脫出來，鼓勵人們參與企業(yè)管理，并為滿足人們的社會需要和實現(xiàn)自我價值的需要來提供方便。使人們能夠充分地發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)作出貢獻。

在市場經(jīng)濟運行下，要搞好以人為本的管理，還必須注重抓好以下四個方面工作：

1.建立激勵機制，滿足人的需要。社會主義發(fā)展生產(chǎn)力的目的是極大地滿足人民的物質(zhì)和文化需要，那么，在管理實施過程中，以人為本，實施全方位、全過程的管理就顯得尤為重要了，因此，針對不同層次人的不同需要，建立激勵機制是必不可少的一個先行條件。

2.物質(zhì)激勵。物質(zhì)需要是人類最基礎(chǔ)的需要，滿足人的物質(zhì)需要是實施管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。在管理過程中，對工作成績突出的要給予較高的工資，發(fā)放必要的獎金、獎品、安排榮譽療養(yǎng)等。同時也要加強勞動保護、改善工作條件和生活環(huán)境，使員工在獲得物質(zhì)滿足的同時能有一種安全感。

3.目標激勵。實施目標管理是管理的理想基礎(chǔ)，用目標來統(tǒng)一意志、凝聚力量、鼓舞士氣是管理中必不可少的一種手段，它主要是要讓員工感受到工作的興趣和價值；其次要讓員工明白對完成目標后所做的貢獻和所獲得的報酬是一致的。另外，還要引入競爭機制，從員工中選拔優(yōu)秀管理人才，使員工真正能夠從中獲得個人發(fā)展的機會，激勵員工積極進取，不斷提高各種工作能力和自身素質(zhì)，從而也是員工真正懂得自身價值的意義。

4.精神激勵。精神激勵是十分重要的激勵手段，它通過滿足職工的社交、自尊、自我發(fā)展和自我實現(xiàn)的需要，在較高的層次上調(diào)動員工的工作積極性。其激勵深度大，維持時間長，特別是在實施管理的過程中，要適時肯定員工的工作成績，承認員工的工作能力，并積極鼓勵他們的工作熱情，把該給予的表彰及時進行，激發(fā)員工的成就感、榮譽感和自豪感，比如，太原煤氣化公司的職工葉晉慶同志，20多年來，利用業(yè)余時間行萬里路，修萬家灶，暖萬人心，該公司以這一典型為榜樣，大力弘揚晉慶精神不僅帶出了一大批好青年、好黨員、好干部，而且葉晉慶本人也先后榮獲全國“五一”勞動獎?wù)?、“全國十大杰出青年”和山西省“十大杰出青年”等許多榮譽稱號，不僅僅激勵了葉晉慶同志積極主動奉獻社會的行動，而且推動了全公司廉潔優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的不斷深入，特別是在晉慶同志精神的鼓舞下，公司從職工到黨員干部的精神面貌越來越好，不計個人得失默默無聞干工作的人也越來越多，公司的知名度也越來越高，公司的到位服務(wù)已經(jīng)成為老百姓認可的、亮麗的風(fēng)景線。

三、建設(shè)企業(yè)文化、營造良好氛圍

在和諧社會的進程中，管理已成為一種文化現(xiàn)象，作為一種管理思想和管理方式的企業(yè)文化，是以人為主體、以價值觀為核心、以文化為向?qū)?、以?guī)章制度為保障的。它包含著具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、調(diào)節(jié)、價值、信念、應(yīng)變等十多項功能。建設(shè)企業(yè)文化，是管理的發(fā)展與創(chuàng)新，是市場經(jīng)濟條件下以人為本抓管理的主渠道和主載體。

1.注重企業(yè)精神的培育。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，有了良好的企業(yè)精神，才能培育出職工堅定的信念，確定一致的行為規(guī)則，從而才能激勵起職工為振興和發(fā)展企業(yè)而奮斗的信心和決心。太原煤氣化公司歷年來一直承擔(dān)著探索煤炭綜合利用和實現(xiàn)太原煤氣城市化的重任，因而決定了它經(jīng)濟效益和社會效益并重的責(zé)任。在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的過程中，為了確保廣大用戶都能夠安居樂業(yè)，該公司提煉出“艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新；求實創(chuàng)效、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)精神，深入開展了樹氣化精神、做氣化新人、創(chuàng)氣化業(yè)績的新理念，使職工的價值觀更進一步得到了升華，為促進和諧社會和企業(yè)的發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。

2.注重共同的價值觀培育。共同的價值觀是企業(yè)文化的基石，它是職工信仰和日常行為的準則。多年來太原煤氣化公司深入開展了人生觀、世界觀、價值觀和社會公德方面的教育以及無私奉獻和市場經(jīng)濟意識的教育，頂住了經(jīng)商熱、“下海風(fēng)”、“拜金潮”的沖擊，克服了市場經(jīng)濟下的負面影響，穩(wěn)定了職工隊伍，并使廣大職工主動放棄了“等、靠、守”思想，真正樹立起了開拓進取，主動前進并與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的新觀念。上下調(diào)整了思路，齊心協(xié)力、齊抓共管，使企業(yè)真正邁開了步伐，走向了市場。并在煤炭市場疲軟、貨款收回困難的情況下，公司的生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)保持了蓬勃、健康發(fā)展的好勢頭。

3.加強職業(yè)道德和行為規(guī)范的教育。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是職工在共同的聯(lián)合勞動中所產(chǎn)生的一種共識和群體意識，它服務(wù)著企業(yè)中的最高目標。太原煤氣化公司針對煤炭綜合利用體系的特點，不僅強化了敬業(yè)愛崗，恪盡職守的意識，也提高了職工的勞動技能和整體素質(zhì)，更促進了職工的敬業(yè)精神和頑強的敢打敢拼的實戰(zhàn)作風(fēng)。

總之，人本管理在市場經(jīng)濟的運行中發(fā)揮了它應(yīng)有的作用，筆者相信在社會經(jīng)濟全球化的推動下，在我國社會主義和諧社會發(fā)展的進程中，以后的人本管理會更加深入，它并將成為我國各行各業(yè)謀求發(fā)展的重要走向，為處在穩(wěn)定、發(fā)展時期中的盛世祖國增添亮麗的色彩。

參考文獻:

戴東平.唱響主旋律，促動新發(fā)展——談新聞宣傳在思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)中的實踐與認識.經(jīng)濟師,2008(5)

（作者單位：太原市煤氣公司 山西太原 030000）（責(zé)編:賈偉）