趙秀碧

［摘要］ 目前許多會(huì)計(jì)信息不能滿(mǎn)足管理的需求，主要是由于會(huì)計(jì)的對(duì)象偏重于外部使用者；反映信息偏重于事后信息；核算不夠細(xì)化；反映信息的深度不夠；信息化水平落后等原因。針對(duì)這些問(wèn)題，本文提出在確立會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)管理的指導(dǎo)思想、建立財(cái)務(wù)預(yù)警體系、推行責(zé)任會(huì)計(jì)、利用作業(yè)鏈法深化會(huì)計(jì)核算、深化會(huì)計(jì)信息化工作等提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的措施。

［關(guān)鍵詞］ 會(huì)計(jì)信息；質(zhì)量；提高

［中圖分類(lèi)號(hào)］F234［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2012）15- 0016- 02

提起會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高，很多人想到的是杜絕假賬，提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。筆者則擬從另一角度，即如何向管理者提供所需要的會(huì)計(jì)信息，談?wù)剷?huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高。

１現(xiàn)階段會(huì)計(jì)信息的局限性

目前我國(guó)大多數(shù)會(huì)計(jì)信息不能為管理層的決策提供支持。主要表現(xiàn)在：

（１）服務(wù)對(duì)象是企業(yè)外部有利害關(guān)系的單位或個(gè)人，而不是企業(yè)內(nèi)部的管理人員。如企業(yè)提供的三大報(bào)表反映的企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況、企業(yè)的盈利水平以及現(xiàn)金流狀況，這些信息對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理并無(wú)實(shí)質(zhì)性的作用。

（２）主要提供的是事后信息，而不是事前的預(yù)測(cè)和指導(dǎo)。如會(huì)計(jì)三大報(bào)表，反映的都是某一個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束后的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，而沒(méi)有站在專(zhuān)業(yè)的角度，對(duì)未來(lái)做出合理的預(yù)測(cè)，提出具有前瞻性的建議，從而造成貽誤良機(jī)。

（３）以整個(gè)企業(yè)作為核算對(duì)象，沒(méi)有細(xì)化到各基層單位，不利于分清各單位的責(zé)任。在實(shí)際工作中會(huì)計(jì)管理和業(yè)務(wù)管理往往是脫節(jié)的，會(huì)計(jì)關(guān)注的是賬務(wù)和資金，比如一筆資金，會(huì)計(jì)關(guān)心的是用了沒(méi)有，用了多少，財(cái)務(wù)手續(xù)了結(jié)了沒(méi)有，而對(duì)這筆錢(qián)該不該用，該用多少，對(duì)用后產(chǎn)生的效益通常考慮得很少，造成會(huì)計(jì)信息反映的內(nèi)容僅僅停留在賬面上，管理層無(wú)法對(duì)癥下藥。

（４）會(huì)計(jì)工作的信息化程度不夠，在一定程度上影響了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確和及時(shí)傳遞，降低了會(huì)計(jì)信息的使用效果。

２提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的措施

針對(duì)以上問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從以下方面對(duì)會(huì)計(jì)工作做出改進(jìn)：

２．１ 確立會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)管理的宗旨

會(huì)計(jì)包括兩方面內(nèi)容，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是對(duì)外的會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)是對(duì)內(nèi)的會(huì)計(jì)。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在策劃財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的時(shí)候就考慮到會(huì)計(jì)管理的需求，將兩種會(huì)計(jì)融為一體，形成一種內(nèi)外結(jié)合、既提供信息又利用信息進(jìn)行管理的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。

２．２ 建立以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主體的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)

財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)是以企業(yè)信息化為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)。它可以使經(jīng)營(yíng)者能夠在財(cái)務(wù)危機(jī)出現(xiàn)的萌芽階段采取有效措施改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，防患于未然。

企業(yè)因財(cái)務(wù)危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)陷入困境，甚至宣告破產(chǎn)的例子屢見(jiàn)不鮮。財(cái)務(wù)危機(jī)產(chǎn)生的原因可能是內(nèi)部原因，如決策失誤、管理失控，也可能是外部環(huán)境惡化，如戰(zhàn)爭(zhēng)影響、經(jīng)濟(jì)衰退等。但任何財(cái)務(wù)危機(jī)都有一個(gè)逐步顯現(xiàn)、不斷惡化的過(guò)程。作為管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)生存環(huán)境，需要關(guān)注的方面很多，往往對(duì)表現(xiàn)尚不甚明顯的危機(jī)苗頭喪失警惕。如果我們能夠建立起一套企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的反映將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢(shì)提前告訴管理者，意義將是非常巨大的。

