蔡綺霞

摘要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越成熟，企業(yè)績(jī)效工資改革的出現(xiàn)，可以加快企業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)推向市場(chǎng)，也可以更好地完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。文章就企業(yè)績(jī)效工資改革遇到的問(wèn)題做了幾點(diǎn)分析，提出了針對(duì)性建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；績(jī)效工資；薪酬改革；考核體系；薪點(diǎn)工資；崗位工資；輔助工資

中圖分類號(hào)：G471 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2012）31-0145-03

近些年，隨著我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展，績(jī)效工資的改革也取得了很大的成就，尤其在電力部門，作為大型國(guó)有企業(yè)，電力企業(yè)在能源供給領(lǐng)域占有很大份額。在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程中，積極推進(jìn)企業(yè)績(jī)效工資的改革已經(jīng)成為重要話題，但績(jī)效工資的全面實(shí)施并不是一件輕而易舉的事情，在具體的實(shí)施中也是存在著許多的難題。如何妥善地處理好企業(yè)的績(jī)效工資的改革尤為重要。

1 績(jī)效工資的定義和作用

績(jī)效工資顧名思義就是績(jī)效加薪、獎(jiǎng)勵(lì)工資或與評(píng)估掛鉤的工資，其含義就是以員工被聘上崗的工作崗位為參考對(duì)象，結(jié)合員工的崗位技術(shù)含量為參考依據(jù)，此外還包括責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣等，這些都是考核績(jī)效的一個(gè)重要參數(shù)，在企業(yè)的績(jī)效工資實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)位為重要的參考目標(biāo)，然后來(lái)確定工資總量，在此基礎(chǔ)上以員工的勞動(dòng)成果為依據(jù)，有針對(duì)性地支付勞動(dòng)報(bào)酬，它是勞動(dòng)制度、人事制度與工資制度密切結(jié)合的工資制度，也是體現(xiàn)員工的付出與回報(bào)的極為公平的一種分配制度。

一般來(lái)講，績(jī)效工資實(shí)施的作用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，與員工的薪酬直接掛鉤的是員工的業(yè)績(jī)，其業(yè)績(jī)的表現(xiàn)可以間接地反映出其付出的勞動(dòng)回報(bào)，可以在一定的程度上起到激勵(lì)作用；其次，能者多得的原則得到充分的體現(xiàn)，員工的工作能力在此制度下就能得以充分發(fā)揮，因?yàn)閱T工的能力越強(qiáng)，績(jī)效越大，他收獲的回報(bào)也就越多，這樣就更加激勵(lì)了員工的工作積極性和工作態(tài)度，能夠最大程度地發(fā)揮其工作效率和辦事效率，同時(shí)也會(huì)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)更大的效益，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，讓員工相處得更加融洽和開心；最后，真正的績(jī)效工資是正規(guī)化的，而不是想到的時(shí)候心血來(lái)潮地給一些獎(jiǎng)勵(lì)。

2 企業(yè)在績(jī)效工資改革中存在的問(wèn)題

企業(yè)在績(jī)效工資的改革中也會(huì)出現(xiàn)諸多的問(wèn)題，比較突出的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

2.1 每個(gè)單位的薪酬總額如何劃定

薪酬總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬總額，既包括以現(xiàn)金形式支付的工資總額，也包括以非現(xiàn)金形式支付給員工的各類獎(jiǎng)勵(lì)，員工所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)股份、分紅計(jì)劃投入、期權(quán)投入、實(shí)物形式的福利投入及保險(xiǎn)費(fèi)代繳等。工資總額與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤，季、年終獎(jiǎng)金總額與企業(yè)的利潤(rùn)掛鉤，特殊獎(jiǎng)金總額與企業(yè)根據(jù)具體情況而定，季、年終獎(jiǎng)金總額和特殊獎(jiǎng)金總額之和便為獎(jiǎng)金總額。

2.2 員工的績(jī)效目標(biāo)也就變得更加復(fù)雜

正因?yàn)樾匠昕傤~和工資總額構(gòu)成的復(fù)雜性，員工的績(jī)效目標(biāo)也就變得更加復(fù)雜，也就是不單單是員工本身了，這樣就很難確定一個(gè)崗位上的員工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，或者說(shuō)到底做了多少工作，這樣的工作績(jī)效考核也同樣很難界定。

