[摘 要]知識經(jīng)濟背景下的人力資源管理需要具備較強的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，這對當前高校人力資源管理專業(yè)學生的培養(yǎng)提出了更高的要求。文章在闡述創(chuàng)新能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了當前我國高等學校人力資源管理專業(yè)學生的培養(yǎng)現(xiàn)狀，并認為教育觀念滯后、課程體系不完善、理論教學環(huán)節(jié)機械單一和實驗教學薄弱是制約學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的主要因素，在此基礎(chǔ)上提出了轉(zhuǎn)變教學觀念、完善課程體系等四點對策措施。

[關(guān)鍵詞]高校 人力資源管理 創(chuàng)新能力 對策

一、 引言

在當前知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境時刻處于變化之中。復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境使得企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新從微觀層面轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略層面。與此同時，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也發(fā)生著深刻變化，新生代知識型員工對強制性指令的服從程度降低，崇尚個性獨立和工作自主，要求企業(yè)管理方式個性化和人性化。企業(yè)組織設(shè)計的基點轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展的需求和客戶發(fā)展導(dǎo)向，組織流程、形式、運行機制隨之而變，組織變革和創(chuàng)新已成為一種常態(tài)。對此企業(yè)的人力資源管理需將員工視為企業(yè)的客戶服務(wù)對象，并扮演“工程師+銷售員+客戶經(jīng)理”的新角色，也就是說人力資源管理者一方面要具有專業(yè)的知識和技能，另一方面要具有向員工推銷人力資源產(chǎn)品和服務(wù)方案的技能，作為客戶經(jīng)理還應(yīng)提供如共同愿景、價值分享、人力資本增值服務(wù)、支持與援助等多項產(chǎn)品和服務(wù)。從以上分析可以看出，作為今后即將從事企業(yè)人力資源管理工作的高校人力資源管理專業(yè)的學生，必須具備較強的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，才能完成日趨復(fù)雜的人力資源管理工作。

二、創(chuàng)新能力的內(nèi)涵

香港城市大學學者岳曉東（2004）認為，制約創(chuàng)新能力發(fā)展的主要障礙是思維標準化和知識無活力化，擺脫這種束縛要從思維、人格、智慧三個方面入手。學者何勇向（2005）認為創(chuàng)新能力主要由強烈的創(chuàng)新意識、健康的個性和獨立性、良好的智力、結(jié)構(gòu)合理的知識積累、創(chuàng)造性思維能力等因素構(gòu)成。學者吳懷宇（2012）等認為創(chuàng)新能力是在進行創(chuàng)新活動中表現(xiàn)出的能力及各種技能的綜合表現(xiàn)，主要包括觀察能力、思維能力、記憶能力、直覺能力、動手能力、表達能力、協(xié)作能力等，它既是人的認識能力和實踐能力的有機完美結(jié)合的體現(xiàn)，又是人自身的創(chuàng)造智力和創(chuàng)造品格的有機完美結(jié)合的體現(xiàn)?？偠灾?，創(chuàng)新能力是指在人類的各類活動中，依靠自身所掌握的知識經(jīng)驗和專門技能，多視角地突破傳統(tǒng)思維方式，以創(chuàng)新的思維方式解決問題，從而產(chǎn)生出有價值的新思想、新方法和新成果的本領(lǐng)。對于高校人力資源管理專業(yè)本科生而言，創(chuàng)新能力是指通過對專業(yè)的系統(tǒng)學習，使自身能在知識、能力和素質(zhì)上適應(yīng)當前企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的快速變化，以其具有的良好個人素質(zhì)、積極的合作意識、熟練的工作技能和活躍的創(chuàng)新思維，特別是對工作的創(chuàng)造性和敏感性，創(chuàng)造性地解決企業(yè)人力資源管理中的各類問題。

三、當前人力資源管理專業(yè)學生培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.教育觀念較為滯后

