張懿

摘 要:中國自從加入世貿(mào)后,與眾多國際企業(yè)同臺競爭,面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。商務(wù)英語便成為企業(yè)之間相互溝通、交流和彼此合作的橋梁。外貿(mào)人員要更好地開展工作,必須具備商務(wù)背景知識、商務(wù)背景語言和商務(wù)交際技能。

關(guān)鍵詞:挑戰(zhàn)和機遇商務(wù)英語外貿(mào)人員

中圖分類號:F740.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)06(b)-0238-01

1 商務(wù)英語在經(jīng)濟(jì)全球化過程的重要性

全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展的背景使國際貿(mào)易和商務(wù)活動變得日益頻繁,商務(wù)英語在人們的經(jīng)濟(jì)活動交流中舉足輕重。言語的準(zhǔn)確表達(dá),是經(jīng)濟(jì)活動成功與否的關(guān)鍵。

1.1 學(xué)習(xí)商務(wù)英語的必要性

自從中國入世,外資企業(yè)不斷進(jìn)駐國內(nèi)市場,越來越多的中國人進(jìn)入外企工作。盡管企業(yè)性質(zhì),工作場地有所不同,但他們都會遇到類似的問題:如何從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動,和如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里擁有一片天地。如果商務(wù)英語的掌握能力欠佳,會影響雙方的貿(mào)易來往,語言本身是一門用來使用的工具,商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中不可或缺的角色。

1.2 商務(wù)英語在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的地位

經(jīng)濟(jì)全球化的主要特點,是憑借金融作為核心,依靠知識作為基礎(chǔ)、提倡信息技術(shù)作為先導(dǎo)、依仗以跨國公司作為載體。關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化,其中的一個新趨勢,是使國際貿(mào)易全球化。因為國際貿(mào)易是中國高速發(fā)展的一個重要行業(yè)。加入WTO以來的幾十年,我國發(fā)生了可喜的變化,如:在全方位實施開放,比如在傳統(tǒng)領(lǐng)域中,更加注重產(chǎn)品的更新與開放,在新興領(lǐng)域里,強調(diào)突破性開放的重要性。國際貿(mào)易的含義因此變得更加豐富。加上貿(mào)易在全球化的發(fā)展,使得國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易合二為一,更加趨向市場,逐漸和諧統(tǒng)一。

2 商務(wù)英語在國際商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的作用

2.1 商務(wù)英語在進(jìn)出口交易中的作用

在貨物的進(jìn)出口貿(mào)易的程序中,商務(wù)英語在交易磋商與簽約環(huán)節(jié)上,起到了至關(guān)重要的作用。交易磋商,是指買賣雙方通過函電或口頭的方式所進(jìn)行的業(yè)務(wù)洽談,它是整個業(yè)務(wù)的關(guān)鍵階段。在交易磋商的每個環(huán)節(jié)都需要使用商務(wù)英語,是讓內(nèi)容變得明確完整、讓文字變得簡潔明了。我們在擬訂書面合同的時侯,應(yīng)注意如何使用規(guī)范的商業(yè)用語,并遵循較固定的條款模式,不破壞原貌,盡力地采用習(xí)慣用語,做到措辭準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn);行文盡量簡潔并不留漏洞;并避免解釋上存在分歧的地方。在交易的過程中,對進(jìn)出口商品專業(yè)術(shù)語的正確理解,并正確應(yīng)用,它將最明顯地影響到商品交易中的經(jīng)濟(jì)效益,它的正確與否直接影響到交易的成敗。

2.2 商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的地位

商務(wù)英語的主要領(lǐng)域:包括了經(jīng)貿(mào)、公關(guān)、管理、金融、營銷等,它的實質(zhì)是商務(wù)背景,專業(yè)知識和商務(wù)語言的綜合性運用。商務(wù)英語是為國際商務(wù)活動服務(wù)的,是一門專門用途的英語,它以英語的基本語法和詞匯為基礎(chǔ),有獨特的語言的特性,和一定的語言魅力。商務(wù)英語的使用,多數(shù)在國際貿(mào)易的進(jìn)行中,它是企業(yè)合作雙方的必要使用的交流語言。國際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,帶動了商務(wù)英語的積極性,和人們的重視,尤其是專門的商務(wù)英語通用的使用語言。商務(wù)英語的特點:包括專業(yè)化、口語化和較強的針對性。歸根到底地總結(jié),商務(wù)英語的實用普遍性是它很突出的特點。

