王丹平 劉妍君

【摘要】文章旨在探討人格因素在求職準(zhǔn)備行為、求職過程行為和求職結(jié)果中的作用，并考察個(gè)體變量對(duì)求職行為的影響。研究結(jié)果表明人格因素中的外傾性和盡責(zé)性分別對(duì)求職準(zhǔn)備行為和求職行為過程有顯著的預(yù)測(cè)作用；個(gè)體因素中的學(xué)業(yè)成績(jī)和家庭經(jīng)濟(jì)水平分別對(duì)獲得聘用通知數(shù)和簽約情況有顯著的預(yù)測(cè)作用。

【關(guān)鍵詞】外傾性盡責(zé)性求職行為大學(xué)生

研究的背景及意義

人格是個(gè)體固定的行為模式，不同性格類型的個(gè)體其行為特點(diǎn)不同。許多研究已經(jīng)證明人格影響個(gè)體的工作表現(xiàn)，但對(duì)人格影響求職行為過程的了解還不夠深入。在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的情況下，開展人格因素與大學(xué)生求職行為的實(shí)證研究，對(duì)提高大學(xué)生求職效果有重要意義。從國(guó)內(nèi)外的研究中可以看到，“大五人格理論”在求職行為研究里應(yīng)用較多，研究發(fā)現(xiàn)外傾性、責(zé)任性、開放性和宜人性都對(duì)求職行為（求職強(qiáng)度、求職頻率）有顯著的預(yù)測(cè)作用。

然而，以往研究主要集中在人格因素與求職行為的強(qiáng)度、頻率關(guān)系上，忽略將人格因素與求職行為的關(guān)系放在整個(gè)求職過程中進(jìn)行探討。本研究擬從求職行為過程角度探討人格因素的作用，其貫穿于整個(gè)求職過程，對(duì)準(zhǔn)備求職行為以及開始求職行為和求職結(jié)果的影響。另外，還將探討個(gè)體變量在求職行為中的作用。

在對(duì)已有理論和實(shí)證研究進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，本研究以外傾性、盡責(zé)性為人格變量，以學(xué)業(yè)成績(jī)、家庭經(jīng)濟(jì)水平為個(gè)體變量，探討他們對(duì)求職行為的影響。另外本研究還將驗(yàn)證Barber、Saks關(guān)于求職行為是從求職行為到求職結(jié)果的具有連續(xù)性的過程這一假設(shè)。以求職準(zhǔn)備行為、求職過程行為、獲得聘用通知數(shù)量（即獲得offer次數(shù)），是否簽約（簽約情況）四個(gè)變量作為求職行為的四個(gè)過程，驗(yàn)證他們是否有一定的連續(xù)關(guān)系。

研究方法

研究對(duì)象。本研究中的大學(xué)生特指大學(xué)應(yīng)屆本科畢業(yè)生，不包括?？飘厴I(yè)生和研究生畢業(yè)生。研究面向三所高校正在求職的畢業(yè)生發(fā)放問卷380份，回收有效問卷367份。發(fā)放問卷里，男生250人，女生130人。

研究步驟。本次研究問卷采用網(wǎng)絡(luò)和紙板問卷同時(shí)發(fā)放的形式。網(wǎng)絡(luò)問卷形式是將問卷上傳至專業(yè)網(wǎng)頁，以聊天工具、郵件形式隨機(jī)向畢業(yè)生發(fā)送鏈接，邀請(qǐng)他們回答；紙板問卷形式是采用隨機(jī)抽樣方式，向畢業(yè)班級(jí)發(fā)放問卷并統(tǒng)一回收。最后將網(wǎng)絡(luò)問卷和紙板問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入，剔除無效問卷，最后獲367份數(shù)據(jù)供統(tǒng)計(jì)分析。

研究工具。因不同學(xué)校、年級(jí)學(xué)生的成績(jī)沒有橫向可比性，因此要求學(xué)生根據(jù)自己成績(jī)所在群體的位置進(jìn)行判斷，分為中下、中等及中上；考察畢業(yè)生求職結(jié)果時(shí)，要求學(xué)生根據(jù)近三個(gè)月的情況如實(shí)填寫獲得聘用通知數(shù)量及是否決定簽約。人格變量及準(zhǔn)備求職、開始求職變量則采用成熟的問卷進(jìn)行測(cè)量。

一是外傾性、盡責(zé)性。本研究采用的是由Costa等編制的NEO人格量表外傾性、盡責(zé)性分量表。NEO量表具有良好的信效度，在研究中被廣泛使用。外傾性分量表和盡責(zé)性分量表各12個(gè)題項(xiàng)，采用里克特5點(diǎn)計(jì)分，1表示非常不同意，5表示非常同意，1至5程度逐漸加深。外向性得分高者表示其愛交際、精力充沛、樂觀、友好和自信，低分者表示其含蓄、自主與穩(wěn)健。盡責(zé)性得分高者做事有計(jì)劃、有條理并能持之以恒，得分低者馬虎大意，容易見異思遷。本次研究中，外向性分量表的內(nèi)部一致性信度為0.87，盡責(zé)性分量表的內(nèi)部一致性信度為0.82。

