邱月燁　羅東

在長達(dá)一年的沉寂之后，谷歌終于公布了再造摩托羅拉移動(dòng)的重大一步——裁員。8月13日，谷歌宣布摩托羅拉移動(dòng)計(jì)劃全球裁員約4000人，并關(guān)閉94個(gè)辦事處中的三分之一。此次被裁的員工將有三分之二來自非美國地區(qū)，摩托羅拉移動(dòng)在亞洲和印度的業(yè)務(wù)將會(huì)被收縮，而其位于芝加哥、桑尼維爾和北京的研發(fā)中心的規(guī)模也將會(huì)遭縮減。

8月17日，北京，摩托羅拉大廈，約百名摩托羅拉移動(dòng)中國公司被裁員工手舉橫幅表達(dá)不滿。這些員工認(rèn)為這是一次“暴力裁員”，沒有做到“對(duì)等協(xié)商”。很多員工突然得知自己被裁，而且被要求迅速簽署離職補(bǔ)償協(xié)議。盡管公司聲稱為他們提供了高于法律規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，但一些員工對(duì)住房公積金和休假補(bǔ)償?shù)葪l款不滿，也無法聯(lián)系工會(huì)進(jìn)行協(xié)商。在抗議中，針對(duì)谷歌表示裁員是出于摩托羅拉移動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)展需要之類的說明，一位員工憤慨地說：“所謂的戰(zhàn)略，我覺得都是借口，最終的目的就是一步步地拋棄掉摩托羅拉移動(dòng)。”

此次在中國區(qū)的裁員力度之大可謂空前。據(jù)了解，中國區(qū)裁員的人數(shù)將占公司全球總裁員人數(shù)的近1/4，約1000人。其中，軟件研發(fā)部門成為“重災(zāi)區(qū)”，占比達(dá)到70％。摩托羅拉移動(dòng)北京總部的一位被裁員工透露：“南京的員工基本上是連鍋端，北京這邊也沒多少人了。很多工齡接近20年的員工都被裁掉，一些部門基本上是按照三分之二的比例裁人，留下的人也是因?yàn)槭稚嫌许?xiàng)目，項(xiàng)目一完，也很難說。”

曾經(jīng)輝煌的摩托羅拉移動(dòng)，早已被它的競爭對(duì)手蘋果和三星遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。如今的智能手機(jī)市場(chǎng)，90％的利潤被蘋果和三星攫取，摩托羅拉、HTC、RIM、LG和諾基亞等其他企業(yè)，只能瓜分余下的10％。如此有限的利潤空間讓摩托羅拉深陷虧損的泥沼。2012年第二季度，摩托羅拉移動(dòng)為谷歌貢獻(xiàn)了12.5億美元的營業(yè)收入，虧損2.33億美元。而在此前的16個(gè)季度中，摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)有14個(gè)季度處于非盈利狀態(tài)。

自2011年8月谷歌以125億美元收購摩托羅拉移動(dòng)之后，谷歌將會(huì)以何種方式對(duì)后者進(jìn)行改造，一直引人猜想。鑒于摩托羅拉糟糕的財(cái)務(wù)業(yè)績，谷歌選擇以精簡機(jī)構(gòu)和裁員來開啟它再造摩托羅拉的進(jìn)程，并不讓人意外。

因此，被裁員工的憤怒對(duì)象也理所當(dāng)然地囊括了遠(yuǎn)在美國的谷歌總部，抗議條幅中，一條“用我專利、殺我兄弟”的口號(hào)贏得了頗多認(rèn)同。以“不作惡”為價(jià)值觀的谷歌，買下摩托羅拉的真意確實(shí)在于取其資源、棄其員工嗎?早在去年谷歌收購摩托羅拉移動(dòng)之時(shí)，就有議論說谷歌是看中了后者的專利。安卓系統(tǒng)一直飽受專利訴訟的困擾，一旦獲得這些專利的擁有權(quán)，谷歌就會(huì)在與蘋果和微軟的競爭中擁有更多的籌碼。

但谷歌的雄心并不止于此。近期的一系列舉動(dòng)昭示著，它期望將摩托羅拉改造成為一家可以與蘋果相抗衡的智能終端廠商，裁員只是讓摩托羅拉變得更小巧、更“堅(jiān)硬”的第一步。

在此次裁員之前，摩托羅拉移動(dòng)高管層已經(jīng)過了一輪大輪換，包括摩托羅拉移動(dòng)首席戰(zhàn)略官、首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營官等在內(nèi)的多名高管先后離職。原谷歌高級(jí)副總裁丹尼斯·伍德賽德出任摩托羅拉移動(dòng)新任CEO。法律專業(yè)出身的伍德賽德并不精通硬軟件技術(shù)，甚至沒有商業(yè)學(xué)位，但他曾憑借出色的并購才能，使谷歌海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)十億美元的增長。

