涂海青，孫金娟

（常熟理工學(xué)院 圖書館，江蘇 常熟215500）

一、引 言

作為學(xué)校教學(xué)科研的重要支撐和信息服務(wù)的主要部門，高校圖書館在面臨學(xué)校轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變的過程中肩負著相應(yīng)使命。因此，研究新建本科高校讀者借閱情況對同類院校圖書館管理具有樣本性的參考作用。[1]常熟理工學(xué)院作為首批通過合格本科教學(xué)評估的新建本科院校，其圖書館在評估過程中也做了大量工作，發(fā)揮了重要作用。[2]研究新建本科院校圖書館讀者服務(wù)工作具有重要意義，可以為同類院校圖書館建設(shè)提供樣本性參考。

下面對常熟理工學(xué)院圖書館（以下簡稱我館）2011年圖書館書目數(shù)據(jù)庫里的圖書借閱數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，并與2005年升本以前的數(shù)據(jù)進行比較，在分析變化趨勢和原因的基礎(chǔ)上，就如何提高圖書利用率提出對策和建議。

2005年的內(nèi)容是對常熟理工學(xué)院圖書館聯(lián)網(wǎng)書目數(shù)據(jù)庫里的圖書借閱數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，統(tǒng)計時間為一學(xué)年，統(tǒng)計對象以全校師生及其他讀者借閱情況為樣本，類別按照《中國圖書館分類法》（以下簡稱《中圖法》）[3]。本次統(tǒng)計的內(nèi)容也是圖書館書目數(shù)據(jù)庫里的紙質(zhì)圖書數(shù)據(jù)（不包括未回溯建庫的部分），時間為2011年，按照圖書館管理系統(tǒng)（匯文文獻信息服務(wù)系統(tǒng)）進行統(tǒng)計，最后累積匯總，進行比較。

二、統(tǒng)計結(jié)果比較

（一）讀者情況比較

表1可知，學(xué)生讀者的比例在增加，教師等的比例略減少。六年來讀者人數(shù)增加了一倍之多，這與高校擴招有關(guān)。高校擴招使得數(shù)百萬人享受到了高等教育的機會，公眾對高等教育的渴求得到了較大程度的滿足。我校也由專科學(xué)校提升為本科院校，本科專業(yè)2011年達到44個，招生人數(shù)在逐年遞增。

（二）館藏及分類借閱情況比較

館藏圖書及借閱情況以圖書館管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，統(tǒng)計均按《中圖法》22大類進行。

1.館藏及借閱情況比較

表2可知，6年來圖書館館藏數(shù)量發(fā)生了巨大變化，增加近50萬冊。2004年我校升格為本科高校，升本使學(xué)校站到一個新的發(fā)展平臺上，學(xué)校發(fā)展進入一個新的歷史階段。學(xué)校從?？妻k學(xué)層次向本科辦學(xué)層次轉(zhuǎn)型，從以教師教育學(xué)科專業(yè)為主的文理學(xué)院到應(yīng)用學(xué)科專業(yè)為主的理工學(xué)院轉(zhuǎn)型。圖書館的購書經(jīng)費在逐年增加，各類別館藏數(shù)量，特別是本科專業(yè)設(shè)置的學(xué)科館藏數(shù)量在逐年增加。2011年館藏前10位工業(yè)技術(shù)、文學(xué)、語言文字、文化科學(xué)教育體育、經(jīng)濟、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)、歷史地理、藝術(shù)、哲學(xué)、政治法律，和2005年館藏前10位基本一致，只是排列次序有所變化。

表1 讀者數(shù)和所占比例比較表

2011年借閱量前10位的圖書類別依次為：工業(yè)技術(shù)、文學(xué)、語言文字、數(shù)理化、藝術(shù)、文化科學(xué)教育體育、歷史地理、經(jīng)濟、哲學(xué)、政治法律。而2005年借閱量前10位的圖書類別依次為：文學(xué)、工業(yè)技術(shù)、語言文字、數(shù)理化、文化科學(xué)教育體育、歷史地理、藝術(shù)、哲學(xué)、政治法律、經(jīng)濟。排序前兩名互換，說明學(xué)校學(xué)科的轉(zhuǎn)型起到了一定的作用，影響到圖書的借閱量。