二是準(zhǔn)備求職行為、開始求職行為。采用由Saks等編制，廖文華修訂的求職行為量表。量表共17題，采用里克特5點(diǎn)計(jì)分，1表示從未，5表示很頻繁，1至5頻率逐漸提高。17題里，前11題考察求職者的求職準(zhǔn)備行為，后6題觀察求職者開始求職的行為。本研究中，求職準(zhǔn)備行為分量表的內(nèi)部一致性信度為0.82，求職過程行為分量表的內(nèi)部一致性信度為0.80。

研究結(jié)果

為探討盡責(zé)性、外傾性、學(xué)業(yè)成績(jī)、家庭經(jīng)濟(jì)水平對(duì)求職行為的影響，以及求職行為過程中的連續(xù)性關(guān)系，研究采用多元回歸對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。人格變量、個(gè)體變量對(duì)求職準(zhǔn)備行為的回歸分析中，以求職準(zhǔn)備行為為因變量，盡責(zé)、外傾、學(xué)業(yè)成績(jī)、家庭經(jīng)濟(jì)水平為自變量。求職過程行為的影響因素研究中，以求職過程行為為因變量，人格變量及個(gè)體變量作為自變量進(jìn)入第一步回歸分析，控制人格變量和個(gè)體變量后，將求職準(zhǔn)備行為納入第二步回歸分析。獲得offer數(shù)的影響因素分析中，以獲得offer數(shù)為因變量，人格變量、個(gè)體變量作為自變量進(jìn)入第一步回歸分析，控制人格變量和個(gè)體變量后，求職準(zhǔn)備行為進(jìn)入第二步回歸，求職過程行為進(jìn)入第三步回歸。對(duì)是否簽約做影響因素分析中，采用同樣方法，人格變量、個(gè)體變量為自變量進(jìn)入第一步回歸分析，求職準(zhǔn)備行為、求職過程行為、獲得offer數(shù)分別進(jìn)入第二、三、四步回歸分析中。

第一步回歸分析中，盡責(zé)性、外傾性、學(xué)業(yè)成績(jī)對(duì)求職準(zhǔn)備行為有顯著的回歸效應(yīng)，能解釋求職準(zhǔn)備行為的變異量。外傾性、學(xué)業(yè)成績(jī)可解釋求職過程行為的變異量。學(xué)業(yè)成績(jī)與家庭經(jīng)濟(jì)水平可解釋offer數(shù)、簽約情況的變異量。其中在求職過程行為中，外傾性對(duì)求職過程行為有顯著影響；在簽約中盡責(zé)性的回歸系數(shù)顯著；學(xué)業(yè)成績(jī)對(duì)求職準(zhǔn)備行為和求職過程行為也有顯著影響。第二步回歸分析中，求職準(zhǔn)備行為能解釋求職過程行為、offer數(shù)以及簽約情況的變異量，且其對(duì)求職過程行為、offer數(shù)、簽約情況的回歸系數(shù)均達(dá)到顯著。第三步回歸分析中，求職過程行為可解釋offer數(shù)、簽約情況的變異量，且對(duì)offer數(shù)，簽約情況的影響系數(shù)均達(dá)到顯著。第四步回歸分析中，offer數(shù)可解釋簽約的變異量，且影響系數(shù)達(dá)到顯著水平。

討論

研究結(jié)果顯示盡責(zé)性能顯著預(yù)測(cè)準(zhǔn)備求職和簽約兩個(gè)變量。盡責(zé)性反映的是個(gè)體自我如何自律并取得成就的動(dòng)機(jī)和責(zé)任感。盡責(zé)感得分高的個(gè)體具有自主性，他們能自我激勵(lì)，按照計(jì)劃主動(dòng)求職，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略。盡責(zé)性在簽約中同樣有顯著的預(yù)測(cè)作用。簽約是求職過程行為中的最后環(huán)節(jié)也是求職行為的結(jié)果。是否與用人單位簽約取決于畢業(yè)生對(duì)用人單位的承諾和責(zé)任心。盡責(zé)性得分高的學(xué)生傾向于與用人單位簽約。外傾性在求職準(zhǔn)備行為和開始求職上有影響。外傾性高的個(gè)體好交際，精力充沛、樂觀友好而自信，屬于主動(dòng)性人格。在求職過程行為中，外傾性得分高的個(gè)體更積極投入求職準(zhǔn)備行為當(dāng)中，主動(dòng)查找相關(guān)的求職信息。同時(shí)具有外傾性的個(gè)體樂觀自信，他們喜愛采用社會(huì)性的行為進(jìn)行求職，相信自己能夠在面試中給面試官留下好印象并表現(xiàn)出良好的人際溝通能力。

