陶愛(ài)榮 劉洋洋

一、朋輩心理輔導(dǎo)的概念

朋輩心理輔導(dǎo)的概念最早出現(xiàn)于上個(gè)世紀(jì)六十年代的美國(guó)，由于其具有現(xiàn)實(shí)性及實(shí)效性，很快受到了各國(guó)心理健康教育工作者的廣泛關(guān)注。許多學(xué)者開(kāi)始針對(duì)本國(guó)特色，對(duì)其進(jìn)行研究，朋輩心理輔導(dǎo)的概念也由此得到了不斷豐富。七十年代末期，有學(xué)者把“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間幫助行為”定義為朋輩咨詢。這一定義讓我們看到的是對(duì)于專業(yè)人員及非專業(yè)人員間的心理咨詢工作的區(qū)分。1981年美國(guó)心理學(xué)者馬歇爾夫把“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤咛峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過(guò)程定義為朋輩咨詢”。馬歇爾夫在他的朋輩心理輔導(dǎo)的定義中，進(jìn)一步明確了朋輩咨詢的主體和客體，使朋輩咨詢的概念更加清晰化。近年來(lái)，我國(guó)的心理健康教育工作者對(duì)朋輩咨詢的研究越來(lái)越多，有學(xué)者提出：朋輩心理咨詢是指年齡相當(dāng)者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開(kāi)導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助。這種解釋可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)。也有學(xué)者更喜歡用朋輩心理輔導(dǎo)這樣的概念，提出朋輩輔導(dǎo)是指由經(jīng)過(guò)心理輔導(dǎo)知識(shí)傳授與技巧訓(xùn)練的同學(xué)、同事等非專業(yè)輔導(dǎo)者進(jìn)行的輔導(dǎo)活動(dòng)。我在高職院校從事心理健康教育工作多年，認(rèn)為，目前作為高職院校心理健康教育重要組成部分的朋輩心理輔導(dǎo)是指由接受一些培訓(xùn)的同學(xué)為自己的同齡人提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過(guò)程的一種心理輔導(dǎo)形式。

二、高職院校朋輩心理輔導(dǎo)存在的問(wèn)題

隨著全社會(huì)對(duì)心理健康教育工作認(rèn)識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的高職院校的心理健康教育工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，各院校開(kāi)始配備心理健康教育專職教師。但就目前的情況來(lái)看，配備狀況極不平衡，許多教師深切地感受到，應(yīng)當(dāng)有更多的同學(xué)能夠享受到心理輔導(dǎo)但又覺(jué)得精力有限，力不從心。于是部分院校開(kāi)始借鑒國(guó)外的這種朋輩輔導(dǎo)的模式，并將之結(jié)合自身院校的實(shí)際情況進(jìn)行了運(yùn)用。目前多數(shù)高職院校依賴于院心協(xié)、分院心協(xié)及班級(jí)心理委員，通過(guò)朋輩聊天、組織各類活動(dòng)及開(kāi)展朋輩間團(tuán)體活動(dòng)等形式，實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)。反思實(shí)施的現(xiàn)狀，尚存在著許多問(wèn)題。

（一）校際間朋輩心理輔導(dǎo)出現(xiàn)了嚴(yán)重的失衡

比較高職院校朋輩心理輔導(dǎo)開(kāi)展的情況會(huì)發(fā)現(xiàn)，各校之間極不平衡。有些院校重視度極高，已開(kāi)始進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)的本土化研究，并將研究成果用于實(shí)踐；有些院校卻由于整個(gè)心理健康教育工作都處于應(yīng)付狀態(tài)，而基本上無(wú)作為。一些院校的心理健康教育工作至今還停留在形式主義層面上，對(duì)于活動(dòng)不講實(shí)際、功效。也有院校把心理健康教育工作的落腳點(diǎn)放在只要學(xué)生不出事就行，專職人員配備缺口較大。甚至有院校虛設(shè)專職人員，不愿意也沒(méi)有更多的精力放在這一工作上，更無(wú)暇顧及朋輩心理輔導(dǎo)工作。

（二）缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)

高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作依賴于有熱心、樂(lè)于助人的同學(xué)，院心理協(xié)會(huì)和分院的心協(xié)干部，以及班級(jí)心理委員。許多同學(xué)對(duì)助人有著極大的熱情，但在朋輩間的心理輔導(dǎo)時(shí)，卻明顯地感到力不從心。一些高職院校突擊為心協(xié)的同學(xué)團(tuán)輔培訓(xùn)幾次，就讓同學(xué)上崗了。也有些院校制定了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，但是實(shí)施起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)很有難度。橫向比較會(huì)發(fā)現(xiàn)，各高職院校培訓(xùn)的隨意性較大，培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間上都存在著不統(tǒng)一，尤其是參與朋輩心理輔導(dǎo)工作的同學(xué)缺少實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，這無(wú)疑會(huì)讓朋輩心理輔導(dǎo)的功效在現(xiàn)實(shí)操作中大打折扣。

