王蘋 尹曙光

［摘要］ 本文基于制度理論，探討了中藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈運作的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了相應(yīng)的研究方向，以期實現(xiàn)中藥行業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈運作與管理體制之間的契合，提升中藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈運作效率，并進一步探索推動中藥行業(yè)供應(yīng)鏈物流有序發(fā)展的制度嵌入性因素，使其供應(yīng)鏈物流的結(jié)構(gòu)性變化向良性的路徑依存方向發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］ 制度理論； 中藥行業(yè)； 供應(yīng)鏈運作； 探析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 032

［中圖分類號］F273.7 ［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）11- 0050- 03

1引言

最近幾年供應(yīng)鏈管理在我國各行各業(yè)受到了廣泛的關(guān)注，對于企業(yè)供應(yīng)鏈物流運作的關(guān)鍵要素和績效表現(xiàn)，也已經(jīng)在理論和實證方面進行了深入的分析研究。中藥行業(yè)這種特定行業(yè)的供應(yīng)鏈具有一定的特殊性。一方面，其供應(yīng)鏈具有更復(fù)雜的相關(guān)利益導(dǎo)向，這種導(dǎo)向不僅受供應(yīng)鏈中參與企業(yè)的利益影響，也受到關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)（上下游的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特點）和關(guān)聯(lián)方（行業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)用戶和個體用戶的集合）的作用；另一方面，由于中藥行業(yè)對國計民生具有重大影響，因此，中藥行業(yè)的企業(yè)供應(yīng)鏈運作受到相當大的制度性影響，合理的制度嵌入往往會對這些行業(yè)企業(yè)的物流管理和運作產(chǎn)生較為強烈的作用。因此，如何看待物流及供應(yīng)鏈管理對我國中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用及其制度上的創(chuàng)新，還需要在理論和實證上做更深入的分析研究，尤其有關(guān)中藥飲片在分銷過程中如何增強透明度，通過集中電子交易以及現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理以解決藥品分銷中所存在的矛盾，更是在應(yīng)用研究方面顯得十分重要［１］。在經(jīng)濟全球化的背景下，國外醫(yī)藥巨頭們也躍躍欲試，當前世界醫(yī)藥２０強都已經(jīng)成立了專門的中草藥研究中心，這加劇了中醫(yī)藥國際市場的競爭，如何在較短時間內(nèi)通過現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)管理方法來提高我國中藥行業(yè)流通規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化水平，對于當前我國的醫(yī)療改革和中藥企業(yè)改革意義重大。

2研究背景

2.1制度嵌入理論

嵌入是新經(jīng)濟社會學的一個基礎(chǔ)性概念，原意是指將一個系統(tǒng)有機地結(jié)合到一個對象體系中去。在國外，經(jīng)濟史學家卡爾·波拉尼在其“作為制度過程的經(jīng)濟”一文中最早提出了這個概念。他認為“人類經(jīng)濟嵌入并纏結(jié)于經(jīng)濟與非經(jīng)濟的制度之中”。１９８５年，新經(jīng)濟社會學家邁克·格蘭諾維特在其代表作《經(jīng)濟行為與社會結(jié)構(gòu)：嵌入性問題》一文中，把經(jīng)濟活動放到了更為寬泛的社會和人際關(guān)系的背景下，認為經(jīng)濟行為實際上是嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)中或非正規(guī)的社會關(guān)系之中的，而不僅僅是波拉尼所謂的“經(jīng)濟活動嵌入于制度” ［２］。２００５年，他進一步解釋到：“許多社會生活都在圍繞著一個非經(jīng)濟中心運行”［３］。因此，當經(jīng)濟和非經(jīng)濟活動互相混合時，非經(jīng)濟活動影響經(jīng)濟活動的成本和可用技術(shù)。這種活動的混合就是所謂的經(jīng)濟的“社會嵌入”，包括經(jīng)濟活動在社會網(wǎng)絡(luò)，文化，政治和宗教中的嵌入。Ｓｈｉ－Ｃｈａｎｇ Ｈｕｎｇ則將制度嵌入與企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，研究了組織的戰(zhàn)略資源，其研究認為制度嵌入的程度越高，組織關(guān)注和受制度環(huán)境影響的程度也越大，由于企業(yè)之間在管理結(jié)構(gòu)和組織方式上不盡相同，因此，不同制度嵌入的程度就成為組織關(guān)注差異的重要來源，基于此，企業(yè)面臨的制度變量范圍越廣，企業(yè)采用同一制度形式的可能性越小，企業(yè)的戰(zhàn)略性行為越具有差異化和分散化的特點。制度嵌入理論對研究和分析重大特殊行業(yè)的企業(yè)物流運行行為提供了非常有益的借鑒，像醫(yī)藥行業(yè)，由于其行業(yè)的特殊性，這種制度性的影響將會表現(xiàn)得異常復(fù)雜和廣泛，社會結(jié)構(gòu)和政府等都有可能影響到行業(yè)內(nèi)企業(yè)的運作，而企業(yè)的物流行為也需要關(guān)注制度性因素，這種廣泛的、復(fù)雜的制度嵌入，必然造成企業(yè)物流組織運作的方式具有多樣性，所以，基于制度嵌入這種縱向的物流網(wǎng)絡(luò)分析，對于解釋和探索中國中藥行業(yè)企業(yè)物流運行規(guī)律十分必要。