全球高等教育的變革以及我國經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展和變遷使得我國高等學校正面臨著越來越激烈的市場競爭，而培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力的高素質(zhì)學生是高等學校今后立足社會并獲得自身發(fā)展的關(guān)鍵。但由于社會對人才的需求狀況與高校對人才的培養(yǎng)之間總存在一個時滯問題，再加上目前高校的評價體系也存在一定偏差，即以在大學排名中的位次決定學校綜合實力的強弱，這在一定程度上忽視了人才培養(yǎng)質(zhì)量對社會需求的適應(yīng)性問題。隨之而來的是高校培養(yǎng)出來的學生不能很好地適應(yīng)社會需求，許多學生用非所學，從而造成了大量人力資源的浪費。目前我國有數(shù)百所高校開設(shè)人力資源管理專業(yè)，大部分高校尤其是地方普通高校通常會照搬教育部頒布的專業(yè)培養(yǎng)目標和課程設(shè)置方面的具體要求，人才培養(yǎng)目標缺少自身特色，人才培養(yǎng)戰(zhàn)略較為模糊，人才培養(yǎng)模式缺乏創(chuàng)新，缺少應(yīng)對市場多變的人才需求而及時采取措施的有效手段和方法。

2.課程體系有待優(yōu)化

目前大部分高校人力資源管理專業(yè)的課程體系和教學內(nèi)容依然沿襲傳統(tǒng)，沒有進行實質(zhì)性的內(nèi)容更新。高校片面強調(diào)理論教學，忽略創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，大部分學生的精力用于應(yīng)付規(guī)定理論課程的學習，缺少參與各類創(chuàng)新項目的時間和機會，該局面對學生創(chuàng)新精神的樹立形成了極大的制約。另外，一些高校課程開發(fā)缺少規(guī)劃論證，盲目照搬外校做法，同時還沒有將創(chuàng)新能力的培養(yǎng)納入正式的教學計劃，未及時開設(shè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程，這種課程體系不完善的現(xiàn)狀嚴重抑制著學生創(chuàng)新思維的形成、創(chuàng)造習慣的養(yǎng)成和創(chuàng)造個性的發(fā)展。

3. 理論教學環(huán)節(jié)機械單一

當前在大多數(shù)開設(shè)人力資源管理專業(yè)的高校，一般還都在實施以教師教學為中心的灌輸式教學模式，而且教學方式較為機械單調(diào)，這種以老師為中心的教學方法，極大地限制和壓縮了學生的思考空間，忽略了學生的個性和主觀能動性。究其原因在于高校教師特別是有職稱壓力的中青年教師主要精力被迫集中于科研，教學成為應(yīng)付自身工作量的走過場，這種制度設(shè)計的缺陷使得新教師無法對所講授課程進行具有創(chuàng)新思維的課程設(shè)計。剛性化的教學計劃、程式化的教學過程、內(nèi)容陳舊的教材、灌輸式的教學方法，導(dǎo)致學生缺乏求知的積極性和主動性，更談不上創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

4. 實驗教學環(huán)節(jié)較為薄弱

人力資源管理專業(yè)的實踐教學是專業(yè)教學體系中十分重要的環(huán)節(jié)，是實踐教學的重要組成部分，同時也是對專業(yè)理論教學各模塊的補充和深化，它在學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)過程中具有課堂理論教學不可替代的地位和作用。但當前因思想重視程度、實驗設(shè)備、基地和經(jīng)費等因素的制約，實驗教學效果大打折扣，有的高校為了節(jié)約教育成本，忽略實驗教學環(huán)節(jié)，這使得學生得不到真正的實踐和鍛煉機會。學校這種重理論輕實驗的教學思想必然會導(dǎo)致學校、教師、學生等多個層面對實驗教學的不重視，再加上學校給予的實驗時間短、實驗資源少，教師沒有改動的權(quán)限，最終使實驗流于形式，這使得學生分析問題和解決問題的能力達不到預(yù)期目的。

四、人力資源管理專業(yè)本科生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的對策措施

1.教學觀念從以教為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻?、學互動

更新教學觀念，實現(xiàn)從以教師為中心到以學生為中心的轉(zhuǎn)變?！耙詫W生為中心”的觀念首先為美國大學所倡導(dǎo)。他們主張在課堂教學中，教師把學生作為學習的主體，鼓勵學生參與教學過程，更鼓勵學生對教師本人及其他權(quán)威的觀點提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。這種以學生為中心的教學觀念實質(zhì)是重視學生獨立思維能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學觀，它對學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)提供了寬松的外部環(huán)境。以學生為中心的教學觀，需要高校在以下幾方面加以重視：在思想方面，高校應(yīng)充分認識到開發(fā)學生創(chuàng)新潛能的重要性，著力培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。在行動方面，鼓勵教師轉(zhuǎn)變觀念，以市場為導(dǎo)向，向社會提供高品質(zhì)的高等教育服務(wù)產(chǎn)品，將學生看作接受服務(wù)的對象，使其學會學習、學會質(zhì)疑和學會創(chuàng)新。在師生關(guān)系方面，倡導(dǎo)建立新型的師生關(guān)系，鼓勵高校教師擺脫知識灌輸者的角色，而轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生創(chuàng)新潛能的激發(fā)者和培養(yǎng)者。