藏書數(shù)量和圖書借閱數(shù)量前10位的圖書類別基本吻合，只是排列次序有所不同。這說明我校圖書館藏書的結(jié)構(gòu)基本上符合學(xué)院的專業(yè)設(shè)置。近年來由于學(xué)校院系、專業(yè)在不斷調(diào)整，圖書的補充也隨之進一步調(diào)整。

讀者借閱圖書的類別涉及到各學(xué)科類型的文獻，說明大學(xué)生對知識非?？释Ｋ麄冮喿x興趣廣泛，涉獵范圍寬廣，求知欲強。為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，他們迫切需要學(xué)習(xí)和掌握跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的知識，渴望成為一專多能的復(fù)合型人才，以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。這從各大類都有一定的借閱量可以得到印證。而工業(yè)技術(shù)、文學(xué)、語言文字、數(shù)理化借閱量均排在前4位，是因為這幾個學(xué)科與我校專業(yè)設(shè)置密切相關(guān)。

2.藏書利用率比較

（1）館藏圖書利用率比較

表2可知，2011年館藏冊數(shù)為857040冊（不包括未回溯建庫的部分），借閱冊數(shù)為245131冊。圖書的年平均利用率（年借閱圖書冊數(shù)/館藏冊數(shù)）為28.60%，讀者年均借閱圖書冊數(shù)為14.11冊/人（借閱量/讀者數(shù)）。無論是圖書的平均利用率還是讀者年均借閱圖書冊數(shù)，與6年前借閱冊數(shù)257560和利用率71.92%相比，均有一定的差距，原因是多方面的。一是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，有很多讀者通過網(wǎng)絡(luò)進行閱讀。現(xiàn)在大學(xué)生都有條件在宿舍上網(wǎng)，據(jù)了解，大部分（90%）同學(xué)都擁有自己的電腦，網(wǎng)絡(luò)閱讀無紙張限制，無攜帶、保存障礙，方便實用。而6年前網(wǎng)絡(luò)沒有現(xiàn)在發(fā)達，上網(wǎng)費用昂貴，讀者閱讀還是以紙質(zhì)圖書為主，所以圖書利用率高。二是為了給讀者提供更加自由的閱讀空間，真正實現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。圖書館采用藏、借、閱、檢索合一的大流通管理模式，開放時間長，周一至周日，早8點到晚9：30分，每周開放90多小時。圖書館齊全的文獻資料、優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境，配合館內(nèi)人性化的設(shè)計以及良好的服務(wù)等，對學(xué)生有一定的吸引力，圖書館已成為同學(xué)們課余文化生活的重要場所，他們經(jīng)常到圖書館閱讀文獻資料。由于不通過圖書館系統(tǒng)進行借閱，館內(nèi)閱讀無法計入借閱數(shù)據(jù)，從而影響了圖書利用率的統(tǒng)計。三是圖書館由于評估的需要，剔舊工作一直沒有正常開展，舊損圖書影響了圖書利用率。四是館藏基數(shù)大幅增加，平均每年近9萬冊圖書入庫，相比之下利用率降低。

（2）各大類圖書利用率比較

表2可知，2011年藏書利用率前10位的依次為：語言文字、文學(xué)、藝術(shù)、數(shù)理化、工業(yè)技術(shù)、哲學(xué)、歷史地理、社科總論、經(jīng)濟、軍事。而2005年藏書利用率前10位的依次為：文學(xué)、語言文字、工業(yè)技術(shù)、藝術(shù)、數(shù)理化、環(huán)境科學(xué)、天文學(xué)地球科學(xué)、生物科學(xué)、歷史地理、政治法律。前10位圖書類別中有6大類圖書與2005年重復(fù)，前5位類別基本一致，只是排列次序略有變化。2011年，哲學(xué)、社科總論、經(jīng)濟、軍事進入前10位。這幾類圖書共性強，哲學(xué)類主要是心理學(xué)、勵志等類圖書利用較高；社科總論主要是一些文集類圖書；經(jīng)濟類利用率高，主要是由于我國近年來經(jīng)濟改革不斷推進，學(xué)校經(jīng)濟類專業(yè)不斷增加，還有讀者對經(jīng)濟普及類圖書，如炒股、網(wǎng)店等類圖書有需求。而軍事類圖書館藏數(shù)量雖然不大，但利用率較高，這與中國軍事力量不斷強大、軍事技術(shù)不斷提高及國際軍事格局不斷變化有關(guān)。