2.2中藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈運作現(xiàn)狀及存在問題

醫(yī)藥流通的集約化以及相應(yīng)的物流管理、供應(yīng)鏈管理是最近幾年來被廣泛重視和研究的問題，在此前的研究和實踐中，國內(nèi)外理論界和實務(wù)界對醫(yī)藥流通以及物流和供應(yīng)鏈的本質(zhì)、構(gòu)造特征進行了廣泛的探討，對醫(yī)藥行業(yè)的新型交易形成進行了探索。目前中國醫(yī)藥物流存在的主要問題如下：第一，信息孤島現(xiàn)象比較明顯，影響了物流運作績效；第二，沒有按照科學合理的流程進行醫(yī)藥分銷管理；第三，物流節(jié)點過多，這種狀況不僅是由于不合理的經(jīng)營體制所致，更是由于政策上的誤導(dǎo)所致；第四，在物流系統(tǒng)的建設(shè)上，一味強調(diào)自身系統(tǒng)的強大功能以及業(yè)務(wù)處理量，各自為政，各自搶灘，忽視了物流（特別是藥品分銷）是一個規(guī)模經(jīng)濟性很強的行業(yè)；第五，服務(wù)能力較弱，目前的藥品分銷都是延續(xù)計劃經(jīng)濟時期的分銷渠道和體制，沒有形成真正意義上跨區(qū)域的、全國性的藥品分銷企業(yè)；第六，物流系統(tǒng)的建設(shè)過程不切合行業(yè)和企業(yè)的實際，盲目追求自動化物流中心的建設(shè)，沒有投入產(chǎn)出的觀念，而且在基礎(chǔ)管理和經(jīng)營流程沒有做根本變革的前提下，寄希望于通過物流信息系統(tǒng)的建設(shè)來實現(xiàn)；第七，為了追求物流效益，通過行政捏合，搞物流基地和物流園區(qū)，忽視目前中國醫(yī)藥的發(fā)展程度和現(xiàn)狀［４］。醫(yī)藥行業(yè)是國民經(jīng)濟各行各業(yè)中較為特殊的行業(yè)，其流通績效關(guān)系到千家萬戶，因此，如何實現(xiàn)醫(yī)藥流通的現(xiàn)代化和高績效是研究的重點。

3研究方向

3.1探析中藥行業(yè)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)形成的動因、形態(tài)和發(fā)展軌跡

中藥行業(yè)不同于一般競爭性行業(yè)或完全規(guī)制行業(yè)，由于其對國計民生的重大影響，中藥行業(yè)經(jīng)常在一定程度上受到政府制度影響，同時由于其運作要符合市場經(jīng)濟規(guī)律，供應(yīng)鏈組織和運作具有很強的競爭性和企業(yè)決策自主性，因此，這些行業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈復(fù)雜度較高，目前探索企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)在績效因素的研究較少，特別是從內(nèi)外部利益相關(guān)者視角對供應(yīng)鏈組織模式現(xiàn)狀的深入調(diào)查較為欠缺，所以，以系統(tǒng)的方式探索中國中藥行業(yè)物流結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、演變方式和管理特質(zhì)，對于促進行業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)供應(yīng)鏈物流運作效率具有重大的意義?？梢酝ㄟ^大量實地調(diào)研了解中藥行業(yè)企業(yè)的利益驅(qū)動性行為因素和實際各種運作方式，同時通過與發(fā)達國家醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和運作進行對比研究，來揭示中國中藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理和運作模式存在的問題、根源和變革發(fā)展的狀態(tài)。

