牛祿青

“11·11”購物狂歡節(jié)當(dāng)天，天貓和淘寶共吸引了2.13億獨立用戶訪問，其中第一分鐘就有1000萬獨立用戶加入搶購，當(dāng)天訂單數(shù)達(dá)到1億筆，通過支付寶完成的總銷售額達(dá)到191億元，是去年的3倍多，創(chuàng)造了中國電商行業(yè)日銷售的一個新記錄，并超過2011年美國“網(wǎng)購星期一”12.5億美元（約合人民幣78億元）的單日最高銷售額。

這是一組魔咒般的數(shù)據(jù)，它讓網(wǎng)商和消費者為之震驚，讓其他電商平臺和線下零售艷羨不已，也讓身在其中的阿里人倍感意外。

“這么大的能量，我們都沒有想到，但我有一個預(yù)感就是，所有人對我說的預(yù)測都是錯的。當(dāng)天看完第一個小時的成交后，我跟我的同事說應(yīng)該能達(dá)到160億，高層瞪了我一眼，你覺得靠譜嗎？我說可以的。最終比我的預(yù)測還要高?！惫夤鞴?jié)當(dāng)天，一直在數(shù)據(jù)監(jiān)測直播室的大數(shù)據(jù)研究專家、淘寶網(wǎng)商業(yè)智能部資深總監(jiān)車品覺告訴本刊記者。

如此龐大的訪問量和交易量對電商平臺和網(wǎng)銀系統(tǒng)也是一次巨大的考驗，盡管阿里巴巴在技術(shù)上和管理上進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，并且破天荒地打破了“百花齊放”的主流企業(yè)文化，有效發(fā)揮了天貓、淘寶和支付寶的協(xié)同性，總體保持順暢，但還是有一家銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)抵擋不住潮水般交易數(shù)據(jù)的攻勢，而敗下陣來。

數(shù)據(jù)可以分析歷史，也可以觀測未來?！半p11留給我們一組寶貴的數(shù)據(jù)?！避嚻酚X說，“它告訴我們許多不經(jīng)常來的用戶都在同一時間涌過來了，這些用戶群至少在未來一年內(nèi)應(yīng)該去觸發(fā)他（她）們。以前不活躍的用戶在當(dāng)天活躍了，這些用戶看了什么產(chǎn)品？買了什么產(chǎn)品？還對哪些產(chǎn)品感興趣？通過這些豐富的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)用戶的偏向。”

何為大

光棍節(jié)已讓我們領(lǐng)教了電商大數(shù)據(jù)的潛力和火爆，接下來再帶你看一下更加壯觀的場景：

一秒鐘內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量，比20年前整個互聯(lián)網(wǎng)儲存的數(shù)據(jù)還多；一分鐘內(nèi)，微博、Twitter上新發(fā)布的數(shù)據(jù)量超過10萬，社交網(wǎng)站Facebook的瀏覽量超過600萬；兩分鐘內(nèi)，全球上傳的照片數(shù)量超過19世紀(jì)照片數(shù)量總和；一天內(nèi)，百度要處理幾十PB數(shù)據(jù)；一個月內(nèi)，Google處理的數(shù)據(jù)量超過400PB；2011年，全球被創(chuàng)建和復(fù)制的數(shù)據(jù)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類有史以來所有印刷材料的數(shù)據(jù)總量……

當(dāng)你把想要去的目的地輸入手機(jī)地圖或互聯(lián)網(wǎng)地圖，或者開著車對著“語音助手”說：“我要在附近找一家素食餐廳”，短短一兩秒就能讓你得到滿意的答案。其背后向您提供服務(wù)所涉及到的導(dǎo)航定位、資料檢索、存取計算、數(shù)據(jù)交換等一系列動作是何等地復(fù)雜。

這就是“大數(shù)據(jù)”，一個不知不覺被數(shù)據(jù)包裹和滲透的時代。每個人都是數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者和傳播者，每個人也是數(shù)據(jù)的接收者和分享者。手機(jī)、平板電腦、桌面電腦、數(shù)字電視、智能電視、數(shù)字眼鏡、傳感器、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等終端設(shè)備，如雨后春筍，遍布各個角落，海量數(shù)據(jù)就這樣源源不斷地噴薄而出……

