胡西俠

摘要：文章嘗試對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的管理特點(diǎn)進(jìn)行分析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理和服務(wù)的巨大轉(zhuǎn)變，提出一些圖書(shū)館在新時(shí)代中能夠促進(jìn)圖書(shū)館有效管理的建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書(shū)館；有效管理；

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代把人們帶入了一個(gè)信息時(shí)代，多媒體和網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，促使更多的商業(yè)性信息網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)出來(lái)。面臨這樣一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻都發(fā)生著變化，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈的大環(huán)境中，面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)等各方面都發(fā)生著巨變的環(huán)境下，圖書(shū)館的管理也承受著很大的影響。舊有的圖書(shū)館的管理賴以生存的環(huán)境一去不復(fù)返了，為了能夠使圖書(shū)館能夠適應(yīng)時(shí)代，能夠在競(jìng)爭(zhēng)和變化中生存和發(fā)展，圖書(shū)館管理的改革迫在眉睫。

一、存在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書(shū)館的特點(diǎn)

（一）自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)

圖書(shū)館在發(fā)展中，經(jīng)歷過(guò)三個(gè)時(shí)期的變化，首先經(jīng)歷的是手工操作的時(shí)期，然后到電子時(shí)期，最后是網(wǎng)絡(luò)時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的進(jìn)步和發(fā)展，圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了對(duì)圖書(shū)、期刊和資料來(lái)源和編目等的自動(dòng)化管理，幾乎全部代替了手工的操作。自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)，避免了采購(gòu)的盲目性，促進(jìn)統(tǒng)一編目中的計(jì)算機(jī)使用，將編目的準(zhǔn)確率和標(biāo)準(zhǔn)化最大程度的提高了，切實(shí)避免重復(fù)勞動(dòng)帶來(lái)的資源和時(shí)間的浪費(fèi)。圖書(shū)館的關(guān)于那個(gè)從擺書(shū)等繁重又單一的勞動(dòng)中得以解脫，使其將精力和時(shí)間等，都投入到管理和研究圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)和信息中，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館現(xiàn)代化。

（二）將文獻(xiàn)、資源和信息實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和最大化的共享

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息和知識(shí)的傳遞速度大大加快了，也極大地提高了讀者對(duì)文獻(xiàn)查閱和檢索的效率。再加上聯(lián)機(jī)檢索的進(jìn)步和發(fā)展，切實(shí)打破了圖書(shū)館之間的限制，也打破了區(qū)域之間的限制，將信息和知識(shí)實(shí)現(xiàn)了即時(shí)利用，充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性和空間、時(shí)間的隨意性，最大程度去實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)和知識(shí)、信息等的共享。實(shí)現(xiàn)了定題的檢索、課題的追蹤等現(xiàn)代化的查閱方式，使讀者對(duì)工作人員的依賴性大大降低了。同時(shí)，也滿足了讀者對(duì)文件的檢索和利用需要。

（三）多樣化的圖書(shū)館模式

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，促使了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)間的聯(lián)機(jī)，能夠滿足不同的讀者的不同需求，出現(xiàn)了很多微縮圖書(shū)館、電子閱覽室等。

二、網(wǎng)絡(luò)背景的圖書(shū)館管理

現(xiàn)代圖書(shū)館主要以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為主，圖書(shū)館的有效管理需要科學(xué)作為保證，才能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步。歸根到底，實(shí)際上是對(duì)館員的管理，對(duì)人才的管理。讀者多樣化的需要對(duì)館員的知識(shí)和技能提出復(fù)合化的高要求，服務(wù)的個(gè)性化，以更優(yōu)質(zhì)、更全面、更科學(xué)的管理，促使圖書(shū)館管理的現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)。要滿足館員的需求，合理安排人才。物質(zhì)是激發(fā)人行動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，是人行動(dòng)的動(dòng)力源泉。工資和福利是能夠滿足館員的主要形式，充分調(diào)動(dòng)其積極性，保證館員對(duì)這份工作保持一份安心和認(rèn)可。圖書(shū)館館員屬于知識(shí)性工作群體，更多地去滿足高層次讀者需要，滿足自身高層次的需要。充分發(fā)掘館員的工作目標(biāo)，發(fā)揮館員的潛能。作為圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)所有的館員一視同仁，對(duì)館員的能力和技術(shù)要進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)，不要以偏概全。尤其是在進(jìn)行考評(píng)的時(shí)候，要對(duì)官員的文憑和技術(shù)等進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)和處理，注視其實(shí)際工作能力。切忌絕對(duì)化、片面化地對(duì)官員的認(rèn)識(shí)，避免負(fù)面效應(yīng)。

目前，大部分圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作方面的關(guān)心較多，幾乎忽略了對(duì)館員的關(guān)系，經(jīng)常只看工作不看人。更談不上對(duì)館員的心理需求的重視，致使館員以搪塞、糊弄的心理來(lái)完成工作，將工作視為壓力。這樣，就造成館員的積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮，甚至存在部分有抱負(fù)的人離館而去，人才流失率過(guò)高。管理者，要能夠重視員工低層次的需要以及高層次的期望，適時(shí)的對(duì)館員進(jìn)行激勵(lì)。努力建成一個(gè)能夠相互作用、牽制的良性循環(huán)，可以通過(guò)榮譽(yù)、建立或者是提職來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)館員的鼓勵(lì)，適才適崗，不僅能夠吸引人才，更要能夠留得住人才。

在制度的制定方面，要對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行鼓勵(lì)，將責(zé)、權(quán)和利落實(shí)到每一位館員，促使人人自覺(jué)地遵守。首先要改革用人制度，推行并實(shí)施聘任制度，落實(shí)定崗、定編、定酬，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)于一些稍微特殊的人才，可以通過(guò)社會(huì)來(lái)進(jìn)行公開(kāi)的招聘，解決人員緊張問(wèn)題，減少服務(wù)成本。根據(jù)圖書(shū)館當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，以及發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任制度制定。目標(biāo)的高度和難度的制定，要以人的發(fā)展為原則。通過(guò)館長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和調(diào)控，簽訂層層的責(zé)任狀，明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，來(lái)激發(fā)館員的積極性和主動(dòng)性，以能力為原則來(lái)組合館員，促進(jìn)圖書(shū)館任務(wù)的完成。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，需要建立一個(gè)更科學(xué)合理的管理體制，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的現(xiàn)代化管理。通過(guò)國(guó)家的體制改革大環(huán)境下，以法律作為基本保障，遵循統(tǒng)一的規(guī)劃等，來(lái)建立更加合理的管理機(jī)制，對(duì)先進(jìn)技術(shù)和手段進(jìn)行利用，優(yōu)化配置，向三級(jí)制和一體化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，增加圖書(shū)館效益。內(nèi)部強(qiáng)化管理機(jī)制，通過(guò)館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制來(lái)減少重復(fù)機(jī)構(gòu)，營(yíng)造出良好的知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境，保證圖書(shū)館的發(fā)展。

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（作者單位：寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院）