2.3 企業(yè)沒(méi)有固定的收入來(lái)源

有錢就多發(fā)、沒(méi)錢就少發(fā)這一現(xiàn)象是績(jī)效工資實(shí)施中最避諱的一點(diǎn)，所以應(yīng)該堅(jiān)決避免這樣不平等公正的事情發(fā)生。

2.4 績(jī)效工資的改革對(duì)于某些人存在誤區(qū)

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，某些員工認(rèn)為：提高績(jī)效工資的根本目的是為了能夠漲工資，此外在績(jī)效考核中會(huì)有不公平合理的現(xiàn)象存在。因?yàn)楹芏嗫?jī)效工資在發(fā)放的過(guò)程中，如果沒(méi)有達(dá)到公開透明，可能存在暗箱操作，比如領(lǐng)導(dǎo)是不是有可能享受一定的特權(quán)。

2.5 績(jī)效工資考核體系相對(duì)落后

在績(jī)效工資的實(shí)施過(guò)程中，由于體系設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮周全，顯得過(guò)于落后僵化，不僅挫敗了一些員工的積極性，而且不利于整個(gè)績(jī)效工資實(shí)施的推廣和應(yīng)用，所以整個(gè)體系的設(shè)計(jì)極為重要。

2.6 不公正不透明的問(wèn)題

在部分企業(yè)，部分的人員收入過(guò)高，不同的行業(yè)、個(gè)人、單位的收入懸殊過(guò)大，這就使得其他的單位個(gè)人感覺到不公平的制度，內(nèi)部矛盾沖突越發(fā)明顯，這要引起高度的重視。另外，相同的企業(yè)內(nèi)部，由于職工的工資相對(duì)不公開，也會(huì)造成相互猜疑；

2.7 員工之間缺乏溝通

員工之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾層出不窮。

3 我國(guó)企業(yè)績(jī)效工資改革的相關(guān)對(duì)策

3.1 企業(yè)需要完善分類，分清主次

首先談到目前我們國(guó)家的企業(yè)，在企業(yè)的普通員工中，必須建立績(jī)效管理制度。其具體的措施是：通過(guò)建立合理有效的績(jī)效指標(biāo)以及績(jī)效計(jì)劃，認(rèn)真地落實(shí)實(shí)施到組織、個(gè)人及其團(tuán)隊(duì)中去，從而保證給評(píng)價(jià)對(duì)象一個(gè)客觀正確的評(píng)價(jià)。然后在這些評(píng)價(jià)對(duì)象中，具體下屬各員工薪酬的增加或是減少，獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，升職還是降職通通都是通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)決定的，并通過(guò)這種方式，最終促進(jìn)組織和個(gè)人及其團(tuán)隊(duì)對(duì)于績(jī)效工資改革的改進(jìn)。

3.2 政策方面需要盡快落實(shí)績(jī)效改革的根本性工作

首先，需要進(jìn)行合理科學(xué)的崗位分析。企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是根據(jù)各個(gè)部門的實(shí)際情況建立一套完整、實(shí)用、適合的工作分析說(shuō)明書，以達(dá)到崗位分析的科學(xué)公正性。其次，企業(yè)結(jié)構(gòu)形成的合理性。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該做到條理清晰，做好公正合理的分配。最后，組成企業(yè)中不同崗位績(jī)效工資內(nèi)部的構(gòu)成比例對(duì)整個(gè)根本性工作的確定也尤為重要。

3.3 逐步取消所有違規(guī)發(fā)放

根據(jù)國(guó)家有關(guān)工資分配政策和公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，為進(jìn)一步建立健全以績(jī)效為導(dǎo)向的工資增長(zhǎng)機(jī)制，理順?lè)峙潢P(guān)系，規(guī)范分配秩序，推進(jìn)工資分配一體化管理，全面提升工資管控能力和集約化管理水平，構(gòu)建更加和諧的工資分配關(guān)系。在注重效率和公平的前提下，堅(jiān)持以崗定薪，按績(jī)?nèi)〕?，?yōu)化工資結(jié)構(gòu)，合理確定分配差距，加大向生產(chǎn)一線、關(guān)鍵崗位的傾斜力度，建立健全常態(tài)化的工資晉升機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)在同一責(zé)任主體內(nèi)“同崗?fù)ね辍?，調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)一步提高組織效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，統(tǒng)一工資制度，統(tǒng)一工資模塊，統(tǒng)一工資結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一工資流程，實(shí)現(xiàn)工資分配管理一體化。