中國工程院院士李國杰用4個“V”來描述大數(shù)據(jù)的特征：體量浩大（Volume）、類型復(fù)雜（Variety）、生成迅速（Velocity）、價值巨大但利用密度低（Value）。

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如文本、視頻、圖片、動漫、地理位置等，大多是非結(jié)構(gòu)信息，據(jù)預(yù)測，到2012年末非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將達(dá)到整個數(shù)據(jù)量的75%以上。

涂子沛在《大數(shù)據(jù)》一書中認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”之“大”，不僅僅在于“容量之大”，更大的意義在于，通過對海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識，創(chuàng)造新的價值，帶來“大知識”、“大科技”、“大利潤”和“大發(fā)展”。

“如果每天有一兩百個G以上的數(shù)據(jù)，就可以算是一個大數(shù)據(jù)公司了?！泵脶樝到y(tǒng)創(chuàng)始人、首席技術(shù)官吳明輝表示，面對海量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件Oracle等，已無法進(jìn)行處理。目前新的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)又不像傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件那么靈活。“傳統(tǒng)的Oracle好比自行車，大街小巷都可以騎，但它很慢；新的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)相當(dāng)于高鐵，它只能沿著軌道走，但它很快，承載的量也很大?！?/p>

盡管美國的大數(shù)據(jù)應(yīng)用已如水銀瀉地，無孔不入，但美國GE公司的人這樣抱怨，“我們的數(shù)據(jù)僅整理清楚都需要3年，3年后再玩數(shù)據(jù)已經(jīng)落伍了，更別說挖掘價值了。越老的企業(yè)，玩數(shù)據(jù)的難度越大?！?/p>

車品覺認(rèn)為，用數(shù)據(jù)之前，需要先會“養(yǎng)數(shù)據(jù)”，但是把數(shù)據(jù)收集起來，不代表你在養(yǎng)，只有知道如何養(yǎng)大它，那才叫養(yǎng)。假如今天下午一點多給你兩樣?xùn)|西：面包和五塊錢，由于你吃過飯了，可能五塊錢對你的吸引力更大。這個例子告訴我們?nèi)说臎Q定會受到當(dāng)時環(huán)境的影響。所以，收集數(shù)據(jù)的時候，如果不把環(huán)境數(shù)據(jù)收集過來，這個數(shù)據(jù)過幾年后就沒有價值了，而且很難研究。十幾年后，再看“11·11”的191億元的數(shù)據(jù)，如果不了解促銷五折的背景，人們會說，不可能，那天可能有異常。

而且，車品覺表示，數(shù)據(jù)會斷裂的，即過去是這個意思，未來可能不是這個意思；過去可以這樣用，未來不一定能這樣用。如果不用數(shù)據(jù)，只是養(yǎng)它，兩年之后就會斷裂，這些數(shù)據(jù)就是一潭死水。

有多神

2012年美國總統(tǒng)大選雖然塵埃落定，但與歷屆選舉不同。此次大選伊始，美國總統(tǒng)的競選團(tuán)隊就紛紛利用數(shù)據(jù)分析方法來尋找和鎖定潛在的己方選民，并使用最前沿的數(shù)字化策略定位拉攏那些中間派選民。整個過程，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的威力可謂發(fā)揮得淋漓盡致。最終，奧巴馬團(tuán)隊技高一籌，贏得連任。

全球零售巨頭沃爾瑪，是最早一批利用數(shù)據(jù)賺錢的企業(yè)。早在1969年，沃爾瑪就開始利用計算機(jī)來跟蹤存貨，通過分析數(shù)據(jù)來挖掘銷售“秘籍”。最經(jīng)典的案例莫過于“啤酒+尿布”的銷售。沃爾瑪?shù)难芯繂T通過對消費者的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到了“男性顧客會在購買尿布的同時，購買啤酒來犒賞自己”的顧客消費偏好信息。最終，沃爾瑪?shù)摹捌【?尿布”捆綁式銷售取得了兩種商品的銷售雙贏。