上任之后，伍德賽德曾多次強(qiáng)調(diào)谷歌收購摩托羅拉并非只為了1.7萬項(xiàng)專利，或再將其出售換個(gè)好價(jià)錢。他表示，未來摩托羅拉手機(jī)將繼續(xù)往“做強(qiáng)”的方向發(fā)展。伍德賽德認(rèn)為摩托羅拉的產(chǎn)品線過長，缺少精品機(jī)型。所以，公司要精簡產(chǎn)品線，撤出無法盈利的市場(chǎng)，并將業(yè)務(wù)重心從功能手機(jī)逐步轉(zhuǎn)向更具創(chuàng)新和盈利性的智能終端產(chǎn)品。

這意味著，摩托羅拉將放棄過去幾年慣用的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，即在短時(shí)間內(nèi)推出多款不同型號(hào)的手機(jī)，摩托羅拉移動(dòng)今年發(fā)布的機(jī)型數(shù)量也將由去年的27款壓縮到個(gè)位數(shù)?！拔覀円鼓ν辛_拉的手機(jī)重新酷起來，比如配置能通過聲音識(shí)別他人的傳感器、功能強(qiáng)悍的相機(jī)以及超長待機(jī)的電池。”伍德賽德說。

這樣的做法已經(jīng)讓摩托羅拉的一些員工感到無所事事。摩托羅拉中國公司一位從事手機(jī)設(shè)計(jì)的員工透露，以前他們一年會(huì)推出5到6個(gè)機(jī)型，但最近幾個(gè)月一個(gè)新的機(jī)型也沒有推出來?！拔覀冏罱@段時(shí)期都沒有太多事可做，裁員在我們的意料之中?！边@位員工說。

摩托羅拉移動(dòng)在裁員聲明中稱：“公司期待通過此項(xiàng)決策創(chuàng)造新的機(jī)遇，幫助其移動(dòng)終端業(yè)務(wù)重新實(shí)現(xiàn)盈利?！本啴a(chǎn)品線，可以降低研發(fā)和營銷成本，同時(shí)也能更加集中地使用資源。通過打造奪人眼球的明星款產(chǎn)品，摩托羅拉移動(dòng)或許可以期待迎來新的盈利增長點(diǎn)。市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB分析師張星認(rèn)為：“摩托羅拉以往產(chǎn)品的生命周期很長，但價(jià)格一直在下滑，很容易影響消費(fèi)者二次購買該品牌產(chǎn)品的興趣。”谷歌若真心要把摩托羅拉手機(jī)做大做強(qiáng)，縮短產(chǎn)品線確實(shí)是最關(guān)鍵的舉措。

要打造明星產(chǎn)品，創(chuàng)新與研發(fā)不可或缺。今年3月，谷歌為孽托羅拉從美國國防部“挖來”高級(jí)研究項(xiàng)目局前局長雷吉娜-杜根。聰穎干練的杜根是美國國防部高級(jí)研究項(xiàng)目局的首位女領(lǐng)導(dǎo)，過去一直大力推動(dòng)美國先進(jìn)制造技術(shù)的研究，業(yè)界人士稱她為“科技先驅(qū)”。目前，杜根在摩托羅拉移動(dòng)擔(dān)任高級(jí)副總裁一職，率領(lǐng)著一個(gè)名為“先進(jìn)技術(shù)和項(xiàng)目”的精干團(tuán)隊(duì)致力于研發(fā)具有新酷功能的產(chǎn)品，其研究成果或?qū)⒂绊懝疚磥淼陌l(fā)展方向?！斑@是一個(gè)小而精、活躍、不懼失敗，且擁有無限耐心的團(tuán)隊(duì)?！倍鸥f。

谷歌的這一系列舉動(dòng)，既表明了它再造摩托羅拉移動(dòng)的基本策略，同時(shí)也回應(yīng)了外界的議論。

作為市場(chǎng)占有率第一的手機(jī)操作系統(tǒng)安卓的開發(fā)者，谷歌收購摩托羅拉移動(dòng)變身為一家軟硬件一體化的公司，可以效仿蘋果成功整合軟件和硬件的做法。從移動(dòng)市場(chǎng)競爭發(fā)展的趨勢(shì)來看，垂直一體化的生態(tài)系統(tǒng)更加具有競爭力。谷歌可以利用安卓系統(tǒng)生產(chǎn)自主品牌的手機(jī)和平板電腦，與蘋果正面抗衡，爭奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的統(tǒng)治權(quán)。

但是，收購了摩托羅拉之后的谷歌如何維持安卓手機(jī)陣營原有的平衡格局，也是不可掉以輕心的問題。從去年8月到今年5月，摩托羅拉與谷歌一直保持相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營，安卓陣營雖然一直在觀望，但心態(tài)還算穩(wěn)定。如今，谷歌正式啟動(dòng)了再造摩托羅拉移動(dòng)的進(jìn)程，三星、HTC等公司勢(shì)必會(huì)擔(dān)心安卓陣營原有的平衡格局會(huì)被打破。畢竟，摩托羅拉移動(dòng)是谷歌的子公司，這種“血緣關(guān)系”是其他任何合作伙伴不能比擬的。晨星分析師里克·薩莫說：“谷歌要在手機(jī)行業(yè)找到發(fā)展方向仍然很困難。怎么才能做到既取悅合作伙伴，又推廣自己的智能手機(jī)呢?”