2.依據(jù)管理學高等教育發(fā)展趨勢，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程及其相關(guān)專題研究

當前倡導(dǎo)并實踐創(chuàng)新教育，營造有利于激發(fā)創(chuàng)新思想、呵護創(chuàng)新行為的校園創(chuàng)新文化環(huán)境，實施知識管理和創(chuàng)新管理是管理學高等教育的發(fā)展趨勢，為此在知識經(jīng)濟背景下培養(yǎng)具有較強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的學生是高校應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境快速變化和保持自身生存發(fā)展的根本路徑。為實現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的目的，應(yīng)在人力資源管理傳統(tǒng)教學方案中加入《創(chuàng)意教育》、《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新管理》等創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)知識體系，這不但是對傳統(tǒng)人力資源管理知識的有效補充，同時也是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才所需。從企業(yè)對人才的實際需求出發(fā)，以提高管理和經(jīng)營實踐能力為培養(yǎng)目標，開設(shè)專題研究課程，并針對企業(yè)經(jīng)營管理需要解決的問題進行專題調(diào)研和分析并提出對策的相關(guān)研究，促進高校和企業(yè)間在人才培養(yǎng)領(lǐng)域全方位的合作。通過人才培養(yǎng)方案的實施，達到培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的目的，使得學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、知識和技能等都有較大提升，同時也使得學生解決實際問題和適應(yīng)崗位的工作能力有所提高。

3.進一步增強理論教學環(huán)節(jié)的實施效果

課堂理論教學過程實質(zhì)上是教與學兩個方面溝通、互動、互相啟發(fā)和領(lǐng)悟的過程，為了讓學生能更好地理解課堂上的知識，教師的教學手段和方法顯得尤為重要。教師的教學手段應(yīng)多樣化，如運用案例教學、情景模擬教學、課堂實驗教學以及開展專家講座等形式進一步增強理論教學的效果。案例教學能留給學生充分的思考空間，在教師的引領(lǐng)下，學生相互交流、辯論和相互啟發(fā)，有效激活學生思維，充分挖掘其創(chuàng)新潛能。而情境模擬教學能使學生身臨其境感受人力資源管理的實際問題并運用所學理論知識予以解決。這些倡導(dǎo)參與式和探究式的多種互動教學形式，激發(fā)了學生學習的主動性和創(chuàng)新意識，營造了獨立思考和勇于創(chuàng)新的良好環(huán)境。反過來教師也因此增強了學科知識的融合和貫通，在引導(dǎo)學生分析問題和解決問題的同時，也進一步提升自身對教學的綜合設(shè)計和整體把握能力，同時還提高了自身教學技能和水平。

4.加強實驗教學環(huán)節(jié)對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

實驗教學能幫助學生加深對課堂所學知識的認識和理解，學生能否將所獲得的知識轉(zhuǎn)化為自身的能力和素質(zhì)，取決于學生是否進行了知識運用的實踐。針對當前人力資源管理者在企業(yè)中通常承擔著人力資源管理專業(yè)人士、業(yè)務(wù)伙伴者、領(lǐng)導(dǎo)者以及變革推動者等角色，這就要求學生畢業(yè)后必須具備人力資源管理各模塊的操作能力。因此學校應(yīng)以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力為主要目標，著重培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)新問題、提出新觀點、創(chuàng)造新方法的創(chuàng)新能力，構(gòu)建與理論課程體系相適應(yīng)的綜合實驗教學體系，其中包括了人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)課程的驗證性實驗、利于學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人力資源管理各功能模塊實驗以及利于學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的設(shè)計性實驗，對于綜合性實驗和設(shè)計性實驗這兩種實驗，新的實驗體系應(yīng)增加其所占的比重。

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作者簡介：毛磊，男，1978年生，江蘇鎮(zhèn)江人，管理學博士，江蘇科技大學公共管理學院講師