今年光棍節(jié)淘寶和天貓之所以牛氣沖天，一個重要因素是全場5折促銷的“大紅包”。而美國公司早就利用大數(shù)據(jù)為用戶發(fā)紅包，國內(nèi)的B2C公司還沒有這樣做。美國的電商公司進(jìn)行過用戶問卷調(diào)查：你喜歡這個企業(yè)嗎？將數(shù)據(jù)收集回來發(fā)現(xiàn)，最喜歡的人對這個企業(yè)的交易貢獻(xiàn)不是最大的。所以，需要定位這個人的回頭率和價值，就知道如果失去了他（她）會損失多少。

英國有個教授做了一個數(shù)據(jù)試驗，把好運和不好運的人分為兩類，然后對這兩類人進(jìn)行跟蹤測試，發(fā)現(xiàn)有一個元素可以區(qū)分出這兩類人，那就是笑。好運的人每天都在笑，不好運的人很少笑。

物以類聚，人以群分。淘寶的數(shù)據(jù)科學(xué)家也用這種聚類法，計算一個網(wǎng)店如何做到小而美。首先對用戶進(jìn)行線上和線下的問卷調(diào)查：請告訴淘寶的哪些網(wǎng)店是小而美？通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，小而美的店，網(wǎng)上用戶評價不一定高。而且有一個數(shù)據(jù)太聰明了，小而美的店，熟客的“客單價”（指每一個顧客平均購買商品的金額，客單價=銷售額÷顧客數(shù)）不一定高，因為熟客率高對新人吸引力不夠，不一定做成小而美。原來這是一個變種的錢包分享——小而美的店需要一個很好的連接關(guān)系，熟客經(jīng)常逛這個網(wǎng)店，而且對網(wǎng)店的收入貢獻(xiàn)是穩(wěn)定的。淘寶還對小而美開發(fā)了一個“美指數(shù)”，這個指數(shù)可以屏蔽或過濾掉網(wǎng)店的作弊數(shù)據(jù)。

一組數(shù)據(jù)能讓人們做一個更好的決定的時候，這組數(shù)據(jù)可以稱之為聰明的數(shù)據(jù)連接。美國玩大數(shù)據(jù)的人都會談到“OODA”，即觀察Observe，定位Orient，決定Decision，行動Act。這是美國的一個空軍教練發(fā)明的，為了減少戰(zhàn)斗中的傷亡。

企業(yè)經(jīng)過觀察拿到數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行定位，繼而做出決定和行動。這是數(shù)據(jù)挖掘法。最有意思的是挖掘購物性別，某人在淘寶網(wǎng)上注冊的性別是男，但購物的時候買的都是女性的東西，這可以推測出他的一部分購物行為是為老婆買的。這些數(shù)據(jù)表明，在營銷的時候，這個賬號雖然是女的，但不代表不能把男的商品推薦給她。還有，通過一些行為數(shù)據(jù)很容易判斷出某個人的性別，比如購買母嬰產(chǎn)品的用戶基本是女的，而且結(jié)婚了，所以她就會為丈夫和孩子買東西。這時候，就要偏向于家庭營銷，不能太注重個性化。

企業(yè)要經(jīng)營一個用戶，本質(zhì)上要看這個用戶有沒有錢，愛不愛這個企業(yè)，用戶所處的生命周期：畢業(yè)了嗎？有男（女）朋友嗎？結(jié)婚了嗎？有孩子嗎？根據(jù)生命周期來估計用戶需要的產(chǎn)品和偏好。通過大數(shù)據(jù)就可以推斷出這三個方面。

車品覺強調(diào)，大數(shù)據(jù)最重要的不是知道你的財富和生命周期，而是有多少穩(wěn)定數(shù)據(jù)，如果有20%的穩(wěn)定數(shù)據(jù)，完全可能猜到其余80%的未知數(shù)據(jù)。例如知道身份證號就可以了解到你的出生年月日和籍貫，只要寄過東西就可以知道你所處的地區(qū)，如果你在學(xué)校又是20歲左右，那你基本就是大學(xué)生，等等。僅有行為數(shù)據(jù)是不行的，因為行為數(shù)據(jù)飄忽不定。