比如，我們可以通過(guò)安全邊際率和資產(chǎn)安全率來(lái)使管理者了解企業(yè)的安全程度；我們可以通過(guò)存貨與銷(xiāo)售成本之比、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率來(lái)反映公司的資本流動(dòng)情況，因?yàn)槿魏我粋€(gè)上述指標(biāo)的惡化都將給公司的現(xiàn)金資源帶來(lái)壓力；我們可以通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、現(xiàn)金和應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款之比來(lái)反映公司的財(cái)務(wù)實(shí)力，這些指標(biāo)的惡化對(duì)現(xiàn)金資源帶來(lái)壓力的同時(shí)也表明融資成本增加；我們還可以用總資產(chǎn)的凈利潤(rùn)率、股東權(quán)益的凈利潤(rùn)率、銷(xiāo)售收入的凈利潤(rùn)率來(lái)反映公司的盈利能力，盈利指標(biāo)的突然惡化或持續(xù)下降應(yīng)引起管理者的注意。

不同性質(zhì)的企業(yè)，預(yù)警指標(biāo)的設(shè)置是不一樣的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置預(yù)警體系，并指定專(zhuān)人，如財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，定期或不定期地匯報(bào)。

２．３ 推行責(zé)任會(huì)計(jì)，細(xì)化考核單位

在搞活企業(yè)，深化內(nèi)部管理機(jī)制的過(guò)程中，很多企業(yè)都感到困難重重，關(guān)鍵就在于這些企業(yè)沒(méi)有解決好對(duì)責(zé)任者的考核和評(píng)價(jià)問(wèn)題 。因此，推行責(zé)任會(huì)計(jì)就成為現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分。

2.3.1 合理劃分責(zé)任中心，建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

責(zé)任會(huì)計(jì)是按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)劃分經(jīng)濟(jì)責(zé)任，建立責(zé)任中心，使責(zé)權(quán)利達(dá)到統(tǒng)一。因此，要明確責(zé)任中心、責(zé)任對(duì)象、責(zé)任績(jī)效與履行職責(zé)相適應(yīng)的權(quán)力和經(jīng)濟(jì)效益，從而有效地控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任中心的責(zé)任目標(biāo)應(yīng)圍繞著總目標(biāo)來(lái)制定，對(duì)總目標(biāo)層層分解落實(shí)。在責(zé)任中心的責(zé)任已定的情況下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)以責(zé)定權(quán)的原則，賦予各責(zé)任單位相應(yīng)的權(quán)力，明確責(zé)任人，責(zé)任人對(duì)責(zé)任中心的責(zé)權(quán)利負(fù)全責(zé)。責(zé)任人代表責(zé)任中心與企業(yè)簽訂有關(guān)責(zé)任書(shū)，各責(zé)任中心也應(yīng)簽訂工作、購(gòu)銷(xiāo)和勞動(dòng)等合同。

2.3.2 完善激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)通過(guò)層層分解，落實(shí)到各個(gè)職能部門(mén)。各職能部門(mén)能否圍繞企業(yè)總目標(biāo)有條不紊、卓有成效地持續(xù)運(yùn)行，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各責(zé)任中心實(shí)際情況，根據(jù)日常核算資料，定期進(jìn)行責(zé)任考評(píng)，拿出考評(píng)報(bào)告。考評(píng)報(bào)告一般包括責(zé)任指標(biāo)完成情況、承包合同履行情況以及獎(jiǎng)懲建議。在進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲時(shí)，一是應(yīng)注意階段性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性相結(jié)合；二是應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和各責(zé)任中心工作性質(zhì)突出主要考評(píng)指標(biāo)，實(shí)行主要指標(biāo)考核制或主要指標(biāo)否決權(quán)。在獎(jiǎng)懲方面責(zé)任中心的工作業(yè)績(jī)好壞應(yīng)直接與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，通過(guò)工資分配來(lái)實(shí)現(xiàn)。

２．４ 利用作業(yè)成本法和價(jià)值鏈法使會(huì)計(jì)深入經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，從而提高會(huì)計(jì)反映信息的深度