3.2探索和建立中藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈績效測度和考量模型

現(xiàn)有的供應(yīng)鏈績效評估方法大多局限于一些經(jīng)濟性收益指標的分析，或一般意義上的分銷消耗性指標，缺乏對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整體運行效果的評價，特別是如何在切合行業(yè)結(jié)構(gòu)演變的特點和相關(guān)利益方非經(jīng)濟性發(fā)展要求，同時將企業(yè)內(nèi)部和外部運作流程均衡和協(xié)同的基礎(chǔ)上，合理、全面地評估產(chǎn)、供、銷整個流程的供應(yīng)鏈運作績效更是一個急需研究的領(lǐng)域。可以在考慮均衡產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)微觀分銷變革條件下，同時考察商流、信息流、物流和資金流的結(jié)合，探索結(jié)構(gòu)化、流程化的中藥行業(yè)供應(yīng)鏈績效管理實施的框架和流程，包括數(shù)據(jù)和信息的收集、績效測度、評價和計算，以及相應(yīng)的改進和優(yōu)化。

3.3探索中藥行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)展的制度嵌入模式

合理有效的供應(yīng)鏈組織和運作一直是中藥行業(yè)長期以來未能徹底解決的問題，以至于中藥飲片在供應(yīng)鏈組織運作過程中往往要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，缺乏相應(yīng)的管理規(guī)范、活動集成和合理、統(tǒng)一的物流管理體系。面對這一狀況，可以在基于大量實證調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，分析研究現(xiàn)有制度嵌入對物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)供應(yīng)鏈物流運作聚變所產(chǎn)生的影響，特別是近年，各項宏觀管理政策如何改變了商業(yè)利潤的轉(zhuǎn)移和利益方利益的調(diào)整，并在基于上述分析判斷的基礎(chǔ)上，提出如何通過市場化的而非計劃性的制度設(shè)計和制度嵌入，以及規(guī)范化的物流組織模式，來整合整個產(chǎn)業(yè)供需鏈，以有效地解決提升企業(yè)供應(yīng)鏈運作的績效，進而為中國中藥行業(yè)供應(yīng)鏈物流產(chǎn)業(yè)化的研究提供一種新思路。

3.4設(shè)計具有現(xiàn)代物流管理意義的中藥流通作業(yè)流程和發(fā)展戰(zhàn)略

探索中醫(yī)藥流通規(guī)范化發(fā)展的新思路。中藥藥品流通問題一直是我國國民經(jīng)濟中的重大問題，也是長期以來未能徹底解決的問題，以至于藥品在流通過程中往往要經(jīng)過數(shù)個環(huán)節(jié)，這不僅滋生了腐敗，增加了消費者的負擔，同時也增大了生產(chǎn)者的風險。除了在理論上對中醫(yī)藥品物流及供應(yīng)鏈管理做出研究外，還可以從實證研究方面，探索藥品流通的績效和需改進的領(lǐng)域，制定整個中藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程，這樣不僅從理論上有利于促進中藥流通的發(fā)展，同時在應(yīng)用方面也有利于轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，提供相應(yīng)的參考。

4總結(jié)與展望

目前對供應(yīng)鏈管理的研究大多集中在其他行業(yè)的分析研究，而且是以發(fā)達國家的實踐為背景展開的，缺乏對像我國這樣的發(fā)展中國家如何加強醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理尤其是中藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的研究。因此，本文基于制度理論，針對與中藥產(chǎn)品相關(guān)的各種商務(wù)活動，從分析中藥產(chǎn)品流通對物流服務(wù)的需求入手，從技術(shù)和應(yīng)用兩個角度深入展開，研究中藥藥品物流市場的發(fā)展前景、應(yīng)用模式，提出對中藥行業(yè)企業(yè)具有指導(dǎo)意義的供應(yīng)鏈管理體系模式，其研究具有理論價值和實用價值。

主要參考文獻

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