專家認(rèn)為，數(shù)據(jù)科學(xué)時代，不能有什么數(shù)據(jù)就用什么，要主動地去尋找原材料，而且還要把原材料提煉得更好一些。比如，一個人在某個網(wǎng)站的閑逛指數(shù)和購買指數(shù)，需要迅速計算出來，這個很重要。因為絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都是設(shè)計給購買的人，而不是給逛的人。蘑菇街之所以能成功，是因為它專為逛而設(shè)計。今天的電子商務(wù)網(wǎng)站一定要能區(qū)分出用戶的兩種行為，這樣，逛時讓用戶看更多商品，買時進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，讓用戶趕緊買單走人，提高購物效率。

中國的企業(yè)與亞馬遜相比，在大數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用方面還有較大差距，前者以結(jié)果導(dǎo)向數(shù)據(jù)為主，后者的數(shù)據(jù)大部分是以客戶為中心。例如，招商銀行在今天下午2點鐘，平均有20人排隊，這是業(yè)務(wù)導(dǎo)向。如果進(jìn)入到招商銀行的每個客戶，平均需要2分鐘能等上服務(wù)，這是以客戶為中心的指標(biāo)。

所以，中國的企業(yè)要努力把數(shù)據(jù)指標(biāo)轉(zhuǎn)為以客戶為中心。B2C雙邊市場比較簡單，以消費者為中心。而電商平臺淘寶是一個三邊市場，這樣客戶就比較多，有銷售者、合作方、消費者，三邊市場很復(fù)雜。通常以消費者來考核銷售者，用銷售者來觀察消費者。

車品覺告訴記者，采用網(wǎng)絡(luò)分析法研究關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)對淘寶等平臺類公司很重要，可以知道一個類目是不是存在過度競爭。如果競爭很密集，關(guān)聯(lián)銷售者的客單價都會下降，重復(fù)購買率就變低，可以知道惡性循環(huán)來了。

數(shù)據(jù)礦

大數(shù)據(jù)將是下一個社會發(fā)展階段的石油和金礦，已成為業(yè)內(nèi)人士的共識。但數(shù)據(jù)如果不加以利用，那就是閑置的資源，不僅占用更多虛擬空間，而且影響效率。所以，如何挖掘開發(fā)出其中的價值，已成為投資界、企業(yè)界以及政府和科研部門普遍關(guān)注的問題。

中國工程院院士李國杰對大數(shù)據(jù)的市場前景價值充滿信心。他認(rèn)為，目前人們開發(fā)和利用的價值還只是冰山一角。大數(shù)據(jù)的興起與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展有很大關(guān)系，根本原因是經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動，IBM、亞馬遜、Google、Facebook等國際知名企業(yè)是大數(shù)據(jù)的主要推動者，國內(nèi)的大數(shù)據(jù)代表性企業(yè)是百度、騰訊、阿里巴巴。

“大數(shù)據(jù)就是金礦，誰挖掘得好就可以成為競爭壁壘。而今天最好的大數(shù)據(jù)都在大公司。我的預(yù)測：互聯(lián)網(wǎng)大公司大部分會學(xué)會駕馭大數(shù)據(jù)，越做越強；而大部分非互聯(lián)網(wǎng)公司（電信、銀行、保險）雖擁有大數(shù)據(jù)，卻不知其珍貴，或用之不當(dāng)?！?創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)在微博中如是說。

作為中國大數(shù)據(jù)的先行者，阿里巴巴集團(tuán)主席馬云對大數(shù)據(jù)格外重視。他在一次公開演講中表示，“阿里積累的大量數(shù)據(jù)可以告訴我們，世界經(jīng)濟(jì)在發(fā)生什么，中國經(jīng)濟(jì)在發(fā)生什么。我們可以給宏觀經(jīng)濟(jì)以指導(dǎo)，數(shù)據(jù)將會影響世界。”阿里不想占有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不用來分享，就是一堆數(shù)字，沒有一點意義。為了自己和下一代商人，必須思考這些問題，并且為之而努力。