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)水平提高，尤其是在先進(jìn)的制造企業(yè)中，生產(chǎn)過(guò)程的直接參與者和利用成本信息進(jìn)行決策的高層管理人員普遍感覺(jué)到，傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法所計(jì)算的產(chǎn)品成本已經(jīng)越來(lái)越偏離實(shí)際成本。原因是傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法主要是以人工工時(shí)、機(jī)器工時(shí)等為基礎(chǔ)分配間接制造費(fèi)用，但是，隨著生產(chǎn)環(huán)境的自動(dòng)化程度不斷提高，生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作等間接費(fèi)用在生產(chǎn)成本中所占的比例越來(lái)越大，而人工成本和直接機(jī)器損耗在總成本中顯得越來(lái)越微不足道，所以，產(chǎn)品或服務(wù)所耗費(fèi)的生產(chǎn)資源和其所消耗的人工工時(shí)或機(jī)器工時(shí)之間的相關(guān)性越來(lái)越弱，這導(dǎo)致了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算和實(shí)際業(yè)務(wù)之間的差距較大。

新的環(huán)境要求傳統(tǒng)的成本核算轉(zhuǎn)變?yōu)榛诨顒?dòng)的成本核算，這種成本核算方法假設(shè)制造業(yè)是一個(gè)完整的過(guò)程。該過(guò)程起始于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，中間經(jīng)過(guò)各種材料、零部件供應(yīng)及生產(chǎn)加工、策劃上市等一系列環(huán)節(jié)，直至將產(chǎn)品交給用戶(hù)。采用這種核算方法要求記錄產(chǎn)品和勞務(wù)形成全過(guò)程發(fā)生的成本，包括售后安裝以及客戶(hù)付款以后發(fā)生的各種服務(wù)成本，對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)運(yùn)和輔助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交換的種種活動(dòng)進(jìn)行核算，并對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品成本的各環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值分析，這就是作業(yè)成本法和價(jià)值鏈法。

作業(yè)成本法和價(jià)值鏈法，使管理者不但了解了成本結(jié)構(gòu)以及引起這些成本的各種活動(dòng)，而且能夠告訴他哪些作業(yè)增值多，哪些作業(yè)增值少，哪些作業(yè)浪費(fèi)情況嚴(yán)重，哪些作業(yè)效率較高，從而采取適當(dāng)?shù)拇胧┘訌?qiáng)對(duì)各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的管理，提高整個(gè)生產(chǎn)流程或服務(wù)流程的效率。

２．５ 深化會(huì)計(jì)信息化工作

隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，企業(yè)跨地區(qū)的集團(tuán)化發(fā)展越來(lái)越成為主流，要管理好企業(yè)的全球業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化勢(shì)在必行。

目前雖然有很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，但一般僅局限于將原先由人工操作的記賬和報(bào)表的編制工作變?yōu)橛捎?jì)算機(jī)完成，起到了簡(jiǎn)化人工勞動(dòng)的作用。而會(huì)計(jì)的信息化工作遠(yuǎn)不止如此，比如實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部與各分子公司的遠(yuǎn)程會(huì)計(jì)信息即時(shí)交換，使管理層及時(shí)了解集團(tuán)的供銷(xiāo)存情況、銷(xiāo)售回款情況、資金的供求和結(jié)余情況，做到心中有數(shù)，同時(shí)還可以將管理層的指示及時(shí)傳遞給各分公司，起到監(jiān)督和指導(dǎo)的作用。

又比如，作為管理者為了管理的需要往往要將基本的會(huì)計(jì)信息按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)和統(tǒng)計(jì)，如每一種產(chǎn)品的盈利情況、每一個(gè)客戶(hù)不同產(chǎn)品的盈利情況、每一個(gè)銷(xiāo)售人員的貢獻(xiàn)、每一個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的銷(xiāo)售情況等。所有這些如果靠人力根據(jù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算，工作量非常大，而且準(zhǔn)確性、及時(shí)性也不能保證。如果能夠深化會(huì)計(jì)信息化工作，建立起以會(huì)計(jì)核算為核心、以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)、以管理需求為目的的信息化系統(tǒng)，那么在業(yè)務(wù)經(jīng)辦人開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，業(yè)務(wù)信息就自動(dòng)傳遞到會(huì)計(jì)核算部分，而經(jīng)過(guò)核算取得的會(huì)計(jì)信息連同業(yè)務(wù)信息同時(shí)也構(gòu)成了統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)源，這樣信息的來(lái)源是唯一的，數(shù)據(jù)充分共享，避免了大量重復(fù)的工作，既保證了信息的準(zhǔn)確性又保證了信息的及時(shí)性，大大提高了工作效率和管理效果。

綜上所述，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)不能再停留在算賬這樣的傳統(tǒng)觀念上。會(huì)計(jì)不是為算賬而算賬，而是為管理而算賬。所以會(huì)計(jì)人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從服務(wù)于企業(yè)管理的角度出發(fā)重新規(guī)劃會(huì)計(jì)流程，為管理者提供真正有價(jià)值的信息，使管理高效、及時(shí)、有的放矢。