（三）缺乏有效地選擇朋輩心理輔導(dǎo)者的途徑

在朋輩心理輔導(dǎo)者的選擇上，缺少有效的機(jī)制，多數(shù)高職院校是在學(xué)生干部中選擇心理朋輩心理輔導(dǎo)者的，而有些心協(xié)的學(xué)生干部，存在著做干部可以加分，并沒(méi)想到是什么職務(wù)，對(duì)做心理輔導(dǎo)本身缺乏興趣，也有學(xué)生是自己有著比較嚴(yán)重的心理問(wèn)題，是帶著自己的問(wèn)題來(lái)的。這樣一些學(xué)生參與做朋輩心理輔導(dǎo)，如果不能得到很好的指導(dǎo)，很難取得好的成效，甚至可能會(huì)出現(xiàn)相反的結(jié)果。

（四）高職院校學(xué)制較短制約了朋輩心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展

高職院校的學(xué)制多為三年，但在第二學(xué)年的下學(xué)期就會(huì)有同學(xué)陸續(xù)去企業(yè)工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)等，對(duì)于培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，存在著周期快的特點(diǎn)，往往會(huì)有同學(xué)才有些上手，就要離開(kāi)學(xué)校，這也制約了高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展。

三、完善高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作的建議

（一）澄清高職院校朋輩心理輔導(dǎo)的概念

我認(rèn)為，目前高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作，將其定位為朋輩心理互助更為貼切，它不同于國(guó)外的心理輔導(dǎo)工作，由于受到專業(yè)背景及專業(yè)素質(zhì)的制約，朋輩心理輔導(dǎo)者的工作不是坐在咨詢室里接待學(xué)生前來(lái)咨詢，而應(yīng)該積極主動(dòng)地去開(kāi)展一些工作。工作應(yīng)涵蓋組織宣傳、信息收集、信息傳遞、輔助干預(yù)等方面。組織宣傳是指按學(xué)院心理健康教育工作的要求，做好普及宣傳工作，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)策劃組織學(xué)生的心理健康主題活動(dòng)。信息收集指利用各種渠道關(guān)注周圍同學(xué)的心理健康狀況，及時(shí)了解一些家庭出現(xiàn)重大變故，個(gè)人行為出現(xiàn)較大變化的同學(xué)的情緒狀況。信息傳遞是及時(shí)將搜集到的信息進(jìn)行篩選，并轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)心理健康工作的專兼職教師。輔助干預(yù)指協(xié)助老師做好較嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生的跟蹤等。

（二）完善朋輩心理輔導(dǎo)者的選拔工作

有學(xué)者曾在學(xué)校作過(guò)這樣的調(diào)查，讓同學(xué)寫出最喜歡朋輩心理咨詢員所具有的特質(zhì)和最不喜歡的特質(zhì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最喜歡的特質(zhì)是耐心、親切、風(fēng)趣。最不喜歡的特質(zhì)是冷漠、缺少幽默感、語(yǔ)氣生硬。這一調(diào)查可以為我們提供選拔朋輩心理輔導(dǎo)者的依據(jù)。美國(guó)一些高校對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)者的基本條件也有一些規(guī)定，例如，要求其具備良好的學(xué)習(xí)技巧，合理管理時(shí)間的能力，及時(shí)完成自己學(xué)業(yè)任務(wù)的能力，良好的人際溝通技巧，健康的心理，等等。這樣一些規(guī)定也會(huì)給我們?cè)谶x擇朋輩心理輔導(dǎo)者時(shí)提供一些參考。在高職院校中，作為朋輩心理輔導(dǎo)者首先自己要有助人的熱情，但同時(shí)也要具備積極向上的人格品質(zhì)，要有親和力，要有良好的人格魅力，還要有積極探索的精神，不斷地完善自己。

（三）重視朋輩心理輔導(dǎo)者自身的成長(zhǎng)

朋輩心理輔導(dǎo)者需要具備一些心理學(xué)方面的知識(shí)，在助人的同時(shí)自身得到成長(zhǎng)。達(dá)到這一目標(biāo)的途徑首先是要設(shè)置合理的內(nèi)容為朋輩心理輔導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及心理知識(shí)層面。由于心理知識(shí)層面涉及內(nèi)容較廣，短期內(nèi)精煉內(nèi)容特別重要。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)者基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)心理問(wèn)題的識(shí)別及心理輔導(dǎo)的工作技巧包括組織團(tuán)體活動(dòng)的技巧和方法，以及自我調(diào)節(jié)。首先，要掌握區(qū)分正常和異常，健康和不健康，一般心理問(wèn)題和嚴(yán)重心理問(wèn)題的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能夠初步評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并掌握轉(zhuǎn)介的技巧，適時(shí)將有較嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生轉(zhuǎn)介給專職的心理咨詢老師。其次，要教給他們一些說(shuō)和問(wèn)的技巧和強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)的重要性，教給他們一些積極傾聽(tīng)的方法。最后，形成督導(dǎo)機(jī)制，定期為朋輩心理輔導(dǎo)者進(jìn)行工作督導(dǎo)，在督導(dǎo)中，既要對(duì)其工作方法、技巧進(jìn)行督導(dǎo)，又要特別關(guān)注參與朋輩心理輔導(dǎo)同學(xué)自身的身心狀況。幫助他們掌握自我調(diào)節(jié)的技巧和方法，在助人的同時(shí)，自我得到比較好的完善與成長(zhǎng)。

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