目前，國內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)頭羊阿里巴巴、騰訊、百度都在大數(shù)據(jù)的技術(shù)、管理與應(yīng)用上進(jìn)行探索，努力縮小與“硅谷”的大數(shù)據(jù)公司的差距。百度雖然擁有龐大數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)缺少身份信息，在開掘上需要另辟蹊徑；騰訊擁有大數(shù)據(jù)三大殺手锏：PC端的QQ和Qzone，移動端的微信，如果開發(fā)利用好，能量驚人，不過目前動作有點慢；在馬云的重視下，阿里巴巴提出大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，發(fā)揮電商平臺的集群優(yōu)勢，內(nèi)外雙管齊下，打造數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的最大共享。

其他電商網(wǎng)站京東、社交網(wǎng)站人人網(wǎng)，也利用自己的數(shù)據(jù)資源做用戶行為分析。此外，一些新興的大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司蓬勃崛起，如廣告營銷領(lǐng)域的秒針系統(tǒng)，幫助客戶分析廣告投入是否有效；提供工具系統(tǒng)的公司友友系統(tǒng)；提供數(shù)據(jù)存儲和銷售的天云科技；提供地理信息云服務(wù)的超圖軟件等。

“大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)關(guān)注的重點將轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)?！崩顕鼙硎荆嬎銠C(jī)行業(yè)從追求計算速度轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)處理能力，軟件從編程為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為中心，云計算進(jìn)入以分析即服務(wù)（AaaS）為主要標(biāo)志的Cloud2.0時代。生物制藥、新材料研制生產(chǎn)的流程會發(fā)生革命性的變化?！拔磥韺⑿纬蓴?shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)探礦、數(shù)據(jù)化學(xué)、數(shù)據(jù)材料、數(shù)據(jù)制藥等一系列戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)?！眰鹘y(tǒng)信息技術(shù)企業(yè)，如華為、聯(lián)想、浪潮等都在順應(yīng)大數(shù)據(jù)需要而轉(zhuǎn)型。華為本來是一家通信企業(yè)，現(xiàn)在也在開拓數(shù)字醫(yī)療市場。

中國每年的就診患者是世界上最多的，如果對這些醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，對治療疑難病癥，以及開發(fā)新藥都將產(chǎn)生積極的影響。據(jù)麥肯錫咨詢公司的研究，“大數(shù)據(jù)”技術(shù)可能為美國的醫(yī)療保健業(yè)每年創(chuàng)造3000億美元的價值，如此大的市場在中國同樣不可小覷。

未來，線下零售將是線上零售的最大競爭對手。比如，京東和天貓，兩個對手旁邊，還有更大的潛在競爭對手是線下，如沃爾瑪、家樂福、蘇寧、國美、物美。因為以前線上零售占線下零售的份額非常小，如同小石子扔到大海里，但如果比例逐漸擴(kuò)大，就會產(chǎn)生市場沖突了。

例如，到移動網(wǎng)站充值繳費的人附近10公里有沒有營業(yè)廳，有和沒有，差異挺大。另有企業(yè)做過試驗，對住在沃爾瑪旁邊的人做廣告，基本不起作用，因為這個竟?fàn)帉κ痔嫶罅恕?/p>

所以，為電商喝彩的同時，對線下零售的競爭實力不可低估。不過，挖掘線下交易數(shù)據(jù)的價值，需要下很大功夫，因為許多數(shù)據(jù)不知道顧客的身份。如果顧客都采用經(jīng)過注冊的會員卡交易，那情形就不一樣了。

移動互聯(lián)網(wǎng)將是一個數(shù)據(jù)金礦，運營商可以拿到大量用戶數(shù)據(jù)，包括生活半徑數(shù)據(jù)。如果能計算出客戶一直都在這個生活圈，那么這個圈里分布的商店、飯店及娛樂設(shè)施都可以知道。這樣對于線上和線下營銷就具有很大參考價值。