同時(shí)本次研究還發(fā)現(xiàn)，成績(jī)好的學(xué)生在整個(gè)求職過程行為中積極主動(dòng)。求職準(zhǔn)備行為和求職過程行為中，成績(jī)?cè)胶玫膶W(xué)生越注意做好信息搜集、投遞簡(jiǎn)歷工作，從而獲得相對(duì)多的offer數(shù)。這與他們?cè)谇舐殰?zhǔn)備行為和求職過程行為中的努力分不開。但是，簽約上，學(xué)業(yè)成績(jī)對(duì)簽約的影響反而是負(fù)面的，即成績(jī)好的學(xué)生并不決定盡快簽約。一方面，可能是本研究對(duì)樣本的搜集時(shí)間在10月到11月，是大學(xué)生剛開始求職的時(shí)段。成績(jī)好的學(xué)生收到offer后，不考慮那么快與用人單位簽約，而是期待后期招聘有更好的機(jī)會(huì)。另一方面，成績(jī)好的學(xué)生對(duì)自己的能力有較大的自信，他們?cè)谇舐氝^程行為中表現(xiàn)優(yōu)秀并獲得較多的offer，但是自信也激勵(lì)他們尋找更好的應(yīng)聘機(jī)會(huì)，以在眾多選擇中進(jìn)行最佳決策。家庭經(jīng)濟(jì)水平是衡量學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況的指標(biāo)。結(jié)果顯示，家庭經(jīng)濟(jì)水平不能顯著預(yù)測(cè)求職準(zhǔn)備行為和求職過程行為，但是家庭經(jīng)濟(jì)水平能顯著預(yù)測(cè)獲得offer的數(shù)量以及簽約的狀態(tài)。具體來說，家庭經(jīng)濟(jì)水平高的學(xué)生獲得offer的數(shù)量多，決定簽約的人數(shù)少。從社會(huì)資本角度來看，家庭經(jīng)濟(jì)水平高的學(xué)生可利用的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)資源相對(duì)更多，尤其在初次就業(yè)上，畢業(yè)生可依靠父母或親戚的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)獲得更多就業(yè)機(jī)會(huì)。因此家庭經(jīng)濟(jì)水平高的學(xué)生有更多的選擇，他們?cè)跊Q定是否簽約上反而不著急。

本研究將求職準(zhǔn)備行為、求職過程行為、獲得offer數(shù)以及決定簽約變量納入多層次回歸分析當(dāng)中。結(jié)果提示了求職準(zhǔn)備行為能預(yù)測(cè)求職過程行為，求職過程行為能預(yù)測(cè)獲得offer數(shù)，offer數(shù)能預(yù)測(cè)簽約的關(guān)系。除了求職過程行為對(duì)簽約的影響系數(shù)高于（0.30>0.28）offer數(shù)外，其余變量都呈現(xiàn)出隨著求職行為過程的推進(jìn)，距離越遠(yuǎn)相關(guān)越低的趨勢(shì)。當(dāng)然通過橫向研究對(duì)求職過程行為的動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，還無法精確地獲得求職過程行為中四個(gè)變量因果和動(dòng)態(tài)關(guān)系。本研究的不足之處是在同一時(shí)間對(duì)不同變量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，未采用縱向研究探討求職行為過程。這有可能導(dǎo)致求職行為過程中變量之間關(guān)系還不夠有說服力。但是在有關(guān)求職準(zhǔn)備行為、求職過程行為、獲得offer數(shù)以及決定簽約變量之間的遞進(jìn)關(guān)系研究中，結(jié)果與其他縱向研究一致，因此有理由認(rèn)為橫向研究結(jié)果仍然具有代表性。

總的來說，研究結(jié)果提示人格因素在求職行為過程中與求職準(zhǔn)備行為和簽約決定有較大關(guān)系；另外學(xué)業(yè)成績(jī)和家庭經(jīng)濟(jì)水平在求職行為過程中與準(zhǔn)備求職、開始求職、offer數(shù)以及簽約決定都有關(guān)系。人格因素和個(gè)體變量只是影響求職行為的部分因素之一。求職行為是涉及個(gè)體特征、認(rèn)知、情緒以及社會(huì)支持等各方面因素的綜合行為。因此，在以后的研究中，有必要對(duì)求職行為進(jìn)行縱向研究，并進(jìn)一步探討影響大學(xué)生求職行為的其他因素。

（作者單位：華南理工大學(xué)；本文系廣東省高校思想政治教育重點(diǎn)課題研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2009CZ004）