以某電力公司為例，工資結(jié)構(gòu)是薪點(diǎn)工資。薪點(diǎn)工資由崗位工資、績(jī)效工資、輔助工資三個(gè)單元組成。崗位工資和輔助工資之和占工資總額的60%左右，績(jī)效工資占工資總額的40%左右。國(guó)家和省市制定及企業(yè)自行建立的由工資總額列支的各種崗位性、物價(jià)性、地區(qū)性（含特區(qū)補(bǔ)貼）和生活性補(bǔ)貼以及原基礎(chǔ)工資等一并納入新工資標(biāo)準(zhǔn)，不再單列。

崗位工資主要反映崗位的價(jià)值差別，實(shí)行薪點(diǎn)制，崗位工資計(jì)算公式如下：

崗位工資=員工個(gè)人崗級(jí)薪點(diǎn)數(shù)×崗位點(diǎn)值

績(jī)效工資主要反映員工勞動(dòng)成果的差別?？?jī)效工資由月度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資、其他績(jī)效工資三部分組成。

月度績(jī)效工資與企業(yè)效益和個(gè)人月（季）度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，按月發(fā)放，約占績(jī)效工資的50%。

月度績(jī)效工資=員工個(gè)人崗級(jí)薪點(diǎn)數(shù)×月度績(jī)效點(diǎn)值×傾斜系數(shù)×業(yè)績(jī)考核系數(shù)

月度績(jī)效工資的考核系數(shù)是根據(jù)員工個(gè)人的月（季）度考核結(jié)果直接確定的。

年度績(jī)效工資與企業(yè)效益和年度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，按年度發(fā)放，約占績(jī)效工資的25%。

年度績(jī)效工資=員工個(gè)人崗級(jí)薪點(diǎn)數(shù)×年度績(jī)效點(diǎn)值×傾斜系數(shù)×業(yè)績(jī)考核系數(shù)

年度績(jī)效工資的考核系數(shù)根據(jù)員工個(gè)人和所在組織的年度考核結(jié)果共同確定。

其他績(jī)效工資按照不超過(guò)本年度績(jī)效工資的25%進(jìn)行安排，由各單位制定具體分配方案，并報(bào)上級(jí)單位備案。

輔助工資主要包括反映員工工作經(jīng)驗(yàn)和資歷的工資以及其他特殊原因不能取消的津補(bǔ)貼等。

3.4 保持和員工之間的溝通

創(chuàng)造一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境對(duì)于企業(yè)的發(fā)展極其重要，其中保持和員工之間的溝通就是一個(gè)很好的解決方案措施，溝通的好處主要在于，一方面使組織內(nèi)部對(duì)信息的理解和傳遞迅速達(dá)成一致，能夠更進(jìn)一步地增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚性，這樣能夠保證與員工無(wú)障礙的聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)工作的效率，目標(biāo)構(gòu)建之前，多聽取企業(yè)員工的意見，吸收采納員工好的思想，和廣大員工一起探討以后改革的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)該付出怎樣的努力，讓他們自己意識(shí)到自己能為單位做出什么樣的貢獻(xiàn)，他們的努力能夠得到什么樣的回報(bào)。在具體的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該著重注意績(jī)效考核的環(huán)節(jié)，要盡量做到公平公正，在這一環(huán)節(jié)中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)有一定發(fā)言權(quán)的員工進(jìn)行全方位的溝通了解。在積極推進(jìn)關(guān)系良好氛圍的同時(shí)還可以讓員工自己本身進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，這是極為重要的一個(gè)方法，因?yàn)檫@樣可以讓自己從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，更容易去改正，還可以讓員工之間互相評(píng)價(jià)等，以達(dá)到更好的溝通。

4 結(jié)語(yǔ)

實(shí)施績(jī)效工資，既能夠提升企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力，有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感，更好地優(yōu)化和使用企業(yè)人力資源，真正做到“人盡其才，物盡其用”，實(shí)現(xiàn)收入分配的公平與公正。建立一整套科學(xué)合理的績(jī)效考核體系是績(jī)效工資改革的重中之重，也是企業(yè)發(fā)展的根本。在實(shí)施過(guò)程中，必須按照考核體系進(jìn)行考核與評(píng)估。只有這樣才能使得績(jī)效工資制度的改革得以順利實(shí)施，才能夠取得實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)略性的成果。

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（責(zé)任編輯：文 森）