對于電商是否可以與銀行、電信開展數(shù)據(jù)合作，車品覺認(rèn)為，“與銀行、運營商開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的時代有點遙遠(yuǎn)，涉及法律、政策、數(shù)據(jù)安全等問題，以及公眾是否可以接受這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品。美國對個人隱私很在意，但對數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以接受?！?/p>

以Facebook為代表的社交網(wǎng)站，數(shù)據(jù)量比電子商務(wù)網(wǎng)站還要豐富，如果找到挖掘和提煉的鑰匙，SNS將產(chǎn)生巨大價值。

大數(shù)據(jù)浪潮，不單單為企業(yè)帶來商業(yè)價值，也提供了千載難逢的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機(jī)會。新興的創(chuàng)業(yè)公司通過出售數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)，有針對性地提供技術(shù)解決方案，把大數(shù)據(jù)賦予了商品特性。例如，美國的Cloudera公司和Factual公司，中國的秒針系統(tǒng)、百分點、友友系統(tǒng)、天云科技等。它們?nèi)缧切侵?，有助于大?shù)據(jù)市場的建立和大數(shù)據(jù)商業(yè)的繁榮。

除了創(chuàng)業(yè)，大量的就業(yè)機(jī)會也隨之產(chǎn)生。作為新興產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)人才的匱乏，國內(nèi)外大同小異，這無疑為年輕人提供了馳騁的舞臺。數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)咨詢師、首席數(shù)據(jù)官等，各種不同的崗位為你招手。當(dāng)然，最頂尖的也是21世紀(jì)“最性感的職業(yè)”是數(shù)據(jù)科學(xué)家。這到底是個什么樣的職業(yè)？誰才能如愿以償？

車品覺告訴記者，現(xiàn)在淘寶培養(yǎng)了5個數(shù)據(jù)科學(xué)家，都是博士，屬于尖端人才，具備敏銳的商業(yè)感覺和出色的專業(yè)技能，對數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性超出常人的想象。做數(shù)據(jù)挖掘很容易，但達(dá)到數(shù)據(jù)科學(xué)家的水平很難。

“數(shù)據(jù)科學(xué)家”是交叉學(xué)科產(chǎn)生的頂級數(shù)據(jù)人才，既懂?dāng)?shù)學(xué)和統(tǒng)計，也懂編程和業(yè)務(wù)，能夠不斷地探索、創(chuàng)新和預(yù)測未來。秒針也在培養(yǎng)“數(shù)據(jù)科學(xué)家”，“已經(jīng)有幾個了，但整個行業(yè)里太缺乏了?！眳敲鬏x表示。

成功的數(shù)據(jù)科學(xué)家應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力呢？哈佛商學(xué)院客座教授、德勤分析部門高級顧問托馬斯達(dá)文波特和格雷洛克風(fēng)投公司數(shù)據(jù)科學(xué)家D.J.帕蒂爾認(rèn)為，應(yīng)該是數(shù)據(jù)黑客、分析師、傳播者和靠譜顧問的綜合體，這樣的組合可謂極其強大，同時也極其罕見。

有人說，數(shù)據(jù)是西方人的專利，東方人不適合玩數(shù)據(jù)，因為中國的文化是“差不多先生”。對于東西方數(shù)據(jù)的差異，經(jīng)常與美國數(shù)據(jù)專家和行業(yè)人士交流的車品覺表示，東方的數(shù)據(jù)滋味好，有全局觀，喜歡通過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過本質(zhì)推演現(xiàn)象。西方是追著現(xiàn)象跑，喜歡把數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一分解，但看出的問題不是全部。不過，中國也要克服“馬馬虎虎”的缺點。

據(jù)美國權(quán)威信息技術(shù)研究與咨詢公司Gartner最新發(fā)布的《2012-2013年技術(shù)曲線成熟度報告》指出，大數(shù)據(jù)成為市場的主流產(chǎn)品需要2～5年。