表2 館藏及分類借閱情況比較表

（3）二級類目以下圖書利用率

表3可知，小說散文類圖書一直高居榜首，特別是文學(xué)名著，說明這些歷久彌新的文學(xué)名著是大學(xué)生最喜愛的讀物。而英語、計算機類也排在前面，一是英語和計算機水平的高低，將直接影響到大學(xué)生就業(yè)時的前途，具有一定的英語水平和較為熟練的計算機操作技能已成為社會競爭的兩個基本條件；二是大學(xué)生要想在學(xué)校順利畢業(yè)，就必須通過英語和計算機水平的相關(guān)等級考試，因此，英語和計算機類圖書特別受到大學(xué)生的青睞。由此可以看出，當(dāng)代大學(xué)生閱讀存在兩面性。一方面反映了大學(xué)生對知識的需求，對自己的專業(yè)學(xué)習(xí)也還是重視的；另一方面映射出大學(xué)生讀書有比較明確的目的性和功利性。數(shù)學(xué)類圖書利用率高，原因是全校用數(shù)學(xué)類圖書的讀者多，除數(shù)學(xué)專業(yè)師生外，還有理工類的系科都開設(shè)了數(shù)學(xué)課；心理學(xué)類圖書2011年利用率排第三，學(xué)生讀者閱讀的主要是勵志、面試等類圖書。

三、圖書借閱情況變化趨勢及應(yīng)對策略

（一）變化趨勢

通過對圖書借閱情況的比較與分析，可以看出讀者閱讀需求的變化與走向。

1.館藏數(shù)量大增，借閱次序轉(zhuǎn)變

表2可知，6年來館藏數(shù)量增加了近50萬冊。學(xué)校由專科學(xué)校升為本科院校，由以師范為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳砉橹?，館藏也進行了及時調(diào)整；借閱的次序也因為專業(yè)的調(diào)整有了轉(zhuǎn)變，2011年工業(yè)技術(shù)排在第一位，文學(xué)排第二，而2005年是文學(xué)排在第一位，工業(yè)技術(shù)排第二。

2.紙質(zhì)文獻仍然重要，數(shù)據(jù)庫建設(shè)更要加強

由表2可知，2011年讀者年均借閱圖書冊數(shù)為14.11冊，比我國同年成人人均年閱讀圖書4.25冊（第八屆國民閱讀調(diào)查結(jié)果）[4]多出9.83冊，說明紙質(zhì)文獻還是讀者閱讀的主流。但如今計算機網(wǎng)絡(luò)傳播功能強勁發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為讀者獲取知識的重要途徑。由于檢索便捷、保存方便、圖文并茂等特點，網(wǎng)絡(luò)為讀者的閱讀帶來了新奇的感官享受和豐富的閱讀內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)閱讀量逐步上升，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻閱讀明顯受到了挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)閱讀已上升成為讀者的主要閱讀方式之一，讀者對圖書館的電子文獻依賴性更大，因此數(shù)據(jù)庫建設(shè)要加強。

（二）應(yīng)對策略

表2可知，圖書的利用率大幅下降，當(dāng)然原因是多方面的，但也不能忽視這種現(xiàn)象，要找出原因，利用多種途徑，提高館藏利用率。

1.制定科學(xué)合理的藏書規(guī)劃

學(xué)校的學(xué)科專業(yè)在不同程度上的調(diào)整和增加，使讀者需要藏書的類別和數(shù)量發(fā)生了變化。因此，要依照學(xué)校發(fā)展規(guī)模和學(xué)科調(diào)整趨勢，按照學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量保障體系，逐步修訂完善藏書結(jié)構(gòu)，保住重點，兼顧一般，有重點、有層次、有特色地收藏館藏文獻，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，制定出近期和長遠規(guī)劃。

