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“大數(shù)據(jù)”時代逼近

2012-05-30 11:58:39楊吉
新民周刊 2012年28期
關鍵詞:民主大數(shù)據(jù)用戶

楊吉

你愛看書,經(jīng)常上網(wǎng)淘,一來二去,基于購買行為,網(wǎng)站就了解到了你的偏好,除了在你瀏覽時一旁推薦“您可能感興趣的書”,你的手機從此以后會不時地收到一些新書資訊、活動通知、網(wǎng)絡小說選編等。類似這樣采集、分析、應用、推送用戶數(shù)據(jù)的過程,就是今天人們常講的“大數(shù)據(jù)”。

“大數(shù)據(jù)”時代早已到來。像谷歌,它能根據(jù)網(wǎng)民搜索數(shù)據(jù)研究得出下一波流行趨勢;像耐克推出ID業(yè)務,允許消費者在線上對產(chǎn)品進行個性化評價,以此收集用戶的喜好,為將來研發(fā)新品作重要參考;Foursquare的“探索”功能,利用所在的位置簽到信息,為用戶提供實時的、精確的、社交化的餐飲休閑服務。事實上,何止是這些公司,在世界范圍內(nèi),包括寶潔、瑪氏、亞馬遜、沃爾瑪、樂購、聯(lián)邦快遞、施奈德、Netflix、Facebook、雅虎、阿里巴巴、巴克萊銀行、海爾、聯(lián)想在內(nèi)的諸多大公司都積極地踐行“大數(shù)據(jù)”,并以此構(gòu)筑自己的核心競爭力。

就在這樣的大背景下,涂子沛寫了一本書,取名《大數(shù)據(jù)》,副標題是“正在到來的數(shù)據(jù)革命,以及它如何改變政府、商業(yè)與我們的生活”,猜猜,他又是在何種語境里使用“大數(shù)據(jù)”的。不過,給你一個提醒,就像英國哲學科普天王朱利安·巴吉尼和他同事杰里米·斯唐魯姆合作的那本書——《你以為你以為的就是你以為的嗎?》。

很多人必定會以為涂子沛寫了一本IT書,而就議題來看,也像比爾·唐瑟爾的《在線為王:你在網(wǎng)上看什么、干什么,我全知道》,該書說的也是根據(jù)用戶搜索、點擊、瀏覽的數(shù)據(jù)分析,來剖析人們的特定網(wǎng)絡行為。然而,當你看到由史學大家許倬云為《大數(shù)據(jù)》寫的推薦序,序中大談民主、開放、公權(quán)、私權(quán),再到后來提及喬治·奧威爾《一九八四》中的“老大哥”,你就會覺得這應該是一部討論政府治理和社會管理方面的作品;如果你還看到目錄的最后是“挑戰(zhàn)中國:摘下‘差不多先生的文化標簽”,你更加會確信這一點。

至此,因為涂子沛的這部作品,我們對大數(shù)據(jù)有了兩個維度的理解。一個是商業(yè)應用的,正如前面提到的種種以數(shù)據(jù)展開的創(chuàng)新實踐;一個是歷史警示的,好比書中有一章提到“歷史爭戰(zhàn)《信息自由法》”,信息的自由、公開、透明,不僅是公民知情權(quán)的起點,也往往是權(quán)力博弈的落腳點。在整本書中,大數(shù)據(jù)意味著業(yè)務工作的管理數(shù)據(jù),意味著民意社情的調(diào)查數(shù)據(jù),意味著對大自然進行監(jiān)控的環(huán)境數(shù)據(jù),意味著所有可用信息的統(tǒng)稱,于是,一個大數(shù)據(jù),醞釀了對組織架構(gòu)、治理模式、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系進行變革的可能。從上個世紀80年代最早有人提出“大數(shù)據(jù)”的概念,到隨后20多年來美國企業(yè)界、學術界對它不斷探討深究,到2010年《規(guī)劃數(shù)字化的未來:美國總統(tǒng)科學技術顧問委員會給總統(tǒng)和國會的報告》,再到2011年著名咨詢公司麥肯錫發(fā)布研究成果《大數(shù)據(jù):下一個創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)率的前沿》,一直到2012年3月29日,奧巴馬政府進一步推進大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,宣布將投入2億多美元立即啟動“大數(shù)據(jù)發(fā)展研究計劃”。不難看出,大數(shù)據(jù)將是各國未來爭奪戰(zhàn)略制高點的關鍵。

除了描寫大數(shù)據(jù)的“勢在必行”,強調(diào)其效能、作用外,全書的重點其實是美國政府(主要是奧巴馬政府)信息公開的歷程以及大數(shù)據(jù)對美國政治、社會的影響。貫穿全書的是一明一暗兩條線索。明的那條可以看成“美國信息公開立法史”。通過涂子沛的介紹,你將知道美國政府對數(shù)據(jù)的理念已達到很高的水平,他們認為收集要確保減負,為人民減負;使用要保護隱私,這是文明社會的共識;發(fā)布要實現(xiàn)免費,考慮到人民已交稅;管理要注重質(zhì)量,這是互聯(lián)網(wǎng)時代的根本。

暗的那條,其實也是躲在大數(shù)據(jù)有利背后的隱憂,說白了,就是對公民隱私的侵犯與保護。這似乎永遠是一對不好協(xié)調(diào)的矛盾,不管是在民主狀況良好的美國,還是在其他國家地區(qū)。公共利益要統(tǒng)籌,個人權(quán)益得兼顧,當兩者緊張對立時,孰輕孰重、孰先孰后,這往往成為一個兩難的困局。至于答案,作者沒給,他只是說,“唯一的道路,民主時時都要‘爭”。這話沒錯,民主的過程是各方利益代表“爭論”的過程,而從歷史上看,民主本身就是爭出來的結(jié)果。

一個真正的信息社會,首先是一個以人為本的公民社會;在大數(shù)據(jù)時代,中國應當有所作為,而且,刻不容緩。

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