2.3 掌握國際貿(mào)易知識的必要性

商務(wù)英語是商務(wù)專業(yè)知識和英語相結(jié)合,具有專門用途的英語,英語在國際貿(mào)易中得到了具體運用。所以,我們必須掌握一定的國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識,才能進(jìn)一步使用英語,更好地進(jìn)行書面,和口語交際。商務(wù)英語的涉及面很廣,涵蓋了貿(mào)易的各個領(lǐng)域。只有掌握國際貿(mào)易專業(yè)詞匯的用法,及其它的使用內(nèi)涵,不斷了解國際貿(mào)易的基本流程,及其相關(guān)法規(guī),才能做到表達(dá)用詞準(zhǔn)確、和達(dá)意。只有把豐富的國際貿(mào)易知識與良好的英語基礎(chǔ)完美結(jié)合,才能在競爭激烈的國際商場中有一席之地。

3 國際貿(mào)易中的商務(wù)人士需要注意的原則

3.1 掌握良好的語言技能,了解行業(yè)知識

隨著外資企業(yè)的不斷增多,越來越多的中國人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì),工作場地有所不同,但是他們都會遇到同樣的問題,就是如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動,如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里占有一席之地。語言差異無疑是在語言方面欠缺的人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語、學(xué)術(shù)英語之外,商務(wù)英語對于從事商務(wù)貿(mào)易行業(yè)的人,使用的頻率多。

從客觀上看,商務(wù)英語比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,趣味性不強。但是工作類語言和工作是相輔相成的,所有人都需要工作或面臨著工作,一旦它成為了生存語言和發(fā)展語言,它的不可或缺性便被放大。很多國家現(xiàn)在把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語作為選擇非英語為母語國家錄用員工的標(biāo)準(zhǔn),具備較好條件的,將更有利進(jìn)入國際化企業(yè)。

3.2 注重商務(wù)禮儀,提升貿(mào)易人員的形象

從事國際貿(mào)易活動的商務(wù)人士文化修養(yǎng)水平較高,加上樂觀的天性,使她們較好地開展公關(guān)活動。以商務(wù)英語這種世界語作為通道來加強對外聯(lián)系和交往,無疑會給當(dāng)事人增加魅力。如我國副總理吳儀,原來她擔(dān)任外經(jīng)貿(mào)部長的時候,她嫻熟的英語水平和優(yōu)雅的舉止,給她增添了不少知名度。

在商務(wù)活動中,為了尊重對方,我們需要具備一定的行為準(zhǔn)則,去約束人們在商務(wù)活動中的各方面,商務(wù)禮儀的培養(yǎng),包括了儀表禮儀、書信來往、電話溝通、言談舉止等技巧。在商務(wù)活動的場合可分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。以此可見,掌握一定的商務(wù)英語知識,尊重對方的文化習(xí)慣,可以事半功倍。未來世界里全球一體化格局,決定了我們的距離會越來越近,而語言,正是拉近這個距離的舵手。

3.3 秉承務(wù)實、靈活、多變的態(tài)度

商務(wù)英語是英語在商務(wù)活動過程中的一個橋梁,英語的運用必須服從商務(wù),基于商務(wù)。在國際貿(mào)易過程中,遵守貿(mào)易規(guī)則、開展誠信貿(mào)易、遵循法律原則固然重要。但是,隨著貿(mào)易的快速發(fā)展,因為多元化貿(mào)易理念的產(chǎn)生,便要求我們必須學(xué)會采用有效的,且富有彈性的方式,來處理貿(mào)易實務(wù),解決貿(mào)易問題的。務(wù)實貿(mào)易具有這種靈活特性,因此,商務(wù)人士需要對貿(mào)易雙方的文化背景、生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)背景、市場背景等各方面有所了解,投其所好,盡量不觸犯禁忌或?qū)Ψ剿鶒骸Ｔ谟龅絾栴}時,靈活變通,因地制宜,把復(fù)雜的東西簡單化,就能夠巧妙地為企業(yè)解決問題,成為真正的優(yōu)秀商務(wù)人士。因此,務(wù)實,靈活,多變的態(tài)度不是一朝一夕的事情,而是逐漸培養(yǎng)的過程。

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