2.深入調(diào)查，典藏合理

近年來高校合并，出現(xiàn)了一個學(xué)校多校區(qū)的現(xiàn)象。為了保證各校區(qū)的文獻資源，每種圖書增加了一定的復(fù)本。由于典藏不合理，影響到了一部分圖書的利用。如有些圖書兩校區(qū)存放，出現(xiàn)一個校區(qū)借空另一個校區(qū)閑置的現(xiàn)象。因此要根據(jù)各校區(qū)專業(yè)設(shè)置，按照《中圖法》有選擇地進行典藏；要經(jīng)常對書目數(shù)據(jù)庫中不同校區(qū)的情況進行統(tǒng)計，按照統(tǒng)計結(jié)果調(diào)整不合理的典藏，使圖書能夠得到充分利用。

表3 二級類目以下借閱量大圖書類別比較表

3.增加品種，減少復(fù)本，定期統(tǒng)計，及時補充

由于購書經(jīng)費有限，為使有限經(jīng)費用在刀刃上，應(yīng)在在保證各校區(qū)合理分配的基礎(chǔ)上，減少復(fù)本，增加品種。可定期（一個季度或半年）對館藏圖書（主要是專業(yè)圖書）的借閱情況進行統(tǒng)計，根據(jù)利用率的高低，有針對性地補充復(fù)本，從而提高圖書利用率。

4.及時剔舊

高校圖書館藏書剔舊工作是藏書建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)，由于近年來高校都在不斷擴招，加上教育部辦學(xué)評估，圖書數(shù)量大部分不能達標(biāo)，因此剔除工作基本沒做。如果不進行館藏文獻的剔舊，讓其留在館內(nèi)，不僅占用一定架位、空間，而且還降低藏書質(zhì)量，從而影響讀者對藏書的有效利用。圖書館要更好地為教學(xué)、科研服務(wù)，必須保證提供較新的知識信息。藏書剔舊工作的根本目的是提高館藏質(zhì)量，增加藏書利用率。

5.提高服務(wù)，宣傳圖書

由于我館實行全開架管理，圖書均是按《中圖法》進行排架。盡管讀者入校時接受了入館教育，但還是有很多讀者對《中圖法》一知半解，再加上工作人員沒有及時地對讀者進行宣傳，致使有些圖書在書架上得不到充分利用，例如有些讀者推薦的圖書，50%都有館藏。因此，我們要提高服務(wù)，宣傳圖書，從而提高圖書利用率。

6.增加借閱冊數(shù)，縮短借閱周期，調(diào)整續(xù)借次數(shù)

現(xiàn)在教師和學(xué)生的圖書借閱冊數(shù)有限，我校教師可借20冊，本科生只有6冊。師生在教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)中使用文獻數(shù)量受有一定影響。可適當(dāng)增加借閱冊數(shù)，特別是學(xué)生讀者，應(yīng)增加到10-15冊，這樣對短期內(nèi)需要查閱大量圖書的讀者有益。縮短借閱周期，增加續(xù)借次數(shù)，既可以提高圖書的流通效率，也能讓急需被借文獻的讀者及時得到所需文獻。

[1]張幼良.高校圖書館參與應(yīng)用型人才信息素質(zhì)培養(yǎng)的思考——以常熟理工學(xué)院圖書館為例[J].常熟理工學(xué)院學(xué)報，2011（9）.

[2]王雅戈，張幼良，朱原諒.新建本科院校圖書館為教學(xué)評估服務(wù)的思考——以常熟理工學(xué)院圖書館為例[J].江西圖書館學(xué)刊，2011（2）.

[3]涂海青.高校圖書館借閱情況的統(tǒng)計與分析[J].河南圖書館學(xué)刊，2006（2）.

[4]姚貞.“第八次全國國民閱讀調(diào)查”結(jié)果發(fā)布[EB/OL].（2011-04-21）[2011-04-22].http：//www.chinaxwcb.com/2011-04/22/content_220498.htm.